【摘 要】了解計算機網(wǎng)絡(luò)運作的基本原理，通過維護與維修的辯證關(guān)系，在了解診斷目標、掌握診斷方法和明確診斷步驟的基礎(chǔ)上，熟悉故障內(nèi)容，有針對性地排除故障。重點介紹網(wǎng)絡(luò)故障排除的步驟，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理中常見問題的快速處理。

【關(guān)鍵詞】計算機 OSI網(wǎng)絡(luò)故障 網(wǎng)絡(luò)安全