當今世界多元文化激蕩交融，科學技術(shù)日新月異，社會形勢復雜多變，大學生的思想也變得越來越復雜，這對思想政治教育工作提出了很多挑戰(zhàn)。這就要求有一支過硬的輔導員隊伍迎接挑戰(zhàn)。因此，需要對輔導員工作存在的諸多問題進行深入分析并尋求良策。

一、輔導員工作存在的問題

1.任務重，回報低，心理壓力大

輔導員作為一名基層教師，向上承接的是學校各個部門和領(lǐng)導下達的任務和安排，向下對接的是從大一到大四的所有學生。教育部要求學生和輔導員的比例不低于1:200，但在現(xiàn)實中，一般高校很難達到這個標準。因此，輔導員的工作是一個兩頭大、中間小的“啞鈴型”架構(gòu)，工作任務較重。但是，輔導員相較于專業(yè)教師和管理崗位教師，工資、待遇卻是較低的。另外，輔導員一般實行坐班制，而下班后，仍要隨時待命，以便接受臨時下達的任務和處理突發(fā)的學生事件。這使輔導員的工作和生活界限日益模糊，心理煩躁情緒日益積累，輔導員的心理壓力也越來越大。

2.發(fā)展難，工作范圍廣，自我提升少

輔導員的發(fā)展道路一般有兩個，一是上升為行政管理人員，二是轉(zhuǎn)為教師崗位，從事教學。晉升到行政管理崗位一般較難，而轉(zhuǎn)為教師崗位，在教學經(jīng)驗和職稱等方面均處于劣勢，也比較難成功。因此，職業(yè)發(fā)展是每一個輔導員都非常憂慮的問題。另外，輔導員的工作范圍較廣，只要是非教學工作，只要是與學生有關(guān)的問題，人們首先想到的是找輔導員處理和解決。由于這兩點原因，輔導員很難找準在哪一方面提升自己，努力奮斗的信心也不足。這直接導致了輔導員很難跟得上思維活躍、接受新鮮事物較快的大學生思想心理水平，不利于解決日益復雜的大學生思想問題和行為事件。

3.角色模糊，事務性工作多，職業(yè)感低

輔導員的工作瑣碎繁雜，包括兩點：一是教育和引導，二是管理和服務。具體說，包括思想道德教育、心理教育、法制教育、安全教育，宿舍管理、共青團工作、黨建工作、獎助補貸、就業(yè)工作以及班主任工作等等。這些工作使輔導員一會兒像專業(yè)教師，一會兒像“消防員”，一會兒像行政管理人員，角色沖突明顯，自身定位難。這些原因使輔導員疲于應對各種問題和突發(fā)事件，很難找到工作的成就感和自豪感，難以進行恰當?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)歸屬感大大降低。

二、解決問題的對策

1.提高工資和待遇，解決輔導員后顧之憂

提高工資和待遇是對輔導員長期、大量的工作付出的一種肯定，是輔導員理應獲得的一種合理回報。通過提高工資和待遇，不但可以增加輔導員的收入，而且可以使輔導員感受到學校的重視以及自身地位的提高。因此，提高工資和待遇，能使輔導員真正安下心來、踏踏實實工作，避免工作不深入、能推給學生干部就推給學生干部等現(xiàn)象發(fā)生。輔導員踏實工作，對學生、對學校皆是大利，反之，皆有損害，尤其對身心快速成長的學生，損害更大。所以，學校要充分認識到這一點，真正對輔導員工作重視，提高輔導員的工資和待遇。否則，僅僅通過事業(yè)留人、感情留人等方法難以保證輔導員隊伍的長期穩(wěn)定。

2.明晰發(fā)展路徑，解決輔導員前途之慮

僅僅解決輔導員的后顧之憂是不夠的，還需解決輔導員的前途之慮。年輕的輔導員入職后，一般較為積極努力。這時，人崗較為匹配的，有時，年輕的輔導員還需要鍛煉一段時間才能勝任工作。但是，隨著輔導員年齡的增長、工作經(jīng)驗的積累以及自身素質(zhì)的提升，輔導員必然尋求更加符合自身實力的崗位和平臺。這就要求學校必須為輔導員明晰發(fā)展路徑，一方面，是給優(yōu)秀的輔導員發(fā)展空間，另一方面，是督促其他輔導員再接再厲，將本職工作做得更好。另外，輔導員作為基層教師，天天與學生接觸，對學生的思想動態(tài)和特殊事件的處理較為熟悉和了解，有著其他教師少有的豐富學生工作經(jīng)驗。學校應充分利用這一點，做到人盡其才?？梢哉f，明晰發(fā)展路徑使輔導員對未來的希望與憧憬得以實現(xiàn)，能促使輔導員更加注重提升自己，有利于學生工作質(zhì)量的進一步提高。

3.加強職業(yè)化建設，增強輔導員職業(yè)歸屬感

輔導員不僅僅需要得到相應的工資、待遇以及明晰的發(fā)展路徑，還需要在職業(yè)中尋找到職業(yè)歸屬感。這種職業(yè)歸屬感，既是學習專業(yè)知識的快樂，也是運用專業(yè)知識的快樂。這就要求明確界定輔導員的工作內(nèi)容和工作職責，否則就會造成學非所用、需非所學的尷尬局面。在輔導員的“入口”上，要嚴格把關(guān)，使符合崗位需求的專業(yè)人才進入到輔導員隊伍中。既可以提升輔導員隊伍的整體素質(zhì)，又可以使輔導員真正找到用武之地。另外，在工作機制上，加強輔導員的專業(yè)化、職業(yè)化建設，利用制度保障和促進輔導員工作更加規(guī)范、更加合理，使輔導員找到真正屬于自己的工作角色。輔導員只有找到職業(yè)歸屬感，才能從敬業(yè)走向樂業(yè)，才能將輔導員工作做得更好。

總之，輔導員是大學生的人生導師，是大學生健康成長的知心朋友。只有解決輔導員工作存在的問題，才能充分發(fā)揮輔導員的主觀能動性，激發(fā)輔導員的工作熱情，才能開創(chuàng)出思想政治教育工作的新局面。

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