摘 要：課堂教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于“教學(xué)設(shè)計”的四方面要素：目標設(shè)計、內(nèi)容設(shè)計、策略設(shè)計與檢測評價設(shè)計，這也就是課堂教學(xué)創(chuàng)新的路徑。課堂教學(xué)創(chuàng)新以提高教學(xué)效率、提升教學(xué)效能、優(yōu)化教學(xué)過程作為其歸宿。

關(guān)鍵詞：課堂教學(xué)創(chuàng)新 溯源 路徑 歸宿

課 題：本文系河北省政研會2012年立項課題（項目編號HBSZKT-2012017），河北省社會科學(xué)基金項目（項目編號：HB12SH031）的階段性成果。

我國正處于社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的特殊時期，社會變革給我國發(fā)展進步帶來巨大的活力和機遇的同時，也帶來了巨大挑戰(zhàn)。隨著社會矛盾的增多和領(lǐng)導(dǎo)干部工作復(fù)雜性的加劇，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理壓力不斷增加。而縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部作為社會管理的中堅力量，正處于矛盾和壓力的夾心層，他們的心理狀況和工作態(tài)度直接關(guān)系到各個單位的執(zhí)政效能。因此縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問題應(yīng)該引起社會的足夠重視，調(diào)查分析縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部的心理狀況已成為一項十分迫切而重要的現(xiàn)實課題。本研究從心理工作環(huán)境和職業(yè)倦怠的視角對縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部的心理狀況進行初步的研究，這對于優(yōu)化縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部的心理工作環(huán)境，維護其心理和諧與健康、提升中層干部的執(zhí)政效能具有重要價值。

一、心理工作環(huán)境和職業(yè)倦怠的概念與評定

心理工作環(huán)境又稱為職場社會心理環(huán)境，主要指個體在工作中感受到的心理和社會方面的一系列影響因素，包括工作中所感受到的各種壓力、工作自主性、工作中的人際關(guān)系、外在付出與回報失衡狀況、內(nèi)在投入程度以及在工作中獲得的支持程度等。本研究主要依托“工作要求—控制模型”和“付出—回報失衡模型”兩個理論框架，采用工作內(nèi)容問卷和付出回報失衡兩個問卷來測量工作要求、工作自主、支持、外在付出、工作回報和內(nèi)在投入六個方面的心理工作環(huán)境的特性。

職業(yè)倦怠又稱工作倦怠、工作耗竭和職業(yè)枯竭等，是指個體在長期工作壓力下，由于個人感知到的資源和現(xiàn)實要求之間不平衡而導(dǎo)致個人資源持續(xù)消耗，從而引發(fā)的身心疲憊、精力耗竭為特征的心理與行為癥狀。本研究主要依據(jù)“Maslach三維度理論模型”，采用CMBI職業(yè)倦怠量表來測量情緒耗竭、人格解體和缺乏成就感三方面的職業(yè)倦怠的特性。

二、河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部心理工作環(huán)境總體狀況

參與本次調(diào)查的縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部共有315名，均為來自河北省委黨校不同班次的學(xué)員。其中男性220名，女性95名；年齡范圍為35～59歲，平均年齡為46±8歲；職位分布為處級正職180名，處級副職135名；單位性質(zhì)分布為政府機關(guān)126名，事業(yè)單位112名，企業(yè)77名。

按照“付出—回報失衡模型”理論，外在付出與工作回報的關(guān)系決定了心理工作環(huán)境的性質(zhì)，二者的比值R可以直接評價心理工作環(huán)境的性質(zhì)。比值R>1表示付出回報失衡，處于不良心理工作環(huán)境；R≤1表示付出小于或等于回報，處于良好心理工作環(huán)境。本研究發(fā)現(xiàn)，工作要求與工作自主性比值大于1的占總樣本量的48%，即有近一半的縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部反映感受到較大工作壓力，感到付出沒有得到相應(yīng)回報。這可能是由于受個人因素和職業(yè)特性的影響，有相當一部分中層領(lǐng)導(dǎo)干部認為自己付出了很多，但卻沒有達到預(yù)期目標，因此產(chǎn)生了付出回報失衡狀態(tài)，而這種狀態(tài)又不可避免地影響到他們的心理工作環(huán)境，使他們處于不良心理工作環(huán)境。

按照“工作要求—控制模型”理論，心理工作環(huán)境的性質(zhì)由工作要求與工作自主的關(guān)系所決定，由此，可以把心理工作環(huán)境分為四型：高壓力工作型、積極工作型、低壓力工作型和消極工作型。其中處于高壓力工作型的個體歸屬為處于最差心理工作環(huán)境；而處于積極工作型的個體歸屬為處于最優(yōu)心理工作環(huán)境。本研究發(fā)現(xiàn)，河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部中有10%的人員為高壓力工作型，28%的人員為積極工作型，49%的人員為消極工作型，13%的人員為低壓力工作型。由此可見，河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部中有10%的人員處于最差心理工作環(huán)境，有28%的人員處于最優(yōu)心理工作環(huán)境，即有10%的河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部反映職業(yè)壓力較大，個體處于高壓力、高緊張狀態(tài)，而28%的河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部處于“有益壓力”之下，個體處在積極主動的狀態(tài)。由具體分型上可知，有近50%的河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部在低壓力工作之下缺乏自主性，處于被動的消極工作狀態(tài)，因此適當提高工作要求，施以有益壓力，著力提高他們的工作自主性，是優(yōu)化河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部心理工作環(huán)境的路徑之一。

三、河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)倦怠總體狀況

依據(jù)“Maslach三維度理論模型”，職業(yè)倦怠分為零倦怠、輕度倦怠、中度倦怠和重度倦怠4個水平。本研究發(fā)現(xiàn)，河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部總體處于中度職業(yè)倦怠水平。在個體檢出率方面，有90%的河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部出現(xiàn)了職業(yè)倦怠，其中51%的縣處級干部處于重度倦怠狀態(tài)，而處于輕度倦怠和中度倦怠的縣處級干部占總樣本量的18%和21%；只有10%的縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部處于零倦怠狀態(tài)。這表明河北省縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部群體中普遍存在著不同程度的職業(yè)倦怠，其中一半以上的縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部處于重度倦怠狀態(tài)，職業(yè)倦怠情況不容樂觀，應(yīng)引起政府部門的足夠重視。

四、對策和建議

1.有針對性地加大領(lǐng)導(dǎo)干部心理工作環(huán)境研究力度

心理工作環(huán)境是近年來學(xué)術(shù)界開始關(guān)注和探討的一個熱點問題，它對于組織和個體保持高效率和高質(zhì)量的工作狀態(tài)具有重要的意義。正如本研究所揭示的近半數(shù)的縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部處于不良心理工作環(huán)境，處于付出回報失衡狀態(tài)，這是非常值得關(guān)注的。為此，建議有關(guān)部門組織開展更大范圍的領(lǐng)導(dǎo)干部心理工作環(huán)境調(diào)研，全面了解當前領(lǐng)導(dǎo)干部心理工作環(huán)境的狀況和影響因素，并進一步采取有針對性的措施。

2.加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康教育

心理健康教育是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)建設(shè)的重要組成部分。首先，需要通過必要的輔導(dǎo)幫助領(lǐng)導(dǎo)干部自主認識和解決各種心理問題，幫助他們增強尋求必要的心理輔導(dǎo)的主動性；其次，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部積極學(xué)習(xí)心理調(diào)適的技巧，掌握必要的心理調(diào)適技能，能夠?qū)σ恍┬睦韱栴}進行有效的自我調(diào)適；最后，建議有關(guān)部門在例行的干部體檢中把心理健康納入體檢項目，定期測試領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行調(diào)節(jié)，以使領(lǐng)導(dǎo)干部始終保持良好的心理狀況，處于良好的心理工作環(huán)境之中。

3.積極營造關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康的社會氛圍

各級組織要充分發(fā)揮社會主導(dǎo)力量的積極作用，營造有利于領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康的良好社會氛圍。一是廣泛宣傳，提高全社會對領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康問題的認識程度；二是積極引導(dǎo)社會團體關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康，發(fā)揮社團組織的獨特作用，有效預(yù)防和減少領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)倦怠，營造和諧的心理工作環(huán)境。

總之，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理工作環(huán)境和職業(yè)倦怠是需要社會、組織和個人共同重視并努力解決的問題，只有多方合力，才能使領(lǐng)導(dǎo)干部在良好的心理工作環(huán)境中以飽滿的熱情創(chuàng)造性地開展工作，擔(dān)負起管理服務(wù)的重任。

（作者單位：河北聯(lián)合大學(xué)心理學(xué)院）