隨著大陸經(jīng)濟(jì)調(diào)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)方向的縱深推進(jìn)，加之近來(lái)又受到美國(guó)次貸危機(jī)、歐債危機(jī)、大陸缺工潮等多方面因素的疊加影響，以製造及出口為主力的眾多大陸臺(tái)商，尤其代工業(yè)者，正面臨無(wú)可逆轉(zhuǎn)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境惡化的衝擊，轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)迫在眉睫。

在此背景下，由全國(guó)臺(tái)灣同胞投資企業(yè)聯(lián)誼會(huì)和南通市政府聯(lián)合舉辦的「2012臺(tái)商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型峰會(huì)」，於2012年9月6日在南通開(kāi)幕。時(shí)任海基會(huì)董事長(zhǎng)江丙坤、海峽兩岸關(guān)係協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王在希、臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人杜紫軍、國(guó)臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)及全國(guó)臺(tái)企聯(lián)會(huì)長(zhǎng)郭山輝和400多名臺(tái)商參加了此次峰會(huì)。「臺(tái)商企業(yè)在大陸的轉(zhuǎn)型升級(jí)就好比高中考大學(xué)，目前已經(jīng)到了『高考』階段?！菇ぴ谥v話中對(duì)臺(tái)商目前的處境做出了形象的比喻。那麼臺(tái)商該如何成功通過(guò)此次「人生大考」，又該做好哪些功課呢？在此次峰會(huì)上，與會(huì)的嘉賓學(xué)者從政策面和實(shí)務(wù)操作面，就大陸臺(tái)資企如何由傳統(tǒng)製造業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)展開(kāi)了深度探討。

政策支持企業(yè)

向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型

據(jù)世界銀行統(tǒng)計(jì)，發(fā)達(dá)國(guó)家的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占到GDP的70%，吸收就業(yè)勞動(dòng)力超過(guò)一、二產(chǎn)業(yè)的總和，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)值已超過(guò)服務(wù)業(yè)總產(chǎn)值50%以上，並推動(dòng)著一、二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展融合。中國(guó)科學(xué)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略研究院企業(yè)發(fā)展所所長(zhǎng)劉峰在演講中指出，從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)成為世界發(fā)展的必然態(tài)勢(shì)。他建議臺(tái)商應(yīng)轉(zhuǎn)變思維方式，因?yàn)樵诋a(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的核心是品質(zhì)和成本；而在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如何面向客戶，滿足客戶的個(gè)性化需求則成為企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

大陸「十二五規(guī)劃」也將發(fā)展服務(wù)業(yè)納為重點(diǎn)工作，臺(tái)灣服務(wù)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)豐富，臺(tái)商轉(zhuǎn)型從服務(wù)業(yè)切入可大有作為。這次峰會(huì)向製造業(yè)臺(tái)商推廣轉(zhuǎn)型為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，正是基於這樣的思考。此外，兩岸經(jīng)貿(mào)關(guān)係穩(wěn)步發(fā)展，第八次江陳會(huì)兩岸正式簽訂投資保障協(xié)議，更為臺(tái)商轉(zhuǎn)型升級(jí)撐起了保護(hù)傘。

製造業(yè)服務(wù)化

轉(zhuǎn)型可以不轉(zhuǎn)行

「轉(zhuǎn)型說(shuō)到底就是要擺脫紅海的競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造高附加值?！古_(tái)灣經(jīng)濟(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)人杜紫軍認(rèn)為，製造業(yè)服務(wù)化，是提升製造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然趨勢(shì)。從國(guó)際來(lái)看，製造服務(wù)業(yè)已成為引領(lǐng)製造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和保持可持續(xù)發(fā)展的重要力量。很多知名的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)，如IBM（國(guó)際商業(yè)機(jī)器公司）、GE（通用電氣公司）都已成功轉(zhuǎn)型。曾是飛機(jī)引擎製造商的GE，早已不滿足單純出售引擎，而是提供對(duì)引擎的運(yùn)行安全服務(wù)。目前，GE是世界最大的引擎保養(yǎng)整合服務(wù)商。

杜紫軍解釋?zhuān)u造業(yè)服務(wù)化可以同過(guò)改變產(chǎn)品週期、延伸產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈，創(chuàng)造出衍生性服務(wù)。比如，「蘋(píng)果」推出iTunes商店；Google擴(kuò)大品牌價(jià)值，銷(xiāo)售Nexus系列硬體；也可以走異業(yè)結(jié)合的道路，製造與服務(wù)的異業(yè)結(jié)合，創(chuàng)造1+1>2的經(jīng)濟(jì)效果，帶動(dòng)新產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與就業(yè)。

除了來(lái)自宏觀產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展方面的探討外，與會(huì)臺(tái)商企業(yè)嘉賓還從各自從事的領(lǐng)域出發(fā)，總結(jié)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，給所有臺(tái)商企業(yè)帶來(lái)了更直觀具體的思路和方法。

打造平臺(tái)

真正實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展

沃華國(guó)際控股總裁陳柏光提到，雖然目前大部分的臺(tái)商處境不好，但大陸從事服務(wù)業(yè)的臺(tái)商也達(dá)到幾十萬(wàn)人，有一部分臺(tái)商已經(jīng)很好地把握住大陸擴(kuò)大內(nèi)需的契機(jī)。如早早佈局內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的艾美特電器、女鞋大王達(dá)芙妮，還有這兩年非常火的85度C，他們都是臺(tái)商轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)的榜樣。

據(jù)85度C中國(guó)區(qū)行政管理處執(zhí)行副總裁邱志宏透露，到8月底，2012年新開(kāi)門(mén)市已超過(guò)81家，第四季度還將再開(kāi)30至35家?！改壳罢谠u(píng)估跨足中式餐飲，年底前就會(huì)推出第二品牌」。但對(duì)更多擬從第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)第三產(chǎn)業(yè)的臺(tái)商或考慮到大陸發(fā)展的臺(tái)商而言，85度C的成功並不能簡(jiǎn)單複製，僅店租或管道費(fèi)用一項(xiàng)，就令許多中小型臺(tái)商難以負(fù)擔(dān)。

因此，在陳柏光看來(lái)，「抱團(tuán)」是比較可行的方式。在過(guò)去，臺(tái)商雖喜歡在東莞、昆山等地，雖然「紮堆」，但都是各自發(fā)展，並未共同經(jīng)營(yíng)。真正的「抱團(tuán)發(fā)展」是打造一個(gè)通用的商業(yè)平臺(tái)，如安徽銅陵臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)示範(fàn)園、大麥客以及正在籌劃的北京臺(tái)灣名品城等可以有效地整合資源、資金和能力。不僅如此，臺(tái)商還可以與大陸資金、人才和路通結(jié)合，整合兩岸的資源實(shí)現(xiàn)做大做強(qiáng)。

修煉內(nèi)功

上好行銷(xiāo)課

「沒(méi)有夕陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)，只有夕陽(yáng)的企業(yè)?！乖诳死蚪z汀食品有限公司董事長(zhǎng)羅田安的眼中，經(jīng)營(yíng)者拚命往前衝而不回頭看，是非常危險(xiǎn)的?！府a(chǎn)業(yè)升級(jí)究竟從哪裡開(kāi)始，並不是東部租金貴了就單純地往西走，這好比每個(gè)人的成長(zhǎng)，關(guān)鍵看基礎(chǔ)有沒(méi)有紮好，根有沒(méi)有紮深?！?/p>

除了要有扎實(shí)的內(nèi)功外，在這樣一個(gè)資訊爆炸的時(shí)代，獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略也必不可少。以代工起家的達(dá)芙妮，1995年開(kāi)始轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)，設(shè)立零售通路，如今達(dá)芙妮在大陸已經(jīng)成為家喻戶曉的女鞋品牌，擁有零售通路上千多家。達(dá)芙妮國(guó)際控股有限公司董事會(huì)主席兼行政總裁陳英傑說(shuō)，達(dá)芙妮以代工起家，多年為國(guó)際鞋業(yè)巨頭代工積累了產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，達(dá)芙妮品牌可以說(shuō)是出身名門(mén)，產(chǎn)品血統(tǒng)純正，啟用臺(tái)灣當(dāng)紅的藝人劉若英和SHE作為品牌代言又順應(yīng)了市場(chǎng)的需求，「名門(mén)+名品+名人」三者結(jié)合的行銷(xiāo)策略，使得達(dá)芙妮可以快速在大陸建立知名度，拓展市場(chǎng)。