劉焱飛
信息化世界背景下的結點與關系鏈
從空間角度來定義,我們現(xiàn)在所處的這個世界是信息世界;而從時間角度來定義,目前及未來的時代都是信息化時代。
信息化世界由不同的結點以及結點之間的關系路由組成,并形成“結點-關系鏈結構”,每一個特定的“結點-關系鏈結構”都可以被看作是媒體,這是一種有別于傳統(tǒng)媒體概念的理解方式。
媒體的本質是信息分享,因此本文將媒體定義為:傳播和分享信息的結點-關系鏈結構。
什么是結點
結點包含個人和組織兩大類:個人結點即人的個體獨立存在;組織結點包含但不限于政府、企業(yè)、NGO、協(xié)會、宗教、民族等所有這些非個人的存在方式。
在信息世界的背景下,狹義地說,能夠傳播和分享信息的結點,就是媒體,換句話說就是——結點即媒體。
結點在信息世界里的地位是平等的,無論是個人結點還是組織結點,只要進行信息傳播和分享,都可以被看作是媒體,換句話說就是具有了媒體屬性。
傳統(tǒng)上以報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)站等形態(tài)來描述的媒體,只是結點的一種形式,當互聯(lián)網(wǎng)進入Web2.0以后出現(xiàn)的微博等新的媒體形式,也是結點的一種形式,因此,所有用結點的概念來描述的媒體,具有邏輯上的統(tǒng)一性,能夠向下兼容。
什么是關系鏈
關系鏈就是讓不同結點之間產生相互聯(lián)系的一種存在方式,用網(wǎng)絡語言來描述,關系鏈就是讓結點發(fā)生聯(lián)系的“路由”,關系路由是結點之間進行聯(lián)系的渠道,結點之間的關系路由有如下特點:
一是有虛實。分為兩種:有關系和沒關系。用數(shù)學方式可以描述為二進制的1或0。有的結點之間的關系鏈看得見摸得著,自然應該描述為“1”,而有些關系鏈雖然看不見也摸不著,比如以互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的這種方式,其實這種關系鏈也應該描述為“1”。理論上,我們傾向于相信信息時代的信息世界里,任何結點都可以通過廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等各種方式產生聯(lián)系,因此絕對以“0”的方式存在的關系鏈,我們在理論上假設它并不存在,但是實際上也的確存在著沒有任何聯(lián)系的結點,通常我們把這種暫時的存在狀態(tài)描述為“0”。正因為有信息世界和信息時代的大背景,“0-1”狀態(tài)隨時都會產生轉化?!?”是暫時的,“1”多為常態(tài)。
二是有方向。這是矢量概念,可簡化為三種方式:正向、反向、雙向。用數(shù)學符號即是:→、←、←→。舉個例子:我們通過電視能經(jīng)常了解美國總統(tǒng)奧巴馬的信息,但他并不知道我們的存在,我們會說“我認識他,他不認識我”,可以描述為“我←奧巴馬”;如果我們通過美國總統(tǒng)的白宮郵箱給奧巴馬發(fā)去一封電子郵件,或者通過Facebook聯(lián)系奧巴馬,可以描述為“我→奧巴馬”;而不久后如果奧巴馬回函,則可以描述為“我←→奧巴馬”。
三是有強弱。弱關系交往頻次低,強關系交往頻次高。數(shù)學上可以直接以自然數(shù)表達,例如在中國的微博上,人們已經(jīng)能很容易地通過轉發(fā)評論次數(shù)的“@”數(shù)量等數(shù)據(jù)來理解這種關系鏈的強弱了。關系鏈的強弱可以用數(shù)學中的自然數(shù)進行表達。
四是多樣存在。結點之間關系鏈的存在形態(tài)是多樣化的,為了研究的簡便,我們可以把多樣的關系鏈形態(tài)簡化為三種方式:基因關系、利益關系、情感關系。
相比較而言,利益關系和情感關系都容易理解,這里簡單解釋一下基因關系及其引申意義:對個人結點來說,基因關系代表了血緣上的遺傳,即親緣關系;而對于組織結點來說,同屬于一家企業(yè)的子公司或員工,或者同屬于一個國家的公民,也存在某種意義上的基因關系,而維系這種關系的基因,我們習慣上把它稱為“文化”,即文化基因,這種文化基因盡管強度很弱,但我們并不能忽視它的存在。
五是動態(tài)變化。關系路由的動態(tài)變化不僅包含“0-1”轉化、“←→”方向變化、強度變化,也包括基因、利益和情感關系之間的相互轉化或疊加、增刪。
六是可以傳播和分享信息。
七是關系鏈是結點和關系路由有機組合的整體。結點和關系路由必須同時存在,缺一不可,這一整體,我們稱之為“結點-關系鏈結構”。
“結點-關系鏈結構”的行為準則
準則一:尋找關系路由最優(yōu)解。關系路由始終存在最優(yōu)解,即效率最高的那條渠道。簡單地說,A可以通過B找到Z,也可以通過C找到Z,當然還有D、E、F、G等,但是肯定只有一種路由是效率最高的,因此尋找最優(yōu)解是結點-關系鏈結構的目標和使命之一。
準則二:追求媒體地位的平等。Web2.0給我們帶來的最大噱頭是“人人都是媒體”,有觀點就曾這樣描述:“在微博里擁有10萬粉絲,你就相當于一個新聞網(wǎng)站;擁有100萬粉絲,你就相當于一份影響全國的報紙;擁有1000萬粉絲,你就是CCTV?!边@種“人人都是媒體”的平等觀,理論上是正確的,但實際上,我們深知即便是擁有2000萬粉絲的@姚晨,也很難有CCTV的影響力。
理論上平等的結點,其不同媒體的影響力取決于關系路由的不同。有影響力的媒體之所以有影響力,是因為它擁有或尋找到的關系路由有大量的最優(yōu)解,包括政治權力結點、經(jīng)濟權力結點、學術權力結點等,并且已經(jīng)結合成為有機的整體,其他的個人或組織結點很難打破這種既定的存在。
因為結點能夠發(fā)揮主觀能動性,改善關系路由和關系鏈的存在狀態(tài)和價值,并通過傳播和分享信息,最終在精神層面上實現(xiàn)媒體平等。
準則三:通過信息分享,實現(xiàn)媒體價值。“結點-關系鏈結構”的價值來自于通過信息共享滿足信息需求。無論是個人結點還是組織結點,都有自己獨特的信息需求,只有著眼于如何滿足這些信息需求,媒體才能實現(xiàn)自身的價值。我們常說消費者是上帝,同樣的道理,一個媒體的價值不取決于你自己,而是取決于你滿足其他結點信息需求的水平和程度。
為什么要信息分享
一是分享可以減少不確定性。因為信息就是減少不確定性的東西。
二是分享可以減少信息不對稱。信息不對稱是媒體地位不同的現(xiàn)實原因,它最終應該被打破。
三是分享可以使結點提升自身的信息墑成為可能。結點同時獲取其他結點的信息,從而使得增加自身的信息墑成為可能。分享可以使結點獲得結點本身原來所不知道的信息,這種信息未必一定能提升信息墑,但它使得信息墑提升成為可能。
四是分享可以使交易成本最低,而價值最大化??扑沟钠髽I(yè)理論發(fā)現(xiàn)的交易費用問題,在信息世界的互聯(lián)網(wǎng)上,如果以信用和交換為基礎,結點之間可以實現(xiàn)交易費用最低,甚至使交易費用為零。交易成本最低,就意味著媒體價值可以最大化。
媒體的商業(yè)價值,由什么決定
一是PR值理論的結論說明:某一結點的商業(yè)價值是由信息世界里其他所有關聯(lián)結點創(chuàng)造并讓渡的。
二是其他所有關聯(lián)結點為什么要讓渡它的“東西”(支付現(xiàn)金或關注等)給某一特定結點,從而產生商業(yè)價值,取決于該結點滿足其他結點需求的程度。
關于媒體實現(xiàn)商業(yè)價值的建議
一是媒體必須盡可能多地與其他結點之間建立確定的聯(lián)系,該聯(lián)系是可測量的、可數(shù)據(jù)化的、可準確掌握的,而非模糊的樣本調查結果。
二是媒體的使命只有一個:為其他結點創(chuàng)造“能滿足需求的信息”,然后在需求被滿足后,按照其他結點愿意支付的價格,支付現(xiàn)金或關注力,從而讓渡給該媒體結點,實現(xiàn)媒體結點的商業(yè)價值。
三是媒體結點應該努力把自身打造成更具影響力的政、商、學平臺。結點的商業(yè)價值很大程度上取決于該結點與政治結點、商業(yè)結點、學者結點之間有機結合的緊密程度,并應形成自己有機的系統(tǒng)。
四是如果按照系統(tǒng)論來理解,結點之間的信息共享必須建立在共同目標的基礎之上,從而實現(xiàn)1+1>2的系統(tǒng)要求,形成結點之間的緊密關系,從而進化出一個有機的系統(tǒng),而非簡單捆綁。同時按照產權經(jīng)濟學的理解,結點與其他政府結點、商業(yè)結點、學者結點等之間應該簽署一系列契約。明晰的產權和權利義務約定,是媒體實現(xiàn)商業(yè)價值的大前提。
五是如果按照控制論來理解,結點與結點的關系路由應該通過多次重復博弈,進行科學分析和試驗,找到信息傳遞過程中的噪音,并建立一整套工具和方法,減少噪音,實現(xiàn)控制論中的負反饋,而非正反饋,找到關系路由的最優(yōu)解。
六是如果按照信息論來理解,結點之間鏈接的主要功能在于消除不確定性,通過信息流的共享,打破信息不對稱,從而從根本上實現(xiàn)結點與結點之間的真正平等。
七是如果按照科學哲學和哲學人類學以及指向“人”的倫理學來理解:結點的商業(yè)價值并非終極追求目標,結點應該在科學精神指導下求真,然后求善,最終求美?!昂鲜健钡摹懊馈辈攀墙Y點的終極追求。
(作者單位:河南電視臺)
編校:張紅玲