「高端旅遊定制」主要服務(wù)於那些「高淨(jìng)值」（資產(chǎn)淨(jìng)值較高）的少數(shù)人群，這種滿足「小眾需求」的高端旅遊定制業(yè)務(wù)，利潤(rùn)維持在25%上下，相較傳統(tǒng)休閒旅遊市場(chǎng)高出10%甚至更多。

專機(jī)去波爾多體驗(yàn)私屬紅酒酒莊、在VIP包廂現(xiàn)場(chǎng)看倫敦奧運(yùn)、去肯雅野生動(dòng)物豪華親子遊、到南極體驗(yàn)極限之旅……據(jù)調(diào)查，這些「高端旅遊定制」正越來越廣泛地被大陸富裕階層所青睞。

不怕做不到

只怕想不到

「2011年4月29日，在英國(guó)倫敦的威斯敏特教堂，我有幸目睹了英國(guó)威廉王子給凱特米德爾頓戴上結(jié)婚戒指的那一刻?！贡本┮患夜镜腃EO楊洪說。他參加的旅行團(tuán)一行10人，2011年這個(gè)高端旅行團(tuán)成為威廉王子婚禮上的座上賓。雖然當(dāng)時(shí)這場(chǎng)童話婚禮的觀眾一共有30億人，但是能進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)觀禮的座上賓卻只有1900名。楊洪與團(tuán)友的這次近距離的體驗(yàn)，讓他終身難忘。

「他們主要是做高端旅遊產(chǎn)品，在官方網(wǎng)站上會(huì)有一些產(chǎn)品上線，比如北緯90度世界之巔破冰之旅、南緯90度登陸南極點(diǎn)、挪威深度遊等?！箺詈檎f，「你可以讓旅行專家?guī)湍愣ㄖ飘a(chǎn)品。你想去什麼地方、參加什麼活動(dòng)，無(wú)論全世界各個(gè)角落，他們都能幫你實(shí)現(xiàn)。」

另一家專做高端旅遊定制的北京公司總裁孫博說，「這些年，我們?nèi)ミ^南極兩次：一次是乘豪華遊輪，到南極洲；一次坐飛機(jī)，全程飛行50個(gè)小時(shí)。到了南極點(diǎn)，再踩著雪橇前進(jìn)。目的地及旅遊專案『特別』是私人定制產(chǎn)品的特點(diǎn)，那些廣義上的大眾旅遊不會(huì)太常去的地方或沒有資格去的地方就成為『高端旅遊定制』的首選?！?/p>

「不怕做不到，只怕想不到」，正是因?yàn)椤父叨寺眠[定制」能為遊客實(shí)現(xiàn)那些原本難以實(shí)現(xiàn)的「願(yuàn)望」，才如此備受歡迎。

玩和社交「兩不誤」

「高端私人旅遊並不應(yīng)該是一個(gè)單純的昂貴概念，所有奢華、頂級(jí)配備的疊加放在一起，也並不代表就是一個(gè)成功的定制旅遊?！埂父叨寺眠[定制」顧問、北京悠遊天下總經(jīng)理胡正龍認(rèn)為，「之所以近年來這一旅遊細(xì)分市場(chǎng)迅速發(fā)展，一個(gè)最主要的推動(dòng)因素在於，個(gè)人精神層面的個(gè)性化旅行需求和社交功能被釋放出來了?！?/p>

「『高端旅遊定制』客戶不但可以自己決定去哪、何時(shí)出行，還可以自己選擇玩伴?！股虾Ｌ佬袆?dòng)文化傳播副總經(jīng)理周思銘表示，「有些企業(yè)家是球友，我們就會(huì)組織有共同興趣愛好的客戶去英國(guó)的溫布爾登看網(wǎng)球比賽。喜歡踢足球的朋友，我們幫他們?cè)O(shè)計(jì)了一路看英超、德甲、西甲等賽事?！?/p>

「旅行一次，可以結(jié)交許多有共同話題的朋友。上次旅行的團(tuán)友如今已經(jīng)成為生意夥伴，我們?cè)诒本┙紖^(qū)投資了一個(gè)度假村，成為聚會(huì)之地?！挂晃弧父叨寺眠[定制」俱樂部的成員表示。通過這種旅行方式，他和朋友們共同建造了一個(gè)屬於自己的圈子。

所以業(yè)內(nèi)人士說，「很多時(shí)候，通過高端的定制旅遊，讓整個(gè)旅行具備了更多的社交功能和商務(wù)價(jià)值，比如促成生意或認(rèn)識(shí)更多志趣相投的人。」

需求「旺盛」

利潤(rùn)巨大

不同於廣義的大眾旅遊，「高端旅遊定制」承載了更多的社交與商務(wù)價(jià)值，這也正是它的魅力所在。

隨著大陸富裕階層的快速壯大，私屬定制的高端旅遊市場(chǎng)正在形成一片「藍(lán)?！埂！吨袊?guó)奢華旅遊市場(chǎng)白皮書》顯示：2011年的高端消費(fèi)者人均境內(nèi)旅遊3.6次，其中億萬(wàn)元資產(chǎn)以上者人均境內(nèi)旅遊4.2次；在境外遊方面，2011年高端消費(fèi)者人均境外旅遊2.4次，其中億萬(wàn)元（人民幣）資產(chǎn)以上者人均3.4次。而胡潤(rùn)《2012中國(guó)高淨(jìng)值人群消費(fèi)需求白皮書》中的數(shù)據(jù)也顯示：目前大陸個(gè)人資產(chǎn)在600萬(wàn)元人民幣以上的高淨(jìng)值人群達(dá)到270萬(wàn)人，旅遊、養(yǎng)生保健、子女教育是他們最關(guān)注的服務(wù)內(nèi)容，並且其中有六成人表示會(huì)選擇旅遊方面的消費(fèi)服務(wù)。

談及這一快速釋放的空間，胡正龍表示，「大陸旅遊市場(chǎng)發(fā)展增長(zhǎng)迅速，2011年出境人數(shù)7000多萬(wàn)，同比增長(zhǎng)22%?！箒K且「僅在這一保守估計(jì)的市場(chǎng)和數(shù)據(jù)中，高端旅遊市場(chǎng)的份額就已經(jīng)接近15%（在還尚未細(xì)分的情況下），所以這塊的市場(chǎng)潛力十分巨大?！?/p>

快速發(fā)展的「高端定制」旅遊市場(chǎng)帶來的是滾滾的利潤(rùn)。艾瑞諮詢表示，高端旅遊市場(chǎng)雖然用戶人數(shù)不多，但卻有極高的利潤(rùn)。攜程2011年年報(bào)顯示，「鴻鵠逸遊」（攜程的高端旅遊品牌）淨(jìng)營(yíng)業(yè)額35億元人民幣，同比增長(zhǎng)21%。

反觀中低端旅遊市場(chǎng)，價(jià)格戰(zhàn)已使得OTA（線上旅遊代理商）紛紛「割肉放血」，利潤(rùn)空間幾乎為零。據(jù)統(tǒng)計(jì)，參與到這場(chǎng)價(jià)格混戰(zhàn)的包括攜程、藝龍、去哪兒網(wǎng)、同程、芒果等多家旅遊網(wǎng)站，涉及資金近36億元人民幣。

業(yè)內(nèi)人士表示，對(duì)OTA來說，低端旅遊利潤(rùn)已經(jīng)可以忽略不計(jì)，但企業(yè)仍要靠這塊來?yè)屨假Y源和市場(chǎng)，而利潤(rùn)來源則轉(zhuǎn)向高端旅遊市場(chǎng)。

有數(shù)據(jù)顯示，目前已有18%的大陸出境遊運(yùn)營(yíng)商的高端旅遊業(yè)務(wù)超過其總業(yè)務(wù)的一半，而未來5年內(nèi)，該數(shù)字有望達(dá)到35%。與此同時(shí)，還有98%的旅遊經(jīng)銷商對(duì)高端旅遊有興趣。