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        淺談服裝零售業(yè)電子商務應用模式

        2012-04-12 00:00:00高原
        現(xiàn)代營銷·學苑版 2012年5期

        一、服裝業(yè)電子商務發(fā)展背景概述

        (一)我國企業(yè)電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀

        中國70%的企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的最末端——生產(chǎn)制造鏈,由于沒有獨立的品牌和銷售渠道,金融危機之后經(jīng)營壓力愈來愈大。更多企業(yè)意識到營銷是企業(yè)經(jīng)營中的重中之重,但傳統(tǒng)的營銷媒體投放成本居高不下,優(yōu)勢的資源逐步向優(yōu)勢企業(yè)靠攏。

        據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心)調查報告顯示,截至2011年6月中國網(wǎng)民數(shù)已達到4.97億,2010年網(wǎng)絡購物金額達到4800億元,占中國總體消費金額3%。專家預計,未來5~10年,將會占到社會總消費額的30%。電子商務已經(jīng)成為推動產(chǎn)業(yè)結構調整,帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)快速升級,區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的重要手段。

        (二)服裝行業(yè)對電子商務的需求背景

        服裝企業(yè)需要通過電子商務的運營為它們打開局面,主要需求體現(xiàn)在以下兩個方面:第一,服裝的產(chǎn)品特點決定服裝企業(yè)很適合電子商務的運營模式。首先,服裝的三大構成要素:色彩、款式和面料,需要近距離觀察,用戶重視試穿的感受;其次,服裝具有流行性和時尚性的特點,產(chǎn)品更新周期短,用戶個性化的要求較高;最后,服裝體積小,不會變質(但會過時)便于儲存和運輸。第二,傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨困境需要它們拓展思路,積極創(chuàng)新。服裝企業(yè)由于市場品牌競爭日趨激烈,品牌建設成本進一步提高;另外,原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升,導致庫存壓力不斷增大。在競爭和成本的雙重擠壓下,眾多服裝廠商的平均利潤率下滑;除此以外終端消費人群需求不斷細分,小批量、多品種生產(chǎn)需求增加,消費端對質量、款式、設計生產(chǎn)周期的要求也在不斷提高。市場競爭激烈,規(guī)模效應、品牌建設成本等因素進一步提高了傳統(tǒng)服裝行業(yè)市場的準入門檻。種種外部因素都使得服裝行業(yè)必須緊跟時代和市場的需求,才能不被淘汰。

        二、服裝業(yè)電子商務模式分析

        (一)網(wǎng)上商城模式

        這種模式相當于把一整座服裝商城搬到互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務平臺在其中扮演的是商城的角色,而在電子商務平臺上由買家開的店就是傳統(tǒng)商城中銷售每個服裝品牌的鋪位。國內(nèi)現(xiàn)有的電子商務平臺(如淘寶商城,當當網(wǎng)等)大多采用單一目錄式購物模式,參與者一般是小規(guī)模的商家或個人,有實力的服裝企業(yè)仍對此淺嘗輒止。而現(xiàn)在很多知名品牌紛紛進駐淘寶商城,從一開始的僅僅局限于商品的展示轉變?yōu)樽⒅仄放菩蜗蟮恼故尽囊粋€側面表明,未來的電子商務的增值會由價格為導向變成以品牌和服務為導向。 很多服裝企業(yè)通過在電子商務平臺上開設旗艦店來展示產(chǎn)品消費潮流,來達到品牌推廣的。

        (二)貼牌模式

        “貼牌”一詞,其實是企業(yè)界對于“替人生產(chǎn),然后貼上人家的牌子進行銷售”活動的一種簡稱,它屬于企業(yè)眾多外包模式中的“委托型業(yè)務外包模式”。近年來,學術界對于這類活動又進行了進一步的劃分,大致分為四種類型:OEM(原始設計制造)模式、DMS(設計制造服務)模式和EMS(工程制造服務)模式。其中 OEM模式是學界和業(yè)界最為熟知、也是我國企業(yè)應用最為普遍的一種貼牌模式。它是指一家廠商根據(jù)另一家廠商的要求,為其生產(chǎn)產(chǎn)品或產(chǎn)品配件,原始設備或者零部件和品牌都是外包商的,亦稱為定牌生產(chǎn)或代工生產(chǎn)。網(wǎng)絡服裝經(jīng)營的“貼牌”使用較為頻繁,一些著名的網(wǎng)絡服裝品牌均采用的是OEM模式。如中國最大的服裝B2C網(wǎng)站凡客誠品、以前風靡一時的PPG等都在“貼牌”模式中獲得了巨大的成功。

        (三)實體衍生模式

        以BONO、雅戈爾這類服裝企業(yè)為代表,其依托原有廠商資源自建電子商務網(wǎng)站,建立了網(wǎng)購和實體店并行的銷售渠道。如BONO(上海寶鳥服飾有限公司)擁有上海松江和浙江溫州兩大現(xiàn)代化生產(chǎn)基地,是集設計、生產(chǎn)、營銷、服務于一體的大型專業(yè)化服飾供應商。受到PPG的啟發(fā),公司于2007年末設立電子商務網(wǎng)站,開展男裝襯衫網(wǎng)絡直銷業(yè)務。除了具備PPG網(wǎng)上服務的功能外,還打出“品質競爭”的口號,進行口碑營銷。

        (四)B2B2C模式

        對于B2B2C的概念,是這樣的:第一個B是原材料提供商和產(chǎn)品生產(chǎn)商,第二個B是銷售商,C仍然是終端客戶。B2B2C模式是B2B和B2C兩種電子商務模式的整合;以B2C為基礎,B2B為重點,將兩個商務流程銜接起來,從而形成一種新的商務模式。

        在服裝行業(yè)中,B2B2C模式中的中間商B,把服裝的生產(chǎn)者和顧客聯(lián)系起來,并為他們提供服務。

        三、電子商務環(huán)境下服裝行業(yè)的未來

        從電子商務成為主流商務模式以來,服裝行業(yè)一直扮演著先驅者的角色,引領整個互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的發(fā)展。在行業(yè)電子商務逐漸成為電子商務發(fā)展主流的今天,服裝電子商務不但不會被時代淘汰,還會有更為廣闊的發(fā)展空間。中國電子商務目前的發(fā)展狀況正在發(fā)生變化,由原來的“大而全”模式轉向專業(yè)細分的行業(yè)商務網(wǎng)站,服裝行業(yè)尤為明顯,網(wǎng)上的品牌專賣店層出不窮。為了不在競爭中被淘汰,網(wǎng)上服裝企業(yè)要選取一個正確的、有特點的、適合企業(yè)定位的商業(yè)模式作為自己的立足之本。商家在保證商品質量的同時,還必須要注重平臺和增值內(nèi)容的創(chuàng)造與建設,這樣才能在電子商務環(huán)境下的服裝行業(yè)中領跑。

        參考文獻:

        [1][美]R·埃文斯.零售管理.北京:中國人民大學出版社,2004

        [2]王曉云.服裝零售學(第二版).北京:中國紡織出版社,2010.3

        [3]孫靜.國內(nèi)品牌服裝網(wǎng)上訂購的基礎模式研究.上海:紡織科技,2006

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