2012年2月20日，環(huán)旭電子股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱環(huán)旭電子）成功登陸大陸A股市場(chǎng)，給暗淡的製造業(yè)增添了一抹亮色。作為首家在大陸A股上市的大型臺(tái)資電子設(shè)計(jì)製造服務(wù)企業(yè)，環(huán)旭電子的成功經(jīng)驗(yàn)讓人分外關(guān)注。

重視科技研發(fā)

以技術(shù)為前導(dǎo)

「公司每年投入研發(fā)的費(fèi)用占到營(yíng)業(yè)收入的3%左右，以2011年為例，營(yíng)收20億美元，研發(fā)費(fèi)6000萬(wàn)美元?！弓h(huán)旭電子總經(jīng)理魏鎮(zhèn)炎介紹，持續(xù)的研發(fā)投入，使得環(huán)旭電子能夠瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)最尖端的技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)需求的變化作出快速反應(yīng)，及時(shí)進(jìn)行前瞻性規(guī)劃和超前研發(fā)。

從2003年成立伊始，環(huán)旭電子便在上海的張江高科技園區(qū)建立了自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，每年都組織專利技術(shù)競(jìng)賽，並設(shè)立了專利獎(jiǎng)勵(lì)制度，目的是鼓勵(lì)員工的研發(fā)積極性。據(jù)了解，環(huán)旭目前擁有超過(guò)1300人的專職研發(fā)團(tuán)隊(duì)，近年來(lái)取得了457項(xiàng)專利、7項(xiàng)軟件著作權(quán)及67項(xiàng)科技成果。

善做減法

集中優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目

眾所週知，臺(tái)資企業(yè)在全球電子製造服務(wù)業(yè)的地位舉足輕重，從MMI （Manufacturing Market Insider）數(shù)據(jù)看，全球排名前25家的電子製造服務(wù)業(yè)公司中臺(tái)資企業(yè)數(shù)量達(dá)13家，占據(jù)半壁江山。數(shù)據(jù)顯示，2011年環(huán)旭電子在全球電子製造服務(wù)業(yè)營(yíng)收排名第17位，而從毛利率水準(zhǔn)來(lái)看，公司在近3年來(lái)的毛利水準(zhǔn)均維持在11%以上，遙遙領(lǐng)先同行水平。

在一些電子製造代工企業(yè)在「毛三道四」的微利中掙扎時(shí)，環(huán)旭電子如何達(dá)成如此亮眼的成績(jī)單？在發(fā)展過(guò)程中，環(huán)旭電子主要鎖定利潤(rùn)的增長(zhǎng)，不一味擴(kuò)大生産規(guī)模，而是在兼顧一定規(guī)模的基礎(chǔ)上，善作減法，把發(fā)展重點(diǎn)聚焦在科技含量高、代表了行業(yè)高速成長(zhǎng)潛力的細(xì)分領(lǐng)域，進(jìn)而獲得較高的毛利率。

而這樣的發(fā)展策略也來(lái)之不易。魏鎮(zhèn)炎介紹，最初環(huán)旭和大多數(shù)代工廠一樣，過(guò)著以量取勝的日子?！?990年～2000年，這10年是電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，電子產(chǎn)業(yè)外包成為趨勢(shì)潮流，代工廠的訂單高速成長(zhǎng)。雖然利潤(rùn)有所下滑，但是營(yíng)業(yè)額的高速成長(zhǎng)可以抵消掉對(duì)利潤(rùn)的擔(dān)憂。到了2000年左右，網(wǎng)絡(luò)泡沫開(kāi)始出現(xiàn)，訂單急速下滑，工廠之間為爭(zhēng)取訂單，整個(gè)電子代工行業(yè)陷入價(jià)格混戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，之前隱藏在訂單數(shù)量背後的利潤(rùn)下滑問(wèn)題也開(kāi)始凸顯，毛利率一再被擠壓，一路下滑到個(gè)位數(shù)?！?/p>

在痛定思痛之後，環(huán)旭電子決定轉(zhuǎn)型做減法?！敢趫?jiān)持合理利潤(rùn)的前提下穩(wěn)步成長(zhǎng)。放棄已成競(jìng)爭(zhēng)紅海的微利產(chǎn)品，不參與價(jià)格戰(zhàn)，選擇自己有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目。這個(gè)跟參加運(yùn)動(dòng)會(huì)一樣，如果我們覺(jué)得自己力量夠就全部參加，如果覺(jué)得力量不夠，我們可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目參加。」魏鎮(zhèn)炎說(shuō)。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不斷地對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，如今環(huán)旭電子已形成了以電腦及消費(fèi)電子類為基礎(chǔ)產(chǎn)品，以通訊產(chǎn)品、存儲(chǔ)產(chǎn)品、工業(yè)級(jí)電子產(chǎn)品及車用電子為核心產(chǎn)品的格局（4C+1I，即Communication 、Computer、Consumer、Car Electronics + Industrial Products）。其中無(wú)線通訊產(chǎn)品占35% 、電腦存儲(chǔ)類占25%、工業(yè)產(chǎn)品跟消費(fèi)性電子各占15%，汽車電子類占10%。

環(huán)旭電子財(cái)務(wù)總監(jiān)劉丹陽(yáng)介紹，這些行業(yè)普遍都有較高的技術(shù)和進(jìn)入壁壘。例如無(wú)線模組產(chǎn)品，目前為蘋(píng)果供貨的無(wú)線模組廠商全世界只有包括環(huán)旭電子在內(nèi)的兩家公司；像汽車電子產(chǎn)品，大約需要3至5年的時(shí)間才能打入這個(gè)市場(chǎng)，這些特有優(yōu)勢(shì)是環(huán)旭電子獲得理想毛利率的有力保證。

魏鎮(zhèn)炎補(bǔ)充，未來(lái)環(huán)旭還將繼續(xù)以4C+1I的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域，在此基礎(chǔ)上全球佈局會(huì)透過(guò)倂購(gòu)等手段實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和成長(zhǎng)。

以服務(wù)業(yè)的精神做製造業(yè)

「微笑曲綫」理論中，曲綫的兩端，品牌和研發(fā)技術(shù)利潤(rùn)最高，而製造環(huán)節(jié)在曲綫的最低處。魏鎮(zhèn)炎分析，「做品牌毛利率雖高，但卻不一定賺錢，很多品牌公司做得很辛苦，一些甚至做到被人買走；做技術(shù)研發(fā)的有的很賺錢，但是更多的IC公司做到倒閉。製造業(yè)雖然毛利低，一些代工巨頭毛利已經(jīng)降到4%～5%，但是還是可以賺錢。所以最關(guān)鍵的是企業(yè)要了解本身處在供應(yīng)鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)上，在那個(gè)環(huán)節(jié)上就要做到比別人更好。環(huán)旭電子處在製造環(huán)節(jié)，那我們就把設(shè)計(jì)、產(chǎn)品做到最好，創(chuàng)造自己的附加價(jià)值。」

「同樣是一瓶牛奶，價(jià)格可以差幾塊甚至更多，但是有人就願(yuàn)意為這個(gè)價(jià)差買單。爲(wèi)什麼？因?yàn)樾刨囘@個(gè)品牌。環(huán)旭電子雖然不做終端産品，但一樣有自己的企業(yè)口碑，也就是代工的品牌信譽(yù)。而這個(gè)品牌信譽(yù)是長(zhǎng)期累積起來(lái)的信用，怎樣去建立這種信賴、可靠呢？」魏鎮(zhèn)炎指出，首先要在技術(shù)上要確立自己超前優(yōu)勢(shì)，拿出質(zhì)量過(guò)硬、市場(chǎng)接受度高的産品。環(huán)旭電子稟承母公司環(huán)隆電氣30多年的基礎(chǔ)，持續(xù)不斷地推動(dòng)産品向更小、更輕、更薄發(fā)展。未來(lái)，結(jié)合更上一層母公司日月光的集成電路封裝測(cè)試能力，將進(jìn)一步加速產(chǎn)品的微小化。

除了要有過(guò)硬的技術(shù)外，專業(yè)的服務(wù)更能體現(xiàn)製造企業(yè)的價(jià)值。製造業(yè)粗放發(fā)展的階段已經(jīng)過(guò)去，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)比拚的不只是技術(shù)更是服務(wù)質(zhì)量的較量。那麼，製造領(lǐng)域的服務(wù)理念體現(xiàn)在哪裡？

「把客戶當(dāng)做不會(huì)講話的baby，提前感知並滿足他們的需求。我們不是按照直接客戶的規(guī)格在做事，而是要按照客戶的客戶的客戶的規(guī)格，即從最後的使用者角度去想。我們的終端客戶是品牌，如何在製造環(huán)節(jié)就設(shè)計(jì)出對(duì)的産品，並指向和配合最終端品牌商品的適銷對(duì)路？?jī)嵐芪覀兪侵虚g産品供應(yīng)商，但環(huán)旭還是深入研究到最終消費(fèi)者的行為跟期望?！?/p>

同時(shí)，服務(wù)的理念還體現(xiàn)在無(wú)條件地滿足客戶對(duì)品質(zhì)、交期、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的需求。比如在4C+1I的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，環(huán)旭電子提供整體的解決方案；對(duì)客戶訂單也從不挑剔，無(wú)論是小量多樣還是大量多樣的產(chǎn)品數(shù)量組合，環(huán)旭都堅(jiān)持做。魏鎮(zhèn)炎認(rèn)為，「別人做不到的我們做，這就體現(xiàn)了我們的價(jià)值。」此外，環(huán)旭電子內(nèi)部還建立了以客戶爲(wèi)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)體系和以IT系統(tǒng)爲(wèi)基礎(chǔ)的快速反應(yīng)機(jī)制，B2B模式，不僅節(jié)省人力更提高了效率。

毫無(wú)疑問(wèn)，「用服務(wù)的精神做製造」這個(gè)由環(huán)旭電子秉持的理念，將助力他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的電子製造領(lǐng)域繼續(xù)前行，實(shí)現(xiàn)「成為電子設(shè)計(jì)與製造服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者」的發(fā)展願(yuàn)景。