韓玉堂

摘 要：結(jié)合大學(xué)出版社的情況及自身的工作實(shí)際和體會(huì)，探索大學(xué)出版社人力資源管理核心要素的本質(zhì)內(nèi)容，分析制定大學(xué)出版社人力資源管理制度時(shí)需要注意的幾個(gè)問題。

關(guān)鍵詞：大學(xué)出版社 人力資源 管理要素 對(duì)策建議

中圖分類號(hào)：C962

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2012）09-077-02

人力資源管理（Human Resource Management，HRM），是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。大學(xué)出版社（以下簡(jiǎn)稱大學(xué)社）人力資源管理，是指根據(jù)大學(xué)社自身發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對(duì)人力資源進(jìn)行合理配置，通過對(duì)社內(nèi)需求人才及現(xiàn)有員工的招聘、培訓(xùn)、整合、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為出版社創(chuàng)造價(jià)值，確保出版社戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為大學(xué)社第一資源要素的人力資源，是產(chǎn)生出版核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。因此，研究探討大學(xué)社人力資源管理問題，具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。

一、大學(xué)社人力資源管理核心要素

大學(xué)社人力資源管理主要包括人力資源工作規(guī)劃、人才招聘與配置、員工素質(zhì)培訓(xùn)、員工績效管理、員工薪酬與福利管理等核心內(nèi)容。

1.人力資源工作規(guī)劃。一般意義上的人力資源規(guī)劃，是指企業(yè)把對(duì)員工數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)；需求源于組織工作的現(xiàn)狀及對(duì)未來的預(yù)測(cè)，供給則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源。筆者認(rèn)為，大學(xué)社人力資源規(guī)劃主要包括：（1）組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置。如編輯室、發(fā)行部、總編室、辦公室、財(cái)務(wù)部、代辦站、物流部、書庫等。其中，許多大學(xué)社將總編室、辦公室合署辦公（所謂一套人馬、兩個(gè)牌子）；書庫隸屬物流部；編輯室一般又分為策劃編輯室、文字編輯室，并按編輯所學(xué)不同學(xué)科專業(yè)組合設(shè)置若干編輯室。（2）組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整。大學(xué)社應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際及出版特色定位，對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)作出適當(dāng)調(diào)整，使人力資源得到合理配置，人適其位，人盡其才。例如，筆者所在的中國海洋大學(xué)出版社圍繞海洋、水產(chǎn)特色板塊，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和人員組織實(shí)施。（3）人力資源管理制度的制定。有了機(jī)構(gòu)和人員，當(dāng)然需要建立規(guī)范有效的人力資源管理制度，以保障和調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)出版社確立的奮斗目標(biāo)。對(duì)于人力資源管理制度制定過程中需要注意的一些問題，筆者將在下文中作專門論述。

2.人才招聘與配置。人才（主要是編輯人才和發(fā)行人才）直接決定出版社核心競(jìng)爭(zhēng)力。大學(xué)社可根據(jù)實(shí)際，利用媒體廣告、網(wǎng)上招聘、職業(yè)介紹所等方式招聘事業(yè)發(fā)展中所需要的各類人才；并通過求職申請(qǐng)表、面試、測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)選擇確定人才。人才到位后，關(guān)鍵是要合理配置使用人才。要做到用其所長，避其所短，充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，切實(shí)做到人盡其才。事實(shí)證明，業(yè)績突出的大學(xué)社，通常都是能夠尊重人才、合理配置使用人才，而不是浪費(fèi)人才的優(yōu)秀出版社；而業(yè)績平平的大學(xué)社在人才配置和使用上，則往往存在問題。

3.員工素質(zhì)培訓(xùn)。任何企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)，都是有目的、有計(jì)劃進(jìn)行的。員工通過上崗及必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，能更好地勝任本職工作或承擔(dān)更重要的職責(zé)。筆者認(rèn)為，對(duì)于大學(xué)社，員工培訓(xùn)重點(diǎn)在于對(duì)編輯人員和發(fā)行人員的培訓(xùn)，尤其是新進(jìn)的這兩類人員。因?yàn)?，編輯是選題的策劃者和書稿的加工者，專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，要求素質(zhì)水平高，直接決定著出版社能否出版高質(zhì)量的優(yōu)秀圖書；而發(fā)行人員則擔(dān)負(fù)圖書推廣銷售、最終到達(dá)客戶端實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重任。因此，大學(xué)社要十分重視對(duì)這兩類人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，千方百計(jì)創(chuàng)造條件提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。這樣才能形成出版核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高自身在業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

4.員工績效管理。筆者認(rèn)為，大學(xué)社對(duì)員工的績效管理不能脫離高校環(huán)境，更要強(qiáng)調(diào)企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)的一致性，重視組織和個(gè)人同步成長，形成多贏局面。也就是說，大學(xué)社員工績效管理必須體現(xiàn)以人為本的思想，在績效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中都需要出版社及其員工的共同參與。并且目前許多大學(xué)社，還處于改制后的企業(yè)成長期，此階段最好運(yùn)用激勵(lì)型績效管理方法（比如績效考核與薪酬掛鉤），最大限度地激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，這樣才能更好地鼓勵(lì)職工抓住改革機(jī)遇，充分利用內(nèi)部資源和外部環(huán)境，滿腔熱情地投入工作，提升個(gè)人的技能水平和實(shí)力，進(jìn)而提升職工個(gè)人績效和出版社整體績效。

5.員工薪酬與福利管理。員工薪酬，即員工工資，是員工從事勞動(dòng)的直接報(bào)酬，也是他們最關(guān)心的經(jīng)濟(jì)利益。員工福利，是員工的間接報(bào)酬，一般包括保險(xiǎn)福利、服務(wù)福利、物質(zhì)福利（如過節(jié)禮物、帶薪假期）等。福利通常獎(jiǎng)給職工個(gè)人或者員工團(tuán)隊(duì)。福利的發(fā)放可提高職工對(duì)職務(wù)的滿意度。大學(xué)社必須根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和員工實(shí)際，制定公平合理的工資福利制度，即構(gòu)建全面有效的薪酬體系，包括崗位評(píng)價(jià)與薪酬等級(jí)、薪酬計(jì)劃、薪酬結(jié)構(gòu)、人工成本核算等，使全體員工所付出的勞動(dòng)與薪酬所得對(duì)稱合理，這樣才能充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和勞動(dòng)積極性。

二、大學(xué)社人力資源管理制度制定應(yīng)注意的問題

1.HRM制度要符合國家法律法規(guī)。大學(xué)社在制定HRM制度時(shí)，必須確保其符合國家新聞出版法律法規(guī)及其他有關(guān)法規(guī)的要求。既保障員工的合法權(quán)益，也保護(hù)出版社的根本利益，使HRM制度在法律層面無懈可擊。因此，在制定、修訂、完善HRM制度時(shí)，最好聘請(qǐng)企業(yè)常年法律顧問或?qū)Ｂ毬蓭熯M(jìn)行審閱，讓他們提出意見和建議，以保證制度合理合法，不受內(nèi)部員工和外界人員的投訴，切實(shí)保護(hù)出版社及其職工的正當(dāng)權(quán)益。

2.HRM制度要符合出版社實(shí)際。大學(xué)社制定HRM制度一定要符合自身的實(shí)際情況，在合法前提下，滿足出版社發(fā)展的意愿。只有制度的設(shè)計(jì)目的及適用范圍都明確合理，大多數(shù)員工才能接受和通過，并樂意遵守和執(zhí)行。完善的HRM制度對(duì)大多數(shù)員工具有激勵(lì)性，而對(duì)工作作風(fēng)慵懶、工作態(tài)度敷衍消極、工作行為拖沓的不良員工具有約束力和糾正力，能使全體員工的工作思路和行動(dòng)緊緊圍繞出版社核心價(jià)值觀，滿足出版社實(shí)際發(fā)展需要。另外，隨著出版社不斷發(fā)展，其內(nèi)部經(jīng)營管理情況也會(huì)發(fā)生變化，HRM制度也要根據(jù)新情況不斷修訂完善，以確保其適用性和（下轉(zhuǎn)第80頁）（上接第77頁）長效性。

3.HRM制度要注重系統(tǒng)性和配套性。大學(xué)社HRM制度的設(shè)計(jì)要防患于未然，不能頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，當(dāng)管理出現(xiàn)問題時(shí)才去找制度，對(duì)缺失條款要抓緊補(bǔ)充起草，制度應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)過時(shí)、落后、存有漏洞的條款，要馬上修改；不要等已影響到出版社和職工的切身利益，才想起去改進(jìn)。大學(xué)社制定HRM制度也要遵循一般的人力資源管理模式，緊緊圍繞出版社戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括：組織機(jī)構(gòu)管理制度，人才招聘管理制度，員工培訓(xùn)管理制度，員工績效管理制度，員工薪酬福利管理制度，員工關(guān)系管理制度（如勞動(dòng)合同管理、離辭職管理），職業(yè)規(guī)劃制度，企業(yè)文化管理制度等。確保各項(xiàng)制度系統(tǒng)、完整、配套，即有目標(biāo)、有范疇、有流程、有章程、有責(zé)任、有獎(jiǎng)懲、有審核、有修訂說明、有實(shí)施起止日期等。

4.HRM制度要保持合理性和前瞻性。大學(xué)社HRM制度的執(zhí)行對(duì)象是全體員工，為提高其踐行制度的有效性，在制定制度時(shí)必須考慮人性化和合理化等特征；同時(shí)在制度設(shè)計(jì)時(shí)還要考慮前瞻性，以保持制度的先進(jìn)性，而不至于朝令夕改，使制度能跟上出版業(yè)改革和形勢(shì)發(fā)展所需。因此，HRM制度的合理性和前瞻性兩項(xiàng)要求的和諧統(tǒng)一，對(duì)促進(jìn)大學(xué)社作為企業(yè)之經(jīng)營計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)，也是非常重要的。

當(dāng)然，任何好制度都需要嚴(yán)要求，領(lǐng)導(dǎo)層必須帶頭履行。大學(xué)社也不例外。因此，社領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則地自覺踐行規(guī)章制度十分重要。要堅(jiān)決制止出版社個(gè)別員工消極懈怠、阿諛奉迎，造成制度有失公平現(xiàn)象的發(fā)生。出版社HRM制度一經(jīng)討論、審核通過并頒布，就要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，要真正做到“無情的管理、絕情的制度、有情的領(lǐng)導(dǎo)”。

三、結(jié)語

大學(xué)社人力資源管理內(nèi)容豐富，是一個(gè)牽扯多方面利益分配和協(xié)調(diào)的復(fù)雜問題，又是一個(gè)必須思考和解決好的重要問題。上述僅從大學(xué)社人力資源管理核心要素基本內(nèi)容及管理制度制定角度，作了粗淺分析。期待業(yè)內(nèi)同行和專家學(xué)者的更大關(guān)注及更深入的探討，為大學(xué)社人力資源管理出謀劃策，為振興大學(xué)社而共同努力。

參考文獻(xiàn)：

1.袁麗芝.山西焦煤集團(tuán)青年人力資源開發(fā)管理研究.天津大學(xué)碩士論文，2010.7

2.周志萍.現(xiàn)代企業(yè)多元化人力資源管理的抉擇探析.中國商貿(mào)，2011（1）

（作者單位：中國海洋大學(xué)出版社 山東青島 266071）（責(zé)編：若佳）