沈志遠
轟的一聲響,巨人摔了一大跤?;萜招疾脝T2.7萬,這無疑是IT行業(yè)的一聲響雷,繼諾基亞遇到前所未有的危機,宣布年初裁員過千,和IBM北美大規(guī)模裁員事件后,此次惠特曼新官上任的第一把火就要燒了2.7萬惠普員工的合同,著實引起了業(yè)界人士對IT行業(yè)發(fā)展的種種質(zhì)疑之聲。
惠普雖然始終占據(jù)著PC市場份額第一的寶座,然而從近幾個季度的財務(wù)報表來看,其PC市場的利潤、出貨量正在不斷縮水,PC部門也逐漸從公司支柱轉(zhuǎn)變?yōu)椤安荒艹惺苤亍钡膶擂挝恢?。顯然在惠普急需一張漂亮財務(wù)“成績單”的危難之時,前任CEO李艾科采取的聚焦企業(yè)銷售,追求營銷利潤最大化和盲目大規(guī)模收購,進軍數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的戰(zhàn)略,多么的不合時宜。
當然,此次惠普大規(guī)模的裁員事件,也并不像很多業(yè)界專家評價那樣,仿佛天塌地陷。在IT行業(yè)不斷進步的時代,企業(yè)危機不可避免,IT巨頭們只有及時用發(fā)展的長遠眼光關(guān)注行業(yè)走勢、及時做出正確的戰(zhàn)略調(diào)整,才能找到與高速時代切合的軌跡。
人之罪
自從十年前,惠普CEO卡莉·菲奧里納完成了康柏并購,使惠普走向瘋狂擴張,做世界頂級巨人之路起,惠普員工不斷擴增,惠普骨子里的東西似乎就在不斷離巨人遠去,沒有錯,它就是惠普創(chuàng)始人之一戴維?帕卡德一生最為自豪的“惠普之道”。最大限度尊重人才,最大限度尊重員工,如果一個企業(yè)的文化和宗旨發(fā)生變味,企業(yè)的發(fā)展之路必然問題重重。
還有一點也直接誘發(fā)了惠普今日的尷尬之境。我們可以很有信心地斷定可口可樂公司能再走一百年,因為它是傳統(tǒng)工藝,相對來說,它需要及時調(diào)整的只是對人們口味的適應(yīng)以及營銷策略,而IT行業(yè)、高技術(shù)行業(yè)絕對不是這樣,我們很難說一個IT行業(yè)就能輕松完成百年大計,因為在科技高速公路上,一切都是未知,不變注定死亡,變也不一定能生存下去,只有及時把握住行業(yè)發(fā)展脈搏,及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略才能保持基業(yè)長青。顯然,惠普不但錯過了平板電腦和云計算發(fā)展的良好時機,還錯誤的做出了并購、冒進的戰(zhàn)略,現(xiàn)在只能帶著webOS無力張望。
人之罰
高調(diào)裁員,別有用心
作為前ebay CEO,互聯(lián)網(wǎng)公認的以回春妙手、鐵腕著稱的女強人惠特曼,新官上任就高調(diào)宣布大裁員,讓很多人不解甚至惶恐。此舉其實是一招妙棋,第一,惠普宣布的是在三年內(nèi)通過提前退休的方式裁員2.7萬,那么首先就已經(jīng)婉轉(zhuǎn)的給了信心并不堅定的部分惠普員工主動請辭、另謀高就的機會,由此省下大批遣散費,并精英化了團隊;第二,以裁員作威脅,加大了員工的競爭意識;第三,惠特曼在剛上任的情況下,需要有明確的改變現(xiàn)狀的舉動,給投資人看,給民眾看,以穩(wěn)定股價,從政策出臺,惠普股價大漲近12%,報每股23.56美元,可見一斑;第四,大刀闊斧削減每年20—30億美元人力成本,并為下一步PC、數(shù)碼部門的剝離打下伏筆。
除此之外,我們還不得不關(guān)注這樣一個現(xiàn)實,在宣布大裁員之后,惠特曼迅速做出反應(yīng)宣布此次裁員不涉及中國,并強調(diào)將加大在華投資力度。可見,惠普有意將翻盤戰(zhàn)場轉(zhuǎn)移到中國,尤其是云計算在美國已被Amazon、Google、IBM等巨頭壟斷,在中國饒有大份額市場的現(xiàn)實條件下,中國對于惠普,顯然有著特別的意義。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,尋求突圍
近年來,隨著平板電腦的異軍突起,傳統(tǒng)PC市場受到?jīng)_擊,包括微軟在內(nèi)的PC產(chǎn)業(yè)鏈巨頭紛紛將眼光轉(zhuǎn)向移動平臺、云計算、數(shù)據(jù)挖掘等新興領(lǐng)域。惠普作為PC市場的霸主,雖然錯過了云計算和平板電腦的最佳發(fā)展時機,然而擁有技術(shù)和資金優(yōu)勢,再加上對康柏的并購,使得惠普在服務(wù)器、存儲器和服務(wù)領(lǐng)域具有先天競爭力,對于云計算的發(fā)展具有極強的優(yōu)勢,這也是惠普不甘放棄這塊肥肉,奮力突圍的原因。
一段時間以來,惠普已經(jīng)一反硬件王者風范,著力淡化PC業(yè)務(wù),主投數(shù)據(jù)處理、云服務(wù)、安全業(yè)務(wù)等偏軟件的領(lǐng)域。確實,隨著人性化操作時代的來臨,越來越多的硬件含有智能系統(tǒng),使得硬件產(chǎn)品的革新趨勢系于軟件之上?;萜沾伺e看似正是順應(yīng)了時代的發(fā)展,而事實情況是,惠普正立于刀尖之上,行止間殺招盡現(xiàn)。
切忌盲目:惠普作為目前穩(wěn)坐PC市場份額第一寶座的“老大”,擁有已經(jīng)成型的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以及強大認知的品牌實力。一旦過早過快丟棄PC市場,現(xiàn)有多年積累起來的網(wǎng)絡(luò)將被閑置,同時,要在短時間扭轉(zhuǎn)其硬件霸主的強勢印象,讓用戶相信其“軟實力”也足可登頂,顯然需要大量投入,也不是一朝一夕的事。同時,雖然平板電腦、移動產(chǎn)品勢頭強勁,然而PC市場需求仍是主流,淡出人們視野最早也是5—10年的事,過早丟掉這塊市場顯然是不明智的。
技術(shù)實力:如果惠普一味追求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,獨自為戰(zhàn),進軍云服務(wù)、數(shù)據(jù)處理軟件領(lǐng)域,強行分一杯羹,那么結(jié)果很可能是悲催的。不僅硬件霸主地位不保,軟件領(lǐng)域亦會被Amazon、Google、Microsoft的聯(lián)手輕松擊垮,屆時情況將更加尷尬?;谶@一點,相信惠特曼會很有辦法,因為她在ebay初期,曾施展過她這一拿手絕招——聯(lián)姻。中國人講究合縱連橫,商戰(zhàn)亦如古書兵法伐謀為上。當年ebay初出茅廬之時,面對IT巨鱷們的虎視眈眈,新命CEO惠特曼成功與美國在線(AOL)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,其后還與雅虎、微軟、亞馬遜等公司展開了合作,幫助ebay避開巨鱷們的直接攻擊,高速發(fā)展并成功上市。同樣,如果今天惠普要轉(zhuǎn)型,首先就要肯共享自己龐大的“服務(wù)—銷售網(wǎng)絡(luò)”和誠意的“合作巨資”,在IBM、Amazon、Google等巨頭中選擇好“朋友”和“對手”,施展好合縱連橫的權(quán)謀之術(shù),玩好層層剝繭、步步蠶食的生存游戲,同時要積極開展和中國政府、中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的合作關(guān)系,開辟好諸如中國的海外優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)場,選擇好正確的開疆擴土的人才。
IT行業(yè)的明日朝陽
不置可否,傳統(tǒng)PC行業(yè)在承受前所未有的沖擊,甚至呈現(xiàn)逐漸淡出市場的趨勢。平板電腦和移動產(chǎn)品的快速興起,使得用戶在產(chǎn)品選擇上有了更寬廣、更潮流的選擇機會,也大大促進了便攜式IT產(chǎn)業(yè)的進步和傳統(tǒng)PC市場的萎縮。很顯然,當配置趨于相同,人們對輕便、良好的體驗要求就更為苛刻,隨著觸摸鍵盤、光感鍵盤技術(shù)的成熟,甚至神秘的“第六感科技”破繭而出,誰還會背著“笨重”的“本子”和外接鍵盤到處尋找電源呢,我們更多的是滿懷期待看著技術(shù)的革新。
IT行業(yè)是高速發(fā)展的行業(yè),是善變的行業(yè),是殘酷的行業(yè),毫不客氣的說也是殺手的行業(yè),戰(zhàn)場硝煙滾滾,場下高度戒備,柯達死訊的宣判,諾基亞遲暮的危機,就連惠普大規(guī)模裁員也只是其鴻篇巨著的一個縮影。面對著IT行業(yè)的不斷變化,企業(yè)要懂得變得更快,企業(yè)更要懂得調(diào)整戰(zhàn)略眼光。惠普事件是個很好的反思,我們期待著巨人的覺醒,就好像期待著沖破滔天的IT巨浪,揚帆遠航的無畏戰(zhàn)艦??傊?,一切的一切都那么清晰美好卻又萬分的不易,需要非凡的戰(zhàn)略眼光、智慧、機遇,以及緣分!