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        東郵網(wǎng):地方電商的另類突圍

        2012-04-29 00:44:03鄒錫蘭
        中國經(jīng)濟周刊 2012年23期
        關(guān)鍵詞:郵政東莞電子商務(wù)

        鄒錫蘭

        今天,越來越多的資本涌入電商領(lǐng)域,線上正成為渠道爭奪熱地。但商品微利和物流、倉儲、渠道的高成本讓很多電商企業(yè)喘不過氣來。

        2011年6月1日,東莞郵政開拓的中小企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)平臺——東郵網(wǎng)正式上線運營,將“百年郵政”嫁接到現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò),能否成功實現(xiàn)傳統(tǒng)向現(xiàn)代的華麗轉(zhuǎn)身?

        點開東郵網(wǎng)首頁,會員卡、購物商城、東莞制造展銷、招工頻道、臺灣大麥客等特色頻道被納入其中。

        “東莞郵政做電子商務(wù)是基于東莞制造業(yè)的經(jīng)濟特點以及自身擁有龐大的金融客戶群體。”東莞市郵政局局長陳明志告訴《中國經(jīng)濟周刊》,“現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展有多種模式,將郵政的大量實體客戶資源嫁接到電子商務(wù),這是東莞郵政的優(yōu)勢所在。”

        郵政做電商,占天時、地利、人和。雖然國內(nèi)幾大電商網(wǎng)站還處在“燒錢”階段,但陳明志自信地告訴《中國經(jīng)濟周刊》,東莞郵政做電商,一定會贏利——因為它與已有電商網(wǎng)站的依托資源和發(fā)展模式不同。

        激活“八爪魚”

        “郵政就像是一條巨大的八爪魚,深入到千家萬戶。只不過這個八爪魚的能量還沒有被激活?!标惷髦究礈?zhǔn)了機會。

        在陳明志看來,郵政自有的支付手段、無縫的配送平臺、遍布城鄉(xiāng)的實體店,再加上百年的郵政品牌,這些獨有優(yōu)勢對很多想進入電子商務(wù)的公司而言是可望而不可及的。同時,東莞是世界著名的制造業(yè)基地,將這里生產(chǎn)的產(chǎn)品與電子商務(wù)結(jié)合起來,市場空間巨大——淘寶網(wǎng)有三成“網(wǎng)貨”就出自“東莞制造”。

        2008年,陳明志帶領(lǐng)東莞郵政首次投入200萬元試水電商領(lǐng)域,雖沒有成功,但他毫不氣餒,2011年帶領(lǐng)東莞郵政又推出了具有東莞經(jīng)濟和地方郵政雙重特色的東郵網(wǎng)。

        “很多人認為郵政有潛能,如果我們沒有認識到,這個潛能等于沒有。認識到了,不去挖掘,這個潛能也沒用。當(dāng)然,挖掘和提升要經(jīng)歷一定的過程才能發(fā)揮它的威力。”陳明志向《中國經(jīng)濟周刊》解釋推出東郵網(wǎng)的初衷。

        根據(jù)東莞郵政局方面的測算,東莞郵政是全國服務(wù)打工一族的最大郵政機構(gòu):平均每天到東莞郵政網(wǎng)點的人流量達到35萬人次,一個月超過1000萬人次,一年就超過1.2億人次。如果把這每日35萬有交易量的客戶群拓展到東郵網(wǎng),一天網(wǎng)站起碼會有70萬的點擊率。這就是郵政的八爪魚效應(yīng)。

        根據(jù)規(guī)劃,未來的東莞郵政,將依托郵政的核心資源,不斷挖掘、整合、提升郵政的核心競爭力,利用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、液晶廣告平臺這三個最現(xiàn)代的手段來發(fā)展有市場需求有規(guī)模效益的業(yè)務(wù),實現(xiàn)郵政從勞動密集型向智力密集型、營銷密集型方向發(fā)展。

        服務(wù)中小企業(yè)成盈利特色

        與淘寶網(wǎng)、京東網(wǎng)等電商網(wǎng)站相同,東郵網(wǎng)也有服裝鞋包、美容美妝、食品保健等各種商品分類檢索,但該網(wǎng)站最大特色在于“會員卡”和“中小企業(yè)展銷”頻道。

        一個普通消費者在東郵網(wǎng)上購買會員卡后,按照目前簽下來的商家折扣優(yōu)惠,吃飯一次大概可以省10元,每月去2次,一年可以省240元,加上購物、美容美發(fā)、卡拉OK等各種生活、娛樂服務(wù)項目,整個算下來一年至少可以省六七百元。

        陳明志強調(diào),東郵網(wǎng)不是單純的購物網(wǎng)站,特別是在現(xiàn)階段。東莞郵政局電子商務(wù)分局局長阮志琳告訴《中國經(jīng)濟周刊》,東郵網(wǎng)做電商的思路是:“依托郵政強大的品牌優(yōu)勢和極為豐富的線下實體資源,先利用普通電子商務(wù)網(wǎng)站很難擁有的龐大現(xiàn)有客戶群,連接跟老百姓生活息息相關(guān)的餐飲、娛樂、購物等各類生活服務(wù)商家,發(fā)行集約了大量優(yōu)質(zhì)商家、面向廣大消費者提供打折優(yōu)惠的會員卡,實現(xiàn)‘莞吃、莞喝、莞玩、莞樂的‘一卡在手、惠遍全城,完成人氣積累和品牌推廣。在此基礎(chǔ)上,進一步擴張到第三方支付、中小企業(yè)展銷、招工、數(shù)字閱讀、電子商務(wù)外包等領(lǐng)域,打造本土大型綜合性電子商務(wù)運營平臺?!?/p>

        為實現(xiàn)這一目標(biāo),東郵網(wǎng)目前已聯(lián)系了5000多商家共同參與網(wǎng)站的優(yōu)惠促銷服務(wù),到年底會鋪到8000多戶商家。東莞郵政希望通過東郵網(wǎng)整合郵政的金融平臺、物流配送以及郵政傳媒等優(yōu)勢資源,對東莞相關(guān)交易會和企業(yè)進行有針對性的推介,為東莞的制造業(yè)產(chǎn)品內(nèi)銷打通新渠道。

        在阮志琳看來,對東莞的國字號服務(wù)型企業(yè)而言,服務(wù)好東莞800萬外來工是至關(guān)重要的,也符合東莞社會發(fā)展的需要。

        東郵網(wǎng)接地氣才能活

        “很多傳統(tǒng)企業(yè)都想做電子商務(wù),但進程卻很緩慢或最后放棄了。”陳明志說,“挖掘潛力需要時間,”他打了個比方,“就像明星林志玲,28歲之前沒有被發(fā)現(xiàn),但不意味著她沒潛力。經(jīng)過兩年打造,林志玲30歲火了。地方郵政潛力的發(fā)掘類似這個過程?!标惷髦緩娬{(diào),東莞郵政發(fā)展電商是以大量的實體資源為基礎(chǔ),立足于東莞的制造業(yè)基地特點,實體經(jīng)濟基礎(chǔ)較好。而郵政金融覆蓋面非常廣、人群非常龐大,在這基礎(chǔ)上將商家與互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來,可以解決線上線下連接的難題,一定能做好。

        地方郵政做電商需要立足本土實際。東莞郵政在推出東郵網(wǎng)之時,特別注意接地氣的問題。事實上,東莞的經(jīng)濟特點決定了這里需要郵政系統(tǒng)服務(wù)的人多,企業(yè)多,這些優(yōu)勢使得東莞的郵政收入規(guī)模逐年擴張,也具備了持續(xù)快速發(fā)展的能力。借助歷史發(fā)展原因,郵政系統(tǒng)和金融系統(tǒng)成為最接地氣的機構(gòu),東郵網(wǎng)希望抓住這種優(yōu)勢。

        目前,東莞郵政共有6000多名員工。在這一基礎(chǔ)上,東莞郵政投入50多人來做東郵網(wǎng),今年8月新招應(yīng)屆畢業(yè)生入職后將達到100人——陳明志在全國各知名高校招兵買馬時再次陳述東郵網(wǎng)的現(xiàn)狀與前景,吸引了一大批學(xué)子的關(guān)注,很多人因此投入麾下。陳明志希望通過這100多人的團隊的探索實踐,能夠走出一條具有東莞特色的電子商務(wù)之路。

        陳明志向記者坦言:“我希望通過東郵網(wǎng)起到畫龍點睛、老郵政開新花的效果。一定能夠做成它,因為我們是在龐大的客戶基礎(chǔ)上來做這個事情——當(dāng)然這個客戶基礎(chǔ)背后是東莞郵政十幾年堅持不懈的努力,并且做出來也是東莞經(jīng)濟特征決定的。我們對未來充滿信心?!?/p>

        (米麗娟對本文亦有貢獻)

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