王偉

企業(yè)是職工工作、生活的集體，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要單元。把構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，大力構(gòu)建和諧企業(yè)，既是企業(yè)的責(zé)任、義務(wù)，又是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求。在當(dāng)前企業(yè)發(fā)展和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的形勢(shì)下，更需要認(rèn)真研究、把握企業(yè)職工思想狀況及其變化規(guī)律，針對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題、新動(dòng)向，在改進(jìn)中加強(qiáng)工作力度，在繼承中創(chuàng)造新的方法，在研討中拓展工作思路，不斷提高針對(duì)性，增強(qiáng)有效性，為企業(yè)改革發(fā)展提供健康向上的思想氛圍和精神動(dòng)力。

—、改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作應(yīng)注重方式方法

企業(yè)思想政治工作就是做人的工作。人是情感動(dòng)物，只有突破情感防線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)零距離溝通，才能真正化解矛盾。但思想政治工作的非強(qiáng)制性，決定了思想政治工作必須在講究方式方法上狠下功夫。做思想政治工作首先要學(xué)會(huì)“傾聽(tīng)”。要讓員工放下心理包袱，盡情地傾訴，陳述事情的過(guò)程、前因后果以及員工對(duì)解決問(wèn)題的主張和要求，等他情感宣泄完了，心情也平靜了，才會(huì)冷靜地接受思想教育。其次要注重“換位” 思考。做思想政治工作時(shí)要善于站在員工的角度說(shuō)話(huà)，多說(shuō)理解員工的話(huà)，支持員工的話(huà)，并做出一些有利于員工的承諾，使之處于被感動(dòng)、被理解的地位。當(dāng)然感動(dòng)工作不是思想政治工作的目的，目的是要解決問(wèn)題，化解矛盾。有了與員工的情感溝通，就可以要求員工也來(lái)一次換位思考。很多問(wèn)題，站在個(gè)人的角度看是一回事，站在他人和全局的角度來(lái)看又是另一回事。思想政治工作者和員工雙方講情講理，情與理統(tǒng)一了，問(wèn)題也就解決了，矛盾也就化解了。如果思想政治工作者以教育者自居，一進(jìn)門(mén)就亮出“上方寶劍”，動(dòng)輒拿官壓人，拿話(huà)嚇人，拿制度捆人，看似滿(mǎn)身正氣，讓員工沒(méi)有爭(zhēng)辯的余地，實(shí)則是水平不足的表現(xiàn)。這樣不但解決不了問(wèn)題，只會(huì)激化矛盾；即使解決了問(wèn)題，也是表面的、暫時(shí)的，深層次矛盾卻潛伏下來(lái)，成為企業(yè)隱患。

企業(yè)是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，其中心任務(wù)是發(fā)展生產(chǎn)，搞好經(jīng)營(yíng)，提高效益。企業(yè)職工的思想問(wèn)題直接或間接地與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相聯(lián)系。因此，企業(yè)思想工作必須堅(jiān)持以效益為中心，并服從服務(wù)于這個(gè)中心。實(shí)踐已經(jīng)證明，思想政治工作只有結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一道去做，才能有的放矢，準(zhǔn)確把握職工思想脈搏，找到化解矛盾、理順情緒、對(duì)癥下藥的有效辦法，才能取得成效和富有生命力。近幾年來(lái)，許多企業(yè)思想政治工作之所以開(kāi)展的有聲有色，發(fā)揮出應(yīng)有的促進(jìn)和保證作用，就是因?yàn)槟苁冀K堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，把思想政治工作有機(jī)地滲透到企業(yè)改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理服務(wù)、利益分配的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，努力在服從和服務(wù)的方式方法上探索創(chuàng)新。并且把滲透的深不深、結(jié)合的緊不緊、成效大不大，作為衡量思想政治工作好不好的標(biāo)準(zhǔn)，從而使企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)和諧統(tǒng)一，相互促進(jìn)，齊頭并進(jìn)。

二、改進(jìn)和加強(qiáng)思想政治工作應(yīng)及時(shí)調(diào)整并充實(shí)內(nèi)容

企業(yè)思想政治工作的教育內(nèi)容，直接影響思想政治工作的效果，關(guān)系到思想政治工作目的和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，企業(yè)思想政治工作必須把理論學(xué)習(xí)放在突出位置，組織職工學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷增強(qiáng)政治敏銳力和政治鑒別力，建立健全理論學(xué)習(xí)教育機(jī)制。

1.把改革發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)作為重點(diǎn)，注重增強(qiáng)思想政治工作針對(duì)性。要使思想政治工作收到實(shí)效，就要始終關(guān)注企業(yè)改革的難點(diǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)、職工思想的疑點(diǎn)和普遍關(guān)注的熱點(diǎn)，作為思想工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有的放矢地開(kāi)展思想政治教育，使廣大職工從大局上、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上加深對(duì)形勢(shì)的理解，增強(qiáng)他們的信心，促使他們奮發(fā)有為，推動(dòng)企業(yè)深化改革，加快發(fā)展。

2.把說(shuō)服教育同解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，努力提高思想政治工作的實(shí)效性。思想政治工作的目的，就是要促進(jìn)人的思想轉(zhuǎn)化，通過(guò)解決思想問(wèn)題，激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性。各級(jí)企業(yè)干部要把關(guān)心職工疾苦，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，作為做好思想政治工作的重要條件，作為義不容辭的責(zé)任，千方百計(jì)地去幫助職工解除顧慮和擔(dān)憂(yōu)，使他們與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。

3.把思想道德教育與企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化思想政治工作的可操作性。企業(yè)文化建設(shè)，是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理論和管理方法。適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人們對(duì)精神生活的追求，適應(yīng)新時(shí)期思想政治工作求變、求新、求實(shí)的時(shí)代特點(diǎn)，也體現(xiàn)了以人為本的思想政治工作原則。因此，我們應(yīng)當(dāng)把企業(yè)文化建設(shè)作為加強(qiáng)思想政治工作，推進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的重大舉措，組織實(shí)施多領(lǐng)域、多層次、多形式的文化建設(shè)工程，選擇適合本企業(yè)特點(diǎn)的精神文明建設(shè)活動(dòng)載體，想方設(shè)法為職工提供施展聰明才智的機(jī)會(huì)和釋放剩余精力的場(chǎng)所。

4.講求思想政治工作的技巧和藝術(shù)，不斷增強(qiáng)思想政治工作的感染力。要善于運(yùn)用多種宣傳手段，寓教于樂(lè)，寓教于文；要善于同職工談心交朋友，以理服人，以情感人；要善于對(duì)癥下藥，因人施教，具體問(wèn)題具體分析；要善于調(diào)查研究，深入職工群眾，聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)和建議，改進(jìn)工作方法，；要善于把握職工群眾脈搏，切實(shí)解決職工實(shí)際困難，做到溫馨切實(shí)，形象切入。要積極探索運(yùn)用清新活潑的形式，讓職工在喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育中受到先進(jìn)思想的啟迪和熏陶，盡可能加大對(duì)宣傳文化設(shè)施建設(shè)的投入，積極開(kāi)發(fā)和利用先進(jìn)的宣傳教育手段，使思想政治工作的形式和手段不斷創(chuàng)新。

三、改進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作，促進(jìn)人企和諧共進(jìn)

職工是企業(yè)的主體，也是推動(dòng)改革發(fā)展不斷前進(jìn)的力量源泉。能否培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，是關(guān)系企業(yè)成敗與興衰的根本，是關(guān)系構(gòu)建和諧企業(yè)的重要保證。思想政治工作的責(zé)任是用先進(jìn)的思想、科學(xué)的理論、美好的道德、健康有益的精神產(chǎn)品去教育人、武裝人、熏陶人、感化人、激勵(lì)人，千方百計(jì)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性。因此，企業(yè)思想政治工作必須堅(jiān)持以人為本，以企業(yè)廣大職工為本。要針對(duì)不同類(lèi)型、不同對(duì)象的思想問(wèn)題，靈活采取多種切實(shí)可行的方式、方法和途徑，把思想政治工作的先進(jìn)性要求同群眾性現(xiàn)實(shí)要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，逐步形成既具有企業(yè)特色又符合時(shí)代發(fā)展的企業(yè)精神。要堅(jiān)持以自我教育為主的原則，重視發(fā)掘職工的主動(dòng)性精神；堅(jiān)持以正面教育為主的原則，善于以積極因素克服消極因素；堅(jiān)持理解人、關(guān)心人、尊重人的原則，不斷加強(qiáng)與職工群眾的情感溝通；堅(jiān)持言傳身教相結(jié)合的原則，時(shí)時(shí)處處為職工群眾做出表率。只有這樣，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使廣大職工全心全意地為企業(yè)加快改革與發(fā)展、積極構(gòu)建和諧企業(yè)多作貢獻(xiàn)。

思想政治工作并不是孤立、空洞的“紙上談兵”，而要能解決實(shí)際問(wèn)題，促進(jìn)人企和諧共進(jìn)。要發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，就要全面落實(shí)黨政團(tuán)齊抓共管、一把手一崗雙責(zé)的思想政治工作責(zé)任制，努力適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，將思想政治工作與維護(hù)員工根本利益、與促進(jìn)發(fā)展愿景目標(biāo)相結(jié)合，否則，思想政治工作如同“無(wú)源之水、無(wú)本之木”。企業(yè)思想政治工作者必須堅(jiān)決維護(hù)最廣大員工的根本利益，切實(shí)關(guān)心職工生活，采取措施及時(shí)幫助員工解決實(shí)際困難和普遍關(guān)心的問(wèn)題，盡可能滿(mǎn)足員工的物質(zhì)和精神需求，在發(fā)展、改革中穩(wěn)定隊(duì)伍，在穩(wěn)定中推進(jìn)發(fā)展、改革，把企業(yè)與員工凝結(jié)成為命運(yùn)共同體。企業(yè)員工的層次不同，認(rèn)識(shí)和理解能力存在差異，往往對(duì)事物的看法不同，有的還存在疑慮甚至抵觸。這些問(wèn)題不解決，企業(yè)也難以做到真正的和諧。思想政治工作者要通過(guò)深入基層、深入員工、有針對(duì)性做好細(xì)致工作，幫助員工釋疑排難，才能促進(jìn)企業(yè)的和諧，才能成為一個(gè)為員工接受的思想政治工作者。同時(shí)，從一切有利于企業(yè)和諧發(fā)展出發(fā)，充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部新聞媒體作用，積極宣傳企業(yè)育人、用人和員工績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，充分維護(hù)員工的知情權(quán)、參與權(quán)和學(xué)習(xí)權(quán)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，把培訓(xùn)作為員工的最大福利，開(kāi)發(fā)多種員工價(jià)值交流渠道，大力營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的氛圍。使有利于企業(yè)進(jìn)步的創(chuàng)造愿望得到尊重，創(chuàng)造活動(dòng)得到支持，創(chuàng)造成果得到肯定，讓和諧基因孕育到員工潛能開(kāi)發(fā)的各個(gè)積極因素中，從而使企業(yè)各方面的發(fā)展活力競(jìng)相迸發(fā)。

（作者單位：陜西富平生態(tài)水泥有限公司）