畫餅不能充饑,為員工提供一份包括各種福利在內的優(yōu)厚而實實在在的酬勞,是公司(無論大小)吸引并留住人才、提高業(yè)績的首要激勵方法。

晉商崛起于明代,是明清時期國內最大的商幫。在對伙計的選拔上,不同于徽商強調在宗族子弟中選拔掌柜和伙計,依賴商幫內部的代理關系。晉商是以地緣關系為基礎,整體上放棄了在宗族內部選拔經商人才,遵循避親舉鄉(xiāng)原則選擇山西同鄉(xiāng)出任掌柜和伙計,故其內部的治理難度比靠血緣關系維系的徽商大了很多。他們除了利用正式的號規(guī)約束,還利用了接近現代股權激勵意義的股俸制度——身股制度,激勵和約束商幫成員。

身股,又稱為頂身股、頂生意等,是財東允許掌柜及重要伙計以人力而非資本所頂股份。身股不用出資但可以參與分紅,不需對商號的虧損負責。總掌柜一般為1股(也就是10厘)。在與財東立合約時就寫入合約內,其他頂身股的伙計不寫入合同,而是記入“萬金賬”(即票號的總賬)中,一般從1至2厘開始,每隔一個賬期后會根據表現,給表現比較好的伙計增加1厘,特別好的能增加2厘,表現不好的也會降低。

對于伙計來說,身股的誘惑力是非常大的。在山西祁太平一帶有諺語流行說:“坐官的入了閣,不如在茶票莊當了客。”可見其激勵有多豐厚。為了防止掌柜和伙計的短視行為,晉商的身股制度中實行協賬制度,稱為“故股”,也就是對于掌柜和有突出貢獻的伙計,在其去世后,家人還可以根據其之前所頂的身股,享受一到三個賬期的分紅。在掌柜一級的,比如大德通票號大掌柜高鈺在1919年去世后,在1925年的賬期分紅時,仍以原頂身股1股獲得分紅8000兩?；镉嬌?比如在1908年大德通賬期的分紅中,有陳通垣“故股”1厘5毫,分得余利銀2550兩。

“故股”約束了掌柜和伙計的短視行為,更重視銀號的長期經營,在掌柜推薦重用的伙計或者在退休時向東家推薦接班人時,也更加慎重,接班人的經營情況也和他的利益密切相關。同時如此優(yōu)厚的待遇和濃郁的感情,也使得上至掌柜下至伙計,無不以票號為家,殫心竭慮、努力經營。

晉商的身股制度是現在股權激勵的雛形,其中的“故股”則有點類似于谷歌公司的“遺屬福利”。近段時間,媒體報道介紹了谷歌自去年開始推出的“遺屬福利”,包括在10年里每年向死者配偶或同居伴侶支付死者身前年薪的50%;此外,在職員死后立即發(fā)放其應得的所有股票獎勵;每個去世職員的孩子每月可領取1000美元補助直至19歲,如果是全日制學校的學生可以領到23歲。谷歌稱,這些福利不只限于長期職員,沒有在職時間規(guī)定——因此谷歌現有全球3.4311萬名職員顯然都有資格。如此豐厚、貼心的股權激勵,恐怕正是谷歌人才輩出的奧秘之所在,而這一條,也是晉商之所以在中國流通商業(yè)馳騁500多年的主要保障。股權激勵是企業(yè)所有者對管理層和員工最有效的激勵和約束方式。GE前總裁杰克·韋爾奇說過一句話:員工酬勞一定要和實踐企業(yè)的夢想掛鉤,別拿“面包總會有的”糊弄人。誠哉斯言!畫餅不能充饑,為員工提供一份包括各種福利在內的優(yōu)厚而實實在在的酬勞,是公司(無論大小)吸引并留住人才、提高業(yè)績的首要激勵方法。

有媒體認為,谷歌的“遺屬福利”是“前無古人后無來者的超級福利”,明顯過于夸張。是否“后無來者”不知道,但絕非“前無古人”。至少,在形式上乃至力度上,晉商的“故股”完全堪與媲美。由此亦可見,中國古代商家和商幫在漫漫歷史長河中點滴積累起來的經營管理諸經驗,到今天仍然值得我們總結、借鑒。