摘 要：本文在分析中職生心理特征的基礎(chǔ)上，分析班主任應(yīng)如何當(dāng)好學(xué)生的引導(dǎo)員、服務(wù)員、管理員和裁判員，在班級(jí)管理中，如何做到有愛(ài)心、耐心、信心、細(xì)心和寬心，探究有效的中職班級(jí)管理途徑。

關(guān)鍵詞：中職；班主任

中職學(xué)校的班主任不僅要給學(xué)生傳遞知識(shí)，更要針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，讓學(xué)生全面發(fā)展健康成長(zhǎng)，因此，在班主任的工作實(shí)踐中，應(yīng)積極探索行之有效的工作方法和班級(jí)管理途徑，著力構(gòu)建和諧的班級(jí)關(guān)系，為學(xué)生健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

一、中職生的心理特征

中職生的普遍心理特征：一是存在自卑心理，相當(dāng)一部分學(xué)生在初中階段學(xué)習(xí)成績(jī)不盡人意，往往帶著陰影進(jìn)入中職學(xué)校的大門，表現(xiàn)為缺乏自信。二是學(xué)生處于青春期，心理沒(méi)有完全成熟，自制能力和自我約束能力相對(duì)較差，對(duì)人生目標(biāo)缺乏規(guī)劃。三是存在厭學(xué)心理，沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，表現(xiàn)為學(xué)習(xí)懈怠，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性不高，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，缺乏動(dòng)力。四是學(xué)生家庭負(fù)擔(dān)較大，中職的大部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村，家庭經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)普遍比較差，經(jīng)濟(jì)狀況對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、心理等方面產(chǎn)生負(fù)面影響。五是學(xué)生遭受社會(huì)偏見(jiàn)，盡管各級(jí)政府高度重視中等職業(yè)教育，但人們往往對(duì)中職生存在偏見(jiàn)與歧視，把社會(huì)正常分流看成了學(xué)生優(yōu)劣的篩選，給學(xué)生帶來(lái)了無(wú)形的壓力。

二、班主任要當(dāng)好“四個(gè)員”

針對(duì)中職生的以上心理特征，班主任在工作過(guò)程中，要做好學(xué)生的引導(dǎo)員、服務(wù)員、管理員和裁判員，營(yíng)造中職生健康成長(zhǎng)的良好氛圍。

（一）班主任要當(dāng)好“引導(dǎo)員”。

一是以學(xué)校制度引導(dǎo)學(xué)生，比如經(jīng)常召開(kāi)班會(huì)和座談會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，使學(xué)生的行為符合學(xué)校的準(zhǔn)則，從而培養(yǎng)良好的班級(jí)風(fēng)氣。二是以生動(dòng)事例激勵(lì)學(xué)生，比如通過(guò)勵(lì)志故事、寓言故事激發(fā)學(xué)生對(duì)美好未來(lái)的期盼，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。三是通過(guò)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，增強(qiáng)班集體的凝聚力，讓學(xué)生熱愛(ài)班集體，始終保持積極向上的良好精神狀態(tài)。四是以身邊小事啟發(fā)學(xué)生，對(duì)學(xué)生積極的行為給予肯定，對(duì)不正確的行為及時(shí)指出，潛移默化地引導(dǎo)學(xué)生走上正確的道路。

（二）班主任要當(dāng)好“服務(wù)員”。

一是要尊重學(xué)生。樹(shù)立“管理”即是“服務(wù)”的理念，始終保持平等的心態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)，使學(xué)生覺(jué)得在班級(jí)里真正被尊重，從而贏得學(xué)生對(duì)班主任和班級(jí)工作的支持和擁護(hù)。二是要關(guān)心學(xué)生。中職生離開(kāi)家庭異地求學(xué)，心理上渴望得到學(xué)校和班級(jí)的溫暖，對(duì)學(xué)生不聞不問(wèn)會(huì)引起學(xué)生反感。筆者堅(jiān)持每星期到宿舍過(guò)問(wèn)學(xué)生的生活情況，積極幫助學(xué)生解決各種困難，讓學(xué)生感受到了集體的溫暖，收到很好的效果。三是要加強(qiáng)交流。班主任要密切和學(xué)生交流，加強(qiáng)師生互動(dòng)，及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，幫助學(xué)生解開(kāi)心結(jié)，使學(xué)生能心情舒暢地學(xué)習(xí)。

（三）班主任要當(dāng)好“管理員”。

一是抓好學(xué)生思想。有的學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不明確，班主任可通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì)，讓學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，解決學(xué)習(xí)動(dòng)力和積極性不足的問(wèn)題。二是管好班級(jí)紀(jì)律。紀(jì)律是學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的保障，對(duì)于個(gè)別不太遵守紀(jì)律的學(xué)生，班主任要逐個(gè)剖析原因，堅(jiān)持思想教育為主，懲罰教育為輔，使學(xué)生心悅誠(chéng)服才能治本。三是促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)。學(xué)生的課程非常多，每門課程的學(xué)習(xí)要求不盡相同，關(guān)鍵是要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，幫助他們找到適合自己的學(xué)習(xí)方法，以便適應(yīng)學(xué)習(xí)的要求。同時(shí)，可以不定期召開(kāi)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，在班內(nèi)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。四是維護(hù)班干威信。班干部是班主任的重要助手，建立強(qiáng)有力的班委會(huì)，才能順利實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。班干部的挑選要突出責(zé)任心、工作能力和認(rèn)可度，班主任要對(duì)班干工作多鼓勵(lì)、多支持，在公開(kāi)場(chǎng)合要肯定班干部的工作，幫助班干部樹(shù)立威信。

（四）班主任要當(dāng)好“裁判員”。

在班主任工作中，難免遇到學(xué)生之間利益沖突的情況，這些都需要班主任作出正確的判斷。一是要公平公正。對(duì)評(píng)先評(píng)優(yōu)、學(xué)生鑒定等工作，要堅(jiān)持客觀公正，注重群眾公認(rèn)，做到優(yōu)中選優(yōu)，不偏不倚才能讓學(xué)生心悅誠(chéng)服。二是要著眼大局。學(xué)生之間的矛盾，往往都是雞毛蒜皮的小事，要善于站在班集體的角度考慮，堅(jiān)持秉公處理，及時(shí)化解矛盾，爭(zhēng)取以具體事情來(lái)教育學(xué)生，達(dá)到維護(hù)團(tuán)結(jié)的目標(biāo)。特別是要鼓勵(lì)學(xué)生向前看，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到摩擦是暫時(shí)的，彼此間的友誼是長(zhǎng)久的。

三、班主任要具備“五顆心”

要做好中職生的引導(dǎo)員、服務(wù)員、管理員和裁判員，班主任必須具備愛(ài)心、耐心、信心、細(xì)心和寬心。

（一）班主任要有“愛(ài)心”。

在情感上，班主任要在三個(gè)層面充滿愛(ài)：一是教育學(xué)生時(shí)是老師。陶行知先生說(shuō)，“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”，因此，班主任要把工作當(dāng)作自己的天職，而不是學(xué)校強(qiáng)加的額外負(fù)擔(dān)。只有帶著對(duì)學(xué)生的深厚感情，才能用心施教，竭盡全力將班主任工作做好，從心底為學(xué)生的成長(zhǎng)感到由衷高興。二是關(guān)心學(xué)生時(shí)如父母。班主任要將學(xué)生視作孩子，給予無(wú)私的關(guān)愛(ài)和包容，帶著真誠(chéng)的情感去感染學(xué)生，設(shè)身處地為學(xué)生著想，如學(xué)生生病及時(shí)照顧，學(xué)生合理要求盡量滿足，學(xué)生才會(huì)“親其師，信其道”。三是平常交往時(shí)做朋友。班主任對(duì)學(xué)生的態(tài)度不能盛氣凌人，要學(xué)會(huì)以平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，成為學(xué)生的良師益友。如以“大朋友”的身份參加班集體活動(dòng)，主動(dòng)和學(xué)生打成一片，成為學(xué)生的知心朋友。讓學(xué)生對(duì)教師講心里話，才有利于班主任工作的順利開(kāi)展。

（二）班主任要有“耐心”。

班主任工作千頭萬(wàn)緒，非常繁瑣，要有足夠的耐心才能做好工作。一是時(shí)間上要有耐心。不論課堂還是課后，不論白天還是晚上，不論工作日還是休息日，只要是學(xué)生的需要，都是班主任的工作時(shí)間。二是方法上要有耐心。學(xué)生的素質(zhì)參差不齊，有些工作要多次布置，手把手進(jìn)行指導(dǎo)，甚至反反復(fù)復(fù)多次跟蹤才能落實(shí)。工作切忌急躁，要持之以恒，堅(jiān)持不懈，才能“千淘萬(wàn)濾雖辛苦，吹盡狂沙始到金”。筆者堅(jiān)持每個(gè)月都與班里的每位學(xué)生交流1次，根據(jù)自己對(duì)學(xué)生的觀察，給成功的學(xué)生予以勉勵(lì)，給失意的學(xué)生捎去安慰，給違紀(jì)的學(xué)生予以警示，耐心做好班主任工作。三是教育上要有耐心。對(duì)學(xué)生的教育要循序漸進(jìn)，特別是對(duì)學(xué)生比較頑固的陋習(xí)，要耐心多次做工作才能收到比較理想的效果。

（三）班主任要有“信心”。

班主任要秉著“沒(méi)有教不好的學(xué)生”的心態(tài)，樹(shù)立飽滿的信心，全力以赴做好班主任工作。一是對(duì)自己要有信心。在班主任工作中，可能會(huì)遇到這樣那樣的挫折，辛勤付出可能會(huì)得不到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的肯定。但絕不能心灰意冷，要秉著對(duì)工作的執(zhí)著信念，相信自己的能力，不斷鉆研班主任工作方法，以滿腔熱情克服各種困難。二是對(duì)學(xué)生要有信心。班主任要確信每位學(xué)生都有理想和希望，中職生普遍存在的問(wèn)題是缺乏自信，要想方設(shè)法幫助學(xué)生樹(shù)立信心，以國(guó)家對(duì)中職學(xué)校的傾斜政策鼓勵(lì)學(xué)生，以優(yōu)秀的中職畢業(yè)生事例引導(dǎo)學(xué)生，用欣賞的眼光發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，在公開(kāi)場(chǎng)合多表?yè)P(yáng)肯定學(xué)生，讓學(xué)生產(chǎn)生對(duì)未來(lái)的期待感，從而煥發(fā)積極向上的信心。

（四）班主任要夠“細(xì)心”。

細(xì)節(jié)往往決定著成敗，班主任工作要從細(xì)節(jié)做起。一是工作開(kāi)展要全面。班主任工作很雜，對(duì)學(xué)生的安全、品德、學(xué)習(xí)、紀(jì)律和生活等問(wèn)題都有管理責(zé)任，對(duì)各方面工作要有總體安排，避免丟三落四，顧此失彼。筆者堅(jiān)持將每天或每段時(shí)間中班級(jí)發(fā)生的事情，如考勤、紀(jì)律、衛(wèi)生等情況，以及需要解決的問(wèn)題等都進(jìn)行詳細(xì)記錄，確保工作不遺漏。二是重點(diǎn)關(guān)注小部分。在班級(jí)里，總有些學(xué)生與教師接觸比較多，有些學(xué)生與教師接觸相對(duì)較少。班主任的工作對(duì)象應(yīng)該是全部學(xué)生，尤其要關(guān)注表現(xiàn)不那么好的學(xué)生，絕不能放任自流，要付出更多的精力幫助相對(duì)落后的學(xué)生爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。三是工作方法要細(xì)致。班主任對(duì)學(xué)生的工作要細(xì)致，摸清每位學(xué)生的具體情況，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，注重解決苗頭性問(wèn)題，才能做到“運(yùn)籌帷握”。比如為了做到“因材施教”，筆者在開(kāi)學(xué)初為班里的學(xué)生建立了基本信息卡，包括經(jīng)歷、家庭、性格、愛(ài)好等內(nèi)容。若學(xué)生在某天無(wú)故缺課，班主任可根據(jù)學(xué)生情況做出相應(yīng)處理，有時(shí)要及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng)，絕不能疏于細(xì)節(jié)管理，讓小問(wèn)題發(fā)展為大問(wèn)題，造成積重難返的局面。

（五）班主任要放“寬心”。

中職生大部分未成年，但他們都要從中職走向社會(huì)，在校期間班主任必須培育學(xué)生獨(dú)立自主的能力，革除“保姆式”的管理習(xí)慣，放手鼓勵(lì)學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐。一是要豐富學(xué)生的社會(huì)知識(shí)。學(xué)生社會(huì)閱歷普遍較淺，班主任要系統(tǒng)地向?qū)W生講授社會(huì)知識(shí)，教學(xué)生怎樣識(shí)真辨?zhèn)?，怎樣與人友好相處，怎樣保護(hù)合法權(quán)益，怎樣避免陷入傳銷等陷阱，怎樣開(kāi)展應(yīng)急自救等，使學(xué)生具有較強(qiáng)的自我保護(hù)能力。二是要鼓勵(lì)學(xué)生參與實(shí)踐。班主任要?jiǎng)訂T學(xué)生積極參加學(xué)校和班級(jí)的管理，鼓勵(lì)學(xué)生競(jìng)選學(xué)生干部，積極參加社團(tuán)活動(dòng)，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。擺脫“不放心”的心境，放手讓學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，適度跟蹤學(xué)生的實(shí)習(xí)單位、工作環(huán)境和實(shí)習(xí)待遇等情況，為學(xué)生實(shí)習(xí)保駕護(hù)航。只有讓學(xué)生在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，才能使中職教育更好地服務(wù)學(xué)生的就業(yè)，更好地滿足社會(huì)的人才需求。

（作者單位： 湛江財(cái)貿(mào)中等專業(yè)學(xué)校）

責(zé)任編輯 陳春陽(yáng)