摘要：播客技術(shù)是Web2.0環(huán)境下產(chǎn)生的一種新的信息傳播方式，文章對(duì)播客技術(shù)及其優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，并對(duì)圖書館如何利用播客技術(shù)更好的為讀者服務(wù)等問題進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：播客；Web2.0；網(wǎng)絡(luò)；圖書館服務(wù)；讀者服務(wù)

在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化環(huán)境下，數(shù)字圖書館正從傳統(tǒng)的服務(wù)方式(即向用戶提供文獻(xiàn)檢索、信息傳遞、開放鏈接、虛擬參考咨詢、用戶培訓(xùn)等)向更豐富、更多樣化的動(dòng)態(tài)服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，這種新的服務(wù)環(huán)境(或者平臺(tái))就是Web2.0。Web2.0為圖書館信息服務(wù)的創(chuàng)新帶來了難得的理念與技術(shù)的支持，廣泛研究、開發(fā)和應(yīng)用Web2.0相關(guān)技術(shù)，將成為新時(shí)期保持圖書館可持發(fā)展的唯一出路。播客是基于Web2.0環(huán)境產(chǎn)生的一項(xiàng)新的信息服務(wù)方式，從其誕生之日起，就顯示出了旺盛的生命力，從誕生至今的短短的幾年時(shí)間里，其在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力已經(jīng)舉足輕重，其發(fā)展的速度也是異常的迅猛。面對(duì)這個(gè)紅得發(fā)紫的新事物，面對(duì)這種新興的網(wǎng)絡(luò)傳播方式，作為以加工和傳播信息為己任的圖書館來說，是可以加以吸收利用，大有作為的。

一、什么是播客

“播客”，最早源于美國的一種叫做“Podcasting”的數(shù)字廣播技術(shù)，出現(xiàn)初期借助于蘋果公司的iPod便攜播放器和相關(guān)軟件，網(wǎng)友可將網(wǎng)上的音樂或廣播等數(shù)碼聲訊文件下載到自己的iPod、MP3播放器或其它便攜式數(shù)碼聲訊播放器中隨身收聽，或是將自己的聲訊文件上傳到網(wǎng)絡(luò)上與他人共享。 維基百科對(duì)播客的定義為：“一種在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布文件并允許用戶訂閱feed以自動(dòng)接受新文件的方法，這種新方法在2004年下半年開始在互聯(lián)網(wǎng)上流行以用于發(fā)布音頻文件。與其他音頻內(nèi)容傳送的區(qū)別在于其訂閱模式，它使用RSS2.0文件格式傳送信息，該技術(shù)允許個(gè)人進(jìn)行創(chuàng)建與發(fā)布消息，這種新的廣播方式使得人人可以說出他們想說的話?！?/p>

為了大家更好的了解播客，我們可以拿它來和大家比較熟悉的博客進(jìn)行比較。播客（Podcasts或Podcasting）與博客(Blog)是同義詞，都是個(gè)人通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息的方式，并且都需要借助于博客/播客發(fā)布程序（通常為第三方提供的博客托管服務(wù)，也可以是獨(dú)立的個(gè)人博客/播客網(wǎng)站）進(jìn)行信息發(fā)布和管理。博客與播客的主要區(qū)別在于，博客所傳播的以文字和圖片信息為主，而播客傳遞的則是音頻和視頻信息，博客是把自己的思想通過文字和圖片的方式在互聯(lián)網(wǎng)上廣為傳播，而播客則是通過制作音頻甚至視頻節(jié)目的方式。從某種意義上來說，播客就是一個(gè)以互聯(lián)網(wǎng)為載體的個(gè)人電臺(tái)和電視臺(tái)。

訂閱播客節(jié)目可以使用相應(yīng)的播客軟件。這種軟件可以定期檢查并下載新內(nèi)容，并與用戶的便攜式音樂播放器同步內(nèi)容。播客并不強(qiáng)求使用iPod或iTunes，任何數(shù)字音頻播放器或擁有適當(dāng)軟件的電腦都可以播放播客節(jié)目。相同的技術(shù)亦可用來傳送視頻文件，現(xiàn)在幾乎所有的播客軟件都可以像播放音頻節(jié)目一樣的播放視頻節(jié)目了。

二、播客的優(yōu)點(diǎn)

1.播客與其他音頻內(nèi)容傳送的區(qū)別在于其訂閱模式，它使用RSS 2.0文件格式傳送信息。RSS是一種先進(jìn)的信息聚合和信息推送技術(shù)，因而播客具有RSS的優(yōu)點(diǎn)

（1）信息匯集、節(jié)省時(shí)間。通過RSS的聚合，用戶可以把分布在不同網(wǎng)站上的、自己感興趣的播客內(nèi)容組建成屬于自己的頻道組，所有的內(nèi)容都以閱讀器的形式呈現(xiàn)在用戶的面前，用戶再不會(huì)為網(wǎng)頁方式下不同的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航方式所困擾。所有需要的信息都能夠通過閱讀器查看到。相比通過傳統(tǒng)的網(wǎng)頁方式要獲取信息的方式要方便快捷的多。

舉例來說，如果館領(lǐng)導(dǎo)想通過館員的博客來了解他們的工作情況和思想動(dòng)態(tài)，就可以用RSS閱讀器預(yù)先訂制每個(gè)館員的博客，通過一個(gè)窗口就可同時(shí)跟蹤幾十個(gè)不同的博客，或者某些博客中不同版面上的內(nèi)容，而不必經(jīng)常去重復(fù)打開每個(gè)館員的博客。

（2）信息推送、自動(dòng)更新。RSS具有積極主動(dòng)的信息推送功能，可以提供即時(shí)的資料更新通告，如果有了新內(nèi)容，就會(huì)給RSS閱讀器或內(nèi)容匯集器發(fā)出提示。這就為讀者第一時(shí)間了解圖書館工作提供了方便，比如圖書館的工作細(xì)則、讀者須知等內(nèi)容經(jīng)過一段時(shí)期后就可能過時(shí)，修改后的內(nèi)容常常不能及時(shí)讓館員或讀者了解，有了RSS閱讀器，他們就能及時(shí)收到最新信息，而且對(duì)圖書館工作細(xì)則、讀者須知等的演變了解得一清二楚。

（3）個(gè)性化訂制，防止冗余信息。由于RSS推技術(shù)提供自定義式的個(gè)性化服務(wù)，只有預(yù)先訂制的信息才會(huì)送到自己的桌面，避免了大量無關(guān)信息的干擾，極大提高了信息獲取的準(zhǔn)確性和針對(duì)性。

2.除了具有以上RSS的通用優(yōu)點(diǎn)外，播客還具有自已特有的優(yōu)勢(shì)

（1）播客用聲音、圖像等多媒體方式來傳達(dá)信息的，相比單純的文字信息，表現(xiàn)形式和傳遞的內(nèi)容要更加的豐富。視頻就不用說了，單純就拿聲音和文字來說，聲音永遠(yuǎn)比文字更為豐滿，比如形容喧鬧的街市、自然的鳥鳴、人心的掙扎，甚至簡單的一句“我愛你”，其中蘊(yùn)含的信息又哪里是文字能夠表達(dá)得了的呢？這也就是為什么播客會(huì)發(fā)展得如此迅猛的原因之一。

(2)使用方便、應(yīng)用范圍廣。隨著社會(huì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，很少有專門的時(shí)間來進(jìn)行閱讀，播客能用“聽”代替“看”，人們把感興趣的內(nèi)容下載到MP3、手機(jī)等便攜式播放器上，隨時(shí)隨地進(jìn)行收聽，并且不影響干其他工作。相對(duì)于發(fā)生眼疾和視障人士而言，播客就優(yōu)勢(shì)就更加顯而易見了。

(3)發(fā)展前景廣闊。Web2.0時(shí)代的到來，為播客的發(fā)展提供了廣闊的空間。同時(shí)，隨著手機(jī)等移動(dòng)終端的普及、3G技術(shù)的成熟，手機(jī)播客將會(huì)成為未來一個(gè)重要的播客力量。播客們將再也不需要守在電腦和麥克風(fēng)前，只需要輕輕按幾下鍵，對(duì)著手機(jī)就可以實(shí)時(shí)錄制或者向所有的接收方傳送聲訊信息，而接收方的操作就像訂閱短信或下載彩鈴那么簡單。到那時(shí)播客將會(huì)得到迅猛的普及，應(yīng)用前景也會(huì)異常廣闊。

三、播客在圖書館的應(yīng)用

從以上介紹可以看出，播客具有傳統(tǒng)信息傳播方式所不具有的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，圖書館作為文獻(xiàn)信息交流的中心，應(yīng)該注重對(duì)播客這一嶄新服務(wù)方式的研究和開發(fā)，以提高服務(wù)質(zhì)量和水平，更好的服務(wù)于讀者。我認(rèn)為圖書館可以在以下幾個(gè)方面著手：

1.圖書館信息通告

我們可以將圖書館簡介、導(dǎo)覽、使用手冊(cè)、讀者常見問題解答等宣傳資料，加工成語語音、視頻、PPT等多媒體資料，以播客的形式發(fā)布到網(wǎng)上提供下載，方面讀者了解圖書館；由于播客具有最新信息的推送功能，我們可以把圖書館的新聞、最新購入的新書、最新到館的電子資源、近期活動(dòng)通知等信息加功成播客，用戶只要對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行訂制，就可以及時(shí)了解圖書館的最新情況了。

2.圖書館各種培訓(xùn)活動(dòng)

為了使讀者更好的使用圖書館，提高讀者的信息素養(yǎng)，我們都會(huì)定期或不定期的對(duì)讀者進(jìn)行書目知識(shí)、信息檢索技能、學(xué)習(xí)方法、讀書方法等方面的培訓(xùn)，但是由于受到培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)地點(diǎn)的限制，受益讀者相對(duì)有限，如果把這些培訓(xùn)做成播客，用戶就可以不受限制的隨時(shí)下載接受教育。

3.圖書館資源發(fā)布

圖書館有很多購買或自建的多媒體資源都可以加工成為播客，方便讀者使用。購買的包括：有聲圖書、電子圖書、電子報(bào)刊以及音樂、影視、戲曲等各種音像制品等。自建的包括：①自錄有聲讀物，如：兒童故事、書評(píng)、本地歷史等；②圖書館活動(dòng)的視頻錄像，如：講座、展覽、演講等；③網(wǎng)上播客資源的收集、聚合。

4.信息交流的平臺(tái)

前面我們講到，“播客使用RSS2.0文件格式傳送信息，該技術(shù)允許個(gè)人進(jìn)行創(chuàng)建與發(fā)布消息，這種新的廣播方式使得人人可以說出他們想說的話。”這就為我們進(jìn)行信息交流提供了一個(gè)新的平臺(tái)。圖書館可以鼓勵(lì)讀者建立自己的播客，圖書館和其他讀者都可以對(duì)其訂制，這樣不但有利于我們了解讀者需求，更好的開展工作，還可以為讀者之間架起一座交流的橋梁，有利他們交流心得，找到志趣相投的朋友。

四、播客技術(shù)在圖書館應(yīng)用過程中面臨的問題

目前，國外已經(jīng)有大約三十多個(gè)圖書館正在開發(fā)與使用播客，而我國圖書館界成功應(yīng)用播客技術(shù)的還不多，主要原因在于有著諸多的困難制約著播客在圖書館的發(fā)展，主要有以下幾點(diǎn)：

1.制作成本的問題

播客從計(jì)劃、錄制、編輯、發(fā)布直到推廣，是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要投入大量的人力、財(cái)力、和物力，這是制約圖書館開展播客服務(wù)的首要問題。

2.版權(quán)問題

圖書館要將各種資源做成播客發(fā)布到網(wǎng)上傳播，這就會(huì)涉及到信息創(chuàng)造者的利益問題，如果這個(gè)問題解決不好，將會(huì)及大限制圖書館播客服務(wù)的發(fā)展。

3.人員素質(zhì)問題

播客相對(duì)于圖書館來說，可以說是一項(xiàng)全新的服務(wù)技術(shù)，涉及到計(jì)算機(jī)、音視頻剪輯、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)傳播等諸多知識(shí)。熟悉圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作人員如何加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以勝任新的服務(wù)方式，也是播客在圖書館健康發(fā)展的關(guān)鍵問題。

4.內(nèi)容質(zhì)量問題

內(nèi)容的好壞決定了播客的成敗。首先，播客的選題應(yīng)該切合讀者需求，能夠引起人們的興趣，力爭能夠產(chǎn)生一個(gè)忠實(shí)聽眾群。其次，播客的節(jié)目內(nèi)容還應(yīng)該保持連續(xù)性以及及時(shí)的更新，避免虎頭蛇尾情況的發(fā)生。

五、結(jié)束語

播客做為Web2.0環(huán)境下產(chǎn)生的一種新的信息傳播方式，有著強(qiáng)大生命力，使用者也越來越多。盡管目前在我國的推廣遇到了一些困難，不過我相信，隨著時(shí)間的推移，播客一定會(huì)成為我們服務(wù)讀者的又一有力工具。

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（作者簡介:陳東慶(1975.11-),男,漢,山東臨清人，本科，學(xué)士，館員、館長助理，青島市圖書館。）