高等學校是培養(yǎng)和造就適應新世紀社會發(fā)展合格人才的基地，近幾年全國范圍內大規(guī)模擴大高校招生，不同程度上使學生整體素質下降，且在社會環(huán)境的影響和教育改革的加速的情況下，高校學生管理工作難度增大，面臨一些令人擔憂的問題，作為高校學生管理工作者現僅就其中的一部分問題及對策談一點認識和看法。

一、高校學生管理工作面臨的問題

1.社會、家庭環(huán)境和教育改革給高校學生管理工作帶來的問題

第一，多數大學生受到家庭呵護，社會生活閱歷淺，普遍缺乏艱苦的生活磨練，個人意識強、集體觀念差、感情脆弱，缺乏接受挫折的心理準備和獨立生活的能力。

第二，在信息化、網絡化的今天，給學生帶來的負面影響日益突現出來，部分大學生沉迷網絡，網上交友成為寄托，甚至誤入歧途，離家出走、輟學現象嚴重，影響了自身的學習、生活和身心健康，加大了學生管理的難度。

第三，招生制度的改革和招生規(guī)模的不斷擴大、收費標準的提高、學業(yè)壓力和就業(yè)競爭的加劇，造成學習困難、經濟困難和心理障礙的學生不斷增多，這些都對學校的學生管理工作提出更高要求。

2.高校自身現有資源不能滿足學生管理工作要求

第一，學生管理隊伍數量不足、質量不高、人心不穩(wěn)定。國家教育管理部門規(guī)定每150～200名學生一位專職輔導員，而且以前各高校能達到此比例的少之又少，無法滿足學生擴招后的需要。而輔導員多數又采用本科的留校生，以解決短缺問題，他們年齡比較輕，缺乏管理經驗，甚至根本沒有真正全身心的投入到學生的管理工作中，造成學生管理工作漏洞百出。

第二，缺乏整套系統(tǒng)的學生管理體制、管理目標、管理方法和手段及規(guī)章制度。目前一些高校存在重校園建設、重教學質量，而忽視學生管理的現象。學生管理體制單一化，而在學生管理的日常工作中，輔導員的工作又顯得十分瑣碎，沒有明確的量化指標。

第三，部分高校缺乏對學生心理問題的疏導能力和德育問題的培養(yǎng)能力。高校學生管理工作者對學生的思想政治教育缺乏與時俱進的引導，學校專門解決學生心理問題的咨詢場所沒有充分的發(fā)揮作用，學生心理及自身修養(yǎng)暴露的問題突出，由此而引起的自殺、感情糾葛引發(fā)的斗毆等惡性事件時有發(fā)生。

二、加強新時期高校學生管理工作的對策

高校是培養(yǎng)主流意識形態(tài)的重要陣地，對構筑大學生良好的精神世界發(fā)揮重要作用。高校學生管理者應通過各種渠道和方式，幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀，形成高尚的道德情操和堅強的心理素質。

第一，通過課堂灌輸、校園文化和環(huán)境熏陶，以濃厚的氛圍使學生樹立正確的人生觀、價值觀，潛移默化地培養(yǎng)學生的法制觀念。

第二，開展豐富多彩的社團活動和第二課堂，增強學生自主選擇性，避免學生生活的單調、枯燥和乏味，在社團活動和社會實踐中培養(yǎng)學生的團隊合作精神、創(chuàng)新能力和適應社會的能力。

第三，加強網絡道德建設和學生心理健康教育，占領學生思想、心理教育陣地。通過網絡平臺、心理咨詢、思想引導增加交流和溝通，對學生的學業(yè)、人際交往、戀愛及就業(yè)等各方面進行指導，關心學生中的特殊群體，疏導學生的思想和心理。

第四，突出學生管理工作在學校整體工作中的重要位置，制定明確的學生管理工作目標和健全的規(guī)章制度，增強管理工作的法制化、人性化。

第五，加強高校學生管理工作隊伍建設，造就高素質的學生管理工作者。學生管理工作者也是校園良好育人環(huán)境的營造者，責任是建立一種有利于學生健康成長的氛圍，在保持教師教導學生模式的同時，還要在為學生服務的過程中對學生施加影響和引導。高校應積極采取措施，一方面對學生管理隊伍建設做出整體規(guī)劃，使學生管理工作者明確崗位職責與目標，工作有的放矢。另一方面要加強對學生管理工作者的管理、培訓和教育，鼓勵有愛心、有奉獻精神的學生管理工作者加強學習、加強研究，不斷創(chuàng)新、實踐，成為學生管理的專家，形成一支穩(wěn)定的高素質、專業(yè)化的學生管理工作隊伍。

綜上所述，為了滿足新時期對人才的需要，高校學生管理工作必須變被動為主動，積極發(fā)現存在的各種問題，采取相應對策。

（作者單位：淄博市技師學院）