與一般商行公司的女職員相比，舊時(shí)的銀行女職員的水平更高，不但對(duì)金融基礎(chǔ)理論要有相應(yīng)了解，而且她們面對(duì)的不是死板板的文件和收據(jù)，而是對(duì)“服務(wù)”有相當(dāng)要求的客戶(hù)，那時(shí)常跑銀行的客戶(hù)也都是有一定身價(jià)的，因此銀行女職員更需落落大方，儀態(tài)優(yōu)雅，才能坐得上這職位。

銀行在中國(guó)是相對(duì)年輕的行當(dāng)，與傳統(tǒng)的錢(qián)莊票號(hào)有很大不同，是隨著西風(fēng)而入的洋事物，滿(mǎn)打滿(mǎn)算就那么百來(lái)年時(shí)光，銀行女行員就更是近代中國(guó)城市發(fā)展史的一朵靚葩。

筆者無(wú)從考察中國(guó)銀行史上第一位女職員姓名的史實(shí)，但肯定見(jiàn)過(guò)上海中國(guó)銀行的第一位女職員：我的母親稱(chēng)她為趙伯母，中行別業(yè)（位處今萬(wàn)航渡路的中國(guó)銀行員工宿舍）的老街坊稱(chēng)她為王太太，她的真名實(shí)姓倒無(wú)從考查。

她的先生王含味是上海中國(guó)銀行外匯部主任，她是金陵女大畢業(yè)的，學(xué)的是中文，在中行客戶(hù)服務(wù)部任職。筆者在九十年代還隨母親去拜訪過(guò)她，當(dāng)時(shí)她已九十二歲了，仍眉清目秀，嘴唇輪廓分明如菱角，薄薄的二片，一看就是能說(shuō)會(huì)道，倒很合適客戶(hù)服務(wù)部的業(yè)務(wù)。可惜那時(shí)不懂得問(wèn)她入行體會(huì)，聽(tīng)說(shuō)她是結(jié)婚后才入中行。當(dāng)時(shí)中國(guó)銀行客戶(hù)服務(wù)部覺(jué)得很需要一位女性工作人員。外匯部主任王含味先生就毛遂自薦，將自己太太推薦進(jìn)去，從此，上海中國(guó)銀行就有了第一位女職員。

隨著上海職業(yè)女性人數(shù)日益增長(zhǎng)，女性自行在銀行開(kāi)戶(hù)立賬，自行理財(cái)?shù)脑絹?lái)越多，已成為銀行爭(zhēng)奪的一個(gè)炙手可熱的客戶(hù)群。針對(duì)這一特殊群體心理，或許一位成熟的、高學(xué)歷的、有穩(wěn)定家庭生活的女性，更易博得她們信任與好感。直到1995年，王氏夫婦還住在上海南京西路的金城別墅，憑退休金過(guò)著穩(wěn)定有保障的晚年。

第二位中行女行員沈女士現(xiàn)仍健在，現(xiàn)居香港，也要有九十好幾了，去年去港探訪她，仍顯得十分健康。沈女士于上海中西女中畢業(yè)后好像在嶺南大學(xué)畢業(yè)，1939年入中行保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)。

保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)中不乏城中名媛貴婦客戶(hù)，她們都有私房錢(qián)財(cái)陪嫁首飾，新派的都會(huì)女性都相信擱在銀行保險(xiǎn)箱里，既安全又保密。保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)無(wú)需什么技術(shù)性專(zhuān)業(yè)性，細(xì)心周到體貼的服務(wù)，就是其專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，這無(wú)疑是女性的特長(zhǎng)。因此在老上海，銀行的保險(xiǎn)箱業(yè)務(wù)，從來(lái)都是女職員最集中的領(lǐng)域。

當(dāng)時(shí)的銀行女職員極少是剛出大學(xué)門(mén)的畢業(yè)生，可能是為了要與銀行的沉穩(wěn)、持重、講求信譽(yù)的形象相呼應(yīng)吧。

從前銀行職工無(wú)制服，但都自覺(jué)以深色西裝或長(zhǎng)衫為上班服，女職工也是素色旗袍淡妝示人。中行老人回憶，行里明文規(guī)定女職員皮鞋必須是扎帶的平跟皮鞋，皮鞋跟不能超過(guò)二寸，不能露趾，且必是黑色的，旗袍長(zhǎng)必過(guò)膝，不能開(kāi)得太高，下擺不能太窄，寬度以坐下時(shí)蓋住膝蓋彎為準(zhǔn)。不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲并涂指甲油……

至今香港銀行女職員仍有明文規(guī)定，發(fā)長(zhǎng)及肩，如超過(guò)肩部就要束起或盤(pán)起，不能任其“披頭散發(fā)”，不能戴太多飾物……所以，民間一度盛傳舊社會(huì)的女職員為“花瓶”之說(shuō)，實(shí)在是誤讀歷史。現(xiàn)實(shí)不少電視編劇導(dǎo)演鏡頭下的女職員、女秘書(shū)，不少也是花枝招展的，這也是不符合歷史的。

舊時(shí)女大學(xué)生就業(yè)，最體面的是中學(xué)女教師，特別教會(huì)女中的女教師，因工作環(huán)境比較清純，服務(wù)對(duì)象又是單一的女學(xué)生，同事也大多是同性，是知識(shí)女性就職的首選。女醫(yī)生自然是最受人尊敬的，但畢竟醫(yī)科要讀八年，女醫(yī)生在社會(huì)上數(shù)目少之又少，銀行女職員因牽涉男女同事共業(yè)，且要拋頭露臉接待客戶(hù)，一些保守家庭對(duì)此有忌諱，故而當(dāng)時(shí)敢于在銀行業(yè)任職的職業(yè)女性，很有挑戰(zhàn)世俗傳統(tǒng)的膽魄，堪為職業(yè)女性的先驅(qū)。

商界從來(lái)有句名言：女人的鈔票最好賺，早在民國(guó)初年的銀行業(yè)，已敏銳地抓住了這塊“女性經(jīng)濟(jì)”，在銀行設(shè)立了女子儲(chǔ)蓄部。1921年，北京就出現(xiàn)了第一家女子銀行，1924年，上海女子商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行成立，創(chuàng)辦人大都是活躍于上海上層社會(huì)的知識(shí)女性。如首任董事長(zhǎng)歐譚惠然就是著名的先施百貨創(chuàng)辦人之一歐彬的夫人，徐志摩的前妻張幼儀曾任過(guò)銀行的副經(jīng)理。