【摘 要】我們把廣大師生通過種渠道收集或反映的與教學工作有關的問題、建議、教學改革思路及教學現(xiàn)狀的總和統(tǒng)稱為教學信息。教學信息是領導對教學工作指導、決策的重要依據(jù)；一支高素質的教學信息管理隊伍的建設，對深化教學改革、強化教學管理、促進教學質量的全面提高具有十分重要的意義。

【關鍵詞】高校 教學信息管理 隊伍建設

教學信息管理是學校管理的重要部分，教學管理人員是教學管理工作的執(zhí)行者。教學信息管理的水平的高低在很大程度上取決于教學管理隊伍的整體素質。而現(xiàn)階段高校教學改革的深入開展更是把教學管理隊伍的建設推到刻不容緩的地步。

一、教學信息管理隊伍建設的重要性和必要性

教學質量是高等學校的生命線，教學工作是高等學校的中心工作，而教學管理的信息建設是進行教學工作的關鍵，關系著教學質量的高低好壞。從培養(yǎng)目標的確定到教學計劃的制訂，從組織教師教學到學生考試，教學中的每個環(huán)節(jié)都離不開教學管理信息。因此，只有科學、規(guī)范、有序的高水平教學信息管理才能保證學校教學工作的正常進行，才能確保教學質量的穩(wěn)步提高。可以說，離開了教學信息的管理，提高教學質量和辦學效益便是一句空話，因此，必須組建一支高素質的、穩(wěn)定的教學信息管理隊伍。

二、目前教學信息管理隊伍建設中存在的問題

（一）教學信息管理隊伍不穩(wěn)定

由于“重教學、輕管理”的傳統(tǒng)思想的影響，各高校對教學管理人員使用多而培養(yǎng)少，致使相當部分教學管理人員尤其是具有一定知識層次或工作能力的在崗人員思想不穩(wěn)定，不安心管理工作。而且，管理工作不被重視，工作繁重，報酬較低，提升職稱和職務難，導致部分教學管理人員心態(tài)不平衡。特別是教學管理干部隊伍建設缺乏長遠規(guī)劃，對人員的選拔、培訓、使用、晉升等問題缺乏制度化的規(guī)定，直接影響了教學管理干部隊伍的穩(wěn)定性和工作積極性。

（二）教學信息管理隊伍結構不合理

從來源看，教學信息管理人員的來源較為復雜。由于來源復雜，學歷層次、知識結構、能力素質差異就較大。同時，大部分教學信息管理人員缺乏教育學、教學管理的系統(tǒng)理論與方法，缺乏與教學管理相關的知識，難以滿足教學管理科學化、現(xiàn)代化的客觀需要。從職能層次結構看，學校教學管理隊伍應分為教學決策層、落實執(zhí)行層和協(xié)調監(jiān)督層。只有合理分配各層的任務與職能，方能實現(xiàn)高效管理，但從目前許多高校的教學信息管理隊伍看，卻沒有分得這么細，結構分層不盡合理。

（三）業(yè)務素質不夠高，創(chuàng)新意識不強

由于學校對教學管理工作不重視，安排教學管理人員時沒有注意素質要求，致使部分不了解高等教育管理基本規(guī)律和高校工作特點的人成為教學管理人員，教學管理隊伍的素質很難保證；教學管理人員使用多、培養(yǎng)少，使不少人整天陷入事務管理和處理日常繁瑣事務中，不能進行脫產(chǎn)進修，在職學習。

三、加強教學信息管理隊伍的建設相關舉措

（一）強化學習，提高教學信息管理隊伍的綜合素養(yǎng)

首先，一支高水平的教學信息管理隊伍必須具有良好的政治素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)。教學信息管理人員必須堅持政治理論學習，樹立正確的人生觀、價值觀和道德觀，樹立全心全意為師生和教學服務的思想，愛崗敬業(yè)、有事業(yè)心和責任感，堅持“以人為本、管理育人、服務育人”的現(xiàn)代教育管理理念。

其次，一支高水平的教學信息管理隊伍必須具有良好的科學文化素養(yǎng)。教學信息管理人員作為教學活動的組織者、管理者，服務者，既要懂得教育學、教育心理學、教育管理等基本原理，又要掌握專業(yè)建設、課程建設、教材建設等規(guī)律，熟悉現(xiàn)代化教學管理手段。

第三，一支高水平的教學信息管理隊伍還要具有較強的組織管理能力。組織管理能力主要包括貫徹執(zhí)行方針、政策、法規(guī)方面的能力；制訂規(guī)劃、方案、程序的能力；對教學管理工作進行有效的指揮、監(jiān)督、協(xié)調和控制的能力，以及較強的文字表達能力與各職能部門進行良好溝通的能力，只有具有較強組織管理能力，方能實現(xiàn)教育教學資源的合理配置，提高效益。

第四，一支高水平的教學信息管理隊伍還要具備不斷學習的能力。作為教學信息管理人員，除了學習不斷更新的教學管理系統(tǒng)，更應該從根本上提高自己的能力，創(chuàng)造“走出去，請進來”的學習機會，緊跟最新教學動態(tài)，積累經(jīng)驗，總結教訓，在學習中提高自己的管理水平，從而更好地為教學服務。

（二）著眼發(fā)展，完善教學信息管理隊伍的制度建設

教學信息員隊伍建設的管理就是通過采取某些具體的手段和辦法，設計、營造一種環(huán)境，使所有管理對象在特定的環(huán)境里，做到協(xié)調有序地進行工作、開展活動。盡管現(xiàn)在各校都組建了教學信息管理隊伍，管理機構和管理方式也不盡相同，但真正全面落實做到管理科學化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，充分發(fā)揮這支隊伍功能的還是不多。針對這種狀況，筆者認為可以從以下幾方面著手加強教學信息管理隊伍的制度建設。

1. 重視機構建設。組織機構是保證教學信息管理制度實施的先決條件，是進行教學信息收集和反饋的重要保障。要讓教學管理部門的主要負責人、各系的第一教學責任人以及教學督導組成員一起參加到教學信息管理隊伍的建設和管理中來，制定和完善相關制度并嚴格落實，保證制度得到有效執(zhí)行以及執(zhí)行的科學化和規(guī)范化。

2. 舉行隆重的聘任儀式，激發(fā)教學信息管理人員的工作責任感和榮譽感。特別是對工作在教學活動一線的人員，如學生信息員，更需如此。每年新生進校后，教務處可以組織招聘新成員的工作。在聘任儀式上，有新老信息員激昂熱情的發(fā)言，有教務處領導和老師代表的祝愿和要求。其中最為隆重的是由分管教學的校長親自頒發(fā)聘任書。當新成員接過聘書時，實際上是承擔下了一份責任，起到強化他們工作責任感的功能。

3. 推行值班制度，保證教學信息的及時反饋。每周的周一至周五晚7： 00-9： 00，在校教學信息部辦公室有一名由各系推薦的學生教學信息員值班，負責收取全校學生教學信息員交來的信息表等教學反饋意見，并將有關教學反饋信息整理后及時交相關系和教務處，便于迅速處理。

4. 建立例會制度，保障工作有序有效的開展。每次例會都要有考勤和會議記錄，作為評優(yōu)的依據(jù)之一。在會議上，通報一月的工作情況，相互交流經(jīng)驗、溝通信息，研討下月工作的策略和實施方案。

5. 采用激勵機制，調動信息員的工作積極性。每學年評選一次優(yōu)秀學生教學信息員，并為他們頒發(fā)獎狀和獎品。通過樹立、表彰先進人物，力求在教學信息員隊伍中，形成一種積極向上的氛圍和一種認真、踏實的工作作風。

隨著高校教學改革的深入，以教學思想、教學內容、教學方法與教學管理為主要內容的教學改革，對教學管理者提出了更高的要求。與此同時，教學管理向信息化、現(xiàn)代化發(fā)展的新趨勢，也給學校的教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。一流的大學需要一流的管理，一流的教學需要一流的教學管理來支撐。教學管理不僅包含先進的管理手段、管理制度和管理思想，更重要的是要有一支高職業(yè)素質的管理隊伍，這就對教學信息管理工作提出了更高的要求。要提高高校的教學管理水平，信息管理隊伍應得到應有的重視并加強建設，學校各級領導及有關部門都應正確認識信息管理工作的性質、地位、職能、任務，結合學校實際建設好這支隊伍，要制定激勵人心奮進的長效管理機制作保證，發(fā)揮其在穩(wěn)定教學秩序、深化教學改革，提高教學質量、服務師生進而推進學校發(fā)展中的積極作用。

總之，建立一支高水平的穩(wěn)定的教學信息管理隊伍是新時期加強高校教學管理行之有效的方法，是確立以人為本教育思想的具體體現(xiàn)，是建立和完善科學、規(guī)范的教學質量監(jiān)控體系的重要舉措。加強高校教學信息管理隊伍的建設， 必將對深化教學改革、強化教學管理、促進教學質量的全面提高具有十分重要的意義。培養(yǎng)人才是高校的基本職能，教學是培養(yǎng)人才的主要途徑之一，服務于教學活動的教學管理是高校管理的核心之一，高校的性質和任務決定了學校的一切工作都要以教學為中心，決定了教學信息管理在高校工作中的重要地位。信息管理是高校管理隊伍的重要組成部分，在教學管理系統(tǒng)中發(fā)揮著重要作用。綜上所述，我們只有將信息管理工作放在整個知識信息社會的大環(huán)境中提高要求，重新定位，才能確保高校教學質量的提高。對信息管理更高的素質要求之一，就是必須具有創(chuàng)新意識。當今社會，共享資源越來越多，人們之間的距離正在縮小，各個領域的新思想、新方法、新技術、新手段層出不窮，且傳播滲透迅速。信息管理工作應不斷擴大知識面，掌握新知識，提高分析問題和解決問題的能力，使自己的知識水平跟上時代的發(fā)展，創(chuàng)造性地開展工作且解決問題，才能真正做好本職工作。21世紀，我國高等教育管理的改革任重道遠，要使學校的各項工作上層次、上水平，不僅需要專家、教授，而且需要高素質的教學管理者，結合本校本單位的實際情況，在各自的崗位上創(chuàng)新實踐，朝著管理規(guī)范化、現(xiàn)代化目標努力。

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