新新媽

孩子和老師發(fā)生矛盾后，面對(duì)孩子的訴說，有些家長(zhǎng)這樣哄孩子：“是啊，老師不對(duì)，我們?nèi)W(xué)校罵她！”這一來，當(dāng)然會(huì)哄得孩子破涕為笑，但她今后很可能會(huì)認(rèn)為，只要老師讓自己不順心，爸媽就會(huì)支持自己“抗命”。

有的家長(zhǎng)也這樣做：一聽這孩子竟敢批評(píng)老師，這還了得？先把孩子批一頓再說！這無疑會(huì)打擊孩子的自尊，甚至?xí)顾詫?duì)老師的盲從來代替自己獨(dú)立的價(jià)值判斷。我是這樣處理孩子與老師的矛盾的：

新新眼淚汪汪地進(jìn)了家門，放下書包，一聲不吭。她不高興時(shí)就會(huì)這樣。

“怎么啦？”家里人問。

她沖出一句：“老師不對(duì)！”

老師不對(duì)？

這孩子剛上小學(xué)一年級(jí)，難道這么快就跟老師鬧矛盾了？

還是先把事情弄清楚。原來，上音樂課的時(shí)候，課堂紀(jì)律很不好，老師很惱火，可又管不住這群“小猴子”。偏偏這時(shí)，老師聽見一聲“噗”，聲音很大。老師轉(zhuǎn)身循著聲音走過來，發(fā)現(xiàn)新新旁邊的空凳上竟有一口痰，明顯就是剛才那一聲“噗”的惡果了。老師問：“誰吐的？”

學(xué)生都不作聲。老師指著新新：“是你吧！”

新新感到受了冤屈，一聲不吭地盯著老師。

老師顯然火上心頭，命令新新：“用你的衣服把痰擦掉！”

新新更不能接受了，坐著不動(dòng)，眼睛直直地看著老師。老師的權(quán)威受到挑戰(zhàn)，更氣了，大聲喝道：“站起來！罰站！”

新新坐著不動(dòng)，說：“我沒吐，我不擦！”

其后，新新就這么一直坐著，跟老師“對(duì)峙”到下課。

我們相信新新講的是事實(shí)。

我問新新：“你覺得老師錯(cuò)了？”她點(diǎn)頭。

又問：“錯(cuò)在哪里？是不是老師不能批評(píng)學(xué)生？”

她想了想，說：“課堂紀(jì)律很壞，老師應(yīng)該受到批評(píng)?！?/p>

再問：“那老師還有沒有其它錯(cuò)？”

“我沒吐痰，老師不該叫我擦，還要用衣服擦。衣服是穿的，不是抹布?！?/p>

我接著問：“課堂上這么吵，老師會(huì)不會(huì)不高興？”

“會(huì)不高興?！?/p>

“等老師不生氣的時(shí)候，你向老師把那天的事情講清楚好不好？”

過了幾天，新新告訴我們，音樂老師向她道歉了。

專家點(diǎn)評(píng)

田玲（北京大學(xué)教育學(xué)院教授）：中國是個(gè)“老人”社會(huì)——崇尚“老人”（老師也在之列）的智慧與權(quán)威。然而，現(xiàn)代社會(huì)卻強(qiáng)調(diào)人格平等與互相尊重。今天的中國正在轉(zhuǎn)型階段，代際之間的觀念沖突在所難免，新新與老師的“頂?！本褪菐熒g觀念沖突的典型，如何看待、處理這種分歧尤其考驗(yàn)家長(zhǎng)的智慧。

在處理孩子與老師的沖突時(shí)，新新父母沒有用“站隊(duì)”的方式難為自己，而是以協(xié)調(diào)人與斡旋者的角度順利解決問題，成為孩子處理各種人際關(guān)系的“仲裁人”。調(diào)解、妥協(xié)、合作、談判、仲裁與團(tuán)隊(duì)精神——這些都是現(xiàn)代社會(huì)人際關(guān)系中的“必需品”。新新父母的處理方式十分成功。

責(zé)編：王敬川