陳強
“我一輩子就做了一件事,那就是做椰子產品?!弊鳛閲鴥纫破俘堫^企業(yè)的掌舵人,黃春光的夢想是堅持做海南的特色食品,爭取在5年內將海南春光食品有限公司(下稱春光食品)打造成為中國椰子食品企業(yè)的航母。
目前,春光食品的椰子糖市場占有率達到70%,各色產品年產量達到8000噸以上。產品覆蓋了除西藏、內蒙古以外的全國市場,并且大量出口到歐美和東南亞地區(qū)。
像椰制品這類帶有明顯地域特色的產品,最大優(yōu)勢就在于其地域性特色,而最大的短板也在于地域限制。比如,原來加多寶公司經營的紅罐王老吉一度過不了嶺南。直到經過重新梳理,精準定位,在產品的基礎上挖掘出“防上火”的概念點,一舉成名。作為以海南特產椰子為原材料的春光食品,同樣也遇到了這個問題,怎樣讓春光食品走出去,成了黃春光需要解決的問題。
地域文化的背書
作為國際旅游島,海南透露給人的是強大的椰子情結。可以說,椰文化已經演變成了海南最具象征性的代表。
實際上,在黃春光的眼里,自己的公司在某種意義上,還具有作為海南椰文化傳播大使的身份。這或許可以看做是春光食品的定位。但是,將海南濃厚的地域椰文化作為自己品牌和產品背書的企業(yè)并不只春光食品一家,無論是擁有椰樹椰汁品牌的椰樹集團,還是海南椰島、南國食品等,都將椰文化與自己的產品捆綁在一起。
春光食品所面對的競爭不可謂不激烈,光在海南文昌,椰子加工企業(yè)就多達189家,這其中大大小小的加工品牌,幾乎都首先想到利用海南的椰文化做背書,在策略基本一致的情況下,春光食品應該如何脫穎而出?
在黃春光看來,還是要從食品企業(yè)的靈魂—產品質量上做起。在食品安全問題頻發(fā)的現今環(huán)境下,黃春光更覺得這是一條必須堅守的企業(yè)經營準則?!肮镜陌l(fā)展,靠的是過硬的產品質量,一個企業(yè)長期的生命力來自于質量,需要從一點一滴中維護企業(yè)的品牌形象,產品銷售模式可以向成功企業(yè)學習借鑒,然而產品質量不好,就不可能有成功的機會?!?/p>
黃春光對產品品質的情結和他本身的經歷不無關系。椰子是黃春光的夢,也與他有著不解之緣。他出生在海南著名的椰子之鄉(xiāng)—文昌東郊,從小就在椰林里長大,高中畢業(yè)后進入椰子加工廠當學徒。那時候他每天要干的事,是把煮好的椰子糖趁熱用手飛快地拉成一條像拇指般粗細,大概40厘米長的糖條,然后再傳給下一道工序切割成顆粒糖果。一天基本上要用手拉出上千個糖條。后來,跟著父親學做貿易,把海南的椰子運到內地銷售。1996年,拿著僅有的3萬元,他創(chuàng)辦了春光食品。
從一個最初的家庭式小作坊,到椰子特色食品的龍頭企業(yè),黃春光的創(chuàng)業(yè)之路走得頗為艱辛。曾經有一次,他晚上七點鐘去發(fā)貨,半夜兩點才趕到湛江徐聞,而等發(fā)完貨回到??谝呀浭橇璩课妩c。
做了一段時間的椰子半成品,因為競爭激烈,黃春光開始研發(fā)自主產品,研制生產出了第一個主打產品“特質椰子糖”。之后,又依托優(yōu)勢原料資源,陸續(xù)開發(fā)出多元化的海南特色食品,包括糖果、咖啡、固體飲料、餅干、調味品等近200個品項,并且取得了椰漿粉、番木瓜粉的制備方法等多項發(fā)明專利。2003年春光食品建成了海南生產環(huán)境最優(yōu)良的工廠,嚴格按現代化廠房標準施工、驗收、管理,使人流和物流分離,原料、生產、成品分離,形成橫向、縱向分離。還先后投入了4千多萬元進行設備改造、產品研制與開發(fā),以確保產品質量。
不僅如此,春光食品的位置也很講究,就坐落在文昌東郊椰林,“海南椰子半文昌,文昌椰子半東郊”。據春光食品市場部負責人介紹,這里由于特殊的氣候和自然環(huán)境,所產椰肉十分鮮美,是原汁原味的海南味道。
讓消費者探手可得
在黃春光看來,做品牌要讓消費者看得到,買得到。消費者不會一下子記住你,品牌的傳播需要多方位反復進行,“重復六次以上才能產生記憶力”。
因此,春光食品在與消費者的“觸點”上做了很多努力。比如,游客來到海南,一下飛機就能接到春光機場導購員發(fā)的糖果,機場里也可以看到春光食品的特產店,目前,海南的各市縣已經開設了100多家春光專營店,在海南各地旅游都會看到春光食品的特產。在瓊海和三亞靠近旅游景區(qū)的地方,春光食品還建成了兩座前店后廠式的旅游觀光基地。
此外,春光食品斥巨資拍攝企業(yè)形象廣告片。并開始在央視、湖南衛(wèi)視、旅游衛(wèi)視、湖北電視臺、海南的主流電視臺等多家媒體投放。甚至,在海南剛剛開通的東環(huán)動車組動車上,春光食品也投入了一定的廣告宣傳。
除了看得到還要買得到。因為經營的是具有濃郁區(qū)域色彩的特色食品,春光食品在通路的建設上,主要是依托海南的發(fā)展平臺,利用海南當地的旅游資源向外推廣和輻射。采用終端掌控和流通輻射兩種方式相結合的策略,實現在部分區(qū)域的通路精耕。
從2009年開始,春光食品在海南全面推廣品牌專營店模式,在島外大型超市推行店中店模式,即店面都按統一標準裝潢、人員統一培訓上崗,突出春光食品的優(yōu)質品牌形象,提供品牌增值服務。目前,島內的春光專營店已達到100多家。
此外,春光食品還構建了一個包括20多個國家和地區(qū)的外貿出口網絡,外貿的比重在逐年增大。為了構建這樣一個網絡,除了每年的兩次廣交會是鐵定要參加外,各種國際性的展會上春光食品也是??汀?011年,春光食品的對外貿易成交額翻了一番,增長額主要來自美國、加拿大、新加坡等國。
做大做強海南椰子產業(yè),讓全世界都能買到海南的椰子產品,這是黃春光的夢想。而在這個夢想的背后,還有著更大的野心:下一步黃春光的計劃是做地域式生產,爭取在每個地域都生產出當地的特色產品,形成一種固定的品牌培育和打造模式。