李兆

摘要： 考試管理是高校教學(xué)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。本文結(jié)合自身的考務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)及所掌握的考試管理理論知識(shí)，從高?？荚嚬芾碇械男?nèi)課程考試和校外等級(jí)考試兩方面來展開分析，對(duì)課程考試和等級(jí)考試的具體管理進(jìn)行初步探討。

關(guān)鍵詞： 考務(wù)管理課程類考試等級(jí)考試

在普通高校中考試作為教學(xué)環(huán)節(jié)中的一個(gè)重要的組成部分，是檢驗(yàn)教學(xué)效果、檢查教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要方式。通過考試能發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)中存在的問題，并且能夠及時(shí)提出相應(yīng)的對(duì)策進(jìn)行調(diào)整。考試這種特有的檢驗(yàn)、評(píng)定、反饋和激勵(lì)功能是其他教學(xué)環(huán)節(jié)無法替代的，所以搞好考試工作，對(duì)于提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量具有非常重要的意義。

近年來很多高校的教務(wù)處都已經(jīng)成立了專門的考試中心，其職責(zé)是負(fù)責(zé)制定各種考試管理制度；負(fù)責(zé)組織各種大型的考試；負(fù)責(zé)公共課程的試題庫(kù)或者試卷庫(kù)的建設(shè)和管理；負(fù)責(zé)試卷的制作、保管，以及歸檔工作?？荚囍行牡目荚嚱M織管理工作主要分為校內(nèi)課程考試組織管理（期末考試、期初補(bǔ)考、新生分級(jí)考試，以及返校重修考試等）和校外等級(jí)考試的組織管理（全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、江蘇省計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等）。下面結(jié)合個(gè)人的考試管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)高?？荚嚬芾砉ぷ鬟M(jìn)行初步探討。

一、高校課程類考試管理

（一）制定一套完善的考試規(guī)章制度。

制定一套完善的考試規(guī)章制度，不僅能提高教育教學(xué)質(zhì)量，還能形成良好的考試風(fēng)氣。近年來江蘇技術(shù)師范學(xué)院不斷探索新形勢(shì)下課程考試的科學(xué)管理，加大對(duì)考試方式改革的力度，不斷完善考試制度管理，并制定了相關(guān)的考試管理規(guī)章制度。這些規(guī)章制度包括《監(jiān)考教師職責(zé)》、《考場(chǎng)紀(jì)律》、《監(jiān)考工作流程》、《作弊處理流程》、《學(xué)生管理規(guī)定》、《試卷印刷流程》等?？荚嚬芾碇贫鹊牟粩嗤晟铺岣吡丝荚嚬芾淼囊?guī)范化程度，有效地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。

（二）高校課程考試實(shí)行教考分離。

教考分離能夠比較客觀的反映總體教學(xué)情況，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師比較認(rèn)可的一種切實(shí)可行的方法。實(shí)施教考分離是一種挑戰(zhàn)，也是促進(jìn)教師教學(xué)水平提高的一種措施，更重要的是通過這種考試改革能夠提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

1.建立試題（卷）庫(kù)。以各學(xué)院、各教研室課程組為單位，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，就所開設(shè)的每門考試課程進(jìn)行集體命題，每門課程的試題不少于10份（5套），學(xué)校嚴(yán)格規(guī)定考試命題的基本依據(jù)和教學(xué)大綱、考試大綱、教材和各專業(yè)的基本教學(xué)計(jì)劃；課程組命題必須以教學(xué)大綱為依據(jù)，按照教學(xué)目的、任務(wù)、深度和難度等要求進(jìn)行命題。每一份試卷的重復(fù)率不超過25%，所有試卷按規(guī)定編號(hào)，命題課程組填寫試卷命題審批表后由所屬教研室主任審核，主管的教學(xué)院長(zhǎng)簽字后交教務(wù)處考試中心?？荚囍行姆謱W(xué)院以課程為單位對(duì)試卷庫(kù)進(jìn)行編號(hào)，并做使用、修改等詳細(xì)記錄?？荚嚂r(shí)，由考試中心隨機(jī)從題庫(kù)中抽取一份作為考卷。當(dāng)教學(xué)大綱發(fā)生變化，或者有新增加的課程，則在開學(xué)初由相關(guān)的課程組組織命題，經(jīng)審核后交教務(wù)處考試中心。另外像《高等數(shù)學(xué)》等課程可以組建試題庫(kù)，利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)試題庫(kù)的管理及快速組卷，使命題更加科學(xué)化、規(guī)范化?！队?jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》課程可以進(jìn)行機(jī)考，實(shí)現(xiàn)無紙考試。

2.做好試卷安全保密管理。試卷保密是保證真正做到教考分離極其重要的環(huán)節(jié)。在試卷的安全保密上建立完善的保密管理制度，首先是要申請(qǐng)一間專門的試卷保密室，保密室的設(shè)施完全按照保密部門的要求配備；其次，為試題（卷）庫(kù)配備專門的計(jì)算機(jī)和打印機(jī)，用于試卷電子稿的保存、修改、打印等；最后，在試卷的交接方面，在試卷啟封前嚴(yán)格限制接觸試卷的人員數(shù)量，從抽卷到送印試卷再到試卷的印刷、密封都是由專門的試卷保密人員進(jìn)行交接，從而降低在試卷流通過程中泄密的可能性，確保試卷安全。

（三）端正考風(fēng)，強(qiáng)化考紀(jì)。

1.做好考前教育工作?？荚嚽耙蟾鞫?jí)學(xué)院對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入的考前教育，使學(xué)生樹立誠(chéng)信為本、公平競(jìng)爭(zhēng)的思想觀念，提高遵守考場(chǎng)紀(jì)律的自覺性。

2.制定嚴(yán)格的考試管理制度，加強(qiáng)監(jiān)考教師的責(zé)任感。教務(wù)處和各學(xué)院在每次期末考試前都召開做好期末考試工作的專門會(huì)議，組織監(jiān)考教師認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)考工作守則，強(qiáng)化監(jiān)考教師的監(jiān)考責(zé)任感。監(jiān)考教師必須在考前1小時(shí)到指定地點(diǎn)領(lǐng)取試卷。學(xué)生必須憑有效證件進(jìn)入考場(chǎng)?？荚囬_考前15分鐘監(jiān)考教師對(duì)學(xué)生實(shí)行抽號(hào)入座。

3.加大作弊處罰力度，嚴(yán)肅處理，狠抓落實(shí)。對(duì)考試作弊的學(xué)生嚴(yán)格根據(jù)學(xué)校相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，對(duì)作弊學(xué)生及時(shí)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并及時(shí)處理，絕不姑息。

（四）制定領(lǐng)導(dǎo)巡考、參與監(jiān)考的監(jiān)督機(jī)制。

領(lǐng)導(dǎo)在考試過程中進(jìn)行巡考，可以監(jiān)察考務(wù)管理部門在考試的安排上是否科學(xué)合理，試卷印刷是否有誤，考試時(shí)間地點(diǎn)是否沖突。學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)參與監(jiān)考對(duì)督促監(jiān)考教師盡職盡責(zé)、樹立良好的考風(fēng)考紀(jì)起著督促作用。同時(shí)，公布違紀(jì)舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，歡迎廣大師生對(duì)考試管理工作給予監(jiān)督。

（五）實(shí)行教評(píng)分離制度。

在教考分離的基礎(chǔ)上實(shí)行教評(píng)分離。閱卷是考試的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，閱卷是否客觀公正直接影響考試的質(zhì)量。所以在閱卷方面，由課程組制定統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行“流水作業(yè)”式的評(píng)卷方法，閱卷在同一時(shí)間、指定地點(diǎn)進(jìn)行，統(tǒng)一登分。這樣為了考分來求情、送禮的現(xiàn)象就少了，既減輕了老師的精神負(fù)擔(dān)，又保證了閱卷的嚴(yán)肅性和客觀性。整個(gè)考試結(jié)束后，由任課老師對(duì)試卷和成績(jī)進(jìn)行分析，分析試題的主要特點(diǎn)及不足（難度、深度、廣度、題型、題量、分值分配等），統(tǒng)計(jì)各個(gè)分?jǐn)?shù)段人數(shù)的比例及考試的最高分、最低分和平均分，從中找出學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)，針對(duì)以后的教學(xué)做出相應(yīng)改進(jìn)，最后填寫試卷分析報(bào)告。

（六）考試試卷歸檔。

每次考試結(jié)束后，考務(wù)管理人員整理所有考試試卷，分學(xué)院編號(hào)、裝訂，最后錄入學(xué)校檔案室的檔案管理系統(tǒng)。

二、高校等級(jí)考試管理

（一）等級(jí)考試的報(bào)名工作。

1.傳達(dá)省考試院文件精神，組織網(wǎng)上報(bào)名?？荚囍行目紕?wù)人員于每次考試前參加考試院舉辦的考務(wù)工作會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神并起草等級(jí)考試報(bào)名通知。報(bào)名通知分別以郵件和書面的形式下發(fā)到各學(xué)院教務(wù)辦，同時(shí)利用校園網(wǎng)、電子顯示屏等渠道保證每一位學(xué)生都能看到報(bào)名信息，以防學(xué)生漏報(bào)。所有學(xué)生的學(xué)籍及歷年來等級(jí)成績(jī)都通過教務(wù)管理系統(tǒng)管理，學(xué)生可以通過教務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，報(bào)名結(jié)束后由考務(wù)管理人員統(tǒng)一將學(xué)生報(bào)名數(shù)據(jù)導(dǎo)入等級(jí)考試系統(tǒng)中。

2.交費(fèi)確認(rèn)，上報(bào)報(bào)名數(shù)據(jù)?？荚囍行恼韴?bào)名數(shù)據(jù)后打印考生信息確認(rèn)單，發(fā)到各學(xué)院，由學(xué)院下發(fā)到考生手中。考生本人核對(duì)信息，確認(rèn)并簽字。各學(xué)院教學(xué)秘書收齊信息確認(rèn)表后上交考試中心?？荚囍行目紕?wù)人員檢查所有考試數(shù)據(jù)核對(duì)無誤后對(duì)報(bào)名數(shù)據(jù)進(jìn)行編排，做出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，導(dǎo)出上報(bào)數(shù)據(jù)上報(bào)省教育考試院。

（二）等級(jí)考試的具體安排工作。

1.考場(chǎng)安排。安排考場(chǎng)前，考務(wù)人員會(huì)預(yù)先統(tǒng)計(jì)一次全?？捎米隹紙?chǎng)的教室數(shù)及每個(gè)教室的座位數(shù)，檢查教室的設(shè)備是否完好，保證考場(chǎng)安排科學(xué)、合理。

2.監(jiān)考安排及考前培訓(xùn)。等級(jí)考試的監(jiān)考安排同校內(nèi)考試一樣，每個(gè)考場(chǎng)配備兩名監(jiān)考。監(jiān)考教師一般都是由經(jīng)驗(yàn)豐富責(zé)任心強(qiáng)的老師的擔(dān)任。大學(xué)英語(yǔ)四六級(jí)考試一般會(huì)盡可能多地安排外語(yǔ)老師監(jiān)考，而計(jì)算機(jī)等級(jí)考試更多地會(huì)安排計(jì)算機(jī)老師擔(dān)任監(jiān)考。等級(jí)考試前教務(wù)處會(huì)對(duì)所有監(jiān)考教師進(jìn)行考前培訓(xùn)，要求監(jiān)考教師認(rèn)真學(xué)習(xí)監(jiān)考守則，嚴(yán)格按監(jiān)考守則要求監(jiān)考。

3.下發(fā)考試材料，簽訂誠(chéng)信考試承諾書?？荚囍行挠诳记耙恢艽蛴?zhǔn)考證及監(jiān)考工作材料。準(zhǔn)考證下發(fā)到各學(xué)院后必須由學(xué)院加蓋公章后才能發(fā)給每一位考生，并要求學(xué)生必須持身份證、學(xué)生證和準(zhǔn)考證才能進(jìn)入考場(chǎng)。通知學(xué)工處及學(xué)院，對(duì)學(xué)生進(jìn)行考前教育，要求學(xué)生誠(chéng)信考試?？忌救撕炗喺\(chéng)信考試承諾書。

4.試卷的領(lǐng)取、交接和發(fā)放。對(duì)等級(jí)考試的考試試卷嚴(yán)格按上級(jí)對(duì)試卷的保密規(guī)定進(jìn)行保管。領(lǐng)取試卷時(shí)派專人專車領(lǐng)取，并安排學(xué)校保安陪同。試卷的交接必須當(dāng)面核對(duì)簽字，領(lǐng)取試卷必須兩名監(jiān)考老師同時(shí)在場(chǎng)。

5.成立等級(jí)考試領(lǐng)導(dǎo)工作小組。等級(jí)考試前一周由學(xué)校召開等級(jí)考試工作協(xié)調(diào)會(huì)，并成立考試領(lǐng)導(dǎo)工作小組?？荚囶I(lǐng)導(dǎo)工作小組成員分別由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各二級(jí)學(xué)院教學(xué)院長(zhǎng)，以及各職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。校外等級(jí)考試，特別是全國(guó)英語(yǔ)四六級(jí)考試、全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試，都是國(guó)家級(jí)考試。為確?？荚図樌M(jìn)行，保證考試各個(gè)環(huán)節(jié)不出任何紕漏，教務(wù)處會(huì)起草考試工作責(zé)任狀，責(zé)任狀又由各職能部門處長(zhǎng)及各二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)簽訂。這樣層層落實(shí)，責(zé)任到人。

6.考試材料回收、整理，統(tǒng)計(jì)缺考、違紀(jì)數(shù)據(jù)并上報(bào)。考試結(jié)束后及時(shí)處理作弊違紀(jì)的學(xué)生，并通報(bào)批評(píng)。整理考場(chǎng)簽到表，統(tǒng)計(jì)缺考學(xué)生數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)中錄入缺考、違紀(jì)數(shù)據(jù)后上報(bào)省考試院網(wǎng)絡(luò)中心。整個(gè)考試工作結(jié)束后，考試中心對(duì)該次考試進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題，提出解決辦法，進(jìn)一步完善考試的管理程序，使今后的考試組織工作更加科學(xué)、有效。

（三）等級(jí)考試結(jié)束后的成績(jī)發(fā)布和數(shù)據(jù)分析。

1.考試成績(jī)公布。接到省考試院的等級(jí)考試成績(jī)后，考試中心會(huì)在第一時(shí)間下發(fā)各學(xué)院，同時(shí)將考試成績(jī)上傳至學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)供考生個(gè)人查詢。

2.考試成績(jī)分析統(tǒng)計(jì)，發(fā)放成績(jī)單。每次成績(jī)出來后，教務(wù)處會(huì)對(duì)該次成績(jī)進(jìn)行分析，統(tǒng)計(jì)考試通過率，并將通過率數(shù)據(jù)提交給外國(guó)語(yǔ)學(xué)院及各二級(jí)學(xué)院。英語(yǔ)四六級(jí)考試成績(jī)單由全國(guó)四六級(jí)考試委員會(huì)印制，計(jì)算機(jī)等級(jí)考試成績(jī)單由各高校統(tǒng)一領(lǐng)取成績(jī)單空白證書并打印。所有等級(jí)考試成績(jī)單均由考試中心清點(diǎn)無誤后下發(fā)到各學(xué)院。

高校的考試組織管理工作直接決定了學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，考務(wù)管理涉及的方方面面很多。高校要進(jìn)一步端正考風(fēng)、強(qiáng)化考紀(jì)，在考試組織管理的道路上不斷探索和創(chuàng)新，建立更加完善的考試管理制度。

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