劉焱飛

信息化世界背景下的結點與關系鏈

從空間角度來定義，我們現(xiàn)在所處的這個世界是信息世界；而從時間角度來定義，目前及未來的時代都是信息化時代。

信息化世界由不同的結點以及結點之間的關系路由組成，并形成“結點-關系鏈結構”，每一個特定的“結點-關系鏈結構”都可以被看作是媒體，這是一種有別于傳統(tǒng)媒體概念的理解方式。

媒體的本質是信息分享，因此本文將媒體定義為：傳播和分享信息的結點-關系鏈結構。

什么是結點

結點包含個人和組織兩大類：個人結點即人的個體獨立存在；組織結點包含但不限于政府、企業(yè)、NGO、協(xié)會、宗教、民族等所有這些非個人的存在方式。

在信息世界的背景下，狹義地說，能夠傳播和分享信息的結點，就是媒體，換句話說就是——結點即媒體。

結點在信息世界里的地位是平等的，無論是個人結點還是組織結點，只要進行信息傳播和分享，都可以被看作是媒體，換句話說就是具有了媒體屬性。

傳統(tǒng)上以報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)站等形態(tài)來描述的媒體，只是結點的一種形式，當互聯(lián)網(wǎng)進入Web2.0以后出現(xiàn)的微博等新的媒體形式，也是結點的一種形式，因此，所有用結點的概念來描述的媒體，具有邏輯上的統(tǒng)一性，能夠向下兼容。

什么是關系鏈

關系鏈就是讓不同結點之間產生相互聯(lián)系的一種存在方式，用網(wǎng)絡語言來描述，關系鏈就是讓結點發(fā)生聯(lián)系的“路由”，關系路由是結點之間進行聯(lián)系的渠道，結點之間的關系路由有如下特點：

一是有虛實。分為兩種：有關系和沒關系。用數(shù)學方式可以描述為二進制的1或0。有的結點之間的關系鏈看得見摸得著，自然應該描述為“1”，而有些關系鏈雖然看不見也摸不著，比如以互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的這種方式，其實這種關系鏈也應該描述為“1”。理論上，我們傾向于相信信息時代的信息世界里，任何結點都可以通過廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等各種方式產生聯(lián)系，因此絕對以“0”的方式存在的關系鏈，我們在理論上假設它并不存在，但是實際上也的確存在著沒有任何聯(lián)系的結點，通常我們把這種暫時的存在狀態(tài)描述為“0”。正因為有信息世界和信息時代的大背景，“0-1”狀態(tài)隨時都會產生轉化?！?”是暫時的，“1”多為常態(tài)。

二是有方向。這是矢量概念，可簡化為三種方式：正向、反向、雙向。用數(shù)學符號即是：→、←、←→。舉個例子：我們通過電視能經(jīng)常了解美國總統(tǒng)奧巴馬的信息，但他并不知道我們的存在，我們會說“我認識他，他不認識我”，可以描述為“我←奧巴馬”；如果我們通過美國總統(tǒng)的白宮郵箱給奧巴馬發(fā)去一封電子郵件，或者通過Facebook聯(lián)系奧巴馬，可以描述為“我→奧巴馬”；而不久后如果奧巴馬回函，則可以描述為“我←→奧巴馬”。

三是有強弱。弱關系交往頻次低，強關系交往頻次高。數(shù)學上可以直接以自然數(shù)表達，例如在中國的微博上，人們已經(jīng)能很容易地通過轉發(fā)評論次數(shù)的“@”數(shù)量等數(shù)據(jù)來理解這種關系鏈的強弱了。關系鏈的強弱可以用數(shù)學中的自然數(shù)進行表達。

四是多樣存在。結點之間關系鏈的存在形態(tài)是多樣化的，為了研究的簡便，我們可以把多樣的關系鏈形態(tài)簡化為三種方式：基因關系、利益關系、情感關系。

相比較而言，利益關系和情感關系都容易理解，這里簡單解釋一下基因關系及其引申意義：對個人結點來說，基因關系代表了血緣上的遺傳，即親緣關系；而對于組織結點來說，同屬于一家企業(yè)的子公司或員工，或者同屬于一個國家的公民，也存在某種意義上的基因關系，而維系這種關系的基因，我們習慣上把它稱為“文化”，即文化基因，這種文化基因盡管強度很弱，但我們并不能忽視它的存在。

五是動態(tài)變化。關系路由的動態(tài)變化不僅包含“0-1”轉化、“←→”方向變化、強度變化，也包括基因、利益和情感關系之間的相互轉化或疊加、增刪。

六是可以傳播和分享信息。

七是關系鏈是結點和關系路由有機組合的整體。結點和關系路由必須同時存在，缺一不可，這一整體，我們稱之為“結點-關系鏈結構”。

“結點-關系鏈結構”的行為準則

準則一：尋找關系路由最優(yōu)解。關系路由始終存在最優(yōu)解，即效率最高的那條渠道。簡單地說，A可以通過B找到Z，也可以通過C找到Z，當然還有D、E、F、G等，但是肯定只有一種路由是效率最高的，因此尋找最優(yōu)解是結點-關系鏈結構的目標和使命之一。

準則二：追求媒體地位的平等。Web2.0給我們帶來的最大噱頭是“人人都是媒體”，有觀點就曾這樣描述：“在微博里擁有10萬粉絲，你就相當于一個新聞網(wǎng)站；擁有100萬粉絲，你就相當于一份影響全國的報紙；擁有1000萬粉絲，你就是CCTV?！边@種“人人都是媒體”的平等觀，理論上是正確的，但實際上，我們深知即便是擁有2000萬粉絲的@姚晨，也很難有CCTV的影響力。

理論上平等的結點，其不同媒體的影響力取決于關系路由的不同。有影響力的媒體之所以有影響力，是因為它擁有或尋找到的關系路由有大量的最優(yōu)解，包括政治權力結點、經(jīng)濟權力結點、學術權力結點等，并且已經(jīng)結合成為有機的整體，其他的個人或組織結點很難打破這種既定的存在。

因為結點能夠發(fā)揮主觀能動性，改善關系路由和關系鏈的存在狀態(tài)和價值，并通過傳播和分享信息，最終在精神層面上實現(xiàn)媒體平等。

準則三：通過信息分享，實現(xiàn)媒體價值。“結點-關系鏈結構”的價值來自于通過信息共享滿足信息需求。無論是個人結點還是組織結點，都有自己獨特的信息需求，只有著眼于如何滿足這些信息需求，媒體才能實現(xiàn)自身的價值。我們常說消費者是上帝，同樣的道理，一個媒體的價值不取決于你自己，而是取決于你滿足其他結點信息需求的水平和程度。

為什么要信息分享

一是分享可以減少不確定性。因為信息就是減少不確定性的東西。

二是分享可以減少信息不對稱。信息不對稱是媒體地位不同的現(xiàn)實原因，它最終應該被打破。

三是分享可以使結點提升自身的信息墑成為可能。結點同時獲取其他結點的信息，從而使得增加自身的信息墑成為可能。分享可以使結點獲得結點本身原來所不知道的信息，這種信息未必一定能提升信息墑，但它使得信息墑提升成為可能。

四是分享可以使交易成本最低，而價值最大化?？扑沟钠髽I(yè)理論發(fā)現(xiàn)的交易費用問題，在信息世界的互聯(lián)網(wǎng)上，如果以信用和交換為基礎，結點之間可以實現(xiàn)交易費用最低，甚至使交易費用為零。交易成本最低，就意味著媒體價值可以最大化。

媒體的商業(yè)價值，由什么決定

一是PR值理論的結論說明：某一結點的商業(yè)價值是由信息世界里其他所有關聯(lián)結點創(chuàng)造并讓渡的。

二是其他所有關聯(lián)結點為什么要讓渡它的“東西”（支付現(xiàn)金或關注等）給某一特定結點，從而產生商業(yè)價值，取決于該結點滿足其他結點需求的程度。

關于媒體實現(xiàn)商業(yè)價值的建議

一是媒體必須盡可能多地與其他結點之間建立確定的聯(lián)系，該聯(lián)系是可測量的、可數(shù)據(jù)化的、可準確掌握的，而非模糊的樣本調查結果。

二是媒體的使命只有一個：為其他結點創(chuàng)造“能滿足需求的信息”，然后在需求被滿足后，按照其他結點愿意支付的價格，支付現(xiàn)金或關注力，從而讓渡給該媒體結點，實現(xiàn)媒體結點的商業(yè)價值。

三是媒體結點應該努力把自身打造成更具影響力的政、商、學平臺。結點的商業(yè)價值很大程度上取決于該結點與政治結點、商業(yè)結點、學者結點之間有機結合的緊密程度，并應形成自己有機的系統(tǒng)。

四是如果按照系統(tǒng)論來理解，結點之間的信息共享必須建立在共同目標的基礎之上，從而實現(xiàn)1+1>2的系統(tǒng)要求，形成結點之間的緊密關系，從而進化出一個有機的系統(tǒng)，而非簡單捆綁。同時按照產權經(jīng)濟學的理解，結點與其他政府結點、商業(yè)結點、學者結點等之間應該簽署一系列契約。明晰的產權和權利義務約定，是媒體實現(xiàn)商業(yè)價值的大前提。

五是如果按照控制論來理解，結點與結點的關系路由應該通過多次重復博弈，進行科學分析和試驗，找到信息傳遞過程中的噪音，并建立一整套工具和方法，減少噪音，實現(xiàn)控制論中的負反饋，而非正反饋，找到關系路由的最優(yōu)解。

六是如果按照信息論來理解，結點之間鏈接的主要功能在于消除不確定性，通過信息流的共享，打破信息不對稱，從而從根本上實現(xiàn)結點與結點之間的真正平等。

七是如果按照科學哲學和哲學人類學以及指向“人”的倫理學來理解：結點的商業(yè)價值并非終極追求目標，結點應該在科學精神指導下求真，然后求善，最終求美?！昂鲜健钡摹懊馈辈攀墙Y點的終極追求。

（作者單位：河南電視臺）

編校：張紅玲