摘要：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)受到發(fā)達(dá)國家的關(guān)注并成為戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。其原因主要在于該產(chǎn)業(yè)能夠優(yōu)化整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變?；谖幕瘎?chuàng)意產(chǎn)業(yè)對轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)的重大意義，以及剖析創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的內(nèi)在機(jī)理，文章提出目前亟待解決的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，并提出相應(yīng)的解決思路和對策。

關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)升級；人才開發(fā)

隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增長方式正在發(fā)生戰(zhàn)略性改變。發(fā)達(dá)國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的特征，表現(xiàn)為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起和迅速興旺，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全球GDP的7%，并以每年10%的速度在增長（James Purnell，2005）。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的興起，對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造、產(chǎn)業(yè)升級優(yōu)化，以及經(jīng)濟(jì)增長方式的徹底改變具有重要意義。我國在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，迫切需要文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進(jìn)整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。然而，對于該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的起步階段亟待解決的相關(guān)問題，目前的研究還不夠充分。因此，當(dāng)前的重要任務(wù)是梳理出文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)急需解決的相關(guān)問題，從而掃清文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的障礙，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的順利起步和良性發(fā)展。

一、 現(xiàn)階段文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展有待解決的重要問題

對于我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展，一些研究者指出，應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國家該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，采取早日發(fā)展、加速產(chǎn)業(yè)化的策略，以實(shí)現(xiàn)后發(fā)追趕。但是不容忽視的是，發(fā)達(dá)國家之所以在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上取得巨大成功，得益于它們的人才優(yōu)勢和科技實(shí)力。然而，我國在目前的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展起步階段，迫切需要解決產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一系列基礎(chǔ)性問題，才有可能實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)自身的發(fā)展及其對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和優(yōu)化。如果沒有掃清文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)面臨的人才資源不足等重要障礙，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展乃至整體經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變將受到嚴(yán)重阻礙。由此，我們認(rèn)為目前亟需解決以下四個方面的問題：

1. 人力資源難以支撐產(chǎn)業(yè)的起步和發(fā)展。創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，人力資源是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)獲取核心競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。原因在于，一方面人力資源蘊(yùn)藏著巨大的潛能，通常人的潛能僅被開發(fā)了4%到10%；另一方面，無限的創(chuàng)意資源來自于人腦。因此，充分開發(fā)和利用人力資源這一取之不盡用之不竭的優(yōu)勢資源，使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)擺脫了對傳統(tǒng)資源的依賴，從而能夠開拓巨大的產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

最早提出創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的英國，其發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要經(jīng)驗(yàn)是，重視對青少年的創(chuàng)造力開發(fā)。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值較高的美、日等國，一直致力于積累人力資本，從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的人員分別占總?cè)丝跀?shù)的12%和15%左右。然而我國的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員卻僅占當(dāng)?shù)厝丝诘那Х种畮?，從全國?shù)據(jù)看，人口比重更小。如果考察人才質(zhì)量，我們與發(fā)達(dá)國家的差距更為巨大。因此，人力資源缺乏成為我國發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重要瓶頸，人才的缺乏還將直接帶來創(chuàng)造力不足、創(chuàng)新缺乏等一系列危機(jī)，嚴(yán)重影響文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)起步及其推進(jìn)。

2. 創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)滯后不利于創(chuàng)意產(chǎn)生。組織環(huán)境不僅是創(chuàng)意產(chǎn)生的平臺，更是培育創(chuàng)意的土壤。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)組織較之社會和家庭環(huán)境，對于員工創(chuàng)造力有更重要的影響。而在組織中既存在促進(jìn)創(chuàng)新的因素，也存在阻礙創(chuàng)新的因素，前者包括組織政策、上級支持、同事支持、充足的資源以及自主和有挑戰(zhàn)性的工作，后者主要是工作壓力和組織的限制措施。大量的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)組織環(huán)境和氛圍對創(chuàng)造力和創(chuàng)新有著直接的影響，還有一些研究指出，環(huán)境會影響個體的情緒、動機(jī)，進(jìn)而影響其創(chuàng)新意愿和行為。

研究者對我國科研成果進(jìn)行分析時發(fā)現(xiàn)，一些有名的科學(xué)家回國多年卻無所建樹。這種“生在淮南則為桔，生在淮北則為枳”的現(xiàn)象，實(shí)際上在我國科學(xué)研究領(lǐng)域長期存在。究其原因，資金、設(shè)備、場地等硬件設(shè)施并非是關(guān)鍵影響因素，而缺乏自由、寬松和鼓勵冒險(xiǎn)的創(chuàng)新氛圍，以及激勵創(chuàng)新的制度體系建設(shè)滯后，是制約科學(xué)家創(chuàng)造力發(fā)揮的關(guān)鍵因素。實(shí)際上，組織行為領(lǐng)域的創(chuàng)造力研究早已指出，支持性的環(huán)境因素是激發(fā)創(chuàng)新行為的關(guān)鍵。美國創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)也表明，社會環(huán)境是鼓勵創(chuàng)新的重要原因。因此，我們應(yīng)該加快建設(shè)適宜創(chuàng)新的環(huán)境，激發(fā)員工產(chǎn)生出更多的創(chuàng)意。環(huán)境建設(shè)的重點(diǎn)是：社會需要更多地包容多元文化，教育體制致力培養(yǎng)個性化的學(xué)生，各類組織鼓勵員工進(jìn)行組織和技術(shù)創(chuàng)新。

3. 文化挖掘不足導(dǎo)致商品價(jià)值提升乏力。在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，創(chuàng)意必須依托于文化才具有生命力，才能變成生產(chǎn)力。所以，文化是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變的核心要素。文化具有巨大的增值空間，其意義在于，當(dāng)文化加之于商品上，雖然并非改變了商品的使用價(jià)值，但卻為商品帶來不同的觀念價(jià)值。在新經(jīng)濟(jì)時代，隨著商品使用價(jià)值的充分挖掘，商品的觀念價(jià)值由于具有無限開發(fā)的可能，從而成為產(chǎn)品增值的重要源頭。隨著人們精神生活需求多樣化和高質(zhì)量化，那些能夠讓人們認(rèn)同的富有文化韻味的商品，將會獲得更高的附加值，并為企業(yè)創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

中華文明五千多年的悠久歷史孕育了豐富的文化成果，積累了深厚的文化底蘊(yùn)。擁有這座世界文化寶庫，這是我們發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的巨大優(yōu)勢。然而，我們在文化內(nèi)涵挖掘和文化軟實(shí)力的打造上還處于初級階段，在商品的觀念價(jià)值塑造上十分乏力，從而極大地制約了商品附加值的增加，以及整體產(chǎn)業(yè)的價(jià)值提升。比如，我國有豐富多彩的傳奇?zhèn)髡f，但是我們講故事的水平不高，所以難以形成有吸引力的文化產(chǎn)品。加之缺乏高科技手段對產(chǎn)品形式的優(yōu)化，使得文化產(chǎn)品的價(jià)值不高。

4. 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理論研究缺乏阻礙了產(chǎn)業(yè)融合和升級。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理論嚴(yán)重滯后于實(shí)踐，突出表現(xiàn)在兩個方面：一是“創(chuàng)意學(xué)”作為學(xué)科至今尚未設(shè)立；二是對于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)布局中的安排，相關(guān)學(xué)科未進(jìn)行針對性分析。盡管心理學(xué)、社會學(xué)和管理學(xué)都從各自領(lǐng)域出發(fā)，對創(chuàng)造力、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新進(jìn)行研究，但是目前各學(xué)科對創(chuàng)造力研究還不夠深入；進(jìn)一步地，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、工程學(xué)，以及文學(xué)藝術(shù)等各學(xué)科的交叉領(lǐng)域，然而跨學(xué)科的交叉融合研究非常缺乏。根據(jù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級的機(jī)制，產(chǎn)業(yè)之間的融合是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級的基礎(chǔ)，然而，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理論研究的落后，使得產(chǎn)業(yè)間的協(xié)調(diào)發(fā)展缺乏科學(xué)的指導(dǎo)和規(guī)劃。

二、 促進(jìn)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對策

針對上述問題，將從以下方面入手，提出問題的解決思路和措施，從而為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的順利啟動和發(fā)展做好準(zhǔn)備：

1. 全方位進(jìn)行人力資源開發(fā)積累充足的人力資本。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動因素是人力資本，根據(jù)人力資本理論，人力資本積累的關(guān)鍵途徑有三，即教育、培訓(xùn)和遷移。無論是地區(qū)還是國家，增加高質(zhì)量人力資本存量的關(guān)鍵是教育，通過系統(tǒng)的知識體系傳授提升個體的綜合素質(zhì)和能力；最有效的方式是各行業(yè)各組織對已有和新增人力資源進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，以提高員工的技能水平；最及時、迅速補(bǔ)充人力的途徑是引進(jìn)人才，通過把人才暫時或永久地遷移至本地，以緩解人力短缺，獲取稀缺人力資源，高效地實(shí)現(xiàn)人力資本累積。由于人才的培養(yǎng)，尤其是有創(chuàng)造力的創(chuàng)意人才的培養(yǎng)是一個長期而系統(tǒng)的過程，知識的傳承更新、思維方式的裂變需要經(jīng)歷相當(dāng)長的時間，因此需要社會各個體系的科學(xué)規(guī)劃和緊密協(xié)作，從全方位進(jìn)行人力資本的積累：其一是提高居民的整體素質(zhì)，通過舉辦文化藝術(shù)展覽、開放博物館、建設(shè)高水平圖書館等多種方式提高居民的文化藝術(shù)修養(yǎng)和知識文化水平，因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的社會成員，才能承擔(dān)好文化挖掘及其傳承的重要任務(wù)；其二是強(qiáng)調(diào)從兒童和青少年時期開始進(jìn)行創(chuàng)造力開發(fā)，在教學(xué)體系、方式，內(nèi)容和手段以及考核體系等方面都要進(jìn)行調(diào)整，以培養(yǎng)發(fā)散和創(chuàng)新思維為核心，并重視個性培養(yǎng)；其三加強(qiáng)大學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)，以培養(yǎng)創(chuàng)造力為目標(biāo)調(diào)整培養(yǎng)方案，強(qiáng)化實(shí)踐性學(xué)習(xí)；其四，對企業(yè)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)，重點(diǎn)開發(fā)其創(chuàng)造性思維，提高創(chuàng)造技能。

2. 營造鼓勵創(chuàng)新的組織環(huán)境。當(dāng)組織大力支持創(chuàng)新活動時，能夠極大地鼓勵員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新行為。創(chuàng)新型的組織環(huán)境塑造可以從以下方面進(jìn)行：一是創(chuàng)新型組織文化和氛圍。支持創(chuàng)新的組織文化有利于員工接受挑戰(zhàn)、不斷嘗試新方法、提出新見解，從而有利于開發(fā)新產(chǎn)品、提高企業(yè)創(chuàng)新績效。塑造創(chuàng)新型的文化需要從構(gòu)建激勵性的組織制度和政策體系、加強(qiáng)組織內(nèi)部溝通、鼓勵知識共享、包容員工的不同觀點(diǎn)等方面入手。二是創(chuàng)新型工作團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中的上級和同事是員工創(chuàng)新活動的重要合作者，因此上級和同事的支持直接地影響到員工創(chuàng)新的發(fā)生。應(yīng)該努力營造寬松的、自由的、容許犯錯的工作氛圍，同時選派支持性的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。三是創(chuàng)造性的工作設(shè)計(jì)。根據(jù)工作特性理論，具有自主性、挑戰(zhàn)性、多樣技能要求的工作能夠激發(fā)出員工更多的工作認(rèn)同，而對工作任務(wù)的認(rèn)同是創(chuàng)新行為的內(nèi)在動機(jī)。因此，應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的工作設(shè)計(jì)，豐富工作內(nèi)涵、增加工作內(nèi)容、輪換工作崗位，從而激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新積極性。

3. 開發(fā)文化資源和積累文化資本。文化是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的源頭，是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。應(yīng)該從以下方面進(jìn)行文化資本積累：第一，梳理文化特色。世界各國的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)表明，特色的文化和別致的創(chuàng)意是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的核心。我國國土面積廣闊，由南到北、由東到西的不同地區(qū)有不同的文化和民俗。各地區(qū)應(yīng)該認(rèn)真梳理各地的民族文化歷史文化特色，力求避免各地發(fā)展主題雷同，從而削弱各地的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)特色。例如可以根據(jù)不同地區(qū)的特色文化設(shè)計(jì)和發(fā)展主題城市，如成都市建設(shè)烹飪之都，哈爾濱建設(shè)成音樂之都，上海建成服裝之都等等。第二，深度挖掘文化資源。重點(diǎn)是文化遺產(chǎn)保護(hù)和文化內(nèi)涵挖掘，要充分重視各種遺產(chǎn)申請，引進(jìn)國外的專家學(xué)者、資金技術(shù)協(xié)同挖掘文化資源，以高水平地保護(hù)文化寶庫，保護(hù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的源頭。第三，通過培育文化品牌提升文化資本。要使文化轉(zhuǎn)變成生產(chǎn)力，并形成產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)文化資本的積累，亟需培養(yǎng)一些核心文化產(chǎn)品品牌，并重點(diǎn)培養(yǎng)一批文化企業(yè)，增強(qiáng)其文化和經(jīng)濟(jì)實(shí)力。重點(diǎn)應(yīng)該瞄準(zhǔn)各地具有良好文化基礎(chǔ)的產(chǎn)品，通過多種藝術(shù)形式表現(xiàn)、多種包裝設(shè)計(jì)展示，以及多種衍生品開發(fā)，將之打造成為更具魅力的地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)名牌和名片，并以此帶動廣告、建筑藝術(shù)、手工藝品、時尚設(shè)計(jì)、電影、音樂、表演藝術(shù)、出版業(yè)以及旅游、博物館、遺產(chǎn)等相關(guān)的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

4. 建設(shè)創(chuàng)意學(xué)學(xué)科推動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)理論研究。高等教育系統(tǒng)在創(chuàng)意學(xué)學(xué)科建設(shè)中責(zé)無旁貸。由于各地區(qū)和各高校具備的資源和條件有差異，為了加快創(chuàng)意學(xué)學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，首先，鼓勵藝術(shù)、人文領(lǐng)域有突出的學(xué)科優(yōu)勢的綜合性大學(xué)，積極地設(shè)置創(chuàng)意學(xué)學(xué)科，構(gòu)建涵蓋管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、人文藝術(shù)、工程學(xué)等的創(chuàng)意學(xué)學(xué)科體系。盡快開始系統(tǒng)科學(xué)地研究創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、理論基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)布局、人才戰(zhàn)略等核心問題。其次，對于其他暫時不具備建設(shè)創(chuàng)意學(xué)學(xué)科條件的一般院校，為了提高其培養(yǎng)創(chuàng)意人才的效能，一方面應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的學(xué)科設(shè)置，打破學(xué)科壁壘，改變過窄的學(xué)科分科和專業(yè)分科體系，形成以一個學(xué)科為主，多學(xué)科輔助的學(xué)科體系設(shè)計(jì)，盡量實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科的融合，以培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)意人才。另一方面，可以將該地區(qū)的幾所大學(xué)資源聯(lián)合起來，整合師資力量，共同構(gòu)建創(chuàng)意學(xué)科，以對該地區(qū)的創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)發(fā)展、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)布局、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)規(guī)劃進(jìn)行研究，促進(jìn)地區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的理性發(fā)展。

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基金項(xiàng)目：貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)2011年度引進(jìn)人才科研項(xiàng)目。

作者簡介：楊潔，貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院副教授，南京大學(xué)管理學(xué)博士。

收稿日期：2012-04-18。