當(dāng)今的企業(yè)，誰掌握了知識，就意味著誰擁有了財(cái)富，即擁有了企業(yè)的核心競爭力。因此，現(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)不再是單純的物質(zhì)競爭，更多的是知識的競爭。不管我們是否真正了解企業(yè)，我們都必須承認(rèn)一件事，那就是企業(yè)越來越重視人才，說到底，是對知識的尊敬與需要。

企業(yè)內(nèi)部，知識大致分為有兩種類型：顯性知識和隱性知識。所謂顯性知識，就是可以表達(dá)的，以物質(zhì)形式可現(xiàn)的知識。而隱性知識，是一個(gè)比較深層次的知識，它可能以某種獨(dú)特的形式或方法潛在于某個(gè)個(gè)體之中。它不容易表達(dá)，是一個(gè)長期知識創(chuàng)造或者累積過程的結(jié)果。隱性知識是一種非常重要的知識類型，它支配著人的整個(gè)認(rèn)識活動，認(rèn)為給人類的認(rèn)識活動提供了最終的解釋性框架和知識信念，對于至少得創(chuàng)新和價(jià)值的創(chuàng)造發(fā)揮著重要的作用。同時(shí)，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎曾經(jīng)指出：“企業(yè)最重要的競爭力是看這個(gè)企業(yè)在多大程度上積累了具有現(xiàn)實(shí)互補(bǔ)性的知識。因?yàn)檫@些知識是別人偷不去、買不來、拆不開、帶不走的，而在這些知識和經(jīng)驗(yàn)中，80%都是深藏于員工內(nèi)心的隱性知識。隱性知識是一個(gè)員工的價(jià)值觀念、文化程度和心理素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，僅僅顯性知識的共享，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就像我們平時(shí)要求我們多搞經(jīng)驗(yàn)之談一樣，更多的是需要我們將企業(yè)內(nèi)部的隱形知識的文化轉(zhuǎn)變成顯性的可用知識。唯有如此，才是真正意義上的知識共享，才能推動一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新，進(jìn)而進(jìn)步。故此，本文著重探討企業(yè)內(nèi)部隱性知識共享的途徑。

一、打破企業(yè)內(nèi)部隱性知識的壟斷

中國古語云：“授人以魚不如授人以漁”。但是在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，面臨高度的企業(yè)內(nèi)部競爭力的境況下，這句話在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部貌似變得蒼白無力。哪怕是關(guān)系再好，頂多會授你一條“魚”而非“漁”。很顯然，師傅教會了徒弟，就會面臨著徒弟競爭的威脅，因此自己在企業(yè)的位置就被動搖，在信息高度顯性化的企業(yè)，很多人不愿意將自己的知識經(jīng)驗(yàn)全部毫無保留地奉獻(xiàn)，因?yàn)槊總€(gè)人都需要一種來自企業(yè)的安全感，而正是這樣感覺使得大家不會主動地將自己擁有的知識輕易傳播他人，特別是當(dāng)他來之不易，又可以給他帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益的知識，更不會拿出來共享的。所以，這樣就形成了一種潛在的知識保護(hù)壁壘，進(jìn)而形成某種核心知識的個(gè)人壟斷。那么，我們就得在企業(yè)內(nèi)部解決這個(gè)矛盾，要打破這種企業(yè)內(nèi)部隱形知識的壟斷，使之顯性化的共享出來，為企業(yè)培養(yǎng)數(shù)個(gè)明星式的人才來突破創(chuàng)新，不斷推動企業(yè)的發(fā)展與提高企業(yè)產(chǎn)品效益。

二、建立企業(yè)內(nèi)部知識交流平臺

企業(yè)可以將生產(chǎn)成經(jīng)驗(yàn)與成果，轉(zhuǎn)換為文字、聲音、影像、模型等具體可觀的信息， 加以匯總與分類，儲存在獨(dú)具企業(yè)特色的知識庫系統(tǒng)中，以供日后企業(yè)員工內(nèi)部交流與學(xué)習(xí)。那么，在建立知識系統(tǒng)時(shí)，要充分考慮如何便于員工隱性知識的交流與共享。簡單地講，系統(tǒng)要通俗易懂，使之趨于大眾化。在日常工作中，讓員工寫下他們的經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐， 存儲到數(shù)據(jù)庫中。在經(jīng)過一段時(shí)日后，再次進(jìn)行知識反饋與探討。也可在Intranet上應(yīng)用專家系統(tǒng)加快專家隱性知識顯性化的速度，讓專家們總結(jié)員工技能、經(jīng)驗(yàn)和訣竅等， 再使之供大家交流學(xué)習(xí)。企業(yè)知識庫的建設(shè)可以有效地將員工的隱性知識顯性化促進(jìn)知識在組織內(nèi)部的流通， 提高企業(yè)行業(yè)技術(shù)知識的利用率。

三、鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)知識共享與創(chuàng)新

人在參與知識共享的過程中是需要激勵(lì)的。企業(yè)需要建立具有能效的激勵(lì)機(jī)制，滿足隱性知識擁有者的物質(zhì)與精神要求，鼓勵(lì)他們把自己獨(dú)有的知識貢獻(xiàn)出來與他人共享。一方面，應(yīng)該承認(rèn)員工個(gè)人隱性知識的獨(dú)創(chuàng)性和專有性，建立按知識貢獻(xiàn)分配的激勵(lì)制度，將員工與他人分享隱性知識的質(zhì)和量納入考核體系，把員工參與知識共享的程度與薪金和升職掛鉤，用物質(zhì)利益來驅(qū)動員工隱性知識的交流與共享。另一方面，精神激勵(lì)能滿足企業(yè)員工的創(chuàng)造欲、成就欲、尊重欲和自我發(fā)展欲， 這對激發(fā)員工隱性知識的交流與共享十分重要。

四、建立學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、扁平的、符合個(gè)性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，具有高于個(gè)人績效總和的綜合績效。建立學(xué)習(xí)型組織，要盡量減少層次使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、柔性化、網(wǎng)絡(luò)化，縮短上下級之間的距離，解決信息流通不暢、員工學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造力受限制等問題。其次應(yīng)借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)，確立本企業(yè)的發(fā)展理念，通過完善學(xué)習(xí)機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)是企業(yè)的生命的源泉和成功的關(guān)鍵，學(xué)習(xí)型組織能夠鼓勵(lì)員工通過組織的學(xué)習(xí)不斷地獲得知識資源，更新知識和創(chuàng)創(chuàng)造知識，踏實(shí)提倡組織的學(xué)習(xí)和交流，充分發(fā)揮知識團(tuán)隊(duì)的高效率。使之在行業(yè)中始終保持著龍頭模范企業(yè)，并不斷地推動社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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