楊龍江
2012年初,柯達宣布破產(chǎn),與其說這家有著120年歷史的行業(yè)老大是被數(shù)碼影像所產(chǎn)業(yè)擊倒,倒不如說它是被自己的企業(yè)戰(zhàn)略所打敗。目前IT行業(yè)的競爭格局,在很大程度上是決定于技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用的突破,惠普此次以裁員8%為代價的“壯士斷腕”,正是希望能在新的技術(shù)和應(yīng)用趨勢上實現(xiàn)突破,避免成為下一個“柯達”。
隨著科技的不斷更新和消費習(xí)慣的逐步轉(zhuǎn)移,以智能手機、平板電腦等為代表的移動終端產(chǎn)品正在迅速蠶食著臺式電腦和筆記本市場,全球計算機業(yè)已進入“后PC”時代,惠普如今面臨的困境,也正是當(dāng)前全球傳統(tǒng)PC業(yè)低迷的縮影。不過,危機也是轉(zhuǎn)機。雖然當(dāng)前PC業(yè)低迷,但PC仍是不可或缺的關(guān)鍵設(shè)備。面對新的形勢,傳統(tǒng)PC制造商不應(yīng)該再沿用企業(yè)戰(zhàn)略,而應(yīng)該聚焦在用戶體驗、便攜性、應(yīng)用性、行業(yè)解決方案上,通過不斷推陳出新,給客戶提供更好的用戶體驗和更多的創(chuàng)新型應(yīng)用。
古龍有一部小說叫做《七種武器》,通過江湖中常用的七種武器來引喻成功人士的七種品質(zhì)——從容、信心、誠實、執(zhí)著、專注、冷靜、團結(jié)。每個成功的IT企業(yè)都不是偶然的,它們身上一定有獨門武器,并且能把武器發(fā)揮到極致,從而笑傲江湖、所向披靡。下面就用IT行業(yè)的“七種武器”來撥開惠普裁員的迷霧,深度思考IT行業(yè)“戰(zhàn)略和發(fā)展”的需求。
一種武器專注:只有專注才能更好地生存
機會多不見得就是好事,想抓住所有的機會,其結(jié)果往往是一無所獲。長期以來人們通常認(rèn)為產(chǎn)品種類多多益善,企業(yè)為客戶提供越多的產(chǎn)品選擇越好。不曾想過長的產(chǎn)品線拖垮了企業(yè)的核心競爭力,使大而全的企業(yè)變得大而不強,就象分析家對惠普的評價,“它雖參與了許多的市場,但并不是市場的領(lǐng)導(dǎo)者,它從未被看作是一個很有遠(yuǎn)見的核心?!蹦壳暗幕萜照幵谵D(zhuǎn)型的前期,裁員并不是解決問題的根本,要看它是否有蘋果和IBM那樣的勇氣和執(zhí)行力。歷史證明,讓一家企業(yè)轉(zhuǎn)型是很難的,可以說只有IBM和蘋果成功了。蘋果將旗下的350款產(chǎn)品壓縮到10款,IBM把PC業(yè)務(wù)“甩給”聯(lián)想,通過專注于自身的核心優(yōu)勢,一步步的起死回生,達到了傲視群雄的頂峰。
二種武器極致:沒有更好,只有最好
在這個似乎無所不能的時代里,那些曾經(jīng)被認(rèn)為是不可能改變的東西,結(jié)果都發(fā)生了前所未有的變化,而正是由于專注和極致的鋪墊才使這些改變成為可能。IT產(chǎn)業(yè)是一個以銷售業(yè)績、用戶口碑說話的行業(yè)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息的傳播速度驚人,只要你把自己打造得足夠好,酒香不怕巷子深。所以說,IT企業(yè)只要把有限的精力投入到有限的事情中,把注意力集中在那些可以改變一切的細(xì)節(jié)上,盡最大的能力去做,做到極致,就一定會得到驚人的回報。想變得卓越其實并不困難,有些困難看起來難以克服,但只要不斷地探索和堅持下去,沒有什么是不可能。雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭躍。當(dāng)你戰(zhàn)勝困難的時候,會發(fā)現(xiàn),你已然卓越。
三種武器簡約:簡單包容復(fù)雜,孕育成功
簡約對于企業(yè)的重要性,惠普的CEO惠特曼深有感觸,“我們因為龐大的規(guī)模而掙扎。我們需要恢復(fù)健康的平衡,成為一家不斷增長、繁榮發(fā)展、帶來創(chuàng)新的行業(yè)領(lǐng)袖。裁員只是一系列復(fù)雜工作的一部分,通過消除復(fù)雜性,使業(yè)務(wù)更流暢,并降低多個領(lǐng)域的成本,我們看到了很多機會。”的確,追求簡約,才能有更多的時間去思考,去探討事物的本質(zhì)。企業(yè)的流程、產(chǎn)品、管理越簡化,就會越明智、越高效,成本也越低。追求簡約容易,但要達到簡約,就必須拿掉一切影響用戶體驗的東西,不管是產(chǎn)品設(shè)計、網(wǎng)站導(dǎo)航還是營銷廣告。有些花哨的產(chǎn)品是能吸引人們的注意,但很快就會讓人覺得厭煩,只有那些風(fēng)格簡約的產(chǎn)品才能贏得人們永久的青睞。越樸實無華越有內(nèi)在的芳香,做企業(yè)、做產(chǎn)品和做人一樣,越簡單越易成功。
四種武器快速:高調(diào)做事,高效成事
在互聯(lián)網(wǎng)時代,在競爭如此激烈的IT行業(yè),沒有緊迫感和高效的管理是不可能成功的。小米科技的雷軍有一段話讓人印象深刻,“有時候,快就是一種力量??炝艘院竽苎谏w很多問題,企業(yè)在快速發(fā)展的時候風(fēng)險往往是最小的,一旦慢下來,所有的問題都暴露出來了”。IT行業(yè)的危機感和焦慮感比其他任何行業(yè)都要顯得真切,就連中國IT業(yè)首富李彥宏,也經(jīng)常憂心忡忡提醒員工:百度距離破產(chǎn)只有30天??梢哉f這個世界唯一不變的就是變化,變化的本質(zhì)就是發(fā)展。任何優(yōu)勢都是暫時的,當(dāng)企業(yè)在占有這個優(yōu)勢時,必須爭取主動,再占據(jù)下一個優(yōu)勢,這就需要企業(yè)具有前瞻的決斷力和快速的執(zhí)行力。對于企業(yè)或員工,無論忙碌、奔波還是疲憊,其實都是一種幸福感和成就感的外現(xiàn),感受生活、體會成長、無暇空虛才是內(nèi)在的真實。
五種武器合作:多贏才是贏
如今的IT行業(yè)已告別單打獨斗的時代,從產(chǎn)品代工到戰(zhàn)略聯(lián)盟再到兼并重組,都直接或間接的反映了企業(yè)間尋求合作的影子。只有廣泛的企業(yè)合作,才能打破企業(yè)間的界限,使得企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補、揚長避短。同時,創(chuàng)新的邊界不斷擴展,讓許多充滿想象力的產(chǎn)品成為現(xiàn)實,最終在戰(zhàn)線企業(yè)間形成一條長長的價值鏈,每個企業(yè)都將自己最好的資源貢獻出來,使得產(chǎn)品匯集百家所長,具備市場競爭力。同時,參與的企業(yè)作為產(chǎn)品零部件的供應(yīng)商,都可以分到一杯羹,形成多贏的局面。所以說善于多贏的企業(yè)能出其不意地與其他公司達成合作意向,不管是在銷售模式還是在合作模式上都大膽創(chuàng)新,在日益復(fù)雜的技術(shù)競爭背景下得到更多同盟者的支持,奠定領(lǐng)先者的地位。
六種武器洞察人性:從事物的表象看透本質(zhì)
大凡領(lǐng)袖級的IT企業(yè),靠的不是一種技術(shù)導(dǎo)向,而是基于深度理解“人性”后的殊途同歸,是一種基于“人”的競爭力,即抓住了本質(zhì)。洞察人性、洞察消費者的心理需求,從而生產(chǎn)出消費者喜愛的產(chǎn)品。其實,洞察事物的本質(zhì)也是解決問題的關(guān)鍵所在。因為每個問題的產(chǎn)生,都有其內(nèi)在原因,只要抓住了內(nèi)在的原因,就能將問題一一解決。例如,蘋果產(chǎn)品都是以革命性、改變世界為目標(biāo)的,其實很多人、很多公司也想達到這樣的目標(biāo)但是卻都沒有做到,為什么?因為他們沒有洞察事物的本質(zhì)。商業(yè)的本質(zhì)是利益,有句俗話叫做“無利不起早”,有“利”才能調(diào)動人的積極性,只有透過真假難辨的表象,才能看透真實的本質(zhì)。
七種武器超前思維:沒有挑戰(zhàn),就沒有改變
在市場越來越全球化的今天,思維方式越來越重要。這個世界沒有過時的科技,只有落后的思維。對一個企業(yè)來說,超前思維決定了未來的發(fā)展。超前的思維說到底就是戰(zhàn)略思維,像惠普這樣一個航母式的企業(yè),如果沒有一個清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)和策略,可能依舊會在轉(zhuǎn)型中跌跌撞撞。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)離不開挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,沒有挑戰(zhàn)就沒有超越,沒有挑戰(zhàn)就沒有改變。創(chuàng)新是以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和策略,也是區(qū)分領(lǐng)袖與追隨者的準(zhǔn)則??梢阅7?,但卻很難超越,別人不明白的時候他明白了,別人明白的時候他行動了,別人行動的時候他成功了,別人成功的時候他富有了。這就是超前思維,先見之明!
在新經(jīng)濟時代,我們面對的是看不見的戰(zhàn)線、無國界的戰(zhàn)爭、席卷全球的風(fēng)暴,IT產(chǎn)業(yè)是全球巨變的“激素”,代表世界經(jīng)濟發(fā)展的方向。IT企業(yè)只要心懷這七種武器,緊密地結(jié)合于自身的戰(zhàn)略與發(fā)展,必定會立足現(xiàn)在、引領(lǐng)未來,長久處于不敗之地。