劉杰克

企業(yè)在撰寫(xiě)公關(guān)稿件時(shí)要注意把握時(shí)機(jī)，不僅要快速及時(shí)，還要注意實(shí)效，同時(shí)在稿件內(nèi)容的選擇上盡量與公眾生活相關(guān)，貼近公眾的實(shí)際利益

公關(guān)是維護(hù)和提高企業(yè)形象的一項(xiàng)重要活動(dòng)與工作，毋庸置疑是企業(yè)重要的“面子”行業(yè)。媒體是能夠接觸最大面積公共人群的平臺(tái)，因此，公關(guān)不可避免地與媒體之間具有密切聯(lián)系。公關(guān)稿件作為企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的重要組成部分，更是企業(yè)做好媒介關(guān)系的關(guān)鍵所在。但媒體憑什么會(huì)從新聞的汪洋大海中選中你的企業(yè)公關(guān)稿件呢?

不用廣告費(fèi)砸媒體

撰寫(xiě)公關(guān)稿件要注意把握時(shí)機(jī)，不僅要快速及時(shí)，還要注意實(shí)效。大部分讀者都愿意將目光放在具有時(shí)效性的事件上，而這正是眾多媒體存在的意義。因此，想要自己的公關(guān)稿件有聲響，稿件的時(shí)效性就一定要高。一旦失去了最佳時(shí)機(jī)，沒(méi)有了時(shí)效性，等到公眾的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移再發(fā)出公關(guān)稿件，結(jié)果必定會(huì)被沖淡、掩蓋，到時(shí)再想引起公眾的重視就為時(shí)已晚。

市場(chǎng)上企業(yè)和產(chǎn)品五花八門(mén)，大眾的口味和喜好也各有不同，而媒體的責(zé)任就是把最真實(shí)的企業(yè)和產(chǎn)品的面貌傳遞給讀者，因此雖然公關(guān)要做的是“粉飾”，公關(guān)稿件也要在內(nèi)容上充分報(bào)道企業(yè)活動(dòng)的事實(shí)。即便是“粉飾”，也要適可而止。可以錦上添花，但絕對(duì)不能顛倒黑白，可以說(shuō)得漂亮，但不能不真實(shí)，真實(shí)的才能打動(dòng)人心，事實(shí)是公關(guān)稿件力量的源泉。

一些企業(yè)在向媒體提交稿件時(shí)跟廣告一起搭賣(mài)，用廣告費(fèi)砸媒體，希望借媒體之手將其加上一層極其美化的皮，這是十分不妥的事情。大眾一旦發(fā)現(xiàn)事實(shí)與其從媒體中獲得的信息不符，一旦讓大眾有“被忽悠”的感覺(jué)，對(duì)企業(yè)和品牌來(lái)講將會(huì)是一場(chǎng)很大的信任危機(jī)。因此，公關(guān)稿件忌大話，講述客觀事實(shí)的公關(guān)稿件，往往擁有最真實(shí)的力量。

巧妙轉(zhuǎn)化企業(yè)宣傳

公關(guān)稿件應(yīng)該成為企業(yè)潛在宣傳的利器，要有明確的可以宣傳到企業(yè)的點(diǎn)，或者對(duì)企業(yè)有利的行業(yè)性觀點(diǎn)，因此，在撰寫(xiě)公關(guān)稿時(shí)要始終以宣傳自身企業(yè)為目的，公關(guān)稿不應(yīng)是單方面的發(fā)表、單向的宣傳，要注重雙向溝通，在撰寫(xiě)時(shí)也要注意強(qiáng)化雙向性與溝通效用，最好的效果是既能讓公眾接收到企業(yè)想傳遞的信息，又能對(duì)其有所反饋，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生良好的印象。

針對(duì)不同企業(yè)宣傳目的的不同，在撰寫(xiě)的內(nèi)容上也要突出重點(diǎn)，比如產(chǎn)品稿，主要以產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)為訴求，以此來(lái)挖掘和影響潛在目標(biāo)消費(fèi)者；而企業(yè)綜述稿往往要從行業(yè)、企業(yè)自身價(jià)值等多方位進(jìn)行闡述。

一篇成功的企業(yè)公關(guān)稿想要為企業(yè)真正創(chuàng)造價(jià)值，關(guān)鍵就是要把企業(yè)傳播的東西，以一個(gè)恰當(dāng)?shù)男问胶徒M合出現(xiàn)在公眾面前，和媒體、讀者相對(duì)接，讓大眾接收到企業(yè)所傳達(dá)的東西，有效地宣傳企業(yè)。

通過(guò)媒體吸引受眾

作為媒體，需要的究竟是什么樣的稿件?要知道，大眾是媒體內(nèi)容的最終接收者，因此大眾喜歡和想要看的，獲得高點(diǎn)擊率和閱讀率的文章，是媒體最熱衷追求的目標(biāo)。因此，要善于把企業(yè)公關(guān)稿件的內(nèi)容和大眾關(guān)心的內(nèi)容，特別是當(dāng)前熱點(diǎn)結(jié)合起來(lái)，理解其需求，投其所好，是撰寫(xiě)一篇成功的公關(guān)稿件的必要前提。大眾喜歡的、關(guān)注的、也就是媒體應(yīng)該提供的。對(duì)于大眾來(lái)說(shuō)，—篇文章的實(shí)用性和趣味性是其最關(guān)注的兩個(gè)方面。

公關(guān)的實(shí)質(zhì)就是處理公眾關(guān)系。因此，要增加公關(guān)稿件的實(shí)用性，就要求在公關(guān)稿件的內(nèi)容選擇上要盡量與公眾生活相關(guān)，貼近公眾的實(shí)際利益。如果一篇文章大眾在看后沒(méi)有任何印象，對(duì)其所言不知所云，那么無(wú)疑是對(duì)媒體資源的一種浪費(fèi)。要讓大多數(shù)人看后給出有所收獲的評(píng)級(jí)，是一篇好的公關(guān)稿的重要標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，要讓大眾有興趣讀完整篇文章，就要在公關(guān)稿件的撰寫(xiě)時(shí)注重增加其趣味性，借助有趣的圖片、論述方式、評(píng)論等，將趣味性與公關(guān)稿的內(nèi)容相結(jié)合，可以有效地加深大眾和讀者的印象。一些產(chǎn)品的公關(guān)宣傳稿通篇花費(fèi)大部分筆墨用于大夸特夸其產(chǎn)品，卻唯獨(dú)不見(jiàn)產(chǎn)品的真身，沒(méi)有任何配圖，枯燥的內(nèi)容沒(méi)有任何趣味性可言，很難讓大眾對(duì)產(chǎn)品留下深刻印象。