王錳　鄭建明

摘 要：數(shù)字圖書館是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人們獲取信息和知識(shí)的重要來(lái)源。伴隨著數(shù)字圖書館實(shí)踐的深入，各國(guó)政府都認(rèn)識(shí)到數(shù)字圖書館的開發(fā)和利用在國(guó)家信息化戰(zhàn)略、公共文化事業(yè)等方面的重要作用。文章借鑒了申農(nóng)的通信系統(tǒng)模型，構(gòu)建了基于公共文化事業(yè)和泛在知識(shí)環(huán)境的數(shù)字圖書館運(yùn)行模式，并通過(guò)中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館工程和美國(guó)記憶對(duì)該模式進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：數(shù)字圖書館 運(yùn)行模式 申農(nóng) 通信系統(tǒng)模型 運(yùn)行 管理

中圖分類號(hào)： G250.76文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1003-6938（2012）05-0021-05

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，不僅帶來(lái)了生產(chǎn)、生活方式的深刻變革，也極大地改變了文化傳播渠道，博客、論壇、手機(jī)報(bào)、微博等層出不窮。而數(shù)字圖書館作為一種新的信息資源組織與服務(wù)方式，也極大適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的特點(diǎn)和需要，成為人們獲取信息和知識(shí)的重要來(lái)源。如今，我國(guó)數(shù)字圖書館已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)年的發(fā)展，成為我國(guó)圖書情報(bào)學(xué)科的重要研究領(lǐng)域。在CSSCI 2000～2009年十年間的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，數(shù)字圖書館研究領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn)達(dá)3580篇[1]。伴隨著數(shù)字圖書館研究與實(shí)踐的深入，各國(guó)政府認(rèn)識(shí)到數(shù)字圖書館的開發(fā)和利用在國(guó)家信息化戰(zhàn)略、公共文化事業(yè)等方面的重要作用，數(shù)字圖書館項(xiàng)目層出不窮，數(shù)字圖書館建設(shè)工程如火如荼。如美國(guó)的美利堅(jiān)記憶項(xiàng)目、美國(guó)數(shù)字圖書館首創(chuàng)計(jì)劃；日本的數(shù)字圖書館聯(lián)合研究項(xiàng)目；中國(guó)的中國(guó)數(shù)字圖書館工程項(xiàng)目、教育部的CALIS、CADAL、CASHL工程、科技部的國(guó)家科技圖書文獻(xiàn)中心（NSTL）等等。

1 數(shù)字圖書館在我國(guó)的地位和作用

1.1 數(shù)字圖書館是公共文化事業(yè)的重要組成部分

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館的廣泛應(yīng)用，數(shù)字圖書館與互聯(lián)網(wǎng)、信息高速公路聯(lián)為一體，提供的資源越來(lái)越豐富，服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容、形式、手段不斷改進(jìn)，數(shù)字圖書館在規(guī)模、辦館實(shí)力、服務(wù)能力等方面都得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，成為世界上信息資源最豐富、用戶最多、利用最方便的圖書館。數(shù)字圖書館是社會(huì)文化事業(yè)和產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)中發(fā)揮著重要作用[2]。

中國(guó)數(shù)字圖書館工程作為我國(guó)政府支持的國(guó)家級(jí)數(shù)字圖書館項(xiàng)目，目標(biāo)之一是建立起一個(gè)跨地區(qū)、跨行業(yè)的文化信息資源網(wǎng)絡(luò)，使之成為我國(guó)的一個(gè)重要“國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施”；全面地收集圖書館、博物館、紀(jì)念館、新聞出版機(jī)構(gòu)、藝術(shù)團(tuán)體、音像影視、體育、旅游等單位的文化資源信息，將其中的精品內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化與深加工，建設(shè)起一批以數(shù)字化圖書館、數(shù)字化博物館、數(shù)字化影視中心等為代表的資源庫(kù)，形成巨大的知識(shí)寶庫(kù)，全面提升各級(jí)公共圖書館的文獻(xiàn)保障水平和信息服務(wù)能力。

因此，可以清楚地認(rèn)識(shí)到數(shù)字圖書館資源建設(shè)牽涉到整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)，是帶動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大力量。數(shù)字圖書館是社會(huì)文化事業(yè)的重要組成部分，國(guó)家數(shù)字圖書館工程正是國(guó)家文化事業(yè)的骨干工程。

1.2 數(shù)字圖書館是泛在知識(shí)環(huán)境的骨架

泛在知識(shí)環(huán)境是個(gè)智能、知識(shí)無(wú)所不在的空間。在這個(gè)泛在知識(shí)空間中，無(wú)論知識(shí)的任何一種形態(tài)（數(shù)據(jù)、文獻(xiàn)、信息、信息系統(tǒng)、若干信息系統(tǒng)組成的信息體系）和任何一層內(nèi)容（知識(shí)元、知識(shí)單元、知識(shí)系統(tǒng)、若干知識(shí)系統(tǒng)組成的知識(shí)體系），還是知識(shí)的應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用群體，都可能被本體化、語(yǔ)義化，從而被協(xié)同地組織在一個(gè)可擴(kuò)展的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中，借此人們便可以從各個(gè)層面、多個(gè)角度來(lái)靈活地解析、鏈接、交互、組織、表現(xiàn)和利用知識(shí)內(nèi)容[3]。

在泛在知識(shí)環(huán)境下，數(shù)字圖書館在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值方面比以往任何階段、任何形式的圖書館表現(xiàn)得更為顯著。在向用戶提供信息資源的過(guò)程中，數(shù)字圖書館既實(shí)現(xiàn)了其社會(huì)價(jià)值，又創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價(jià)值[4]。泛在知識(shí)環(huán)境下用戶獲取知識(shí)信息變得更為快捷、方便，數(shù)字圖書館成為了一個(gè)互動(dòng)、自由、無(wú)縫的信息服務(wù)交流平臺(tái)，這些都增強(qiáng)了數(shù)字圖書館在知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的重要作用。因此，數(shù)字圖書館被認(rèn)為是知識(shí)環(huán)境下社會(huì)分享信息和知識(shí)的主要方式，它的重要性已經(jīng)不僅僅停留在物理層面，它更是泛在知識(shí)環(huán)境的骨架。

2 我國(guó)數(shù)字圖書館的運(yùn)行模式

數(shù)字圖書館發(fā)展的一個(gè)主要問題是要構(gòu)建一個(gè)先進(jìn)且符合實(shí)際的運(yùn)行模式，整合各數(shù)字圖書館和其他如谷歌搜索引擎等的優(yōu)勢(shì)，提供信息和知識(shí)服務(wù)。當(dāng)前，我國(guó)數(shù)字圖書館運(yùn)行有這樣幾種模式：（1）國(guó)家與單位投資，用戶免費(fèi)使用。CALIS是其中的一個(gè)代表。（2）國(guó)家與企業(yè)投入，市場(chǎng)化運(yùn)行。以中國(guó)數(shù)字圖書館網(wǎng)站為代表。（3）企業(yè)投入，市場(chǎng)化運(yùn)行。CNKI中國(guó)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程、超星數(shù)字圖書館等屬于此種模式。本文借鑒了申農(nóng)的通信系統(tǒng)模型理論：通信就是在兩個(gè)系統(tǒng)間傳遞信息，由信源發(fā)出信息，通過(guò)信道傳遞信息，再由信宿獲取信息，這樣就形成了通信系統(tǒng)模型[5]。構(gòu)建的是基于公共文化事業(yè)和泛在知識(shí)環(huán)境的數(shù)字圖書館運(yùn)行模式（見圖1）。信源即信息的來(lái)源，在這個(gè)模式中，就是數(shù)字圖書館所涉及的主體。主體的確定對(duì)于信息源有了保證，這為數(shù)字圖書館發(fā)展提供了信息資源基礎(chǔ)。信道是信息傳播的媒介，數(shù)字圖書館發(fā)揮的正是這個(gè)功能。信宿是是信息的接收者，在這個(gè)模式中則是指用戶。信息傳遞的根本要求是盡可能高效率高質(zhì)量的傳遞信息，而數(shù)字圖書館在信息傳遞中居于核心地位，發(fā)揮著承上啟下的關(guān)鍵作用。這樣，各參與主體構(gòu)成了數(shù)字圖書館運(yùn)行模式，各司其職、互相制衡、統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)，形成了一種既相互分離、各自獨(dú)立，又相互制約的有機(jī)整體。

2.1 數(shù)字圖書館涉及的主體

數(shù)字圖書館主要涉及數(shù)字內(nèi)容供應(yīng)者、數(shù)字內(nèi)容服務(wù)提供者、數(shù)字圖書館聯(lián)盟和其他相關(guān)單位等[6]。

[圖1 數(shù)字圖書館運(yùn)行模式]

數(shù)字內(nèi)容供應(yīng)者主要涉及提供各種數(shù)字資源到圖書館的內(nèi)容生產(chǎn)者或創(chuàng)作者。內(nèi)容供應(yīng)者主要包括著作權(quán)供應(yīng)者（作者和著作權(quán)人）、出版社、報(bào)社、出版公司、大專院校和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)口者、專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)站等。

數(shù)字內(nèi)容服務(wù)提供者提供配套服務(wù)平臺(tái)，根據(jù)用戶的要求，通過(guò)各種渠道為用戶服務(wù)。內(nèi)容服務(wù)提供者包括搜索引擎服務(wù)提供者、個(gè)性化和專業(yè)門戶網(wǎng)站、數(shù)字電視、廣播、移動(dòng)通訊設(shè)備提供者。通過(guò)這些服務(wù)的整合，內(nèi)容服務(wù)提供者也可以為用戶提供一站式服務(wù)。

數(shù)字圖書館聯(lián)盟負(fù)責(zé)數(shù)字內(nèi)容加工、組織、儲(chǔ)存和管理。就信息、資金、技術(shù)和人力資源等方面，各數(shù)字圖書館通過(guò)資源共享，增強(qiáng)自身實(shí)力，提高服務(wù)水平。

其他相關(guān)者。主要涉及第三方承包商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和支付中心。包括組織第三方承包商提供技術(shù)和資金支持?jǐn)?shù)字圖書館數(shù)字化服務(wù)的企業(yè)，包括印刷企業(yè)、專用軟件提供企業(yè)和物流企業(yè)等；監(jiān)管機(jī)構(gòu)涉及版權(quán)機(jī)構(gòu)、文化部門和認(rèn)證機(jī)構(gòu)；支付中心涉及企業(yè)機(jī)構(gòu)或銀行等金融機(jī)構(gòu)。

在數(shù)字圖書館運(yùn)行模式中，數(shù)字圖書館發(fā)揮的作用主要體現(xiàn)在管理體系、運(yùn)行體系、資源組織體系、服務(wù)體系等體系之中。

2.2 數(shù)字圖書館管理體系

目前，數(shù)字圖書館建設(shè)的主管機(jī)構(gòu)有文化部、科技部、教育部、科學(xué)院、財(cái)政部等中央部門和一些地方部門，國(guó)務(wù)院新聞辦、新聞出版總署、工業(yè)化和信息化部、國(guó)家廣電總局等十多個(gè)部門也具有一定的政策影響力。在全局上，沒有相對(duì)集中的整體管轄機(jī)構(gòu)，沒有有效的管理機(jī)制，也沒有明確的分工[7]。這都導(dǎo)致了當(dāng)前國(guó)內(nèi)數(shù)字圖書館在資源、技術(shù)、服務(wù)等方面較少具體的合作。比如在高等院校領(lǐng)域，圖書館采取自行開發(fā)和加工、免費(fèi)服務(wù)、局部使用的運(yùn)營(yíng)模式。這種模式缺乏圖書館與技術(shù)型、贊助型或數(shù)據(jù)加工型企業(yè)的有機(jī)結(jié)合，不利于館藏資源數(shù)據(jù)加工的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化以及內(nèi)容提供、數(shù)據(jù)加工、資源共享等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化、效益化[8]。因此，在管理上，我國(guó)數(shù)字圖書館建設(shè)應(yīng)改變當(dāng)前的分散狀況，采用集中模式，建立起全國(guó)公共數(shù)字圖書館服務(wù)體系，建立一個(gè)全國(guó)資源與服務(wù)協(xié)調(diào)中心，在資源與服務(wù)體系上采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)各成員館的數(shù)字信息資源共建共享，包括協(xié)調(diào)采購(gòu)、規(guī)范服務(wù)、經(jīng)費(fèi)使用、用戶管理等問題的統(tǒng)一規(guī)劃和管理，最終建立起“國(guó)家主導(dǎo)、教企合作、廣泛參與、公益運(yùn)營(yíng)” [9]的數(shù)字化圖書館管理機(jī)制。這種集中與分散管理模式既保持了成員館的相對(duì)獨(dú)立性和自主性，又通過(guò)協(xié)同和管理擴(kuò)大服務(wù)系統(tǒng)的整體效應(yīng)，能有效促進(jìn)我國(guó)數(shù)字圖書館事業(yè)的發(fā)展。

2.3 數(shù)字圖書館運(yùn)行體系

數(shù)字圖書館是國(guó)家和政府為保障公民自由、平等地獲取信息和知識(shí)而進(jìn)行的制度安排，最大限度地滿足每一位公民對(duì)信息和知識(shí)的需求是其義不容辭的責(zé)任。數(shù)字圖書館作為社會(huì)公共文化事業(yè)的一個(gè)組成部分，理應(yīng)以公益服務(wù)為目標(biāo)，面向讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)[10]。因此，數(shù)字圖書館事業(yè)要堅(jiān)持公益性，由政府公共資金給予支持，并吸引社會(huì)力量的積極參與。

此外，在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，也要注意對(duì)數(shù)字圖書館進(jìn)行評(píng)估。注意主觀評(píng)價(jià)與客觀測(cè)量相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，對(duì)數(shù)字圖書館進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。在評(píng)估中，用戶是數(shù)字圖書館最直接的評(píng)價(jià)主體[11]。用戶是數(shù)字圖書館一切服務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)，以用戶為軸心，通過(guò)用戶偏好、知識(shí)結(jié)構(gòu)、用戶滿意度等方面的評(píng)價(jià)，調(diào)整數(shù)字圖書館服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)手段和服務(wù)內(nèi)容，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中用戶對(duì)數(shù)字圖書館的信息需求，促進(jìn)我國(guó)數(shù)字圖書館事業(yè)的發(fā)展。

2.4 數(shù)字圖書館資源組織體系

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，根據(jù)我國(guó)數(shù)字信息資源的分布特點(diǎn)，建立一個(gè)分布式的全國(guó)性信息資源體系，即將資源存儲(chǔ)在各成員數(shù)字圖書館，而在主網(wǎng)站則有詳細(xì)的元數(shù)據(jù)或目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣，用戶就可以直接獲得或?yàn)g覽他們的所需信息的描述資源，并且可以鏈接到資源所在圖書館獲取所需。對(duì)資源進(jìn)行規(guī)范利用與管理，可充分發(fā)揮各數(shù)字圖書館在分布式數(shù)字信息環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上，任何機(jī)構(gòu)都不可能收藏所有的數(shù)字資源，再者數(shù)字信息資源的分散收藏在某些方面相比集中收藏更能方便本地用戶利用。因此，國(guó)家數(shù)字圖書館資源體系依托于各成員數(shù)字圖書館，尤其是地區(qū)數(shù)字圖書館中心館、高校圖書館及科研機(jī)構(gòu)圖書館等，面向全國(guó)提供信息資源服務(wù)。

以WorldCat為例。WorldCat是一個(gè)提供圖書館內(nèi)容及服務(wù)的全球性網(wǎng)絡(luò)。它將各館館藏編入圖書館內(nèi)容數(shù)據(jù)。現(xiàn)在，擁有數(shù)千萬(wàn)條書目記錄，涉及10億多資料，包含數(shù)百種語(yǔ)言和所有格式，也包括數(shù)量激增的電子資源和數(shù)字對(duì)象。它命中率高、元數(shù)據(jù)質(zhì)量受控、應(yīng)用FRBR規(guī)范化記錄，讓用戶快速定位資源，享受服務(wù)。而且通過(guò)分載，降低了成本和冗余勞動(dòng)。無(wú)論是小型公共圖書館還是大型高校圖書館聯(lián)盟，通過(guò)WorldCat服務(wù)，能與其它數(shù)千家機(jī)構(gòu)共同累積信息，形成統(tǒng)一的工作流，如通過(guò)合作網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行諸如采購(gòu)、編目、資源共享、館藏管理等操作，節(jié)省時(shí)間與金錢，促進(jìn)專業(yè)服務(wù)如數(shù)字內(nèi)容、本地知識(shí)和專業(yè)知識(shí)、特殊館藏的發(fā)展等。WorldCat還可以通過(guò)常用的網(wǎng)絡(luò)工具如百度、Google、Google Books和Yahoo！等訪問館藏內(nèi)容。WorldCat將館藏資料數(shù)據(jù)與基本機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)如館藏網(wǎng)絡(luò)地址、電子內(nèi)容服務(wù)器以及其它網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等掛鉤，通過(guò)戰(zhàn)略合作與分布式技術(shù)，使其在互聯(lián)網(wǎng)廣為傳播[12]。

2.5 數(shù)字圖書館服務(wù)體系

數(shù)字圖書館服務(wù)體系應(yīng)是一個(gè)全國(guó)性的統(tǒng)一的數(shù)字圖書館服務(wù)體系。在數(shù)字資源服務(wù)與協(xié)調(diào)管理中心中，各成員數(shù)字圖書館實(shí)體在遵守標(biāo)準(zhǔn)化原則基礎(chǔ)上，可以建立各自獨(dú)立的子服務(wù)系統(tǒng)，建立起集中與分散的數(shù)字圖書館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，最終形成全國(guó)性數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)。而且分布式數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)具有穩(wěn)定、可靠、安全等特點(diǎn)，為用戶提供了靈活多樣的訪問途徑。

2.6 用戶

在數(shù)字圖書館運(yùn)行模式中，研究用戶的行為和習(xí)慣，對(duì)不同用戶采取不同服務(wù)策略也很重要。用戶信息需求的滿足是該模式有效與否的直接證明。

（1）基本信息服務(wù)。適用于大多數(shù)用戶，其可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息門戶、公共媒體（如數(shù)字電視和廣播）和移動(dòng)通訊終端設(shè)備等查詢和獲取感興趣的信息。如在數(shù)字圖書館搜索引擎，用戶可以自由地登錄到數(shù)字圖書館網(wǎng)站，輸入搜索條件，可以瀏覽主題、標(biāo)題、摘要和下載資源檢索結(jié)果；訂閱服務(wù)將定期推送給用戶其感興趣的服務(wù)；數(shù)字圖書館還利用各種媒體例如數(shù)字電視、廣播和移動(dòng)通信終端設(shè)備，提供音頻和視頻等信息服務(wù)；對(duì)于普及讀物或文化素質(zhì)教育的項(xiàng)目，提供免費(fèi)服務(wù)。

（2）專業(yè)信息服務(wù)。目前，多數(shù)圖書館基本服務(wù)方式不能滿足用戶個(gè)性化信息需求。個(gè)性化的信息服務(wù)方式不能千篇一律，它要充分體現(xiàn)以人為本的服務(wù)理念，尊重用戶、研究用戶的興趣與行為習(xí)慣，為用戶選擇和提供更加切合其實(shí)際需要的信息資源。個(gè)性化信息服務(wù)的內(nèi)涵主要包括兩個(gè)方面：一是用戶可以根據(jù)自己的興趣、愛好和需求定制自己所需要的資源和服務(wù)；二是信息提供者根據(jù)用戶的需求和特點(diǎn)，建立起個(gè)性化的用戶模型，對(duì)提交給用戶的信息進(jìn)行個(gè)性化檢索和過(guò)濾，或者根據(jù)用戶的動(dòng)態(tài)需求進(jìn)行主動(dòng)推薦。對(duì)于個(gè)性化、專業(yè)化信息服務(wù)，將根據(jù)服務(wù)的不同層次，適當(dāng)收取費(fèi)用。

3 對(duì)我國(guó)數(shù)字圖書館運(yùn)行模式的案例分析

3.1 數(shù)字圖書館之運(yùn)行與管理

在國(guó)外，政府、基金會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)等都是投資主體。例如“美國(guó)記憶”由美國(guó)國(guó)會(huì)提供1300萬(wàn)美元，其余由國(guó)會(huì)圖書館向私人企業(yè)、公司、基金會(huì)和個(gè)人籌集。其中，John.W.Kluge、The David and Lucile Packard基金會(huì)、AT&T電話公司、柯達(dá)公司、福特基金會(huì)等都有資助。“美國(guó)記憶”由美國(guó)國(guó)會(huì)圖書館負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理。全國(guó)范圍內(nèi)的公共圖書館、研究圖書館、學(xué)院圖書館、博物館、檔案館、歷史學(xué)會(huì)等各類有關(guān)組織，均可單獨(dú)或聯(lián)合向國(guó)會(huì)圖書館申報(bào)子項(xiàng)目，得到批準(zhǔn)后便可正式參加NDLP的工作[11]。

中國(guó)數(shù)字圖書館除依靠中央和地方政府投入外，也通過(guò)其他途徑籌措資金。中國(guó)數(shù)字圖書館由國(guó)家圖書館控股，中國(guó)數(shù)字圖書館有限責(zé)任公司組織和策劃，是一個(gè)以提供信息資源內(nèi)容為核心的中國(guó)數(shù)字圖書館網(wǎng)上展示體系。公司采用多種形式，采取市場(chǎng)化運(yùn)行機(jī)制，要成為一個(gè)綜合性中文資訊服務(wù)平臺(tái)，支持中國(guó)數(shù)字圖書館工程的發(fā)展，推動(dòng)資源建設(shè)聯(lián)盟、數(shù)字圖書館技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用聯(lián)盟、信息服務(wù)特別是信息的商業(yè)化服務(wù)聯(lián)盟的建設(shè)[13]。

從國(guó)外的成功案例看，美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)字圖書館建設(shè)都廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與。而在中國(guó)，沒有基金會(huì)和行業(yè)協(xié)會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)投資數(shù)字圖書館的案例，也很少有真正意義上的公司、個(gè)人贊助國(guó)家數(shù)字圖書館項(xiàng)目[14]。因此，建設(shè)我國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館也要廣泛動(dòng)員如政府、專業(yè)協(xié)會(huì)、各種基金會(huì)、企業(yè)、私人等社會(huì)力量，直接進(jìn)行捐助或投資。在數(shù)字圖書館的建設(shè)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)明確其管理主體與建設(shè)主體。這可借鑒江蘇省高等學(xué)校數(shù)字圖書館（JALIS）三期建設(shè)：其明確了數(shù)字圖書館事業(yè)的管理主體和建設(shè)主體，提出“四方合作”主體概念，即政府支持、學(xué)校主導(dǎo)、社會(huì)參與、讀者配合。其中，江蘇省財(cái)政廳和教育廳的宏觀指導(dǎo)、經(jīng)費(fèi)資助和政策支持，是JALIS建設(shè)的重要基礎(chǔ)；江蘇省高校圖書館的合作，是JALIS建設(shè)的實(shí)施主體；數(shù)據(jù)庫(kù)供應(yīng)商、科技系統(tǒng)、公共圖書館系統(tǒng)等社會(huì)資源的積極參與，是JALIS建設(shè)的助推器；廣大讀者的合作支持、良性互動(dòng)，是JALIS可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力。這四個(gè)方面的相互聯(lián)系、緊密協(xié)作，促使JALIS走上發(fā)展、創(chuàng)新的道路[15]。

3.2 數(shù)字圖書館之資源組織與服務(wù)

在國(guó)外，由國(guó)家投資無(wú)知識(shí)產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議的數(shù)字圖書館項(xiàng)目，大多是用戶免費(fèi)存取基本數(shù)字信息資源?！懊绹?guó)記憶”數(shù)字化館藏就是從圖書館擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歷史資料數(shù)字化入手，主要是特色古籍館藏?cái)?shù)字化，也有對(duì)特色專業(yè)館藏進(jìn)行數(shù)字化，還有對(duì)新書刊數(shù)字化的投資?！懊绹?guó)記憶”也開展了國(guó)家數(shù)字圖書館計(jì)劃，將上百萬(wàn)具有史料價(jià)值的館藏轉(zhuǎn)換為數(shù)字化形式。“美國(guó)記憶”是要讓所有的學(xué)校、圖書館、家庭同那些公共閱覽室的長(zhǎng)期讀者一樣，能夠任意從自己所在的地點(diǎn)接觸到這些對(duì)他們來(lái)說(shuō)嶄新而重要的資料，并按個(gè)人的要求來(lái)理解、重新整理和使用這些資料。至于一些特色化服務(wù)則是收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。

我國(guó)國(guó)家圖書館于2010年實(shí)施了“縣級(jí)數(shù)字圖書館推廣計(jì)劃”，通過(guò)文化信息資源共享工程的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使全國(guó)所有縣級(jí)圖書館都具備數(shù)字圖書館服務(wù)能力。并在此基礎(chǔ)上，實(shí)施數(shù)字圖書館推廣工程，構(gòu)建以國(guó)家數(shù)字圖書館為中心、以各級(jí)數(shù)字圖書館為節(jié)點(diǎn)、覆蓋全國(guó)的數(shù)字圖書館虛擬網(wǎng)絡(luò)[15]，建設(shè)分級(jí)分布式數(shù)字圖書館資源庫(kù)群，在全國(guó)范圍內(nèi)形成有效的數(shù)字資源保障體系，借助電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)通道，以手機(jī)、數(shù)字電視、移動(dòng)電視等新媒體為終端，向公眾提供多層次、多樣性、專業(yè)化的數(shù)字圖書館服務(wù)[16]。此外，中國(guó)國(guó)家數(shù)字圖書館公司采取市場(chǎng)化的運(yùn)行機(jī)制。其網(wǎng)站資源劃分為完全公益性服務(wù)（基本數(shù)字資源）和深度有償服務(wù)（特色資源）。其產(chǎn)品與服務(wù)包括：數(shù)字圖書館系統(tǒng)集成、數(shù)字圖書館應(yīng)用系統(tǒng)構(gòu)件、企業(yè)在線情報(bào)服務(wù)、電子信息資源服務(wù)、文獻(xiàn)數(shù)字化工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與服務(wù)、音像多媒體資源服務(wù)。其網(wǎng)上讀書服務(wù)網(wǎng)站的會(huì)員會(huì)費(fèi)和網(wǎng)站深度服務(wù)所帶來(lái)的收入成為主流收入來(lái)源，為網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

我國(guó)數(shù)字圖書館運(yùn)行中，一方面，國(guó)家數(shù)字圖書館資源體系依托于但又高于各成員數(shù)字圖書館，尤其是地區(qū)數(shù)字圖書館中心館、高校圖書館及科研機(jī)構(gòu)圖書館等，面向全國(guó)提供信息資源服務(wù)。另一方面，數(shù)字圖書館“基本服務(wù)”由政府主導(dǎo)，由各級(jí)圖書館參與，保障公民基本的數(shù)字信息資源需求。之所以由政府主導(dǎo)，主要在于政府是數(shù)字圖書館建設(shè)的主要財(cái)政支持者和數(shù)字圖書館建設(shè)過(guò)程中的宏觀調(diào)控者。政府把數(shù)字圖書館建設(shè)納入國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分，納入國(guó)家和地區(qū)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃，對(duì)數(shù)字圖書館建設(shè)給予政策支持，經(jīng)費(fèi)投入[10]。數(shù)字圖書館“特色服務(wù)”由市場(chǎng)參與，是滿足讀者個(gè)性化數(shù)字資源需求的業(yè)務(wù)。在我國(guó)數(shù)字圖書館事業(yè)建設(shè)過(guò)程中，推進(jìn)數(shù)字圖書館建設(shè)的多元化、社會(huì)化、市場(chǎng)化，通過(guò)營(yíng)造良好的環(huán)境，積極引導(dǎo)社會(huì)力量參與社會(huì)事業(yè)，借鑒商業(yè)企業(yè)運(yùn)作的成功方法與經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新我國(guó)數(shù)字圖書館管理與運(yùn)營(yíng)的方式，以提高我國(guó)數(shù)字圖書館服務(wù)效率和質(zhì)量[17]。

4 結(jié)語(yǔ)

數(shù)字圖書館建設(shè)是國(guó)家信息化戰(zhàn)略、公共文化事業(yè)等方面的重要角色。數(shù)字圖書館是社會(huì)文化事業(yè)的重要組成部分，中國(guó)數(shù)字圖書館工程是國(guó)家文化事業(yè)的骨干工程；數(shù)字圖書館是泛在知識(shí)環(huán)境的骨架，國(guó)家數(shù)字圖書館是國(guó)家知識(shí)環(huán)境的骨架。因此，有關(guān)其研究對(duì)于我國(guó)數(shù)字圖書館事業(yè)具有重要價(jià)值和實(shí)踐意義。本文借鑒了申農(nóng)的通信系統(tǒng)模型，構(gòu)建了基于公共文化事業(yè)和泛在知識(shí)環(huán)境的數(shù)字圖書館運(yùn)行模式。在這個(gè)模式中，各參與主體各司其職、互相制衡、統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)，形成了一種既獨(dú)立，又制約的有機(jī)整體。數(shù)字圖書館運(yùn)行模式的提出，對(duì)于理清各方關(guān)系，明確權(quán)責(zé)，解決當(dāng)前面對(duì)的管理等方面問題，滿足讀者需求與服務(wù)具有現(xiàn)實(shí)意義。

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作者簡(jiǎn)介：王錳，男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院碩士研究生；鄭建明，男，南京大學(xué)信息管理學(xué)院教授，博士生導(dǎo)師。