王麗佳

“運營主管”一詞來源于會計主管，而今的運營主管除了實施本職任務(wù)本能機制外，還承擔(dān)了平安保衛(wèi)、電視監(jiān)控辦理和反洗錢等諸多任務(wù)，同時還承擔(dān)著許多內(nèi)控有關(guān)的其他職責(zé)。作為基層網(wǎng)點的運營主管面臨相當(dāng)大的壓力，隨著當(dāng)前“三化三鐵”、運營精細(xì)化管理、三大集中建設(shè)等改革措施的相應(yīng)推出，作為基層網(wǎng)點的運營主管，不能只是墨守成規(guī)地做事，而應(yīng)響應(yīng)總行通過臨柜業(yè)務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化”建設(shè)，實現(xiàn)營業(yè)機構(gòu)“鐵賬、鐵款、鐵規(guī)章”的管理目標(biāo)，為各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展和安全運行奠定堅實基礎(chǔ)。所以作為一名基層網(wǎng)點的運營主管，筆者認(rèn)為：（1）學(xué)習(xí)是運營的基礎(chǔ)。必須時刻保持清晰的頭腦，勤奮的學(xué)習(xí)精神才能做合格的基層網(wǎng)點運營主管。（2）管理是運營的手段。應(yīng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識，在實踐中培養(yǎng)良好的個人素養(yǎng)、溝通、協(xié)調(diào)等能力，由內(nèi)而外的提高自己的知識和技能，這將會大大提高運營管理的績效。（3）風(fēng)險防控是運營的目標(biāo)。好的運營主管能把風(fēng)險控制在最低，降低銀行承擔(dān)的風(fēng)險概率，所以風(fēng)險控制任重而道遠(yuǎn)。

總之，每一名基層網(wǎng)點的運營主管，要創(chuàng)造性、持續(xù)性地開展工作，為農(nóng)行構(gòu)筑了一個堅實的臨柜業(yè)務(wù)精細(xì)化管理平臺，為各項業(yè)務(wù)的長足發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)?；鶎泳W(wǎng)點是農(nóng)行的最小單位，但是當(dāng)所有的最小單位都運營管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化了，我們的農(nóng)行還會不強大嗎？

（作者單位：農(nóng)行臨海市支行 浙江臨海 317500）

（責(zé)編：鄭釗）