官 品

(重慶師范大學(xué) 國(guó)際漢語文化交流中心，重慶 430000)

1.引言

情感是人對(duì)客觀事物是否符合自己需要的態(tài)度的體驗(yàn)，情感因素在各種教學(xué)領(lǐng)域里都是一個(gè)不可忽視的重要組成部分，是影響學(xué)習(xí)效果的重要因素之一。積極豐富的情感能促進(jìn)認(rèn)識(shí)過程、意志過程，使個(gè)性品質(zhì)得以全面發(fā)展。情感也是對(duì)外漢語教學(xué)的手段和目的，起著激發(fā)、定向、推動(dòng)、引導(dǎo)和調(diào)節(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的動(dòng)力作用，直接影響留學(xué)生對(duì)漢語的認(rèn)識(shí)過程。由于留學(xué)生是漢語學(xué)習(xí)的主體，他們的情感必然成為影響對(duì)外漢語學(xué)習(xí)的一個(gè)極為重要的因素。教學(xué)過程中情感及其滲透力量的強(qiáng)弱會(huì)直接影響對(duì)外漢語教學(xué)效果的優(yōu)劣和成敗。因此，在對(duì)外漢語教學(xué)中恰當(dāng)?shù)卣{(diào)動(dòng)情感因素，對(duì)于激發(fā)留學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提高其學(xué)習(xí)主動(dòng)性有明顯作用。

2.情感過濾假說

情感過濾假說(The Affective Filter Hypothesis)是20世紀(jì)80年代美國(guó)語言教育家克拉申(Krashen，1986:30～33)對(duì)第二語言習(xí)得提出的五大假說之一，揭示了學(xué)習(xí)者情感與語言習(xí)得之間的關(guān)系?？死暾J(rèn)為學(xué)習(xí)者的情感狀態(tài)或態(tài)度，如動(dòng)機(jī)、自信和焦慮可以影響習(xí)得所必需的輸入;情感過濾是一種內(nèi)在的處理系統(tǒng)，它潛意識(shí)地通過情感因素來阻止學(xué)習(xí)者對(duì)語言的吸收，被視為第二語言習(xí)得的關(guān)鍵因素;語言輸入(input)必須經(jīng)過情感過濾的作用才可能變成語言吸入(intake)。在語言習(xí)得過程中，如果情感過濾作用很強(qiáng)，語言輸入就會(huì)在大腦中受到阻礙，即被過濾掉，從而使學(xué)習(xí)者無法完成進(jìn)入語言習(xí)得機(jī)制(Language Acquisition Device)。相反，如果情感過濾作用很弱，語言輸入就會(huì)最大限度地變成語言吸入，學(xué)習(xí)者往往可以順暢地進(jìn)入語言習(xí)得機(jī)制，進(jìn)而完成語言習(xí)得。這一理論可以用下圖表示:

克拉申還指出，僅有足夠的輸入材料，還不能保證語言習(xí)得順利進(jìn)行。只有當(dāng)輸入是可理解性的輸入(Comprehensible input)時(shí)，習(xí)得才得以發(fā)生，因?yàn)橹挥锌衫斫庑缘妮斎氩艜?huì)經(jīng)過學(xué)習(xí)者的大腦機(jī)制轉(zhuǎn)化，最終被吸收成為學(xué)習(xí)者自己的知識(shí)(Krashen，1986:21～23)。輸入之所以變?yōu)槲耄乔楦幸蛩貙?duì)可理解語言輸入起了過濾的作用。一般說來，當(dāng)習(xí)得者學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、缺乏自信心、過度焦慮或身體狀況欠佳時(shí)，我們可以認(rèn)為，學(xué)習(xí)者的情感過濾不恰當(dāng)或過高，習(xí)得者此時(shí)面對(duì)可理解性語言輸入的吸入率很低，習(xí)得的過程受到阻礙。而當(dāng)習(xí)得者的學(xué)習(xí)動(dòng)力充足、自信心強(qiáng)、焦慮程度適當(dāng)、精神狀態(tài)良好時(shí)，我們可以認(rèn)為學(xué)習(xí)者的情感過濾恰當(dāng)或情感過濾低，習(xí)得者此時(shí)面對(duì)可理解語言輸入的吸入率很高，有利于第二語言習(xí)得。

3.情感過濾假說與對(duì)外漢語教學(xué)

情感過濾假說作為第二語言習(xí)得的重要假說之一，對(duì)對(duì)外漢語教學(xué)有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。漢語自身的特點(diǎn)使得對(duì)外漢語教學(xué)有著自身的獨(dú)特性，如:漢語語法重“意”而不重形，具有意合為主、隱性語法關(guān)系豐富、表意靈活等特點(diǎn)，與外顯語法規(guī)則明晰的語言相比，漢語語法顯然更難掌握;漢語是有聲調(diào)的語言，聲調(diào)的抑揚(yáng)頓挫變化與輕聲、兒化等對(duì)初學(xué)者均是難點(diǎn);漢語詞匯中的同義詞、近義詞、反義詞、同音詞、多音詞、量詞、語氣詞等都給外國(guó)人帶來大量障礙;漢字對(duì)于外國(guó)人更是一套陌生的文字體系。同時(shí)，漢語體現(xiàn)的文化同西方文化的巨大差異使得學(xué)習(xí)者在對(duì)漢語的理解使用上障礙重重。這些困難很有可能成為影響學(xué)習(xí)者習(xí)得漢語的情感因素，并最終影響漢語習(xí)得。

根據(jù)克拉申的情感過濾假說，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)強(qiáng)的學(xué)習(xí)者、自信心足的學(xué)習(xí)者，在焦慮程度低的情況下，習(xí)得知識(shí)更多。在教學(xué)的過程中，學(xué)習(xí)者習(xí)得語言常常不是自己獨(dú)立完成的，教師在其過程中往往起著至關(guān)重要的作用。這就要求對(duì)外漢語教師必須有駕馭課堂氣氛的能力、用情感進(jìn)行師生之間溝通的能力及較強(qiáng)的個(gè)性感染力。在對(duì)外漢語教學(xué)中，教師如果能夠很好地把握學(xué)生的情感過濾機(jī)制，教學(xué)效果就會(huì)得到大大提高。

4.運(yùn)用“情感過濾假說”理論，指導(dǎo)對(duì)外漢語教學(xué)

結(jié)合情感過濾假說和對(duì)外漢語教學(xué)的特點(diǎn)，對(duì)外漢語教師可以采取措施，有針對(duì)性地降低留學(xué)生的情感過濾機(jī)制，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

首先，加強(qiáng)師生課堂交際，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)漢語動(dòng)機(jī)(motivation)。漢語學(xué)習(xí)不僅是另一種知識(shí)體系的學(xué)習(xí)，而且更重要的是對(duì)一種漢語文化體系的適應(yīng)。因此，對(duì)于外國(guó)來華學(xué)習(xí)漢語的人來說，情感方面的因素，尤其是動(dòng)機(jī)、態(tài)度和性格等因素對(duì)漢語學(xué)習(xí)的成敗有著特殊的影響。正如?？怂估谄渚帉懙摹痘A(chǔ)英語》序言中指出一樣:“學(xué)習(xí)一種語言，乃至任何東西，最強(qiáng)而有力的激勵(lì)乃是興趣?！睂W(xué)習(xí)者如果對(duì)某種文化抱有好感，渴望了解其歷史、文化及社會(huì)知識(shí)，那么對(duì)他來說，學(xué)習(xí)就是一種樂趣，一種探索。因此培養(yǎng)留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的興趣是引導(dǎo)他們走上漢語學(xué)習(xí)成功之路的第一步。一旦學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)漢語有了興趣，對(duì)輸入領(lǐng)悟力就會(huì)提高，學(xué)習(xí)的壓力就會(huì)得到緩解，焦慮就會(huì)降低，語言習(xí)得就更易實(shí)現(xiàn)(劉松浩，2007)。

外國(guó)人學(xué)習(xí)漢語通常會(huì)出現(xiàn)這樣一種情況，即剛開始對(duì)中國(guó)文化很感興趣，在漢語學(xué)習(xí)時(shí)也充滿激情，但隨著時(shí)間推移和學(xué)習(xí)難度的加深，他們對(duì)漢語的興趣逐漸減退，表現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，則是上課精力不集中，不愿發(fā)言，不積極認(rèn)真完成作業(yè)，甚至缺課等等。針對(duì)這一類學(xué)生，教師應(yīng)該主動(dòng)同他們談心，并給予他們情感上的支持。因此，在對(duì)外漢語教學(xué)過程中激發(fā)學(xué)習(xí)者的語言興趣和求知欲，并且使學(xué)習(xí)者保持這種興趣，能夠很好地防止上述不良情況的發(fā)生。對(duì)外漢語教師有責(zé)任培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)習(xí)者正確的或有益的漢語學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，最大程度地發(fā)揮學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。要做到這一點(diǎn)，教師不僅要具有較好的心理學(xué)和教育學(xué)方面的知識(shí)，而且還必須具有一種富有感染力和鼓動(dòng)性的性格，這樣才能夠影響和改變學(xué)生對(duì)漢語學(xué)習(xí)的態(tài)度和興趣。

其次，創(chuàng)造和諧學(xué)習(xí)氛圍，適度焦慮教學(xué)。焦慮是指?jìng)€(gè)體由于預(yù)期不能達(dá)到目標(biāo)或者不能克服障礙的威脅，使得其自尊心與自信心受挫，或使失敗感和內(nèi)疚感增加而形成的緊張不安、帶有恐懼感的情緒狀態(tài)。焦慮是語言學(xué)習(xí)者特有的現(xiàn)象。Horwitz(1986)將語言焦慮定義為:與課堂語言學(xué)習(xí)有關(guān)，產(chǎn)生于語言學(xué)習(xí)過程中，獨(dú)特而復(fù)雜的自我認(rèn)識(shí)、信念、情感及行為。他將其分作交際焦慮、考試焦慮和害怕焦慮三個(gè)方面，在此基礎(chǔ)上編制了《外語課焦慮量表》。劉學(xué)惠(1989)認(rèn)為語言焦慮不同于一般意義上的焦慮，它是學(xué)習(xí)者在外語學(xué)習(xí)活動(dòng)中所產(chǎn)生的恐懼與憂慮，它與外語學(xué)習(xí)任務(wù)直接聯(lián)系，是一種特定的情感焦慮，是一種影響語言學(xué)習(xí)諸多因素中最主要的因素。Scovel(1985)根據(jù)焦慮會(huì)對(duì)語言學(xué)習(xí)者的影響，將其分為“促進(jìn)性焦慮”和“退縮性焦慮”。關(guān)于焦慮與學(xué)習(xí)成績(jī)的關(guān)系，一般認(rèn)為適度焦慮是有利的，它是一種有效活動(dòng)所必需的激活狀態(tài)，這時(shí)稱為“促進(jìn)性焦慮”;但是高度焦慮會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生抑制或者干擾作用，稱為“退縮性焦慮”。他認(rèn)為，促進(jìn)性焦慮激勵(lì)學(xué)生征服新的學(xué)習(xí)任務(wù)，使他們不自覺地向目標(biāo)靠攏;退縮性焦慮則使學(xué)生逃避新的學(xué)習(xí)任務(wù)。心理學(xué)家認(rèn)為，焦慮會(huì)使人煩躁不安，加重情感過濾，從而影響學(xué)習(xí)效率。(Ellis:1997)

無數(shù)實(shí)踐證明，人們?cè)谳p松和諧的環(huán)境中工作，效率更高，成績(jī)更顯著。輕松和諧的學(xué)習(xí)氛圍也有利于降低學(xué)習(xí)者的焦慮情緒，弱化他們的緊張心理，使得他們能更好地參與到漢語學(xué)習(xí)中來。對(duì)外漢語教師可以多采用情景教學(xué)法，開展課外興趣小組等方式調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的積極情緒，盡量降低學(xué)習(xí)者的“負(fù)焦慮”。當(dāng)然，老師也不能對(duì)學(xué)生放任自流，給學(xué)生制定一定的學(xué)習(xí)目標(biāo)和施加適當(dāng)?shù)膲毫?，類似的正焦慮只要把握好一個(gè)度，同樣能幫助他們學(xué)習(xí)漢語。在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)漢語，學(xué)生的負(fù)焦慮大大降低，漢語能力也能得到很大程度的提高。

對(duì)課堂環(huán)境下的學(xué)生而言，常見的焦慮原因有三方面:交流畏懼、負(fù)評(píng)價(jià)恐懼和考試焦慮。在漢語學(xué)習(xí)方面，交流畏懼是學(xué)生害怕在與中國(guó)人交流中出現(xiàn)錯(cuò)誤;負(fù)評(píng)價(jià)恐懼是指學(xué)生在運(yùn)用漢語知識(shí)過程中因?yàn)椴皇炀?、不地道、怕被漢語水平勝過自己的學(xué)習(xí)者恥笑或受到老師的輕視而產(chǎn)生的沮喪心理;考試焦慮指學(xué)生擔(dān)心考試考得不好或者不能通過HSK考試。焦慮感不可以過大，否則對(duì)學(xué)習(xí)者不利。但完全沒有焦慮感肯定也不行，適度的焦慮有助于人們?cè)黾油瓿梢患碌臎Q心。完全沒有焦慮感的學(xué)生會(huì)感到漢語學(xué)好與學(xué)不好都無所謂，這樣的學(xué)生永遠(yuǎn)不能掌握漢語，而適度地焦慮是“一種必要的情緒，可以促使事件的加速完成”。

第三，寬容教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)信心。在對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤問題上，教師不要過于看重。語言學(xué)習(xí)過程中，錯(cuò)誤是在所難免的。適當(dāng)?shù)募m錯(cuò)、改錯(cuò)固然有益于語言教學(xué)，但倘若一味只注重批評(píng)學(xué)生口語表達(dá)、寫作錯(cuò)誤的話，結(jié)果往往會(huì)打擊學(xué)生的自信心，使學(xué)生對(duì)語言學(xué)習(xí)產(chǎn)生反感(defensive)，忽略了語言意義而只注重語言形式。

在對(duì)待學(xué)生輸出問題上，教師不要過于心急。雖然我們也強(qiáng)調(diào)聽、說、寫、譯等輸出能力，但教師如果過于心急，一開始就片面強(qiáng)調(diào)輸出能力，勢(shì)必會(huì)給學(xué)生造成嚴(yán)重的心理壓力，影響了學(xué)習(xí)的效率。在學(xué)生還未能通過可理解性輸入建構(gòu)起輸出能力時(shí)，片面強(qiáng)調(diào)語言輸出是語言教學(xué)中最易引起學(xué)生焦慮的事(Krashen，1986)。因此，應(yīng)該鼓勵(lì)有能力開口說的學(xué)生多說，并給以贊揚(yáng)，這樣使其他學(xué)生感到也應(yīng)盡快建構(gòu)起同樣的能力，獲得教師的賞識(shí)。

第四，激勵(lì)和賞識(shí)教育可以提升學(xué)生自信心。激勵(lì)會(huì)幫助學(xué)生克服消極心態(tài)，建立起積極自信的心理，這是取得進(jìn)步與成功的首要條件。對(duì)外漢語課堂教學(xué)中，教師要?jiǎng)?chuàng)造條件保證每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中都有成功的體驗(yàn)，在日常交流中都有自尊的體驗(yàn)，從而能夠建立起積極的自我評(píng)價(jià)，產(chǎn)生積極的自我接納。因此，無論是課堂教學(xué)用語，還是眼神和體勢(shì)，都應(yīng)以激勵(lì)性評(píng)價(jià)為主。教師的激勵(lì)與學(xué)生的動(dòng)機(jī)交互作用，可產(chǎn)生巨大的效力。對(duì)外漢語教學(xué)的過程實(shí)際上就是一個(gè)不斷地對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)的過程，尤其是對(duì)那些漢語基礎(chǔ)差，自信心缺乏的學(xué)生，如果教師能欣賞他們的優(yōu)點(diǎn)，并讓其意識(shí)到自己的上升潛力，他們會(huì)十分珍視教師的賞識(shí)，以感激之情回饋教師，也會(huì)因此產(chǎn)生努力上進(jìn)的愿望。例如，有的學(xué)生長(zhǎng)期缺課，只要他來上課了，就應(yīng)不失時(shí)機(jī)地表揚(yáng)他到課的良好表現(xiàn)，向他提簡(jiǎn)單的問題，讓他樹立學(xué)習(xí)的信心。有的學(xué)生漢語成績(jī)差但卻具有良好的組織及活動(dòng)才干，教師更應(yīng)該用賞識(shí)的態(tài)度對(duì)待他，并鼓勵(lì)他在漢語學(xué)習(xí)上也取得同樣好的成績(jī)。良好的自我評(píng)價(jià)意識(shí)是一個(gè)非常重要的情感因素，作為對(duì)外漢語教師，應(yīng)盡可能探究學(xué)生的心理狀態(tài)，對(duì)內(nèi)向的學(xué)生應(yīng)多加鼓勵(lì)，借助融洽的師生關(guān)系和親密的同學(xué)之情淡化其自我保護(hù)意識(shí)，突出其交流意愿，讓學(xué)生多體驗(yàn)成功的快樂，增強(qiáng)其自信心，使學(xué)生的自我評(píng)價(jià)中多一些自我肯定、自我鼓勵(lì)、自我憧憬，這些情感因素會(huì)對(duì)漢語學(xué)習(xí)產(chǎn)生積極的正面影響。

最后，建立良好和諧的師生關(guān)系。在教師與學(xué)生共處的課堂活動(dòng)中，教師與學(xué)生共同構(gòu)成教與學(xué)的呼應(yīng)關(guān)系。課堂教學(xué)活動(dòng)是一個(gè)表層的教學(xué)形式，維系這種教與學(xué)呼應(yīng)關(guān)系的是其深層結(jié)構(gòu)，即情感因素。雙向情感交流的師生關(guān)系是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極情感因素的關(guān)鍵所在。

師生關(guān)系和諧，關(guān)鍵在教師。對(duì)外漢語教師應(yīng)做到以下幾點(diǎn):一要有良好的精神狀態(tài)，精神飽滿，學(xué)生不喜歡拖著疲憊的身子，帶著憔悴面容的教師，而喜歡陽光教師、健康教師;二要有廣泛的興趣和活躍的思維，能將課堂以外的觀點(diǎn)適當(dāng)引入課堂，并幫助學(xué)生把所學(xué)到的知識(shí)用于生活;三要有良好的口頭和書面表達(dá)能力，一個(gè)注重語言藝術(shù)表達(dá)的教師容易贏得學(xué)生的喜愛和尊敬，吸引學(xué)生的注意力;四要有友善的態(tài)度，尊重課堂內(nèi)每一個(gè)人，對(duì)于反復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤的學(xué)生應(yīng)有耐性;五要有良好的儀表，有令人舒服的語調(diào)和笑容;六要有幽默感，方法靈活機(jī)智，重視教學(xué)環(huán)境的情感渲染，使學(xué)生在精神愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。

教師能在課堂上激發(fā)學(xué)生的積極情感因素，杰出的人格魅力、豐富的專業(yè)知識(shí)、富有感染力和鼓動(dòng)性的性格、生動(dòng)活潑的講課方式都是必不可少的。教師的人格魅力體現(xiàn)在責(zé)任、公平、公正、寬容、幽默、謙和、大方、耐心等綜合特質(zhì)上。漢語是教的內(nèi)容，但教師的個(gè)人品格卻能影響教的方法和教的效果。在師生共處的課堂上，對(duì)外漢語教師應(yīng)不卑不亢、一視同仁。這體現(xiàn)在對(duì)來自經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)生和相對(duì)經(jīng)濟(jì)條件較差的學(xué)生同樣對(duì)待，對(duì)語言天賦優(yōu)秀的學(xué)生和語言天賦一般的學(xué)生同樣耐心，對(duì)年齡大的學(xué)生和年齡小的學(xué)生同樣負(fù)責(zé)，這是教師優(yōu)秀品格的具體體現(xiàn)。

5.結(jié)語

現(xiàn)在，對(duì)外漢語教學(xué)已“不僅僅是滿足來華留學(xué)生漢語學(xué)習(xí)的需要，漢語已經(jīng)開始走向世界”，走到了“漢語國(guó)際推廣”這樣一個(gè)高度(呂必松，2005)。而通向這一高度的必經(jīng)之路就是要不斷擴(kuò)大漢語學(xué)習(xí)者的群體。在對(duì)外漢語教學(xué)過程中，教師要正確看待情感因素，并充分認(rèn)識(shí)到情感因素對(duì)教學(xué)的影響，采用相應(yīng)的教學(xué)策略，調(diào)動(dòng)學(xué)生的情感因素參與漢語學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的動(dòng)機(jī)和興趣，促進(jìn)漢語在國(guó)際上的推廣。

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