曹細(xì)玉　宋巧娜

［摘要］《倉儲(chǔ)與配送管理》是物流管理專業(yè)的重要核心課程之一。針對(duì)目前獨(dú)立學(xué)院《倉儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)中存在的問題，提出該課程實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)法的策略。

［關(guān)鍵詞］獨(dú)立學(xué)院倉儲(chǔ)與配送行為導(dǎo)向教學(xué)法教學(xué)改革

［中圖分類號(hào)］G423.04［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2012）07-0092-02

《倉儲(chǔ)與配送管理》是物流管理專業(yè)的重要核心課程，也是實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科。目前在該課程教學(xué)中，仍然存在重理論，輕實(shí)踐或理論與實(shí)踐相脫節(jié)等問題。因此，如何遵循“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，為企業(yè)一線培養(yǎng)物流運(yùn)作管理人員”的辦學(xué)方針，實(shí)現(xiàn)以倉儲(chǔ)配送崗位需求為起點(diǎn)，以工作行為為導(dǎo)向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)的教學(xué)目標(biāo)是值得討論的。

一、行為導(dǎo)向教學(xué)法的內(nèi)涵

行為導(dǎo)向教學(xué)，顧名思義就是在教學(xué)活動(dòng)中充分考慮某類職業(yè)所在的崗位群中的各種角色及各角色要完成的任務(wù)，對(duì)其角色的行為、角色行動(dòng)所需要的環(huán)境條件及角色扮演者的內(nèi)在調(diào)節(jié)機(jī)制進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，并進(jìn)行有效實(shí)施和評(píng)價(jià)的教學(xué)活動(dòng)過程。在行為導(dǎo)向教學(xué)中，教師首先向?qū)W生介紹崗位群及相關(guān)角色，并根據(jù)角色特點(diǎn)和職場實(shí)際情況向?qū)W生提供相關(guān)的任務(wù)信息，學(xué)生為了完成角色所要完成的任務(wù)，通過現(xiàn)實(shí)中可運(yùn)用的各種學(xué)習(xí)方式進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上對(duì)要完成的任務(wù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃制定，并組織實(shí)施，最終教師對(duì)其任務(wù)完成過程和結(jié)果進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。行為導(dǎo)向教學(xué)的根本目的是促進(jìn)學(xué)生職業(yè)行為能力的全面發(fā)展，其課程設(shè)計(jì)原則是突出學(xué)生的中心地位，在教學(xué)組織中不但要考慮不同學(xué)生個(gè)體的興趣愛好，而且要最大限度的激發(fā)學(xué)生的興趣，并依據(jù)實(shí)際工作行為過程，在整個(gè)教學(xué)過程中要求學(xué)生全程參與。行為導(dǎo)向教學(xué)的基本內(nèi)涵是通過行為引導(dǎo)教學(xué)過程，學(xué)生通過主動(dòng)與全面的學(xué)習(xí)達(dá)到腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的統(tǒng)一。

行為導(dǎo)向教學(xué)必須遵循教學(xué)活動(dòng)規(guī)律和學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的認(rèn)知規(guī)律。要體現(xiàn)現(xiàn)代教育的理念，讓學(xué)生在快樂的學(xué)習(xí)中主動(dòng)完成知識(shí)的獲取、能力的提升、品德素養(yǎng)的形成等，促進(jìn)學(xué)生智力和非智力因素的全面和諧發(fā)展。行為導(dǎo)向教學(xué)法主要體現(xiàn)在學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)參與性、學(xué)習(xí)過程中的師生之間及學(xué)生之間的互動(dòng)性與合作性、教學(xué)過程與實(shí)際工作過程的統(tǒng)一性、教學(xué)效果考核的科學(xué)性與全面性等多個(gè)方面。

二、目前獨(dú)立學(xué)院《倉儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)中存在的問題

獨(dú)立學(xué)院主要承擔(dān)著基層應(yīng)用型人才的培養(yǎng)任務(wù)，有別于一本和二本的人才培養(yǎng)。但是目前大部分獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)仍然采用一本、二本院校的教學(xué)模式，《倉儲(chǔ)與配送管理》的教學(xué)也不例外。教學(xué)中存在著普遍的偏重理論知識(shí)教學(xué)，忽視實(shí)踐教學(xué)，不利于學(xué)生就業(yè)能力提升；教學(xué)方法和手段單一，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；課程考核方式單一，無法激發(fā)教學(xué)創(chuàng)新與提升教學(xué)效果等問題。

三、《倉儲(chǔ)與配送管理》課程實(shí)施行為導(dǎo)向教學(xué)法的策略

（一）重新確立《倉儲(chǔ)與配送管理》課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

獨(dú)立學(xué)院應(yīng)該根據(jù)人才市場目前及未來對(duì)應(yīng)用型倉儲(chǔ)與配送管理人才的要求，在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上確立《倉儲(chǔ)與配送管理》課程學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過調(diào)研可知，《倉儲(chǔ)與配送管理》課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)主要包括知識(shí)領(lǐng)域目標(biāo)和能力領(lǐng)域目標(biāo)。知識(shí)領(lǐng)域目標(biāo)是通過對(duì)《倉儲(chǔ)與配送管理》課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解和認(rèn)識(shí)到倉儲(chǔ)與配送管理工作的地位和重要性，理解和掌握現(xiàn)代倉儲(chǔ)與配送的相關(guān)理論，熟練掌握現(xiàn)代倉儲(chǔ)的技術(shù)和管理方法。能力領(lǐng)域目標(biāo)主要包括專業(yè)能力、方法與工具的運(yùn)用能力和社會(huì)能力等。對(duì)學(xué)生以上這些能力的培養(yǎng)并不是孤立的進(jìn)行，而是需要與學(xué)生知識(shí)學(xué)習(xí)掌握同時(shí)交叉進(jìn)行，并緊密結(jié)合起來，不能把兩者截然分開。

（二）明確《倉儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)內(nèi)容

在行為導(dǎo)向教學(xué)思想的指導(dǎo)下，《倉儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)按職業(yè)所在崗位群的角色行動(dòng)體系來進(jìn)行課程組織。根據(jù)目前企業(yè)倉儲(chǔ)與配送管理的工作流程、崗位設(shè)計(jì)及崗位要求，《倉儲(chǔ)與配送管理》中所涉及的技術(shù)知識(shí)和工作過程知識(shí)是與物流活動(dòng)最緊密聯(lián)系的。因此，《倉儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)內(nèi)容應(yīng)分為如下幾個(gè)部分:一是倉儲(chǔ)及倉儲(chǔ)經(jīng)營管理。該部分內(nèi)容主要包括倉儲(chǔ)的功能、倉儲(chǔ)成本控制與管理、特殊貨物的倉儲(chǔ)管理等。二是倉庫和倉庫設(shè)備管理。該部分內(nèi)容主要包括倉庫類型的劃分與選擇、倉庫的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與布局、倉庫中所需的設(shè)備選擇與管理。三是倉庫保管作業(yè)過程。該部分內(nèi)容主要包括商品入庫、商品的保管、商品的出庫、商品的裝卸搬運(yùn)等。四是配送管理。該部分內(nèi)容主要包括配送模式的選擇、配送中心的基本作業(yè)與管理、配送中心的布局等。五是倉儲(chǔ)與配送商務(wù)管理。該部分的內(nèi)容主要包括經(jīng)營決策、市場開拓、商機(jī)的把握與選擇、合同的訂立。

（三）探索《倉儲(chǔ)與配送管理》課堂教學(xué)新方法

在《倉儲(chǔ)與配送管理》課程教學(xué)中，應(yīng)根據(jù)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)和課程教學(xué)內(nèi)容，把課程教學(xué)過程分為理論知識(shí)講授、知識(shí)自學(xué)、參觀訪問、企業(yè)實(shí)踐等方式，整個(gè)教學(xué)過程要求學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)腦相結(jié)合，根據(jù)角色任務(wù)要求，以角色驅(qū)動(dòng)來充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性；教師在整個(gè)教學(xué)過程中不要扮演指導(dǎo)者的角色，不再是主導(dǎo)角色和傳授的角色。

（四）創(chuàng)新《倉儲(chǔ)與配送管理》課程考核方式，促進(jìn)行為導(dǎo)向教學(xué)法的實(shí)施

在《倉儲(chǔ)與配送管理》課程成績的考核和評(píng)價(jià)方式方面，目前主要還是以卷面考試+平時(shí)課堂表現(xiàn)為主。該考核方式和評(píng)價(jià)方法存在較多弊端，非常不利于應(yīng)用型人才能力的培養(yǎng)，容易導(dǎo)致學(xué)生高分低能的情況發(fā)生，因而很難正確評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生實(shí)際所具備的能力水平，在當(dāng)前還容易助長學(xué)生“上課抄筆記、下課背筆記”這種死記硬背書本知識(shí)的錯(cuò)誤學(xué)習(xí)方法的蔓延，阻礙行為導(dǎo)向教學(xué)改革的實(shí)施，最終培養(yǎng)的人才也很難符合人才市場的要求。

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［責(zé)任編輯：陳明］