如今,垃圾分類這種典型的德國環(huán)保方式也許在遙遠的孟加拉國還沒有多少響應者,但“雙軌制回收系統(tǒng)有限公司”這個德國公司的追隨者卻遍布全球(包括孟加拉國),它在臉譜網(wǎng)上的粉絲數(shù)可以清楚地說明這一點。
“雙軌制回收系統(tǒng)有限公司”的1萬多個臉譜網(wǎng)粉絲中很多都是來自孟加拉國首都達卡??墒?,這些有著異域風情的垃圾分類狂熱者們從來不引人注目:他們只有一個關于處理咖啡膠囊的自制英語視頻,有30多次收看記錄,而且觀眾基本都來自歐洲。如果要問在德國北萊茵和印度次大陸之間到底發(fā)生了什么,答案很簡單:這種所謂的“朋友”是可以用現(xiàn)金吸引來的。在位于圖林根州的粉絲中間商Fandealer那里,你可以成為“雙軌制回收系統(tǒng)有限公司”的粉絲,也可以成為其他幾百個公司的追隨者。如果有人想賺得更多,可以在這個平臺注冊,給出自己的貝寶(PayPal)賬戶,點擊給出的品牌,每一次點擊都意味著至少2歐分的進賬。這就是交易,同時也是一種新的商業(yè)模式:在電子時代,人和品牌的影響力由他們在臉譜網(wǎng)的粉絲、推特的追隨者數(shù)量或YouTube的觀看量決定。
自從社交影響力分析指數(shù)服務公司Klout衡量和報道了這種影響力后,很多公司,即使它們本身已經(jīng)是大企業(yè)集團,也投入到一種真實的數(shù)字崇拜中來。無數(shù)大公司通過像Fanslave或Fandealer這樣的粉絲中間商網(wǎng)站,在社交媒體中人為擴充他們的粉絲團隊伍。
馬里奧·倫斯很早就發(fā)現(xiàn)了這種商業(yè)模式。在他的平臺Fandealer和Cyburios上,有不同種類的粉絲和追隨者。拿出10歐元,你就可以擁有來自世界各地的100個臉譜網(wǎng)粉絲;如果想要1萬個德國粉絲,客戶需要支付669歐元。只要付出較高的價錢,客戶甚至還能自由選取新追隨者的年齡和性別。
倫斯說:“在知道臉譜網(wǎng)粉絲能夠購買的企業(yè)中,80%都決定投入這種形式的在線廣告?!睂嶋H上,從過去幾個月出現(xiàn)在他頁面上的企業(yè)名單來看,這些企業(yè)的粉絲數(shù)量都非??捎^。倫斯不想說明他的網(wǎng)上粉絲交易具體是怎樣一個公司。他的漢堡律師說,公司業(yè)務建立在信任的基礎上。理論上說,所有人都能以企業(yè)的名義成為購買粉絲的客戶。只是:除了企業(yè)或企業(yè)市場化代理,誰還會對此感興趣?
倫斯的商業(yè)模式很簡單:只要在他平臺上注冊的用戶點擊客戶的“l(fā)ike(喜歡)”按鈕,幾歐分的費用就已經(jīng)匯到這個“粉絲”的賬戶中。委托者為假粉絲支付多出幾倍的費用給倫斯,這個差額就是倫斯的收入。29歲的他說,這活計收入不錯,國外也有相似的公司。經(jīng)典的雙贏局面:公司想要粉絲,“粉絲”想要錢。受害者只有一個:真正相信了這種形象維護手段的消費者。
陷入購買假粉絲狂熱的不只是想要改善在線聲譽的企業(yè)。兩周前,德國政黨基民盟(CDU)也被卷入其中。德國電視二臺ZDF網(wǎng)頁的日志中,有人發(fā)現(xiàn)了CDU的推特追隨者數(shù)量“奇跡般地”上漲。他們可能來自粉絲交易商,只是可能而已,沒有人有切實的證據(jù),當事者致力于為自己開罪,推特刪除了約5000個假粉絲。去年,為了改善奧地利聯(lián)邦總理維爾納·費曼的形象,同事為他在臉譜網(wǎng)上創(chuàng)造了幾千名追隨者,后來這事兒不小心曝光了。
有一些用戶單純想通過點擊鼠標賺點錢。三月底,22歲的托比阿斯·貝特克在Fandealer上注冊了,他是來自波茨坦的圖像媒體技術(shù)員。每天他都多次訪問頁面,每次都只需要給一系列公司點上“喜歡”按鈕。這樣在幾天的時間內(nèi),托比阿斯相繼成為漢堡鑰匙服務商、慕尼黑購物中心和德國電信子公司Congstar的粉絲。他的最愛也有很多,其中很多都是電視廣告中的名產(chǎn)品,如“來自阿爾卑斯山的新鮮Almette奶酪”或汽車快速維修站Pit-Stop。“我在臉譜網(wǎng)上喜歡的很多公司我都不認識。”貝特克說,“如果沒有錢進賬,我不可能成為它們的粉絲?!笔直砩a(chǎn)廠商斯沃琪(Swatch)的德國分公司也出現(xiàn)在這樣的平臺中,盡管在面對質(zhì)問時,它堅稱自己不會購買粉絲。
追隨者的突然增加會帶來公眾的疑慮,買來的喜歡也會轉(zhuǎn)瞬即逝。幾個月來,Ehrmann生產(chǎn)的Almighurt酸奶幾乎沒有了新粉絲。而在去年十月,將近1萬新粉絲突然發(fā)現(xiàn)了他們對這種水果酸奶的熱愛。去年四月底,只要點擊Fanslave上這種酸奶的“喜歡”按鈕,就能收錢,于是兩周的時間內(nèi),這種牛奶制品的追隨者人數(shù)上漲了2000人。參與購買粉絲的還有儲蓄銀行和市醫(yī)院,有些人民銀行或賴夫艾森銀行也很明顯在臉譜網(wǎng)上創(chuàng)造了他們的追隨者。面對質(zhì)問,沉默是永遠的應對之道。不管是“雙軌制回收系統(tǒng)有限公司”的垃圾處理專家還是酸奶生產(chǎn)商Ehrmann都沒有對更多的質(zhì)問做出反應。
Fandealer老板倫斯還為他的客戶提供了增加Youtube視頻點擊量的服務。專業(yè)點擊者只需要打開視頻30秒鐘,就有進賬了。倫斯相信,社交網(wǎng)絡的數(shù)量崇拜還會給他帶來更多的客戶?!耙郧叭藗冋f,‘我的房子,我的車子,我的船’?,F(xiàn)在還得再加上‘我臉譜網(wǎng)上的粉絲數(shù)’?!?/p>
但是,至少專業(yè)點擊者托比阿斯·貝克特不準備將來一直做假粉絲?!熬蜑槊總€月那么幾歐,我不會向任何人推薦它為長期的職業(yè)?!?/p>
[譯自德國《明鏡周刊》]