高源
[摘 要]本文對樂山市三家著名商業(yè)健身俱樂部進行了調(diào)查,總結(jié)分析了當(dāng)前消費者追求高消費和健身環(huán)境及健身個性,健身俱樂部依靠打造私教、教練和會籍顧問團隊進行盈利的市場競爭特點。
[關(guān)鍵詞]健身俱樂部 樂山市 市場競爭
一、樂山市三家知名商業(yè)健身俱樂部基本情況
1.A健身俱樂部
A健身俱樂部是樂山市成立最早的商業(yè)健身俱樂部之一,是樂山師范學(xué)院的實習(xí)基地,許多樂山市知名教練都出自A健身俱樂部,不論是器械教練、私人教練還是操課教練的專業(yè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了樂山市同級別健身俱樂部,盡管近年來樂山市新興商業(yè)健身俱樂部不斷出現(xiàn),卻一直無法代替A健身俱樂部在樂山健身行業(yè)龍頭企業(yè)的地位。
2. B健身俱樂部
B健身俱樂部是2010年在樂山市成立的一家大型商業(yè)健身俱樂部,所處位置在樂山市黃金地段嘉瑞財富廣場,與世界五百強之首沃爾瑪?shù)臉飞降赀x在同一地點并同時開業(yè),因此吸引了樂山市絕大部分人的眼球。B健身俱樂部全店面積2000平方米,具有國內(nèi)先進的跑步機等健身器械,還有獨立的有氧操房、動感單車訓(xùn)練房、臺球室、高溫瑜伽室、鋼管舞教室、桑拿浴室。設(shè)施完善、器械先進、場地寬闊、處于黃金地段,這些充足的條件讓其在短時間內(nèi)就成為樂山最知名的商業(yè)健身俱樂部之一。
3.C健身俱樂部
C健身俱樂部是2011年10月份在樂山登陸的商業(yè)健身俱樂部,總店位于北京市豐臺區(qū),在全國各地建有多個分店,在四川省內(nèi)就有C健身德陽店、C健身南充店和C健身遂寧店。C健身俱樂部樂山店位于樂山黃金地段新廣場華聯(lián)超市隔壁,占地2600平方米,有獨立的有氧操課廳、私人教練專區(qū)、高溫瑜伽室、瑜伽廳、鋼管舞室、動感單車室、自由搏擊區(qū)、桑拿室,其布局在國內(nèi)屬一流,還擁有先進的健身器械、體測器材。除了優(yōu)越的硬件設(shè)施,還有先進的理念、豐富的經(jīng)驗和龐大的資金,這使C健身俱樂部開業(yè)之初就已經(jīng)成為樂山商業(yè)健身行業(yè)不可輕視的一份子。
二、樂山市三家商業(yè)健身俱樂部的市場競爭分析
1.會員、教練規(guī)模和營銷團隊
通過辦理會員年卡取得收入,是健身俱樂部的主要盈利形式之一,A擁有會員500人;C有1000人;B最多達(dá)到2000人。
三家健身俱樂部的教練總數(shù)存在差距,A和B都是12人;C達(dá)到了18人。C健身俱樂部私人教練達(dá)到15人,超過其他兩家健身俱樂部的1倍。
樂山市三家商業(yè)健身俱樂部的會員、教練數(shù)量和營銷團隊情況
會籍顧問承擔(dān)了年卡的主要營銷任務(wù),A的會籍顧問僅有4人;B有8人;而C明多達(dá)20人是其他俱樂部的2倍多,經(jīng)過了專業(yè)培訓(xùn),整容強大。
2.A健身俱樂部知名度高,教練水平高,但設(shè)施相對陳舊
A健身俱樂部早在20世紀(jì)90年代末就進入了樂山市商業(yè)健身行業(yè),是樂山市居民家喻戶曉的名牌老店,對樂山市健身行業(yè)有著舉足輕重的影響。從硬件設(shè)施比較,A健身俱樂部設(shè)施陳舊,在三家健身俱樂部中明顯處于下風(fēng),但其優(yōu)秀的教練素質(zhì)和較低的會員年卡價格,讓打算健身的潛在客戶有了一定的選擇余地。
3.B健身俱樂部設(shè)施先進、會員多、價格高
B健身俱樂部硬件設(shè)施先進,裝修豪華,曾一度決心打造樂山第一,全新的設(shè)施與專業(yè)的操廳布局吸引了大量會員,會員年卡價格遠(yuǎn)高于A健身俱樂部,會員數(shù)量也在A健身俱樂部之上。
4.C健身俱樂部重視私教和會籍顧問團隊建設(shè),盈利快
C健身俱樂部雙管齊下,開店之初就擁有多達(dá)20人組成的會籍顧問團隊與15人組成的私人教練團隊,不論會籍顧問的數(shù)量還是私人教練的數(shù)量都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他兩家健身俱樂部,以現(xiàn)有資料估計,C健身俱樂部開業(yè)之前僅年卡銷售量已經(jīng)賺回成本并開始盈利,其會籍顧問團隊非常專業(yè)。
5.C健身俱樂部的私教盈利模式
C健身俱樂部沒有器械教練,只有私人教練與操課教練,在私人教練數(shù)量上有巨大優(yōu)勢,說明C健身俱樂部對健身市場動向把握非常準(zhǔn)確,健身市場盈利手段就是年卡消費與私教消費,而C健身已經(jīng)把這兩種盈利手段發(fā)揮到了極致。C健身俱樂部的入口處建立了單獨的體測室,為辦理了私人教練業(yè)務(wù)的會員進行體能測試,只要是C健身的會員,進門就會看到私人教練在對會員進行體質(zhì)測試,這樣不但對私人教練業(yè)務(wù)進行了充分的宣傳,而且醒目透明的私人教練服務(wù)也使普通會員對私人教練有深刻的印象,使顧客心中更容易接受價格昂貴但服務(wù)更完善的私人教練服務(wù);C健身俱樂部還有單獨的私教辦公室,專門用來與客戶洽談,在隔音的洽談室中,私教更容易了解會員的身體素質(zhì)與心理狀況;單獨的私教廳用來上課,更加體現(xiàn)出了私人教練課程的與眾不同。
6.A健身俱樂部與B健身俱樂部都缺乏對私教的包裝
A健身俱樂部教練綜合水平與素質(zhì)要高于C健身俱樂部,但卻因為不夠重視私人教練的包裝,例如沒有統(tǒng)一的服裝、沒有對私人教練更進一步的宣傳而在盈利方式上落后于C健身。B健身俱樂部服裝大概統(tǒng)一,但是私人教練與普通器械教練服裝沒有太大區(qū)別,無法體現(xiàn)出私人教練的獨特性。所以私人教練方面與A健身俱樂部都有所欠缺。
三、結(jié)論與討論
商業(yè)健身俱樂部的收入主要來源為辦理會員卡與私人教練的售課收入。會員卡的辦理與商業(yè)健身俱樂部的硬件設(shè)施密不可分,多數(shù)會員來商業(yè)健身俱樂部鍛煉的同時也希望得到與其付出價格相符的享受,所以一般硬件設(shè)施越高檔完善的商業(yè)健身俱樂部越受會員的歡迎。打造什么樣的健身俱樂部環(huán)境,就會劃分出不同消費層次的會員人群,即使A健身俱樂部擁有高水平的健身教練也難以有高的會員價格。
三家健身俱樂部盈利模式各有不同,主要體現(xiàn)在私人教練和承擔(dān)營銷的會籍顧問團隊方面。C健身開業(yè)至今還不足一個月,會員人數(shù)已經(jīng)趕上B健身俱樂部,說明除了硬件非常吸引顧客以外,其全新的經(jīng)營理念和獨具特色的營銷模式也占了很大優(yōu)勢。
A、B、C三家商業(yè)健身俱樂部的快速發(fā)展,使樂山市商業(yè)健身行業(yè)市場進入了前所未有的競爭狀態(tài)。樂山已經(jīng)出現(xiàn)追求豪華商業(yè)健身的潮流,問題是肯定有相當(dāng)一部分會員是跟風(fēng)進入條件豪華健身俱樂部的,當(dāng)他們在花費了大量金錢而取得健身效果不明顯時,他們就會對商業(yè)健身俱樂部產(chǎn)生懷疑,進而會影響樂山全市商業(yè)健身市場的健康發(fā)展。
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