葉知秋
編者按:80后的朱星海,年紀(jì)輕輕卻經(jīng)歷豐富。他做過記者、文案、品牌經(jīng)理,辦過奢侈品雜志,拍賣過紅酒,服務(wù)過愛浪、山水、碧桂園、萬科、嘉德等企業(yè),現(xiàn)在他的身份是維斯比家居董事、品牌與營銷專家。
生于長白山腳下的他,“南漂”到廣州,上演了一段“南歡北愛”的真實(shí)故事。追尋兒時仗劍天涯的夢想,走過了大半個中國的他,之后又將足跡延伸到了遙遠(yuǎn)的歐洲。瑞士的一次旅行,讓他萌生了創(chuàng)建維斯比(visby's)品牌的靈感。維斯比的品牌理念是通過出售能夠代表歐洲精神的“設(shè)計”、“經(jīng)典”與“精致”,讓更多人理解并喜歡上歐洲的生活方式。用朱星海的話說,生意即生活,“做生意最理想的狀態(tài)應(yīng)該是生活和工作融為一體?!逼髽I(yè)的商業(yè)模式,最后也可以落地成一劑販賣生活方式的心靈雞湯,用來滿足人們更深層次的精神追求。
今年剛好是我來廣州的第十年。在2009年以前,我的生活都是波瀾不驚,沒有太多的意外和驚喜。
我的家鄉(xiāng)是長白山下一個村莊。處在那樣一個環(huán)境之下,小時候,我的世界幾乎完全與世隔絕。14歲那年,我才第一次去了趟縣城。
我真正意義上的第一次遠(yuǎn)行,是大學(xué)畢業(yè)后的那次廣州之行。在此之前,我寫過一個文案,里面要求用幾個類比來形容企業(yè),我用了一組詞,其中有“開明、開放”。在找資料的過程中,我發(fā)現(xiàn)了與之同時出現(xiàn)的有關(guān)廣州的介紹—“建成于三國,唐始通商,崛起于改革開放,被稱作開明之都”。頓時,我便對這個釋義產(chǎn)生了興趣。但當(dāng)時只是單純想去看一看,并沒有一去不返的決絕。
那次旅行對我觸動很大,記得路過中信廣場時,我仰望著中信大廈—當(dāng)時廣州的第一高樓,忍不住艷羨,要是能在這里工作該多好?。?002年4月,當(dāng)我第二次來廣州時,我真的如愿以償,成為了中信大廈里眾多上班族中的一員。
無心插柳
我是雙子座,據(jù)說這個星座的人,都對新事物有著永無休止的求知欲和好奇心。不知道別人的狀態(tài)怎樣,我自己一路就是被興趣引領(lǐng)著走到現(xiàn)在。
讀書時,我學(xué)的是中文,一開始在報社做記者,后來到公司做廣告文案,一步步做到企劃總監(jiān),自我感覺還不錯。我做過的文案,稿酬最高達(dá)到過一個字5塊錢。那時,我給自己的定位是品牌策劃人,而不是撰稿人或者作家—盡管2005年,我已經(jīng)出版了長篇小說《北歡南愛》,但它也只能稱得上我偶爾才會觸碰的一個興趣。相比文學(xué),我對商業(yè)更有興趣。
做文案、企劃那幾年,我認(rèn)識了很多廣告界的朋友。我們常常在中山大學(xué)聚會交流,一起成立了一個叫第一品牌行銷聯(lián)盟的俱樂部。當(dāng)時,中山大學(xué)廣告協(xié)會邀請我做顧問,去給他們開講座。盛情難卻,我這個沒有絲毫講臺經(jīng)驗(yàn)的偽導(dǎo)師也只能硬著頭皮上了??墒?,講些什么內(nèi)容好呢?我不是科班學(xué)營銷出身,但我對自己實(shí)際操作過的策劃案例特別了解,所以就在講座中分享了自己做品牌和營銷的一些心得,誰知聽眾反響居然頗為熱烈。
從中受到啟發(fā),之后一年,我把自己操作過的那些營銷案例方法和成功經(jīng)驗(yàn)都整理了一遍,匯總成了一本書稿,取名《品牌行銷九式》。當(dāng)時也沒有刻意去找出版社,只是到廣州購書中心找了一些圖書,抄下了后面出版社的E-Mail,并把書稿發(fā)了過去。結(jié)果一周之內(nèi),11家出版社給我打來了電話。這一下點(diǎn)燃了我的熱情。2006年,我做了許多與品牌行銷有關(guān)的事。當(dāng)時,“超級女聲”紅極一時,我特別研究了它背后的娛樂營銷策略,發(fā)表了一些文稿,還跟南方都市報策劃了“中國十大營銷杰出人物”的評選活動,并在廣州舉辦了一場論壇,后來順勢出版了《大眾娛樂大眾:新娛樂營銷攻略》。兩本書出版之后,不少企業(yè)開始找我?guī)椭銎放谱稍儭S谑?,我就成立了自己的品牌顧問公司?/p>
結(jié)緣藝術(shù)
回想我的職業(yè)生涯,真正對我的人生和方向選擇起到大觸動的,有兩件事。
其一是2007年,我進(jìn)入中國嘉德廣州國際拍賣有限公司做市場總監(jiān),以及后來成為品牌管理中心總經(jīng)理。
有意思的是,進(jìn)嘉德之前,我對它聞所未聞。因?yàn)榕馁u是個很小眾的行業(yè),那時候的市場行情也遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在熱,真正感興趣的都只是業(yè)內(nèi)人士。
從事收藏與拍賣,接觸的都是藝術(shù)品,跟生活品位息息相關(guān)。這與我之前的經(jīng)歷相去甚遠(yuǎn)。但每天跟藝術(shù)品打交道,耳熏目染,藝術(shù)品的魅力也會慢慢影響人的精神世界。如果說以前的工作只是為了追求一種事業(yè)上的成功,那么從這個時候開始,我的精神世界一下子變得豐富起來。
當(dāng)時嘉德想做紅酒拍賣,我的第一項(xiàng)任務(wù)就是著手組建這個部門。對于紅酒,我一竅不通,于是專程跑到香港看別人怎樣拍賣葡萄酒,再整理資料,找相關(guān)專家,做了很多功課。后來,嘉德做新西蘭葡萄酒代理業(yè)務(wù),我們就與新西蘭葡萄酒在中國最大的代理商—奇異莊園(中國)葡萄酒連鎖機(jī)構(gòu)合伙,成立了一家叫愛柯斯因葡萄酒的公司,做在線銷售。由于我曾在奇異莊園擔(dān)任副總裁,于是順理成章出任了愛柯斯因的董事總經(jīng)理,兼管嘉德的市場管理工作。
這個時候是2007年,就當(dāng)時的情況而言,高端紅酒在線銷售的模式太過超前,運(yùn)營不是很順利。于是,我們轉(zhuǎn)做新奢華生活雜志,主要講生活方式,包括藝術(shù)品、旅行、葡萄酒等等。當(dāng)時,我還出版了一本書,叫《葡萄酒課》,曾在學(xué)而優(yōu)書店銷售排行榜上名列第一,至今依然在熱賣。
嘉德的5年,給我?guī)砹宋镔|(zhì)收入之外的很多東西。我開始了解藝術(shù)品和紅酒的魅力,開始品酒,體會酒與酒之間的細(xì)微差別,品著品著,不知不覺地就介入到收藏領(lǐng)域了。我做收藏不是為了投資,只是根據(jù)自己的興趣,在消費(fèi)能力之內(nèi),買一些喜歡的藝術(shù)品,屬于在門口玩一玩的那種業(yè)余愛好者。現(xiàn)在我收藏的藝術(shù)品有幾十件,因?yàn)樵缒甑呐馁u都不是很貴,看到好的喜歡的,就會買下來,偶爾也會去藝術(shù)家的畫展上購買,但都沒有刻意收藏的意思。
其實(shí),藝術(shù)品、收藏、拍賣,這些東西都是觸類旁通的。收藏拍賣行業(yè)的特點(diǎn)是大眾的眼球,小眾的需求。雖然只有一小撮人能消費(fèi)得起,但是它很吸引眼球,引人入勝的故事也特別多。對于我而言,它帶給我的不只有紅酒、油畫和書法這些新愛好,更教會我:不要為了便宜而買。往往100件東西里99%都是垃圾,只有一件是完美的。能不能找出完美的那一件,需要的就是眼力和品味了。
北歐情結(jié)
影響到我人生的第二件事是2009年,瑞士旅行的那段經(jīng)歷。
那是一個正常的工作日下午,我到達(dá)這個世界最富裕之一的國度后的第一天,便看到了一番完全超乎預(yù)想的景象:人們不是奔忙于寫字樓之間,而是坐在自家的陽臺或街邊的咖啡館,喝著咖啡,和朋友聊天。還有人在玩游艇、騎單車、徒步等等,甚至一家人開著房車在度假。而最讓我受觸動的,是他們的生活態(tài)度。在我的感受中,他們不太介意生意的規(guī)模、賺錢的多少,而是講究生活的平衡。相比之下,我們每天的生活都只是在工作、在賺錢。放眼我們生活的四周,無論廣州還是北京,人們都是在廣場上跳扇子舞,看同一部電影。多么單調(diào)無趣的生活!那天,我突然有一種悲從中來的感覺,有種過去20多年的“生活”其實(shí)都不算生活的頓悟。
接下來12天,我把瑞士全境走了個遍。震撼的感受,無處不在。文化和藝術(shù)的存在,在人們?nèi)粘5纳钪刑幪幙梢?。旅途中,我見過保留300年的木屋以及中世紀(jì)的城堡和葡萄園,也體驗(yàn)過睡在半山腰上石頭壘起來的老房子里,過著100年前瑞士“山民”般的生活。不管城市還是鄉(xiāng)村,不管在山頂?shù)暮厽?,還是在秋天的葡萄園邊休憩,或者清晨坐在陽臺上看太陽慢慢升起,又或傍晚看著太陽一點(diǎn)點(diǎn)降落,伴隨著身邊收音機(jī)里的爵士樂,天色一點(diǎn)點(diǎn)暗下來……都是絕佳的意境與感受。
這次的旅行,給我打開了另一扇門。異域文化對我的觸動可以說是開天辟地,打破了我腦子里原有的桎梏。2010年,我去新西蘭旅行,聘請的向?qū)г瓉硎俏錆h大學(xué)的教授,十多年前技術(shù)移民到新西蘭。由于新西蘭與中國的文化和學(xué)科差異,他沒法在當(dāng)?shù)貜氖乱郧霸趪鴥?nèi)的專業(yè),于是從頭學(xué)設(shè)計建造房子:自己設(shè)計房屋,建好房子就賣掉,賺取中間差價。新西蘭的房子不像中國一片一片地建,而是一幢一幢地建,不趕時間,慢工出細(xì)活,他和家人過著非常愜意的小日子。我在廣州十年,從來沒有機(jī)會踢足球,但卻在新西蘭一個莊園主家的院子里,酣暢淋漓地踢了一場足球。
這幾年,我每年都會去國外旅行,每次半個月左右。我喜歡巴黎、瑞士,最喜歡北歐的丹麥。用綜合的指標(biāo)來評價,北歐的生活最幸福,這個國度沒有因?yàn)樽非驡DP而破壞自然環(huán)境,雖然稅賦較高,但工作和生活都處在一種比較理想化的狀態(tài),稱得上最接近烏托邦的生活。
幾年前的夏天,我曾有一次在阿爾卑斯山徒步的經(jīng)歷。最近整理舊照片時,我仍能記起那個早上的山谷浮云和泉水潺潺,幸福感從記憶里再現(xiàn)。我們的一生好比旅行,盡管我們無法把路上遇見的所有美好全部帶走,但一次真正的旅行過后,時光再也無法把屬于我們的美好記憶帶去,它們將伴隨我們一生。我創(chuàng)業(yè)時選擇家居用品行業(yè),就是源于瑞士旅行途中,圣莫里茨的那些小店給我的溫暖,這或許是所謂的蝴蝶效應(yīng)。
生意即生活
那次刻骨銘心的旅行,間接給我?guī)砹司S斯比。
2010年3月15日,我注冊了維斯比,希望把它做成生活方式品牌,希望把歐洲高品質(zhì)的、有精神存在的生活方式引進(jìn)中國。
最初,我給維斯比的定位是家居行業(yè)的7—11,做連鎖模式。因?yàn)榈晷。顿Y規(guī)模小,可以快速地擴(kuò)展。這種想法在我參加米蘭家居展、巴黎家居展時發(fā)生了改變。我們放棄了美國模式,即沃爾瑪模式,放慢了發(fā)展的速度。
現(xiàn)在的維斯比只是買手品牌的概念,在全國僅有8家門店。在五花八門的產(chǎn)品中,我們把認(rèn)可的東西放在一起,讓喜歡這種風(fēng)格的消費(fèi)者用最短的時間找到他們?,F(xiàn)在,維斯比有300多種產(chǎn)品,30%產(chǎn)品進(jìn)口,50%自有品牌產(chǎn)品,20%國內(nèi)精選產(chǎn)品,慢慢還會不斷加大自有品牌的份額。
維斯比的品牌定位比宜家稍高,產(chǎn)品價格稍貴,風(fēng)格更鮮明,宜家做的是大眾化產(chǎn)品,我們想做的是C2B,針對那些對生活品質(zhì)有要求的人群,他們不希望自己的生活用品跟別人一模一樣,而是希望自己用的東西有個性、有風(fēng)格,我們可以給他們做小批量的定制產(chǎn)品。我們的概念是用北歐和地中海風(fēng)格統(tǒng)領(lǐng)所有的產(chǎn)品,包括從意大利、丹麥和德國等進(jìn)口的水晶器皿,還有咖啡、英式紅茶。
我有時也會參與產(chǎn)品設(shè)計,現(xiàn)在的產(chǎn)品里布藝和杯子的銷售情況最好。雖然這幾年我一直在做營銷方面的工作,但對于維斯比,我還是希望它靠自然銷售,不希望有明顯的營銷痕跡。將來我們會把維斯比提升成一個高端品牌,但目前,人們的消費(fèi)理念還沒有到那樣的層次。中國現(xiàn)在大部分的錢都是花在個人消費(fèi)品上,手表、衣服、奢侈品、汽車、房子等,購買這些東西不僅是為了自己使用,同時更是給別人看,跟自己的精神與品位不太相關(guān)。但預(yù)計未來十年,人們的購買意圖會逐漸發(fā)生改變,購買高端產(chǎn)品更多的是用來關(guān)懷自己,比如家居精品、葡萄酒、藝術(shù)品等,不能搬著到處給別人看,但是會讓自己內(nèi)心很愉悅。
秉承這個思路,維斯比品牌會經(jīng)常做一些跟藝術(shù)品有關(guān)的展覽活動,來告訴大家有哪些更好的東西,然后慢慢地建立一個平臺來提供那些高端產(chǎn)品。以前在嘉德的時候,我負(fù)責(zé)嘉德拍賣整個對外推廣,曾跟瑞士銀行、萬科地產(chǎn)一起合作,教他們的VIP怎樣做投資和收藏藝術(shù)品。這個經(jīng)驗(yàn)教會了我怎樣將商業(yè)和藝術(shù)進(jìn)行對接。今年我們和雅居樂地產(chǎn)、華潤萬象城聯(lián)合舉辦了兩場古董鐘表展,還做了現(xiàn)場沙龍,分享收藏心得,反響不俗。
除了這些,我還打算做一個維斯比俱樂部,給客戶提供一個交流平臺。因?yàn)榇蠹矣邢嗤呐d趣,都喜歡歐洲的生活方式,喜歡旅行,喜歡布置家,我們就提供一個平臺讓大家成為朋友。將來,維斯比也可能開咖啡館和旅館,這也是我在旅行過程中產(chǎn)生的靈感。維斯比旅館可能會開在一些旅行地,比如在大理的洱海邊上。在我的設(shè)想中,下面一層是維斯比咖啡館,里面會采用維斯比家居的產(chǎn)品,旁邊可能是維斯比家居店,上面就是維斯比旅館,也許只有四五個房間,它的概念就是“你在世界某個角落的一個家”,不是酒店而是家的感覺。每個房間的布置與風(fēng)格可能都不一樣,有的是北歐風(fēng)格,有的是地中海風(fēng)格……
將來,我想寫一本關(guān)于北歐設(shè)計的書,除了把北歐的生活方式和理念傳遞給大家,也可以和維斯比品牌整合在一起。
我喜歡英國詩人托馬斯·艾略特的一句話:“我們所有探尋的終點(diǎn),都將抵達(dá)出發(fā)的地方,并且第一次真正認(rèn)識這個地方?!比说囊簧荚谄胶庖恍〇|西。我的生活理念是生意即生活,我今天選擇的這份生意,或許不是最賺錢的生意,但一定是能讓我平靜祥和的工作生活。我曾經(jīng)設(shè)想過,等維斯比在中國有100家零售店,經(jīng)營很穩(wěn)定之后,我將花更多時間去歐洲的城市或鄉(xiāng)村旅行,繼續(xù)尋找靈感,設(shè)計歐式風(fēng)格的產(chǎn)品,然后提供給消費(fèi)者。當(dāng)產(chǎn)品受到歡迎,那種內(nèi)心的愉悅和樂趣,會讓我的人生更加富足。
多年前,我寫過一首詩:帶著夢想,走在路上,不問歸途在何方。一生短暫,一天很長,只有人海兩茫茫。有人瘋狂,有人流浪,有人想回到唐詩里吟唱的村莊。他們遇見,我們告別,又一輪明月照耀著腳下的他鄉(xiāng)……或許,這就是旅行的意義。