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        在品質中追求企業(yè)的發(fā)展

        2012-04-29 00:00:00崔傳高
        出版參考 2012年4期

        春夏秋冬持續(xù)地交替,時代車輪不停地運轉。三十多年的改革開放,促進了社會主義市場經(jīng)濟的繁榮,也催生了豐富燦爛的文化產(chǎn)業(yè)?;诟母镩_放的政策和新聞出版總署積極正確的引領,整個新聞出版業(yè)可謂千帆競發(fā),百舸爭流。山東金榜苑文化傳媒有限責任公司就是這千帆中之一帆、百舸中之一舸。

        正像改革開放到了深水區(qū),新聞出版產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、民營書業(yè)的發(fā)展、以及金榜苑的發(fā)展,同樣面臨著新的拐點、新的挑戰(zhàn)。在文化大發(fā)展、大繁榮的形勢面前,在向文化強國進軍的時代步伐面前,金榜苑怎樣才能實現(xiàn)又好又快、長期可持續(xù)的發(fā)展?怎樣才能做大做強做優(yōu)?兔年剛過,龍年伊始,公司上下就展開了廣泛熱烈的討論,并逐步形成了統(tǒng)一的認識,一言以蔽之:質量的增長,品質的發(fā)展,在品質中追求企業(yè)的發(fā)展。

        確立公司業(yè)務定位

        “打造中國助學讀物第一品牌”,“做中國一流教育產(chǎn)品供應商”,這是公司前幾年的業(yè)務定位。隨著市場需求的變化,公司和行業(yè)的發(fā)展,這樣的定位無論是在內涵還是外廷上都表現(xiàn)出不準確不適應的特征。中國地大物博,人口眾多,決定了教育是個龐大的消費群體,也是個龐大的產(chǎn)業(yè)領域,因而為教育服務注定是一個有生命力的陽光產(chǎn)業(yè)。再者,單純提供產(chǎn)品,遠不能滿足教育教學和億萬師生的需求,只有提供多方位全流程服務才能適應市場、公司和行業(yè)的發(fā)展?;诖耍鸢裨方?jīng)過充分調查研究和反復商討論證,重新確立了業(yè)務定位,即“基礎教育研究、教育產(chǎn)品研發(fā)和教育教學服務”三個方面,業(yè)務范圍涵蓋“教育研究、教育培訓、教考咨詢、教輔研發(fā)、動漫制作、數(shù)字出版”等領域。公司不僅搞教育產(chǎn)品研發(fā),而且搞教育教學研究,不僅提供教育產(chǎn)品,而且提供教育服務,不僅是文化企業(yè),而且是教育企業(yè)。

        重塑價值體系

        十年的創(chuàng)業(yè)和探索,使金榜苑積累了深厚的企業(yè)文化,形成了自己的企業(yè)精神和思想道德,在經(jīng)營和發(fā)展中發(fā)揮著積極的文化引領作用。隨著企業(yè)的發(fā)展和思想文化的不斷積累,金榜苑逐步篩選凝練出企業(yè)的核心價值體系,類似北京精神表述語,金榜苑價值體系亦用8個字來表述:誠信、創(chuàng)新、包容、責任。

        “誠信”是金榜苑價值體系的基礎。誠者,天之道也;思誠者,人之道也。誠信是做人之根本,立業(yè)之基石。誠信作為金榜苑價值體系的首位,表述了金榜苑為人為企的原則,反映出金榜苑一以貫之的風格?!皠?chuàng)新”是金榜苑價值體系的精魂,體現(xiàn)出金榜苑與時俱進、積極進取的精神狀態(tài)。佛教禪宗有句話:只要肯創(chuàng)新,凡墻都是門。不創(chuàng)新,門也是墻。歷史的金榜苑靠創(chuàng)新有了起步和發(fā)展,當下的金榜苑靠創(chuàng)新繼續(xù)獲得增長,未來的金榜苑將靠創(chuàng)新走得更寬更遠。誠信為本,創(chuàng)新為魂,是金榜苑的基本精神?!鞍荨笔墙鸢裨穬r值體系中的重要內容,在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的歲月里,金榜苑以廣闊的胸懷和厚重的品質吸引融合著優(yōu)秀的人才、管理及商業(yè)模式,形成了海納百川、雍容大度、博采眾長的精神境界。包容的精神反映出金榜苑的博大和寬廣,塑造了金榜苑的金字品牌;包容的精神使金榜苑不僅贏得了發(fā)展和繁榮,而且具備了增長的未來?!柏熑巍笔墙鸢裨返牡赖缕焚|,責任就是擔當,就是付出?!巴段乙阅咎?,報之以瓊瑤”,是國家和社會造就了金榜苑,金榜苑甘愿承擔起社會責任,通過優(yōu)質的產(chǎn)品及服務,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報國,體現(xiàn)厚德載物的中華精神。

        以“誠信、創(chuàng)新、包容、責任”為主體的核心價值體系,是金榜苑的靈魂,也是金榜苑人的核心價值觀。金榜苑正在采取多種措施和方法,宣傳、貫徹、落實這種價值,使這種價值精神遍布公司每個角落,流淌在每位員工的血液里,體現(xiàn)在每一份業(yè)務工作和對內對外的交往中。

        日月開新元,天地又一春。黨的十七屆六中全會,吹響了向文化強國進軍的號角,拉開了社會主義文化大發(fā)展、大繁榮的序幕。金榜苑會順應時代潮流,抓住機遇,乘勢而上,迎著中華民族偉大復興的曙光,闊步前進在社會主義文化建設廣闊的大道上。新的一年,圍繞“傳承文明、服務教育”的企業(yè)使命,金榜苑將著力實施六個方面的戰(zhàn)略,在質量和品質中贏得健康和可持續(xù)的發(fā)展。

        一、研究戰(zhàn)略

        多年來,公司一直注重教育和教學的研究,在教育教學和高考備考方面提供了適宜的產(chǎn)品和方法。但是整體而言,公司對教育教學的研究,尚顯不系統(tǒng)、不完整?;A教育,就是人們在成長中為了獲取更多學問而在先期要掌握的知識,是造就人才和提高國民素質的奠基工程。中國的基礎教育包括幼兒教育、小學教育、普通中學教育(初中、高中)。公司目前的教育研究,主攻方向是高中階段,內容包括教育教學的現(xiàn)狀和未來、高中教學的模式和方法、高考備考規(guī)律探尋,研究的重點是新課改教學。公司正在組建專門的研究機構——學而研究院和研究團隊,集聚教育研究專家、一線名師和金榜苑專職研究人員,集中對基礎教育、新課改教學和高考備考進行研究,為新課改教學和高考備考提供針對性的解決方案,為研發(fā)產(chǎn)品提供充足的思想理念基礎。

        二、品牌戰(zhàn)略

        做精做細現(xiàn)有兩套產(chǎn)品,加強對編委和作者技能水平的提升,加強對學校和市場的調研,加強產(chǎn)品研發(fā)力度,以國家《教學大綱》和《課程標準》作為準則和尺度,嚴格按照《圖書質量管理規(guī)定》《書刊印刷產(chǎn)品質量監(jiān)督管理暫行辦法》和新聞出版總署有關要求,嚴格執(zhí)行選題論證制度、稿件“三審”責任制度和“三校一讀”制度,確保產(chǎn)品內容質量和編校質量,下功夫提高產(chǎn)品的適用性,把《創(chuàng)新設計》《步步高》系列做成精品,做成卓越,做成品牌中的精品,暢銷中的常銷。

        三、市場戰(zhàn)略

        深耕細作現(xiàn)有市場,充分發(fā)揮金榜苑自身銷售人員的優(yōu)勢,牢牢鞏固現(xiàn)有民營和新華系統(tǒng)兩個渠道,讓金榜苑的產(chǎn)品遍及全國每一所高中學校,服務的觸角延伸到全國每一位高中師生。在此基礎上,開展與出版集團、新華集團項目和資本層面的深度合作,共贏共發(fā)展,共同做大做強,使金榜苑由一家縣域企業(yè)發(fā)展成為一家植根于山東的全國性文化企業(yè)。市場戰(zhàn)略的關鍵是服務質量,在服務態(tài)度、服務技能、服務品質等方面,金榜苑將進行全面改進,全方位提高服務質量。新的一年,公司會制定推行更加科學合理的營銷機制,嚴格執(zhí)行國家有關價格政策,最大限度讓利讀者讓利客戶,最大限度創(chuàng)造客戶價值、師生價值和教育價值。

        四、數(shù)字化戰(zhàn)略

        實現(xiàn)業(yè)態(tài)升級和數(shù)字化轉型,與央視動畫公司等部門共同策劃制作動畫片《水滸傳》,以及規(guī)劃建設“央視動畫梁山主題樂園”。動畫片《水滸傳》采用三維制作,共108集,每集片長22分鐘,投資6000萬元。央視動畫梁山主題樂園依托動畫片《水滸傳》,計劃建成國內一流世界知名的動漫樂園,建成新的水滸經(jīng)典景區(qū)。同時投入人力物力研究探索數(shù)字出版,選擇適當時機適當項目,向網(wǎng)絡、電子等數(shù)字出版領域發(fā)展,多載體傳播文明,全方位服務教育。

        五、人才強企戰(zhàn)略

        人才是事業(yè)發(fā)展的根本,是公司發(fā)展的核心要素,是金榜苑賴以生存和發(fā)展的基石。過去金榜苑靠人才起步,今后更要靠人才發(fā)展。公司正在研究制定人才制度,從選拔、留有、獎懲、晉升等諸方面尋找更加科學更加合理的方法措施,推行既適合現(xiàn)代企業(yè)又適合本土企業(yè),既適合出版發(fā)行行業(yè)又適合自身企業(yè)的人才機制,特別是做好內部培訓,繼續(xù)與行動成功國際教育集團、濟寧中策群教育咨詢公司合作,系統(tǒng)完整地搞好員工培訓,通過培訓提升業(yè)務工作水平和企業(yè)整體素質。繼續(xù)推行“人人是人才,賽馬不相馬”的用人制度,在實踐中鍛煉、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)人才,不拘一格啟用人才,做到專業(yè)型人才、高端型人才、創(chuàng)新型人才和復合型人才互相匹配,優(yōu)勢互補,逐步形成滾動、階梯、鏈狀式人才隊伍結構,形成生動活潑的人才機制。

        六,企業(yè)化戰(zhàn)略

        推行現(xiàn)代化企業(yè)管理,實行文化引領、公司化治理和制度化管理。用金榜苑價值體系精神,作為公司的精髓和靈魂,引領公司的發(fā)展和未來。實行制度化管理,用制度約束規(guī)范員工的行為和工作,保障各項工作高效率運轉,高質量完成。在金榜苑并不是所有時候都要求下級服從上級,但卻是所有時候都要求所有人服從制度;不是讓管理者時刻監(jiān)視員工的工作行為,而是讓制度和紀律始終約束員工的言談舉止。在金榜苑不是總裁說了算,而是制度說了算,機制說了算。推行“倒三角”的管理方法,中層經(jīng)理、基層員工拼打沖鋒在一線,是金榜苑的脊梁,是三角形的頂端。公司賦予相應充分的責、權、利,讓他們大膽放心地干工作。董事長逐步退出具體的事物性工作,把主要精力用到思考公司戰(zhàn)略、把握大政方針和發(fā)展思路上,為中層為員工創(chuàng)造舒心愉快的工作環(huán)境,提供充分適宜的工作條件,做好服務工作。通過這些措施,逐步把金榜苑建設成為集團化現(xiàn)代化的文化企業(yè)。

        金榜苑從腳下開始,從今天出發(fā),迎著朝陽,迎著勝利的曙光;新的一年,金榜苑播種希望,期待又是一個好年景。

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