【摘 要】在語文課堂上，師生間的有效溝通，是教學(xué)活動(dòng)獲得成功的重要保證。教師注意調(diào)整自己的心理狀態(tài)，提高個(gè)人素養(yǎng)，是師生有效溝通的前提；教師注意與學(xué)生心理取得協(xié)調(diào)，是有效溝通的藝術(shù)；師生雙方在心理上的角色互換，是有效溝通的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】有效溝通 教育心理學(xué) 心理協(xié)調(diào) 語文課堂教學(xué)

一、有效溝通是語文課堂教學(xué)獲得成功的重要保證

“語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。”要實(shí)現(xiàn)“充分發(fā)揮語文課程的育人功能，全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng)及整體素質(zhì)”，就必須在語文課堂上“進(jìn)一步提高學(xué)生的語文素養(yǎng)，使學(xué)生具有較強(qiáng)的語文應(yīng)用能力和一定的審美能力、探究能力”。要使語文課堂教學(xué)產(chǎn)生最大效能，獲得“有效課堂”甚至“高效課堂”，教師的備課、課堂的組織都很重要，而在課堂上進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)過程中，師生間的有效溝通，是教學(xué)活動(dòng)獲得成功的基石。在語文課堂教學(xué)的過程中，通過師生之間、生生之間的共同努力達(dá)成的相互理解、相互認(rèn)同的思想、行為表現(xiàn)，就是語文課堂的有效溝通。

教育心理學(xué)告訴我們，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，要取得成功，除受智力因素影響外，還受非智力因素影響。即學(xué)生在課堂上的認(rèn)知速度和質(zhì)量與其認(rèn)知態(tài)度、情緒、情感有著密切的聯(lián)系。正確而又積極的學(xué)習(xí)態(tài)度、良好的成就動(dòng)機(jī)、愉快的情緒、高度的注意力、適度的心理緊張狀態(tài)，這些都是教學(xué)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的前提條件。

如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，則是取得良好的教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。誠(chéng)然，教師對(duì)課的精心設(shè)計(jì)和處理固然重要，而教師與學(xué)生的心理協(xié)調(diào)，拉近相互之間的心理距離，創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、活躍、融洽的課堂氣氛，也是一個(gè)不容忽略的因素。

在語文教學(xué)活動(dòng)中，師、生心理上協(xié)調(diào)與否，甚至，教師和學(xué)生關(guān)系上的融洽、和諧的程度，將直接影響到教學(xué)效果。當(dāng)教師與學(xué)生心理協(xié)調(diào)的時(shí)候，他們?cè)谛睦砩系南嗳菪跃痛?，師、生的思維得到自由舒展，并產(chǎn)生碰撞的火花，引起心理上、情感上的共鳴，這就有利于教學(xué)活動(dòng)的開展，也會(huì)使課堂教學(xué)收到意想不到的效果。相反，師、生心理不協(xié)調(diào)，他們?cè)谛睦砩系南嗳菪跃托?，這對(duì)師、生的思維都會(huì)產(chǎn)生抑制作用，教學(xué)效果必定會(huì)受影響，甚至連該堂課的教學(xué)目的也無法達(dá)到，更別說想收到良好效果了。

因而，課堂上溝通師生的心理活動(dòng)，達(dá)到教與學(xué)的協(xié)調(diào)，這就是師生間的有效溝通。其實(shí)，在課堂上，教師的一顰一笑、一言一行、一舉手一投足，無不影響著學(xué)生、傳遞著信息。同理，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)行為也對(duì)教師的教學(xué)情緒有著無可避免的影響。

二、影響語文課堂有效溝通的主、客觀因素

1．繁重的工作壓力、生活壓力令教師帶著情緒去上課，造成師生溝通缺乏耐心，影響溝通的有效性。

2．繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)及多彩的生活誘惑，令學(xué)生對(duì)課堂學(xué)習(xí)出現(xiàn)厭倦心理，被動(dòng)應(yīng)付甚至放棄學(xué)習(xí)。

3.班容量太大，溝通面狹窄。教育部規(guī)定中小學(xué)的班額人數(shù)45到50人，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)實(shí)中往往做不到。過大的班額造成上課的效果嚴(yán)重受影響，由于學(xué)生人數(shù)較多，教師無法和更多的學(xué)生單獨(dú)溝通，學(xué)生獨(dú)立應(yīng)答的機(jī)會(huì)在學(xué)生之間也會(huì)存在較大差異。班額過大導(dǎo)致全班師生交流不平衡。

4.由于班額過大，還會(huì)造成師生之間的空間距離較遠(yuǎn)，信息傳達(dá)不到。

三、在語文課堂上實(shí)現(xiàn)有效溝通的對(duì)策

在語文課堂上，教與學(xué)的互動(dòng)，教師與學(xué)生之間的溝通、學(xué)生之間的溝通，教師起到至關(guān)重要的作用。而健康的心理素質(zhì)是教師教書育人，塑造學(xué)生健全人格的重要保障。

（一）教師要注意調(diào)整自己的心理狀態(tài)，提高個(gè)人素養(yǎng)，這是師生有效溝通的前提

教師要及時(shí)疏導(dǎo)自己在工作、生活中遇到的各種心理偏差、心理異常，這是培養(yǎng)教師自我調(diào)適能力，提升心理承壓能力的有效手段。所以，教師要轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整自己的心理狀態(tài)。

由于教師在教學(xué)中占主導(dǎo)地位，教師的心理觀念，直接影響到對(duì)學(xué)生的全面了解與掌握、教學(xué)內(nèi)容的確定、教學(xué)方法的選擇、評(píng)價(jià)方式的設(shè)計(jì)等。所以教師要注意用自己的言行讓學(xué)生感受到教師熱愛本職工作，忠誠(chéng)教育事業(yè)的敬業(yè)精神，為人師表；要不斷提高自己的知識(shí)水平，以自己良好的師德修養(yǎng)和淵博的知識(shí)樹立起自己在學(xué)生心目中的威信；做學(xué)生的良師益友。這樣的集兩種角色于一身的教師，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生很大的吸引力和凝聚力。特級(jí)教師歐陽代娜曾在課堂上被學(xué)生問到：“天方夜譚”的“夜譚”是什么意思時(shí)，當(dāng)場(chǎng)歐陽老師答不出來，本著對(duì)知識(shí)的尊重，歐陽老師說出這樣的話：“我也不懂，回去查詢資料再告訴大家?！敝?，歐陽老師及時(shí)查詢資料，并告訴學(xué)生“夜譚”是“夜間談話，講故事”之意，“天方”是中國(guó)對(duì)阿拉伯國(guó)家的稱呼。歐陽老師絲毫沒有擺出老師的架子，而是做學(xué)生的良師益友，由此贏得學(xué)生的信任和敬佩。

（二）教師要注意與學(xué)生的心理取得協(xié)調(diào)，這是有效溝通的藝術(shù)

1.教師要認(rèn)識(shí)到，學(xué)生的心理發(fā)展具有差異性，要學(xué)會(huì)傾聽。在課堂教學(xué)中，學(xué)生是發(fā)展中的個(gè)體，他們的心理具有獨(dú)立與依賴、自覺與幼稚、積極與懈怠等特點(diǎn)。學(xué)生的發(fā)展是不平衡的、有差異的，學(xué)生在課堂上各方面的表現(xiàn)不可能整齊劃一，然而，這種差異并非是消極有害的，而是一種資源，一種可以積極開發(fā)、充分利用的資源。所以，教師在教學(xué)活動(dòng)中，要注意觀察，盡可能地了解每個(gè)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的不同需要而產(chǎn)生的不同動(dòng)機(jī)，盡量滿足學(xué)生的合理需要，以期在教學(xué)活動(dòng)中達(dá)到協(xié)調(diào)一致。

既然學(xué)生心理發(fā)展具有差異性，教師更要學(xué)會(huì)傾聽，想盡一切辦法給學(xué)生機(jī)會(huì)表達(dá)，把充足的耐性、愛心給予那些未能如愿表現(xiàn)的學(xué)生，否則，可能課堂教學(xué)對(duì)這一部分學(xué)生是無效的。由于師生之間的空間距離過大和教師的疏忽，一些學(xué)生沒有機(jī)會(huì)和老師、同學(xué)溝通，逐漸被邊緣化，學(xué)習(xí)需要和教學(xué)實(shí)施之間形成了沖突，最后，就形成了游離于課堂教學(xué)之外的學(xué)生。

所以，善于傾聽，也是教師的一種教育能力，這是體現(xiàn)教師對(duì)學(xué)生的接納和重視。課堂教學(xué)上，教師的傾聽是對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)，當(dāng)學(xué)生感覺到被老師接受、理解和認(rèn)可時(shí)，就會(huì)更加愿意接受教師的教誨，更容易受到老師的影響。

2.教師要具有正確的學(xué)生觀，要注意把對(duì)學(xué)生的尊重、信任、熱愛和寬容始終灌輸?shù)秸n堂教學(xué)中，注意平等交流，調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)。對(duì)學(xué)生充滿愛心，始終保持著對(duì)學(xué)生的積極的感情投入，發(fā)自內(nèi)心地真誠(chéng)而平等地尊重學(xué)生，摒棄專制或放任的教學(xué)態(tài)度，努力采取與學(xué)生心理上接近、相容的民主的態(tài)度和方法進(jìn)行教學(xué)，這樣，才能打開師生之間、學(xué)生之間的心理交往的渠道，從而形成真誠(chéng)、信任、民主、愉快的課堂的心理氣氛。著名特級(jí)教師于永正老師在課前用猜謎語等方式，舒緩學(xué)生上課前的緊張氣氛。在課堂上，學(xué)生什么話都可以對(duì)于老師說，什么問題都可以問于老師，他們可以自由發(fā)言，可以自由上臺(tái)展示，可以隨時(shí)指出老師教學(xué)中的錯(cuò)誤。正是因?yàn)橛诶蠋熓冀K把對(duì)學(xué)生的尊重、信任、熱愛和寬容貫穿到課堂教學(xué)中，才形成真誠(chéng)、信任、民主、愉快的課堂氛圍。

有時(shí)，可能是學(xué)生方面存在問題，例如，學(xué)生未預(yù)習(xí)好，或未按老師的要求做好準(zhǔn)備，這時(shí)，老師按計(jì)劃進(jìn)行課堂教學(xué)活動(dòng)的話，可能影響效果，這時(shí)，要學(xué)會(huì)與學(xué)生協(xié)商交流，平等對(duì)話之后及時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì)，這樣，學(xué)生也會(huì)采取積極的態(tài)度和行動(dòng)回應(yīng)老師、配合老師，師生之間的沖突，通過協(xié)商和調(diào)節(jié)得到了解決，促進(jìn)了有效的學(xué)習(xí)。

3.教師要做好課堂教學(xué)的引導(dǎo)者。教師除了具備良好師德、過硬的專業(yè)知識(shí)及已經(jīng)與學(xué)生取得的情感上、心理上的協(xié)調(diào)以外，還應(yīng)做好課前準(zhǔn)備，把課堂教學(xué)各環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)好。

在課堂上，教師要以一個(gè)參與者、促進(jìn)者的身份參與學(xué)生的活動(dòng)，全情投入地帶引學(xué)生遨游在知識(shí)的海洋中，注意學(xué)生的情感反應(yīng)、認(rèn)識(shí)反饋，及時(shí)調(diào)整教法，并且始終如一地與學(xué)生的情感心理協(xié)調(diào)好，使課堂教學(xué)活動(dòng)始終圍著知、情進(jìn)行。

（三）師生雙方應(yīng)嘗試在心理上的角色互換，這是有效溝通的關(guān)鍵

1.學(xué)生要積極配合老師，與教師心理取得協(xié)調(diào)。

據(jù)調(diào)查，學(xué)生對(duì)教師的態(tài)度中，情感成分較濃，其對(duì)喜歡的教師常作出積極的反應(yīng)。所以，學(xué)生也應(yīng)該調(diào)整自己，對(duì)所學(xué)的學(xué)科灌注熱情。課堂上，專心聽講，積極配合老師，跟上老師的講課思路，及時(shí)理解老師的意圖，這樣，努力保持師生的情感與思維交流，有利于學(xué)生良好心理的形成和教育的有效實(shí)施。

2.教師應(yīng)嘗試在心理上與學(xué)生換位，以理解學(xué)生的思想。

教師能否從學(xué)生的立場(chǎng)看問題并理解其看法，在對(duì)話中達(dá)成共識(shí)和行動(dòng)方案，這是教師學(xué)會(huì)并運(yùn)用好溝通的關(guān)鍵。在新課程理念下的課堂教學(xué)，講究的是師生間的心靈對(duì)接、意見交換、思想碰撞、合作探究，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共同擁有和個(gè)性的全面發(fā)展。這種換位思考，有助于促進(jìn)師、生情感上的溝通和認(rèn)識(shí)上的交流。教師站在學(xué)生的角度多作設(shè)想，回想自己做學(xué)生時(shí)的心態(tài)；也讓學(xué)生作“假如我是教師”的設(shè)想。特別在遇到師生情感溝通出現(xiàn)問題時(shí)，通過這樣的心理換位，會(huì)達(dá)到師生雙方的互相理解、互相體諒，共感認(rèn)知，協(xié)調(diào)一致。

在上課時(shí)教師要做到：（1）相信學(xué)生通過思考能解決問題，如可以說“我考考大家……”，在輕松的氛圍中解決問題，令學(xué)生有更多的思考欲望；（2）與學(xué)生平等交流，適當(dāng)扮演無知者。如可以說“我不太清楚這個(gè)問題，想向大家討教，誰能幫幫我？”由全知的教者換位為無知者，無疑讓學(xué)生感受到教師對(duì)他的信任與贊賞。

講究教師與學(xué)生心理協(xié)調(diào)的藝術(shù)，會(huì)使師生心理上協(xié)調(diào)一致，師生雙方產(chǎn)生愉快、和諧的情感交流，教師在一種積極向上的心理氣氛包圍下成功地開展教學(xué)活動(dòng)；學(xué)生在心理平和、信心十足的心態(tài)下不斷嘗到學(xué)習(xí)的樂趣，課堂教學(xué)就會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。

作者單位：廣東肇慶市第四中學(xué)。