摘要：本文介紹了企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵；通過(guò)考察英美資源集團(tuán)海外并購(gòu)中所采用的一些風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，認(rèn)為我國(guó)資源型產(chǎn)業(yè)在實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略過(guò)程中應(yīng)著重注意三個(gè)方面：明確標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)招聘；強(qiáng)調(diào)育人、重視培訓(xùn)；賞罰并舉、有效激勵(lì)。

關(guān)鍵詞：海外并購(gòu) 資源型企業(yè) 人力資源 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

一、前言

伴隨國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，我國(guó)對(duì)部分資源類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)口依賴(lài)程度也正日益加劇。為了緩解這種壓力，國(guó)內(nèi)許多有實(shí)力的資源型企業(yè)積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，迅速融入海外資源市場(chǎng)，參與國(guó)際合作與分工，從而帶來(lái)了資源產(chǎn)業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展、跨國(guó)并購(gòu)蓬勃發(fā)展的局面。但從目前的情況來(lái)看，部分跨國(guó)并購(gòu)的效果差強(qiáng)人意，一些企業(yè)對(duì)項(xiàng)目管理尤其是人力資源管理的重視程度明顯不足，減緩甚至阻礙了海外資源型項(xiàng)目的順利進(jìn)行。為了更好地推進(jìn)我國(guó)資源型企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略事業(yè)，本文就英美資源集團(tuán)海外經(jīng)營(yíng)中的人力資源管理對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略展開(kāi)討論，希望能借此給目前正在投身海外并購(gòu)的資源型企業(yè)提供一些幫助。

二、企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵

楊月坤認(rèn)為，人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)是指由于人力資源的特殊性和對(duì)人力資源的不善管理而造成的用人不當(dāng)，或人的作用未能有效發(fā)揮，或人員流失給組織造成有形和無(wú)形損失的可能性危險(xiǎn)。人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)存在于人力資源管理的整個(gè)過(guò)程中，人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等各個(gè)環(huán)節(jié)都存在可能的風(fēng)險(xiǎn)①。楊毅敏認(rèn)為主要有以下七點(diǎn)：即流動(dòng)性、正相關(guān)性、長(zhǎng)期性、可化解性、動(dòng)態(tài)性、破壞性、弱化傾向性②。

縱觀(guān)國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的種類(lèi)劃分，從不同的角度得到了很多不同的類(lèi)型。袁勇志、吳向京將人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)分成理念風(fēng)險(xiǎn)、管理制度風(fēng)險(xiǎn)和管理技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)③。按照決策過(guò)程分為決策制定風(fēng)險(xiǎn)和決策實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)。按造成風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí)人力資源的動(dòng)機(jī)劃分為有意風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)意風(fēng)險(xiǎn)等④。根據(jù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，可將人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)分為已知風(fēng)險(xiǎn)、可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)、不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于已知風(fēng)險(xiǎn)和可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)我們要采取積極的措施進(jìn)行防范，而對(duì)不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)我們要從發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)如何補(bǔ)救的角度去采取一些措施⑤。此外，還可以根據(jù)人力資源管理過(guò)程中各環(huán)節(jié)的內(nèi)容對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類(lèi)，如招聘風(fēng)險(xiǎn)、績(jī)效考評(píng)風(fēng)險(xiǎn)、工作評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、薪金管理風(fēng)險(xiǎn)、員工培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、員工管理風(fēng)險(xiǎn)等等⑥。

三、資源型企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)

中國(guó)資源型企業(yè)在實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方面起步較晚，經(jīng)驗(yàn)不足，一段時(shí)間以來(lái)只注重技術(shù)的提高和資金的運(yùn)作，而忽視人力資源的管理，對(duì)跨國(guó)項(xiàng)目人力資源管理的方式、技術(shù)、涉及領(lǐng)域和相關(guān)處理方法都尚處于摸索階段。以下結(jié)合國(guó)際知名礦業(yè)企業(yè)——英美資源集團(tuán)股份有限公司的成功案例，扼要談?wù)勎覈?guó)資源型企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的人力資源風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。

英美資源集團(tuán)股份有限公司（Anglo American plc，以下簡(jiǎn)稱(chēng)“英美集團(tuán)”）是世界上最大的礦業(yè)公司之一，在全球多個(gè)國(guó)家擁有高質(zhì)量的礦業(yè)資產(chǎn)和自然資源。

作為一家以采掘業(yè)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的世界級(jí)跨國(guó)企業(yè)，英美集團(tuán)在礦業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，尤其是人力資源管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，非常值得我國(guó)資源型企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒。通過(guò)總結(jié)國(guó)內(nèi)外的相關(guān)資料，我們認(rèn)為英美集團(tuán)的海外礦業(yè)項(xiàng)目中人力資源風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略在以下三個(gè)主要方面值得我國(guó)企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，即明確標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)招聘；強(qiáng)調(diào)育人、重視培訓(xùn)；賞罰并舉、有效激勵(lì)。

（一）明確標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)招聘

英美集團(tuán)非常重視公司員工的招聘和選拔工作，集團(tuán)董事會(huì)認(rèn)為在資源產(chǎn)業(yè)國(guó)際化項(xiàng)目中的企業(yè)時(shí)刻面臨來(lái)自東道國(guó)政策、財(cái)務(wù)及法律等諸多風(fēng)險(xiǎn)，這必然對(duì)項(xiàng)目參與人員提出了很高的要求。想要找到這樣高素質(zhì)的員工，公司首先應(yīng)當(dāng)明確招聘標(biāo)準(zhǔn)。他們認(rèn)為從事礦業(yè)國(guó)際化項(xiàng)目的員工，尤其是管理層人員應(yīng)當(dāng)具備以下一些基本素質(zhì)：即較強(qiáng)的身心素質(zhì)、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力、國(guó)際項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、對(duì)文化差異的較強(qiáng)的適應(yīng)性。

明確用人標(biāo)準(zhǔn)之后，接下來(lái)企業(yè)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行科學(xué)而規(guī)范的人員招聘。這方面英美集團(tuán)具體的做法相當(dāng)成功，值得國(guó)內(nèi)企業(yè)效法。

一是初步面試。通常，初步面試由公司的人力資源部主管主持進(jìn)行，通過(guò)雙向溝通，使公司方面獲得有關(guān)應(yīng)聘者學(xué)業(yè)成績(jī)、相關(guān)培訓(xùn)、相關(guān)工作經(jīng)歷、興趣偏好、對(duì)有關(guān)職業(yè)的期望等直觀(guān)信息。二是標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)試。具體做法是，通過(guò)測(cè)試進(jìn)一步了解應(yīng)聘人員的基本能力素質(zhì)和個(gè)性特征，包括人的基本智力、認(rèn)知的思維方式、內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力等，也包括管理意識(shí)、管理技能技巧。三是進(jìn)行“模擬測(cè)試”。其具體做法是，應(yīng)聘者以小組為單位，根據(jù)工作中常碰到的問(wèn)題，由小組成員輪流擔(dān)任不同的角色，以測(cè)試其處理實(shí)際問(wèn)題的能力。整個(gè)過(guò)程由專(zhuān)家和公司內(nèi)部的高級(jí)主管組成專(zhuān)家小組來(lái)監(jiān)督進(jìn)行，一般歷時(shí)兩天左右，最后對(duì)每一位應(yīng)試者作出綜合評(píng)價(jià)，提出錄用意見(jiàn)。

（二）強(qiáng)調(diào)育人，重視培訓(xùn)

多年的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐使英美集團(tuán)管理層逐漸認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)適合公司海外發(fā)展的人才的重要性并總結(jié)出一整套成功經(jīng)驗(yàn)。為我們提供了不少啟示：其一，重視培訓(xùn)，投入大量資金。英美集團(tuán)每年將占利潤(rùn)很大一部分的經(jīng)費(fèi)用于員工培訓(xùn)，而且培訓(xùn)基地裝配的都是最先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備。其二，注重培訓(xùn)連續(xù)性，采用不定期的方式持續(xù)地對(duì)即將或正在參加海外項(xiàng)目的員工進(jìn)行培訓(xùn)。其三，培訓(xùn)有針對(duì)性，與海外項(xiàng)目實(shí)際工作緊密聯(lián)系。通過(guò)各種培訓(xùn)基本使得受訓(xùn)員工對(duì)公司有了全面的了解，其中包括：企業(yè)文化、公司及個(gè)人未來(lái)發(fā)展目標(biāo)及方向、東道國(guó)的風(fēng)土人情、法律法規(guī)，更為重要的是通過(guò)培訓(xùn)使員工對(duì)集團(tuán)海外項(xiàng)目產(chǎn)生了巨大的使命感和責(zé)任心。

（三）賞罰并舉，有效激勵(lì)

為充分引導(dǎo)、激勵(lì)員工創(chuàng)造更多價(jià)值，同時(shí)也為保證員工們的基本利益不受損失，英美集團(tuán)早在公司成立之初即施行套寬帶薪酬制度。具體來(lái)講該集團(tuán)內(nèi)部的整個(gè)薪酬體系包含有三種不同的薪酬制度，即普通員工和中層管理人員的月薪制、高層管理人員與核心技術(shù)人員的年薪制以及銷(xiāo)售人員的單設(shè)薪酬體系。不論何種崗位，如果員工業(yè)績(jī)出眾，最多將可以享受到標(biāo)準(zhǔn)工資20—50%的獎(jiǎng)勵(lì)，而如果工作業(yè)績(jī)較差，最多又將遭到10—25%的處罰。

事實(shí)不斷證明這套制度在保證崗位公平性前提下，提高員工奉獻(xiàn)精神、績(jī)效表現(xiàn)以及創(chuàng)造性方面體現(xiàn)出極高的效率。企業(yè)重視物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)也沒(méi)有忽略精神激勵(lì)，集團(tuán)實(shí)行晉升職稱(chēng)、職務(wù)、授予榮譽(yù)等反映項(xiàng)目人員價(jià)值的精神激勵(lì)， 采用口頭表?yè)P(yáng)、書(shū)面表?yè)P(yáng)、增加信任感、委以重任等激勵(lì)手段， 形成多元有效的激勵(lì)機(jī)制。

英美集團(tuán)注重短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合方式。它規(guī)定項(xiàng)目組織為每位員工設(shè)立職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，關(guān)心員工的成長(zhǎng)，通過(guò)改善工作條件、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、崗位職務(wù)輪換等措施的方式把組織管理和自我計(jì)劃相結(jié)合，并努力滿(mǎn)足員工的合理需要，對(duì)其個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行深層次提煉，使員工認(rèn)為工作的目的就是為了追求更高層次的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，從而形成有效的長(zhǎng)期激勵(lì)作用。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，在介紹企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵和我國(guó)資源型企業(yè)普遍存在的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，本文圍繞著人力資源招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制等方面介紹英美集團(tuán)的海外項(xiàng)目中人力資源管理的策略，意在指出我國(guó)資源型企業(yè)在未來(lái)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中所應(yīng)走的道路：明確招聘標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范招聘程序；尊重員工價(jià)值，加大培訓(xùn)投入力度，加強(qiáng)科學(xué)培訓(xùn)；建立健全全方位人力資源績(jī)效考核指標(biāo)體系，切實(shí)改善激勵(lì)機(jī)制，真正做到賞罰分明，并從而為我國(guó)資源型企業(yè)順利實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，成功開(kāi)拓國(guó)際資源市場(chǎng)提供一點(diǎn)幫助。

參考文獻(xiàn)：

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⑥黃潔娟. 我國(guó)企業(yè)人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理[J]. 商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008（6）：93

〔張念，1975年生，山西太原人，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）博士生。研究方向：資源型產(chǎn)業(yè)國(guó)際化研究。肖榮閣，1949年生，吉林舒蘭人，中國(guó)地質(zhì)大學(xué)（北京）礦床與勘探教研室博士生導(dǎo)師。研究方向：資源產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)〕