儲呈陽

摘要：電力企業(yè)在經濟全球化、信息通信技術革命和日益激烈的商業(yè)競爭的形勢下，管理創(chuàng)新已成為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。論述了電力企業(yè)管理創(chuàng)新的內涵，闡述了電力企業(yè)運用管理創(chuàng)新的方法和途徑，展望了電力企業(yè)科學地運用管理創(chuàng)新的光明前景。

關鍵詞：管理；創(chuàng)新；電力企業(yè)

中圖分類號：F272文獻標志碼：A文章編號：1673-291X（2012）18-0042-02

江澤民總書記指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，一個國家興旺發(fā)達的動力。一個沒有創(chuàng)新能力的民族，難以屹立于世界先進民族之林?！笔袌鼋洕鷹l件下的電力企業(yè)，將要面對世界經濟一體化、國內經濟工業(yè)化和農村迅速城鎮(zhèn)化及其消費者需求將不斷增長的環(huán)境變化，電力需求、電力生產、電力銷售和電力建設等因此會產生不同程度的沖擊。這些都意味著電力企業(yè)的競爭不斷加劇，因此，創(chuàng)新電力企業(yè)現代管理顯得尤為重要，需要管理創(chuàng)新。

一、電力企業(yè)管理創(chuàng)新的重要意義

創(chuàng)新（Innovation），含義為創(chuàng)新（Innovate）行為、發(fā)明（invent）行為或者創(chuàng)造（create）某種新事物的行為，即將原有的東西加以改變或引入新的東西。管理學、經濟學上的創(chuàng)新有其特定的意義：創(chuàng)新是新產品的開發(fā)、新市場的開拓、新生產要素的發(fā)現、新生產經營管理方式的引進以及新企業(yè)組織形式的實施?！豆芾硎墙稹芬粫x創(chuàng)新是“形成創(chuàng)造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業(yè)方法的過程，即富有創(chuàng)新力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉變?yōu)槟撤N有用的結果 [1]。

21世紀是一個需要永遠持續(xù)創(chuàng)新的年代。在過去，傳統(tǒng)企業(yè)能夠靠效率與效能發(fā)展。首先取得市場優(yōu)勢，進而牽著市場的鼻子走。而在現在這種市場經濟與信息瞬息萬變的時代，一旦有人成功，緊跟著馬上就有人模仿，瓜分你的市場與利益。因此，對于一家渴望獲得發(fā)展的企業(yè)來說，必須認識到，企業(yè)想要成功與不斷成功，在市場中保持競爭優(yōu)勢，唯一的辦法就是必須在經營管理中不斷創(chuàng)新求變。從這個意義上說，優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差距，就在于創(chuàng)新能力的差距。創(chuàng)新是企業(yè)的最大財富和利潤源泉[2]。有人做過一個有趣的實驗：把六只蜜蜂和同樣多只蒼蠅裝進一個玻璃瓶中，然后將瓶子平放，讓瓶底朝著窗戶，會發(fā)生什么情況？我們看到蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口，直到力竭倒斃；而蒼蠅則會在不到兩分鐘之內，穿過另一端的瓶口逃生。原因是，蜜蜂由于對光亮的喜愛和堅持，才走上了滅亡之路。而蒼蠅對光亮毫不留意，只顧想法逃命，四下誤撞亂飛，結果碰上了好運氣，最終發(fā)現出口，并獲得自由和新生。實驗警示我們，企業(yè)生存的環(huán)境可能突然從正常狀態(tài)變得不可預期、不可想象、不可理解，企業(yè)中的“蜜蜂”們隨時會撞上無法理喻的“玻璃之墻”，怎么辦？只有努力創(chuàng)新！創(chuàng)新才會有前途，墨守成規(guī)而不思改變，到最后一定會失敗。電力企業(yè)在激烈的競爭和瞬息萬變的市場形勢下要生存發(fā)展必須不停息地去努力創(chuàng)新[3]。

電力企業(yè)管理，是指電力企業(yè)自身的生產特點和經濟規(guī)律，對生產經營活動實行計劃、組織、指揮、協(xié)調與控制，使產、供、銷各環(huán)節(jié)實現相互銜接密切配合；使人、財、物各因素得到合理組織，不斷提高企業(yè)經濟效益，滿足社會對電力的需要。隨著電力體制改革的不斷深入，電力企業(yè)加快管理創(chuàng)新，提高自身核心競爭力已顯得迫在眉睫。

二、電力企業(yè)管理創(chuàng)新的步驟

管理創(chuàng)新是電力企業(yè)在市場競爭中經營成敗與興衰的重要因素。以往企業(yè)只是重視產品、技術與工藝等創(chuàng)新，忽視管理創(chuàng)新。然而，經驗表明，企業(yè)成功靠的是“三分是技術，七分是管理”。管理是非常重要的地位。因而，管理創(chuàng)新是電力企業(yè)創(chuàng)新不可缺少的核心內容。管理創(chuàng)新按創(chuàng)新方式可分為全新型管理創(chuàng)新和引進型管理創(chuàng)新。創(chuàng)新步驟基本相同。（1）發(fā)現問題。這是企業(yè)管理創(chuàng)新的起因。在激烈的市場競爭中，企業(yè)的管理者通過市場這面鏡子，感受到企業(yè)在某些方面存在的差距，致使企業(yè)在市場中缺乏競爭優(yōu)勢，或者管理者為企業(yè)的進一步發(fā)展，在提高效率和增強競爭力的過程中，發(fā)現存在薄弱環(huán)節(jié)，從而促使管理者對企業(yè)運營、管理中的問題進行界定并探究原因。（2）尋求創(chuàng)新方案。該階段企業(yè)可以用全新型管理創(chuàng)新，即針對所發(fā)現的問題，采用全新的理念或方法，自主發(fā)明和實施全新的管理方式來進行改進；也可以用引進型管理創(chuàng)新，即從外界借鑒已有的管理理念或方法進行改進。（3）評估和決策創(chuàng)新方案。企業(yè)必須對創(chuàng)新方案根據自身發(fā)展和市場競爭的需要進行評估和篩選。全新型管理創(chuàng)新不一定經濟，引進型管理創(chuàng)新又未必與企業(yè)實際情況相適應，創(chuàng)新方案的效果如何，所以，必須要作全面權衡。（4）管理創(chuàng)新實施階段。管理創(chuàng)新必然從新技術創(chuàng)新、業(yè)務流程創(chuàng)新或者人力資源創(chuàng)新等多方面進行具體的實施，相互之間必須協(xié)調一致，積極穩(wěn)妥。如果沒有一套詳細實施方案，具體的管理創(chuàng)新的步伐、步驟，有可能導致管理創(chuàng)新的失敗。

三、電力企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑

1.管理思維的創(chuàng)新。管理思維的創(chuàng)新也即管理思想的創(chuàng)新，它是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂與源泉。其內涵是企業(yè)在適應市場經濟發(fā)展和經濟全球化趨勢的環(huán)境下，為了獲得高效益，管理思維要超越傳統(tǒng)的觀念模式，打破陳舊理念束縛，建立不斷創(chuàng)新的管理思維理念。思維創(chuàng)新具體體現為管理者的一種思想創(chuàng)新活動，表現在企業(yè)價值觀念的更新和企業(yè)經營活動的變化。管理思維是企業(yè)從事經營活動時的管理思想與思維方式，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，就必須首先在管理思維上不斷創(chuàng)新。而管理思維是管理者在管理過程中所持有的思想和價值判斷，是管理者管理企業(yè)方式、行為理論基礎和源泉。而思維的更新，靠管理者打破舊的思維模式的束縛，創(chuàng)造性進行系統(tǒng)思維、逆向思維、開放式和發(fā)散式思維等思維創(chuàng)新，建立全新的管理理論和方法。管理者只有勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，樂于創(chuàng)新，才能使企業(yè)管理創(chuàng)新產生經濟效益。管理創(chuàng)新最根本的在于管理者從自身進行管理觀念的變革，充分認識到管理的核心在于創(chuàng)新，在管理活動中追求創(chuàng)新。

2.組織能力創(chuàng)新。組織創(chuàng)新是管理創(chuàng)新一項關鍵內容，其目的是在對企業(yè)進行管理時更加有效。組織創(chuàng)新的宗旨是打破原有的組織構架，重新構置組織內成員的責、權、利關系，實現組織目標的變革，組織功能的完善與發(fā)展，同時運用創(chuàng)新的管理手段和方法，對企業(yè)管理要素人、財、物、時間、信息等資源進行優(yōu)化重組與調整配置，提高企業(yè)綜合管理效能，配合企業(yè)管理創(chuàng)新，使企業(yè)的生產能夠獲得更大的效益。

3.技術創(chuàng)新。技術創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎。技術創(chuàng)新成功是企業(yè)占領與贏得市場的根本手段。是企業(yè)間競爭的制高點。企業(yè)為了求得利潤最大化必須進行技術創(chuàng)新，進行技術研制與開發(fā)。在當今知識經濟的信息時代，企業(yè)在技術上的創(chuàng)新優(yōu)勢決定了企業(yè)產品質量的優(yōu)劣和企業(yè)的強盛。市場需求依賴于技術的創(chuàng)新，技術變革、革新與創(chuàng)新決定著企業(yè)的生產流程體系和企業(yè)產業(yè)的發(fā)展方向，因此企業(yè)要發(fā)展必須要有自己的知識和技術創(chuàng)新能力。

4.制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新的保證。其內涵是將企業(yè)的生產方式、經營方式、分配方式、經營觀念等規(guī)范化設計與安排的創(chuàng)新活動。制度創(chuàng)新是把思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新活動制度化、規(guī)范化，同時又具有引導思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新和組織創(chuàng)新的功效。它是管理創(chuàng)新的最高層次，是管理創(chuàng)新實現的根本保證，使企業(yè)具有更高的活動效率。

5.企業(yè)文化創(chuàng)新。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是指導企業(yè)及其員工的一種價值理念，每個企業(yè)都有信奉的價值理念，并且體現在每個員工的意識上，并升華為指導員工行為的一種思想，因而企業(yè)文化最終作為企業(yè)的靈魂存在。世界上成功的企業(yè)之所以能在激烈的市場競爭中脫穎而出，常勝不衰，就是在其經營實踐中形成和應用了優(yōu)秀的、獨具特色的企業(yè)文化[4]。

6.人力資源創(chuàng)新。在21 世紀市場經濟全球化快速發(fā)展的背景下，對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，新形勢新任務下人力資源管理工作同樣要依賴于創(chuàng)新。人力資源管理工作者需要確立的第一個理念就是自覺實現“從管理人到開發(fā)人”的轉變，傳統(tǒng)的人事管理以事為中心，重物輕人，重管理輕開發(fā)；現代人力資源開發(fā)則是視人力為資源，強調以人為中心，“以人為本”。“以人為本”是把人作為管理的首要因素，充分調動和發(fā)揮各級員工積極性；構建多樣化、分層次的激勵和約束機制；強調員工的精神狀態(tài)、文化修養(yǎng)、對企業(yè)的認同感以及團結互助的精神；注重人才的籌集、教育和培訓，以建立可持續(xù)發(fā)展的良性機制，從而增強長期競爭力。人力資源管理作為企業(yè)發(fā)展的最關鍵、最積極的部門，其創(chuàng)新已經逐漸將其由功能性部門轉變?yōu)槠髽I(yè)經營業(yè)務部門的戰(zhàn)略伙伴，人力資源開發(fā)則逐步進入了決策層，更多地從事戰(zhàn)略性人力資源工作，人力資源部門的地位顯著提升。管理創(chuàng)新水平和人才創(chuàng)新能力將成為一切組織制勝的關鍵，企業(yè)只有在這快速而劇烈改變的競爭環(huán)境中進行人力資源管理的創(chuàng)新與變革，才能為企業(yè)創(chuàng)造財富并保持競爭優(yōu)勢，才能在日益激烈的競爭中立于不敗之地[5]。

四、結論

管理創(chuàng)新無止境，隨著中國市場經濟的進一步發(fā)展，中國電力改革與發(fā)展的進程也不斷深入，電力企業(yè)運營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，電力企業(yè)需要不斷倡導創(chuàng)新精神，激發(fā)創(chuàng)新意識、引導創(chuàng)新方向、鼓勵創(chuàng)新行為、提升創(chuàng)新水平。只有通過不斷地管理創(chuàng)新，使企業(yè)的管理達到更高的水平，管理創(chuàng)新能力日益增強，才能在面對國際上日新月異的市場新環(huán)境，新挑戰(zhàn)時，保持清晰的管理思維，擁有持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展動力，保證企業(yè)產品的高質量和持續(xù)的強競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中擁有光明的發(fā)展前景。

參考文獻：

[1][美]斯蒂芬·喬治(Stephen George).管理是金[M].北京:百家出版社，2002.

[2][美]Shapiro.S.M.企業(yè)求生與制勝藍圖[M].北京:電子工業(yè)出版社，2003.

[3]達維多夫定律[EB/OL].http://www.55top.com/dispbbs_8_92254_9_pre.html.

[4]加里·哈默爾.管理創(chuàng)新的終極優(yōu)勢[J].當代經理人，2010，(9):94-97.

[5]才新艷.新時期人力資源管理創(chuàng)新[J].中國新技術新產品，2009，(1):154.

[責任編輯 劉嬌嬌]