臺(tái)商韋文雙有很多讓人感到不可思議的地方：

他的經(jīng)歷很傳奇：從一個(gè)小小的「跑單幫」的，在短短的13年裏便成長(zhǎng)為年產(chǎn)值數(shù)億人民幣的鈕扣帝國「掌門人」。

他的想法很獨(dú)特：只身來到大陸，發(fā)現(xiàn)這裡的生意是全世界最難做的地方，可卻因?yàn)橛小柑魬?zhàn)性」而留了下來；鈕扣不被大多數(shù)人視為可以「大做文章」的產(chǎn)品，但韋文雙卻將其視為「機(jī)會(huì)」；當(dāng)他的設(shè)計(jì)很受歡迎，別人大量「仿」他時(shí)，他不生氣反而很開心；當(dāng)他精心製作的產(chǎn)品樣板送給客戶，被客戶隨手丟掉時(shí)，他沒心痛反而覺得這是好事，因?yàn)檫@提醒了他該生產(chǎn)什麼樣的產(chǎn)品。

他的研發(fā)很強(qiáng)勁：每月研發(fā)出新產(chǎn)品約1千種，每年出新產(chǎn)品近1萬種，至今已累積了13萬5千種各種款式的鈕扣。

他的業(yè)績(jī)很「惹眼」：在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，很多鈕扣廠都活不下去了，可他的業(yè)績(jī)還能持續(xù)增長(zhǎng)40%；當(dāng)別的臺(tái)商在因通路不好而準(zhǔn)備「打包回家」時(shí)，他卻能繼續(xù)在大陸增開很多檔口，在通路上走得很「順暢」。

他的行銷很絕妙：當(dāng)別人一有了新產(chǎn)品就會(huì)急忙地推向市場(chǎng)時(shí)，他不會(huì)。他把它們儲(chǔ)備起來，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)、找對(duì)市場(chǎng)才推出。

他的為人很慷慨：給員工的薪水比同業(yè)的高出60%以上。

他的做派很低調(diào)：明明很有錢，可卻將辦公室弄得很樸素、很簡(jiǎn)單，也不在繁華地段；他現(xiàn)有5家工廠、規(guī)模都還不小，但是，卻沒有一間工廠有招牌。

他的員工很感人：8年前因經(jīng)營困難導(dǎo)致他9個(gè)月發(fā)不出薪資，結(jié)果卻沒有一個(gè)人問他要工資、也沒有一個(gè)人離職。

他的管理很另類：偌大的公司和工廠都是員工自己去做清潔，公司沒有一個(gè)專職清潔工；每個(gè)員工都能從細(xì)微處幫公司節(jié)儉。

在韋文雙的身上，你可以看到與一般人很多不同的東西，很發(fā)人深省，很值得細(xì)細(xì)品味……

13年前，韋文雙孤身一人、「銀兩匱乏」，只能背個(gè)包包在大陸大街小巷地去「跑單幫」；13年後，他成為了年產(chǎn)值達(dá)數(shù)億（人民幣，下同）的鈕扣帝國「掌門人」：擁有全世界唯一的「一站式」（從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)）鈕扣供應(yīng)廠，其中鈕扣設(shè)計(jì)占全世界的70%，累積款式高達(dá)13萬5千種；生產(chǎn)的鈕扣產(chǎn)品種類最豐富、數(shù)量最龐大，且已經(jīng)遠(yuǎn)銷至100多個(gè)國家。

短短的13年間，韋文雙便從「一文不名」一躍成為了執(zhí)鈕扣界牛耳的大人物，這驚人的蛻變背後有著怎樣不為人所知的故事？從韋文雙身上能學(xué)到什麼？他創(chuàng)造的奇跡能否被複製？

【思考篇】

「這裡的鈕扣品質(zhì)不行，鈕扣商也根本不把鈕扣當(dāng)回事，而這恰恰就是我的機(jī)會(huì)之所在?！?/p>

逆向思考見「機(jī)會(huì)」

1999年，受亞洲金融風(fēng)暴影響導(dǎo)致在臺(tái)灣各種投資都失敗的韋文雙只身來到大陸，因身上確實(shí)沒什麼錢，只打算隨便看一看而已，可沒想到這一看便看出了「門道」和「機(jī)會(huì)」。

韋文雙說，「我一來到這裡便去走市場(chǎng)，當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)大陸是全世界最難做生意的地方，比如我去拜訪別人，別人不理睬；原本與別人說好的事，後來卻說話不算話?！沟珡牧硗庖粋€(gè)角度考慮的話，「既然這裡充滿著挑戰(zhàn)性，有挑戰(zhàn)性就會(huì)嚇退不少競(jìng)爭(zhēng)者，這樣我反而就會(huì)有機(jī)會(huì)，所以我留下來了?！?/p>

如此「逆向思考」及勇於挑戰(zhàn)的精神讓韋文雙看到了發(fā)展機(jī)會(huì)，燃起了征服大陸市場(chǎng)的欲望。此外，讓韋文雙更加堅(jiān)定地覺得這裡有「機(jī)會(huì)」的是另一種「逆向思考」：

「那時(shí)我去溫州考察時(shí)，發(fā)現(xiàn)他們做鈕扣的都喜歡偷工減料，做出很爛的鈕扣只要能賣出賺錢就可以了。有一次我去他們的檔口看他們賣鈕扣的情況，碰巧下雨了，他們都不會(huì)把鈕扣收進(jìn)來（因?yàn)楸阋怂粤軡窳艘矡o所謂）。由於我對(duì)鈕扣有深深的感情，看到這種情況很不舒服，於是幫忙人家把鈕扣搬了進(jìn)去。從這些我就發(fā)現(xiàn)，這裡的鈕扣品質(zhì)不行，鈕扣商也根本不把鈕扣當(dāng)回事，而這恰恰就是我的機(jī)會(huì)之所在?！?/p>

鈕扣一直都被當(dāng)做面輔料中的「小配角」，難以獲得足夠的重視，以致於鈕扣市場(chǎng)呈現(xiàn)出一片「爛攤」景象。當(dāng)別人會(huì)對(duì)這片市場(chǎng)「退避三舍」時(shí)，韋文雙卻「反其道而行之」將其視為機(jī)會(huì)。正是因?yàn)槟茏龅竭@「逆向思考」，韋文雙順利開啟了鈕扣帝國的大門。

【研發(fā)篇】

「研發(fā)很孤獨(dú)，而且研發(fā)投入的錢不一定能回收，但研發(fā)卻是未來競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，只有在研發(fā)上做到『無人能及』，我們才能在未來站住腳?！?/p>

研發(fā)投入無人能及

一顆鈕扣，被做成三角形賣不出去，做成方形又不好賣，只有做成圓形是最好的，所以鈕扣的設(shè)計(jì)基本上就在於一個(gè)圓形呈現(xiàn)出花紋、厚度及高度的變化。在這小小的「一方天地」中如何能千變?nèi)f化，不得不讓人煞費(fèi)腦筋。但韋文雙的研發(fā)隊(duì)伍卻能每月設(shè)計(jì)出新產(chǎn)品超過1000種，自公司成立起就沒有間斷過，至今已累積有13萬5千種款式?！溉澜玮o扣中70%是我們?cè)O(shè)計(jì)的，研發(fā)設(shè)計(jì)投入大概占到了收入的35%。能做到這樣，是因?yàn)槲叶紱]有像其他人那樣去置產(chǎn)，而是把賺到的錢都投入到了研發(fā)當(dāng)中?！鬼f文雙說，「研發(fā)很孤獨(dú)，而且研發(fā)投入的錢不一定能回收，但研發(fā)卻是未來競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，只有在研發(fā)上做到『無人能及』，我們才能在未來站住腳?！?/p>

韋文雙堅(jiān)持持續(xù)加大研發(fā)投入的策略為其企業(yè)在全球市場(chǎng)上贏得了主動(dòng)權(quán)：「現(xiàn)在全世界都沒有能與我相媲美的真正具開發(fā)性的、創(chuàng)造性的鈕扣供應(yīng)商。而且現(xiàn)在已經(jīng)形成了賣方市場(chǎng)，我從來不用拜託，都是客戶來拜託我說這個(gè)幫我做一下。」不僅如此，「別人有一種，我這裡就有100種。我現(xiàn)在能做到：不是客戶想要什麼，而是我先設(shè)計(jì)什麼，他去挑，挑中了就是我的，讓客戶具有充分的選擇性?！?/p>

正因?yàn)槿绱?，韋文雙設(shè)計(jì)的鈕扣才能遍佈全球，才能做到「當(dāng)別人在拚命找市場(chǎng)時(shí)，而他的生意卻自動(dòng)找上門來?！?/p>

被「仿」很開心

眾所週知，研發(fā)投入十分燒錢，很多人就想：像鈕扣這樣的小東西，我何必花大錢去搞開發(fā)呢，直接仿造市面上比較流行的就可以了，既省錢又快。這種想法直接導(dǎo)致了「大陸都不搞鈕扣開發(fā)（除了韋文雙以外），都喜歡去『仿』?！巩?dāng)自己辛苦設(shè)計(jì)的產(chǎn)品被大量抄襲時(shí)，按照常理來推斷，被「仿」者肯定很氣憤，會(huì)把那個(gè)「仿」的人臭罵一頓，可韋文雙卻表示，「我到溫州去一看，所有鈕扣都是我設(shè)計(jì)的。人家仿我的，我很高興?！篂槭颤N會(huì)這樣？韋文雙解釋稱，「有很多人仿我的鈕扣設(shè)計(jì)，一來表示我設(shè)計(jì)的有人要，市場(chǎng)可以接受；二來表示我的做得很好，我很有成就感。」這樣的解釋合情合理，但想必現(xiàn)在很少有人能像韋文雙這樣「看得開」，更少有人能像他這樣理解這被「仿」背後的深刻意義。

不過，若自己的新產(chǎn)品常常被仿品淹沒，估計(jì)自己的生存就成問題了，而韋文雙對(duì)此有妙計(jì)，「人家是『三十六計(jì)，走為上策』，我是『三十六計(jì)，跑為上策』。我『跑』給他追，我的開發(fā)讓同業(yè)追不上。我的東西他都還沒有仿多少，我就會(huì)又有新的出來了。久而久之，他會(huì)感覺到追趕我很累很累，甚至?xí)幌朐俑伊恕Ａ硗?，他以我為?fàn)本的話其實(shí)是仿不像的，感覺會(huì)不同，而且在仿的過程中，他們會(huì)自信心衰退，沒有未來?！箍傊?，強(qiáng)勁的研發(fā)能力、快速的產(chǎn)品開發(fā)足可以抵擋仿品的氾濫，而且能讓那些疏於創(chuàng)造的人自動(dòng)走向滅亡。

【行銷篇】

「若我有新的東西就推出去，結(jié)果市場(chǎng)不買單，那就會(huì)損失慘重。而相反，在經(jīng)過慎重審查市場(chǎng)及判斷時(shí)機(jī)後再推產(chǎn)品，就能獲得更好的效果。」

行銷自有妙招

在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展不景氣的情況下，韋文雙的鈕扣帝國顯得格外「惹眼」：2012年4、5、6月的增長(zhǎng)率都高達(dá)40%；繼續(xù)與全球知名品牌攜手合作，其中一顆為BETTY專門設(shè)計(jì)的玫瑰花型鈕扣就能創(chuàng)造約計(jì)2000萬（人民幣，下同）的價(jià)值；2012年有20多家比較大的鈕扣廠及拉鏈廠都爭(zhēng)先恐後地要把廠賣給韋文雙；浙江地方政府邀請(qǐng)韋文雙去帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展，將「送兩棟房子」和「免五年租金」作為優(yōu)厚條件；韋文雙鈕扣原本就在大陸各地有很多檔口並有21家分公司，在2012年又新增了許多檔口，如在廣州就新買了11家檔口；每年在國際上赫赫有名的面輔料展，韋文雙鈕扣作為亞洲第一鈕扣品牌，總是擁有著最大展位……

當(dāng)別人快活不下去時(shí)，韋文雙卻憑藉鈕扣帝國掌門人的「霸氣」在持續(xù)擴(kuò)張。這不可思議的背後，韋文雙究竟有什麼秘訣？我們看看韋文雙的行銷策略便可知一二：

策略一

送產(chǎn)品出去[捨得」

韋文雙有不計(jì)其數(shù)的為客戶專門製作的「目錄書」和「樣板卡」。這些「目錄書」和「樣本卡」上面佈滿了分門別類的、製作精美的各種鈕扣。「製作這樣一本『目錄書』要500塊，每年我送出去的產(chǎn)品超過2000萬?！鬼f文雙說。然而這樣精美的東西，有的客戶不需要就會(huì)丟進(jìn)垃圾桶裏，曾經(jīng)一度讓韋文雙很心痛。不過一向善於「逆向」分析的韋文雙卻很快「看開」：「後來人家越丟我越開心，因?yàn)槿思襾G的東西表示不符合他的需求或者不受市場(chǎng)歡迎，而這就給了我提示，讓我知道該生產(chǎn)什麼樣的產(chǎn)品。」所以韋文雙「捨得」送精美產(chǎn)品的策略無論如何都能獲得效果：被客戶收了，表示合作有望；被客戶扔了，提醒自己改進(jìn)。

策略二

批發(fā)為主、零售為輔

「我們的銷售以批發(fā)為主。一個(gè)批發(fā)商就會(huì)有兩百個(gè)客戶，那麼我們就不用那麼辛苦。」韋文雙說，「而且批發(fā)商的財(cái)務(wù)比較好掌控，最多一個(gè)月回款。如果是服裝廠的話，大概也就2個(gè)月?！箍梢娺@種批發(fā)銷售的模式既省了推廣費(fèi)用，也有利於整個(gè)公司的資金週轉(zhuǎn)。韋文雙還表示，「我在香港、臺(tái)灣還設(shè)有外貿(mào)部，經(jīng)常會(huì)有比較好的國外公司來採購。在大陸設(shè)有很多的辦事處，這些辦事處負(fù)責(zé)跟中間商、工廠乃至同業(yè)（如果是做鈕扣的同行卻沒辦法做的，我們可以提供給他，這樣就少了一個(gè)敵人，多了一個(gè)朋友）接觸。」

另外，零售也是較為重要的，因?yàn)椤赶駲n口買賣現(xiàn)金的話，1塊錢一年週轉(zhuǎn)可以365次?！鬼f文雙說，「因?yàn)槲覀冑I原材料，如銅、合金、塑膠、樹脂等都是現(xiàn)金，所以增加多開檔口也是有必要的。」因此，韋文雙的檔口也在快速增加當(dāng)中，「2011年是投資了10個(gè)檔口，2012年投資15個(gè)。2013年還要加，到2013年就會(huì)有40幾個(gè)檔口?！?/p>

策略三

儲(chǔ)備產(chǎn)品 適時(shí)機(jī)推出

「像我們每一個(gè)禮拜都出新產(chǎn)品，累積下來，我們即使8、9年不開發(fā)，也還會(huì)有產(chǎn)品可以出?！鬼f文雙說，「儲(chǔ)備自有好處：開發(fā)的東西可以選擇正確的時(shí)機(jī)推出，也可以選擇正確的市場(chǎng)去推出。若我有新的東西就推出去，結(jié)果市場(chǎng)不買單，那就會(huì)損失慘重。而相反，在經(jīng)過慎重審查市場(chǎng)及判斷時(shí)機(jī)後再推產(chǎn)品就能獲得更好的效果?！乖瓉磉@也是韋文雙不惜重金投入研發(fā)的原因，因?yàn)椤缸龅母?，選擇時(shí)才有餘地，方向才會(huì)正確?！?/p>

至於如何判斷時(shí)機(jī)，韋文雙也有經(jīng)驗(yàn)，「客觀判斷勝過主觀判斷，不過有些時(shí)候影響市場(chǎng)的因素很多，這時(shí)候也要靠感覺，而且要看得多才有感覺，譬如說現(xiàn)在流行什麼顏色、設(shè)計(jì)師喜歡什麼材料等，我們的鈕扣設(shè)計(jì)也要跟上。像我們就經(jīng)常去看面料展及服裝展等?！?/p>

策略四

嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)

好的產(chǎn)品是行銷得以開展的基礎(chǔ)。韋文雙表示，「我的產(chǎn)品，無論什麼國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)檢都通過了，都是符合全世界各種質(zhì)檢公證處要求的。而且我的鈕扣跟服裝一樣，要水洗、乾洗都行?！沽硗?，「我們不會(huì)『找縫隙』、『鑽空子』，一切都嚴(yán)格按照世界各地的質(zhì)檢機(jī)關(guān)來製作生產(chǎn)流程、來生產(chǎn)我們的鈕扣產(chǎn)品，不會(huì)去偷工減料、不會(huì)去偷改質(zhì)檢結(jié)果。」並且「不僅讓產(chǎn)品符合國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，也讓它符合國際標(biāo)準(zhǔn)?！鬼f文雙遵循的原則是：「只是會(huì)去改善自己，使它能夠更好?！?/p>

在這樣的嚴(yán)格控制產(chǎn)品品質(zhì)的情況下，生產(chǎn)成本會(huì)不會(huì)增加呢？「這樣子要求自己成本不一定會(huì)增加。因?yàn)槲覜]有次品、沒有退貨，所以有的時(shí)候成本反而比別人低。」韋文雙說。

策略五

用自己名字做商標(biāo)

「韋文雙鈕扣」是其重要商標(biāo)，本刊記者曾專門詢問，為何用自己名字做商標(biāo)？他的回答是：只有用自己名字做商標(biāo)才會(huì)更加珍惜；只有用自己名字做商標(biāo)，才會(huì)永遠(yuǎn)認(rèn)真下去；只有用自己名字做商標(biāo)，才能打造出永久的品牌。韋文雙說，你看世界上流傳至今的大品牌，有幾個(gè)不是以人名做商標(biāo)的？從這一點(diǎn)也可以看出，韋文雙對(duì)打造國際知名品牌也是很有研究的。

【員工篇】

「公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況是全透明的。當(dāng)我經(jīng)營遇到困難時(shí)，他們能明白我並沒有亂花掉他們的工資，而是在努力、在佈局、在不斷投入、在為我們共同的未來拚搏，所以能獲得他們的理解和支持。」

讓員工「流」不走

「我們公司（包括工廠）的所有人都很安定，基本上是沒有移動(dòng)的?！鬼f文雙說。在如今員工流動(dòng)率都普遍很高（尤其是工廠）的年代，能像這樣說「大話」的人還真不多見。可韋文雙卻有著足夠讓我們信服的理由：「我們薪水整體比同行高出60%以上，管理人員的薪水比同行多出1倍以上。我不敢說我們福利最好，但是薪水絕對(duì)『一流』。」另外，「我們工廠是高底薪+責(zé)任制，平均的流動(dòng)率大概只有5%，基本只有那些不適合被淘汰，而主要的骨幹則都不會(huì)走，總體上非常穩(wěn)定。當(dāng)珠三角地區(qū)普遍出現(xiàn)『招工難』時(shí)，而我們都不用說什麼，他們都會(huì)拉人進(jìn)來?！?/p>

韋文雙認(rèn)為，「員工安定，不僅是要安定1年、2年、3年，而且是要5年後他還願(yuàn)意留在這裡。因?yàn)橹挥腥藖砉咀龅?年的時(shí)候，他才知道看全程，知道下一步怎麼做才好。若一個(gè)人在公司做了5年後還是走了，那麼他將會(huì)把什麼都帶走，什麼都不會(huì)留給你。所以一定給員工實(shí)質(zhì)性的東西，不僅是你沒有的時(shí)候要給，而且是你有多的時(shí)候要記得多給?！?/p>

對(duì)於因人才流失而導(dǎo)致公司損失重大的問題，韋文雙分析，「公司留不住員工就是主管沒做好、老闆沒做好，跟員工自身無關(guān)。」而克服這一問題的秘訣在於：「作為老闆，就是應(yīng)該盡自己所能地給員工足夠高的薪水，並且對(duì)員工方方面面都要捨得?！蛊鋵?shí)對(duì)員工「捨得」，員工都是會(huì)感恩的，「你給人家一塊錢，人家會(huì)給你十塊錢?！沟绻愫軗搁T、小氣，愛跟員工計(jì)較，「那你就完了，不用做了?！?/p>

員工甘願(yuàn)為公司付出

「當(dāng)你真心誠意地對(duì)待員工時(shí)，員工也會(huì)真心誠意地對(duì)待你?！鬼f文雙說，「你辛苦下，他們會(huì)比你更辛苦。你用心下，他們會(huì)比你更用心?！惯@些並不是瞎說的，韋文雙給我們舉了三個(gè)例子：

例一，「8年前，我遇到過一次經(jīng)營上的困難，以致於我有9個(gè)月都發(fā)不出薪水，但我當(dāng)時(shí)的所有員工（40、50人左右）都沒有走，而且沒有主動(dòng)問我要工資，這讓我很感動(dòng)?！?/p>

例二，「我們公司所有員工都會(huì)主動(dòng)地為公司省錢，比如說他們不會(huì)隨便去開空調(diào)，直到很熱了才開；燈也是用得到時(shí)才去開，用不到的就會(huì)有人自動(dòng)地去關(guān)掉?！?/p>

例三，「我們?nèi)荆òüS）都沒有清潔工人，所有的清潔都由他們自己做。他們也不會(huì)亂丟垃圾，自己丟了也會(huì)自己撿。另外，屬於公共空間的部分，他們都會(huì)自己輪流當(dāng)『值日生』來做清潔。」

說句老實(shí)話，這三個(gè)例子都有點(diǎn)讓人不太相信：首先，員工近一年沒收到錢還不跟老闆吵鬧，這事簡(jiǎn)直讓人難以置信，韋文雙做了什麼能讓員工如此相信他，而且十分篤定地跟著他？其次，幫公司從細(xì)微處節(jié)省，通常都是老闆會(huì)要求員工做的，而在韋文雙的公司裏，員工們卻都會(huì)主動(dòng)地去做；再者，在上千人的公司和工廠裏，居然沒有清潔工？在外人看來這一定是老闆摳門了，可本刊記者在韋文雙的公司確實(shí)沒有看到清潔工的身影。

對(duì)於本刊記者的疑問，韋文雙做出了誠懇的回答，「一直以來，我都是不管公司財(cái)務(wù)的。公司的運(yùn)轉(zhuǎn)情況如何，整個(gè)公司的人都會(huì)知道，是全透明的。當(dāng)我經(jīng)營遇到困難時(shí)，他們能明白我並沒有亂花掉他們的工資，而是在努力、在佈局、在不斷投入、在研發(fā)、在為我們共同的未來拚搏，所以能獲得他們的理解和支持?！沽硗猓竼T工們也都知道公司之所以能給予他們豐厚的薪水待遇，除了優(yōu)異的業(yè)績(jī)外，降低成本也是重要原因，所以他們?yōu)楣竟?jié)省就是為他們自己節(jié)省?！?/p>

從這裡我們可看出，當(dāng)老闆真誠地對(duì)待自己的員工並做到讓員工完全信任時(shí)，員工就會(huì)心甘情願(yuàn)地為老闆付出，從而造就了今天韋文雙的鈕扣帝國。

韋文雙語錄：

●競(jìng)爭(zhēng)力，是超越尋常的一種心態(tài)。

●忘記進(jìn)步是刀，墨守成規(guī)也是刀。

●不應(yīng)該怪罪於經(jīng)濟(jì)不景氣，因?yàn)闆]有不景氣只有不爭(zhēng)氣。

●常常去抱怨，其實(shí)生氣不如爭(zhēng)氣。

●沒有不好的員工，只有不好的主管。只有主管不行，沒有底下人不行。

●「成就」是有多少人願(yuàn)意為你付出。去掉你為別人付出的，剩下一點(diǎn)點(diǎn)你就無堅(jiān)不摧了。

●定位決定地位，思路決定出路。

●創(chuàng)造能被利用的價(jià)值，為人做嫁衣裳很重要。