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        解決管理問題從習慣開始

        2012-04-29 00:44:03寇北辰
        人力資源 2012年1期
        關(guān)鍵詞:不良習慣執(zhí)行力約束

        寇北辰

        蕭伯納說:人喜歡習慣,因為造它的就是自己。實際上,我們每個人或多或少都是習慣的奴隸。好的習慣可以成就一個人,不好的習慣不僅對自己不利,而且會使組織增加管理成本。

        通常職場人的不良的習慣有:

        一是缺乏自我約束能力。好的習慣需要刻意培養(yǎng)并不懈堅持,才能形成。一般情況下,人都追求積極向上,普遍都想培養(yǎng)自己好的習慣,起點都是好的,但由于缺乏自我約束力,無論是天天鍛煉,還是日日讀書,或者每天早睡早起,都不容易長久地去堅持。因此,世界冠軍很少,造詣深厚的大師很少,企業(yè)里的優(yōu)秀員工也很少,不是由于先天資質(zhì)不足,更重要的是后天堅持不夠。正因臺下沒有多少人能夠堅持十年磨一劍,所以能在臺上展示一分鐘的成功者,也總是鳳毛麟角。

        而壞的習慣,往往是起初就缺乏自我約束,沒有抵得住誘惑,沒有抗得住新奇。惡習形成后更缺乏自我約束,因此不小心沾染惡習的很多,擺脫的卻很少。所以我們看到很多賭博的人發(fā)誓不再參與,但能真正戒賭成功的卻屈指可數(shù)。

        二是隨意性強。很多人,雖然自我約束能力較差,但能接受外界的約束,最終也會有不錯的成績。但是很多人隨意性太強,更不愿接受外界約束,無論上班時間是幾點,睡到自然醒為止,工作沒有計劃性,做成什么樣是什么樣,幾時做完幾時算,這也是難于管理的一種典型現(xiàn)象。

        三是沒有服從意識。企業(yè)管理需要有一流的決策,但更需要的是一流的執(zhí)行力,如果沒有執(zhí)行力,決策再高明也無濟于事。而五行管理研究者認為,服從就是執(zhí)行力,一流的執(zhí)行力來自于一流的服從力。只有服從才能同一方向,才能同一目標,才能統(tǒng)一行動,才能有堅不可摧、攻無不克的戰(zhàn)斗力。沒有服從,就干不成事,更談不上干事業(yè)。

        四是缺乏規(guī)范意識。俗話說,無規(guī)矩不成方圓,企業(yè)經(jīng)營管理更是如此。企業(yè)是為了實現(xiàn)企業(yè)與員工共同的目標而由所有企業(yè)人構(gòu)成的組織。而要達成目標,就需要大家毫不懈怠地向這個方向努力,這就必須制定標準。所有企業(yè)都有自身的規(guī)章制度,或者每一個任務都必須有其執(zhí)行規(guī)范,如果個人心里沒有規(guī)范意識,那么企業(yè)的規(guī)章制度即使再完善,也只是形同一紙空文,管理難度更是不言而喻。

        五是沒有自覺性。對于自己分內(nèi)的常規(guī)工作或上級臨時布置下來的工作,都不能自覺地去做,開始要他人反復地催促,過程中還要依靠監(jiān)督,稍微一放松管理就消極怠工,這就給管理增加了許多難度,要多花費許多的精力,造成了人力資源的浪費。

        六是缺乏主動性。有的人看似安于本分,但只是做自己分內(nèi)工作和不得不做的事情,而自己工作之外的事情就事不關(guān)己,視而不見,甚至避而遠之。殊不知,企業(yè)是企業(yè)人共同的家,家庭建設人人有責,企業(yè)發(fā)展也是人人有責,所有家人之間有分工還要有合作,有各自職責還有協(xié)作職責。企業(yè)所收獲的不是一加一那么簡單的結(jié)果。

        七是團隊意識差。企業(yè)里每個人都有按貢獻分享團隊榮譽和利益的權(quán)利,這是眾所周知的,但是很多人往往忽視一點,就是每個人也都有按貢獻承擔團隊損失的責任。自己任何不良的行為習慣都對團隊的形象有損,乃至會因此給團隊造成更嚴重的損失,然而就因為人們?nèi)狈F隊組織性,不僅可能造成損失,更增加了管理的難度。

        八是不善于自我反省。人之所以會進步,在于不斷地修正過去的不足,只有不斷地反省和總結(jié)過去,才能離成功越來越近。組織管理如是,個人管理也如是。如果不能不斷地自我反省,自我總結(jié),那過去的成功的經(jīng)驗不能繼續(xù)沿用,失敗的教訓不能有效的規(guī)避,錯誤會一再地重演,并難以擺脫。

        九是缺乏主動奉獻?,F(xiàn)在的一些企業(yè)員工缺乏奉獻精神,多干些工作就要加班費,不給或少給就吵著如何如何,稍有一點不順心就用腳投票,絲毫不考慮企業(yè)對自己的培養(yǎng)和提供的工作機會,更不會去想會給企業(yè)帶來多大的損失。為此讓老板也是有苦難言,管理時也總是心存顧忌。

        人由于這些不良習慣的存在,就會導致常規(guī)的約束機制無法有效地對其發(fā)揮作用,進而使對人管理的難度增加。況且,要把一個習慣改變成另一種習慣需要一定的階段性和一個持續(xù)培養(yǎng)的過程,并非一朝一夕可以實現(xiàn)的。

        要解決管理中人的問題,必須從職業(yè)習慣上下功夫。若不能改變常規(guī)人這些不良習慣,就無法做好管理。

        首先,要提高員工對職業(yè)的認識,明白職業(yè)要求,養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣會對自己有哪些好處。這些搞清楚了,才能提高職業(yè)意識的自我提升,才能把好的職業(yè)意識轉(zhuǎn)化為好的職業(yè)習慣。

        其次,職業(yè)習慣要不斷地引導,反復地教化。要提高認識需要一個持續(xù)的過程,不是今天指出了明天就可以改變或可以不管了。即使明天做到了,難免哪天又忘了。習慣的形成與戒除是一個反復、長期的過程,想把糾偏工作在一朝一夕就做到位,是無法培育人的職業(yè)習慣的。

        再次,一個人要改掉自身不良習慣是很困難的,會導致很多的不適,因此特別需要一定的幫助,需要一個痛苦的過程。一天戒一點,一天改一點,每天都往好的方向邁一步,最終才會根除陋習。

        最后,培養(yǎng)好的職業(yè)習慣需要一個好的環(huán)境,需要更多有良好職業(yè)習慣的人的帶動和督導,同樣也離不開健康的組織氛圍。

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