宋斌 林春華
現(xiàn)代獵頭起源于美國(guó)。麥肯錫、海德思哲、史賓沙、光輝國(guó)際、羅盛咨詢“五大獵頭”的誕生、成長(zhǎng)和壯大過(guò)程,清晰地勾勒出了現(xiàn)代獵頭萌芽勃發(fā)的生動(dòng)畫(huà)面。二戰(zhàn)前:創(chuàng)業(yè)躁動(dòng)與狂熱
早在1914年,現(xiàn)代管理咨詢的先驅(qū)Edwin G.Booz就說(shuō)過(guò),“企業(yè)管理問(wèn)題的最佳解決方案,就是找到合適的人選”。
國(guó)際獵頭協(xié)會(huì)(AESC)指出,二戰(zhàn)前,乃至于20K紀(jì)40年代初期,美國(guó)就已經(jīng)出現(xiàn)專門(mén)從事招聘管理人員業(yè)務(wù)的小型公司。事實(shí)上,迪克·迪蘭在1926年創(chuàng)立的人才搜索公司,被視為世界上第一家現(xiàn)代獵頭公司。該公司專注于零售管理人員的搜尋,收取客戶正式聘用的候選人第一年年薪的5%作為獵頭服務(wù)的傭金。威廉·海頓(Will ain Hertan)、詹姆斯·麥肯錫(James Mckinsey)、杰克·漢德(Jack Handy)、沃德·豪威爾(Ward Howell)、博思·艾倫(Booz Alien)、希德·博伊登(Sid Boyden)等現(xiàn)代獵頭界的元老們,起初都在為客戶提供高管搜尋服務(wù)。
一些早期的獵頭公司,多以管理咨詢公司的形式出現(xiàn)。麥肯錫公司、沃德·豪威爾公司、博思·艾倫公司和兩個(gè)大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所,對(duì)1926年成立的麥肯錫公司進(jìn)行了重大資產(chǎn)重組。即使是在新的公司,麥肯錫和博思·艾倫仍然專注于獵頭。1951年,沃德·豪威爾另立門(mén)戶,麥肯錫轉(zhuǎn)向企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域,而博思·艾倫卻始終熱衷于為客戶提供獵頭服務(wù)——直到1980年退休。
早期的獵頭,自然沒(méi)有如今的風(fēng)光無(wú)限。辛酸的起步和掙扎,帶著非凡的狂熱、執(zhí)著及躁動(dòng)。創(chuàng)業(yè)伊始,這些公司的獵頭顧問(wèn)們努力遵循客戶至上的原則,從而奠定了獵頭行業(yè)的基礎(chǔ)規(guī)則。
二十世紀(jì)中期:獵頭發(fā)芽
那時(shí)的小型獵頭公司非常多。如1946年,重組成立的寶鼎國(guó)際(前身是Boyden),歷經(jīng)艱難、頑強(qiáng)生長(zhǎng),成為最早的著名國(guó)際獵頭公司。1953年,Gardner Heidrick和JohnStruggles共同創(chuàng)辦海德思哲公司(Heidrick&strugales)。他們和博思·艾倫一起,共同致力于高檔獵頭業(yè)務(wù)。他們?cè)O(shè)立在芝加哥金融區(qū)的辦事處,裝修簡(jiǎn)單、空間狹小,每月的租金只有100美元。首先光顧的3個(gè)客戶,卻是西弗吉尼亞州的煤炭、北方信托和大陸制罐等著名公司。公司業(yè)務(wù)飽滿、飛速發(fā)展。1957年,海德思哲率先實(shí)行合伙人制度的公司治理結(jié)構(gòu)。
1955年春,博思·艾倫的校友、漢密爾頓大學(xué)的畢業(yè)生史賓沙(Spencer Stuart)應(yīng)邀加盟海德思哲,然而,不到一年就選擇主動(dòng)離開(kāi),旋即在美國(guó)獵頭公司的發(fā)源地——芝加哥,成立了以自己名字命名的公司。然而,史賓沙吃驚地發(fā)現(xiàn),好不容易拿到的第一張訂單,卻是在委內(nèi)瑞拉搜尋高級(jí)經(jīng)理——這讓公司在起步的時(shí)候,就硬著頭皮走上了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的道路。
1969年,Lester Korn和Richard Ferry在一家會(huì)計(jì)師事務(wù)所相遇,隨后一起辭職,在洛杉磯成立光輝國(guó)際公司(Kom/Ferry)。他們借助公共關(guān)系、營(yíng)銷和強(qiáng)烈的商業(yè)直覺(jué),別出心裁地編寫(xiě)并售賣《高管聘用指數(shù)》和《董事年度研究》等研究報(bào)告。
同年,耶魯大學(xué)的研究生Russell S.Reynolds和商業(yè)銀行家摩根(J.P.Morgan)成立了羅盛咨詢公司(Russell ReynoldsAssociates),創(chuàng)立了自己的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格。有趣的是,在1984年,該公司總部的洽談室,還精心擺設(shè)了一架名貴的老式鋼琴和一幅前英國(guó)首相溫斯頓·臣吉爾的親筆畫(huà)。
顧問(wèn)群體:神秘的獵手
早期的美國(guó)獵頭公司不斷創(chuàng)新各種運(yùn)營(yíng)渠道,以獨(dú)特的商業(yè)手法潛心操作,還很有遠(yuǎn)見(jiàn)地細(xì)心挑選和培養(yǎng)具有專業(yè)形象的顧問(wèn)群體?;诠镜膰?yán)格要求,大多數(shù)顧問(wèn)做事認(rèn)真、手法細(xì)膩。他們雄心勃勃、精力充沛,洋溢著執(zhí)著而樂(lè)觀的創(chuàng)業(yè)熱情。
然而,獵頭顧問(wèn)的生活方式也有典型的“嬉皮士”特征,比如廣泛、經(jīng)常和奇怪的工作時(shí)間安排,頻繁出入高檔場(chǎng)所,在現(xiàn)場(chǎng)按小時(shí)收取報(bào)酬等。令人吃驚的是,他們不僅具有發(fā)達(dá)的商業(yè)頭腦、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、高超的社交能力,還有守口如瓶、非常準(zhǔn)時(shí)的工作習(xí)慣,以及一塵不染的高檔衣柜。
羽翼漸豐的獵頭公司經(jīng)常勸誡顧問(wèn)們務(wù)必低調(diào)。但是,所有的獵手心里都十分清楚——這幾乎或者肯定是不可能的——他們似乎與新聞媒體的“頭版頭條”有著不解之緣。
新聞追蹤:獵頭浮出水面
有志者,事竟成。早期獵頭的辛勤耕耘并沒(méi)有白費(fèi)。20世紀(jì)80年代末、90年代初,大批新聞?dòng)浾唛_(kāi)始緊密地追蹤在大西洋上空飛來(lái)飛去的獵頭顧問(wèn)們。神秘而低調(diào)的現(xiàn)代獵頭,開(kāi)始浮出水面、走到陽(yáng)光下。如1984年的洛杉磯夏季奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)成功舉辦,彼得·尤伯羅斯揚(yáng)名四海,也使得獵頭從幕后走向前臺(tái)。又如1993年4月,路易斯·郭士納空降IBM公司,擔(dān)任董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官。海德思哲的獵頭顧問(wèn)杰拉德·羅謝,一戰(zhàn)成名,被譽(yù)為“20世紀(jì)最偉大的獵手”。而在1999年12N,可口可樂(lè)公司宣布將動(dòng)用獵頭物色新總裁,股票應(yīng)聲大跌6%,市值瞬間蒸發(fā)100億美元。
其時(shí),獵頭公司的門(mén)前開(kāi)始有記者們守候;總裁和顧問(wèn)們的工作細(xì)節(jié),也被大小媒體頻頻曝光;社會(huì)公眾對(duì)各種各樣的獵頭新聞津津樂(lè)道。但是,人們卻普遍贊成一種說(shuō)法:“這些家喻戶曉的公司依靠獵頭,將更有作為?!?/p>
20世紀(jì)90年代后期,一些較大的獵頭公司開(kāi)始公開(kāi)上市。如1999年,戴著“國(guó)際獵頭概念”光環(huán)的海德思哲、光輝國(guó)際分別在納斯達(dá)克和紐約證券交易所上市,頓成市場(chǎng)明星。如今,許多獵頭公司的專業(yè)公關(guān)、品牌和宣傳人員,仍在繼續(xù)為獵頭行業(yè)搖旗吶喊一他們消除了獵頭的神秘,同時(shí)也擴(kuò)大了市場(chǎng)的需求。