萬季飛

黨的十七屆六中全會通過了深化文化體制改革，推動社會主義文化大發(fā)展、大繁榮的決定，其中闡明了中國特色社會主義的發(fā)展道路，同時也提出了建設(shè)社會主義文化強國的目標。這是黨中央在改革發(fā)展關(guān)鍵的時刻做出的一個重要部署，廣大企業(yè)應(yīng)該很好地貫徹、落實。文化是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力的來源。在新時代的潮流中，古老的中華文明也正伴隨著中國經(jīng)濟的騰飛煥發(fā)新的魅力，中國文化“走出去”開花結(jié)果的步伐也在不斷加快。

特別是近年來，中國文化“走出去”已經(jīng)取得了很大成績，對外文化的貿(mào)易發(fā)展也很快，中外文化合作也是方興未艾。一些文化企業(yè)在海外也開始落戶，特別是在最近七八年時間，我國在世界100多個國家共開設(shè)了300多個孔子學(xué)院和400多個孔子學(xué)堂。我們舉辦了“中法文化年”、“中俄文化年”、“倫敦文化年”，還有“紐約—中國文化游”、“感知中國”等一系列活動。尤其是“中法文化年”給大家留下了很深的印象：開幕當(dāng)天，北京的正陽門城樓用法國的三色旗打出了三種顏色非常漂亮，同日，法國埃菲爾鐵塔也全部變成了中國國旗的紅色。這些文化活動都被帶到了海外，特別是被帶到了外國的民眾中間，并引起了積極的反響。

文化“走出去”成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展助推器

隨著我國綜合國力的不斷增強，中國文化“走出去”也向好發(fā)展，正成為我國文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助推器，成為提升國家形象和軟實力的有效途徑。但我國文化“走出去”的深度和廣度與我國日益增強的綜合國力還不相稱，文化“走出去”還不能與企業(yè)走出去實現(xiàn)齊頭并進，在發(fā)揮作用方面還不能相互配合、相互促進，“走出去”的任務(wù)依然任重而道遠。

企業(yè)形象與國家形象息息相關(guān)。企業(yè)是“走出去”的主體，也是中國文化“走出去”的主力軍，是中國文化的載體，是一張張中國國家形象的名片。國家強大，形象良好，企業(yè)和國民“走出去”才會受到世人的尊重。相反，企業(yè)和國民走出去則會備受欺凌。在晚清、民國時期，中國企業(yè)走出國門受盡凌辱。改革開放以后，隨著我國綜合國力的快速增長，國家影響力不斷提升，中國和平崛起對國際力量格局產(chǎn)生了一定的沖擊力，給國際關(guān)系也帶來了一定的變數(shù)。

充分認識企業(yè)國際化經(jīng)營背后的文化因素

面對中國的崛起，國外很多人懷有敵意，別有用心，負面宣傳中國。在這種情況下，不少人對中國的企業(yè)，不管是國有企業(yè)還是民營企業(yè)都心存疑慮，甚至對中國的企業(yè)和產(chǎn)品不友好的事情也經(jīng)常發(fā)生，像中海油公司、華為公司在美國的收購案，以及燒鞋事件等都具有典型意義。

對于這種現(xiàn)象，我們既不能視而不見，漠不關(guān)心，也不應(yīng)該怨天尤人，失之冷靜，我們要做的是先從改變自身開始，以贏得別人的信服和尊重，從而來改變別人對我們的看法，為我所用。所以，我們要深刻地認識到企業(yè)國際化經(jīng)營背后的文化因素，充分發(fā)揮文化對經(jīng)濟活動的促進作用，通過我們的努力，不斷消除負面影響。良好國家形象的樹立是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，影響國家的形象因素很多，也非常具體?，F(xiàn)在的外國人，不僅僅通過我們的宣傳、我國的文化產(chǎn)品、影視作品來了解中國，而且還通過每一個“走出去”的企業(yè)，每一個“走出去”的中國公民，每一個“中國制造”來了解中國?？梢哉f，每一個與外國人接觸的中國企業(yè)和中國公民，每一個銷售到海外的中國產(chǎn)品，都是一張國家形象的名片。

塑造特色企業(yè)文化，注重突出共性文化因素

文化是企業(yè)的靈魂，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動力來源?！白叱鋈ァ钡钠髽I(yè)首先要創(chuàng)新理念，加強內(nèi)部管理，打造先進的企業(yè)文化。只有企業(yè)擁有先進的企業(yè)文化，才能夠樹立起良好的形象，才能夠為“走出去”打下良好的基礎(chǔ)。所以，企業(yè)家要高度重視企業(yè)文化對于企業(yè)經(jīng)營的重要性和影響性，要著力塑造優(yōu)秀、先進、富有特色的企業(yè)文化。當(dāng)然，不同的企業(yè)崇尚不同的企業(yè)文化，但在走向國際時，塑造各自企業(yè)文化的同時也應(yīng)該突出一個共性的文化。共性的企業(yè)文化應(yīng)該包括以下幾個方面：

第一，要共同遵循國際慣例，必須跟著商業(yè)原則進行公平、公正的商業(yè)談判和參與競爭。

第二，要遵守當(dāng)?shù)氐姆?，保護當(dāng)?shù)丨h(huán)境，這是所有企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)。

第三，要確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，切忌一錘子買賣，竭澤而漁，這是中國企業(yè)在當(dāng)?shù)卦€(wěn)腳跟，長期經(jīng)營的根本。

第四，在企業(yè)經(jīng)營本土化的過程中，特別要注意回報社會，做多一些公益性的事業(yè)。

第五，要注意派出員工的形象，包括他們的衣著、談吐、舉止，應(yīng)該做到“不以善小而不為，不以惡小而為之”。

尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗文化，宣傳優(yōu)秀中國文化

中國企業(yè)離開國門，無論“走到”哪里，都要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)俗，這也是最基本的一點。每個國家、民族都有自己獨特的文化和習(xí)俗，要注意到這種差異，要理解、尊重這種差異。其主要包含兩層意思：一層就是我們不能把一些習(xí)以為常的想法就理所當(dāng)然地帶到國外去。另一層是對于當(dāng)?shù)氐囊恍╋L(fēng)俗、習(xí)慣，我們即使不理解，也要尊重，特別是不能粗暴干涉人家。

“入鄉(xiāng)隨俗”是一方面，想要真正融入當(dāng)?shù)兀屗麄兘邮芪覀?，更需要“走出去”的企業(yè)要主動宣傳中國的優(yōu)秀文化，樹立國家的良好形象，要通過各種方式把中國和諧之邦、禮儀之邦的形象傳播出去；把中國核心文化觀、價值觀傳播出去；把中國強大之后世界人民將更多地從中受益的信息傳遞出去。中國企業(yè)在舉辦各種活動中，在組織的各種展會中，要注意突顯中國元素，注意宣傳真實的中國。當(dāng)然，我們還要注意克服文化差異、思維差異、語言差異，以其他國家民眾樂于接受的方式、能理解的語言、喜聞樂見的形式，通過媒介開展中國文化傳播，這樣才會達到事半功倍的效果。

總之，在中國走出去的歷程中，尤其是工商界的廣大企業(yè)，要用自己每一個微小的行動，向世界展示一個進步、友好、開放、真實的中國，中國文化在世界的廣泛傳播，中國良好的形象在世界的樹立，無論是作為中國公民，還是中國企業(yè)，中國品牌也都將是最大的受益者。

中國國際商會的會員們是各個行業(yè)的優(yōu)秀代表，有實力、有能力、有責(zé)任也有義務(wù)通過負責(zé)任的企業(yè)形象，通過高質(zhì)量產(chǎn)品的形象，通過高素質(zhì)員工的形象，為中國形象增光。中國國際商會也會竭盡全力為光大會員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為傳播中國文化，弘揚中國文明做一個堅實的后盾。