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        企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中項(xiàng)目管理理論的應(yīng)用

        2012-04-12 00:00:00梁旭

        在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天,將項(xiàng)目管理的理念和技術(shù)融入到營(yíng)銷管理當(dāng)中,二者有機(jī)的結(jié)合,是非常具有時(shí)代意義的,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的方針,也是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。這就要求在實(shí)踐活動(dòng)中運(yùn)用好項(xiàng)目管理的知識(shí),進(jìn)而來(lái)提高營(yíng)銷活動(dòng)的管理水平,最終使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)達(dá)到最大化。

        一、營(yíng)銷活動(dòng)組織結(jié)構(gòu)的探討

        1.營(yíng)銷活動(dòng)組織結(jié)構(gòu)存在的問(wèn)題

        隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)落后,比如大多數(shù)目前的企業(yè)中營(yíng)銷部門采用的“金字塔式組織”,把上下級(jí)別劃分得非常清楚,造成各自干好自己的工作就完事大吉,而且信息傳達(dá)的也緩慢。嚴(yán)重影響了整體的工作效率。具體體現(xiàn)在機(jī)構(gòu)臃腫、管理重疊、階級(jí)分化、脫離實(shí)踐等。

        2.營(yíng)銷活動(dòng)組織結(jié)構(gòu)解決策略

        首先,對(duì)各個(gè)部門分割的問(wèn)題加以改革;部門之間經(jīng)常會(huì)發(fā)生口角,各自使用自己部門鉆研的策略,和其他部門的策略不合作,而且不對(duì)策略進(jìn)行合理的討論,即使有更好的也不相互虛心請(qǐng)教。不但降低了工作的效率,還增加了公司的開銷。其次,解決部門的內(nèi)部矛盾;如果內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)直接影響市場(chǎng)策劃與規(guī)劃的職能作用,比如生產(chǎn)計(jì)劃與銷售計(jì)劃不匹配、生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有銷出、庫(kù)存多、產(chǎn)品供不應(yīng)求等。這就要求高層的管理人員必須進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,親自參與最底層的工作,了解市場(chǎng)的實(shí)際情況。專業(yè)策劃人員有足夠的專業(yè)知識(shí),做好細(xì)節(jié)的工作,調(diào)查數(shù)據(jù)一定要屬實(shí)。其次,發(fā)展成員的自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)集體凝聚力;最底層的成員因?yàn)楹ε律霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的懲罰,任何事情都要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),然而個(gè)人有個(gè)人的思想,也許底層員工的營(yíng)銷策略會(huì)好于領(lǐng)導(dǎo)。最后,消除重疊的職責(zé);部門和部門之間有的職責(zé)會(huì)存在重復(fù)的現(xiàn)象,浪費(fèi)了人力和物力,所以要杜絕此類浪費(fèi)的產(chǎn)生。

        二、營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目管理化的探討

        1.營(yíng)銷管理方法存在的問(wèn)題

        目前我國(guó)的營(yíng)銷策略主要偏重定性的方法,較少采用國(guó)際先進(jìn)的定量的國(guó)際先進(jìn)的管理方法。分析原因其一是缺乏現(xiàn)代的高科技信息,沒(méi)有先進(jìn)的營(yíng)銷管理數(shù)據(jù)系統(tǒng),導(dǎo)致很多需要量化的數(shù)據(jù)缺失。另一方面是缺少學(xué)習(xí)型組織文化,缺少專業(yè)的能掌握高科技技術(shù)的人才。

        2.營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目管理的策略

        (1)主要活動(dòng)為一次性活動(dòng)

        隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全球一體化經(jīng)濟(jì)更加突出。所以針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品銷售也應(yīng)當(dāng)有所改變。例如先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,測(cè)試好消費(fèi)者的偏好,設(shè)計(jì)出新的產(chǎn)品。然后推出消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品,搶占市場(chǎng)份額,針對(duì)消費(fèi)者推出一組降價(jià)的產(chǎn)品組合,比如促銷活動(dòng),贈(zèng)送產(chǎn)品試用裝等。最后針對(duì)中間商實(shí)施購(gòu)買折讓、陳列打折、免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品的宣傳廣告海報(bào)以及產(chǎn)品展示架等。

        (2)主要的營(yíng)銷活動(dòng)符合項(xiàng)目的特點(diǎn)

        雖然營(yíng)銷的活動(dòng)有很多的方式,但是不能為所欲為,要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)設(shè)計(jì)巧妙的方案,據(jù)對(duì)目前的項(xiàng)目分析,具有目的性、獨(dú)特性、臨時(shí)性、復(fù)雜性、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性、生存周期性等。

        首先,市場(chǎng)調(diào)研符合項(xiàng)目的特點(diǎn)。即系統(tǒng)的收集、分析調(diào)查報(bào)告,最好是組成小組討論的方式,汲取大家的意見(jiàn)。前提是做好調(diào)研的一次性和完整性工作,一定要有目的性,在調(diào)研的時(shí)間上也應(yīng)該掌握好。其次,新品的上市一定要符合項(xiàng)目的特點(diǎn)。明確產(chǎn)品的目的性,掌握消費(fèi)者的喜好和產(chǎn)品的生命周期,在銷售的時(shí)間上有具體的安排,比如注意新產(chǎn)品上市活動(dòng)包括配方研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、鋪貨、推廣活動(dòng)的開展等等。最后,了解營(yíng)銷推廣活動(dòng)具有項(xiàng)目的特征。例如有明確的目的性,銷售時(shí)增加企業(yè)的短期銷售額。還應(yīng)當(dāng)注意項(xiàng)目的生命周期性,其過(guò)程是從一個(gè)階段過(guò)渡到下一個(gè)階段的,每一個(gè)階段都有相應(yīng)的任務(wù)、人員、組織等。

        三、預(yù)設(shè)營(yíng)銷項(xiàng)目在操作過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)

        在實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng)前,制定應(yīng)急營(yíng)銷活動(dòng)出現(xiàn)的意外的措施,針對(duì)產(chǎn)品的特點(diǎn),預(yù)設(shè)營(yíng)銷中容易產(chǎn)生的危險(xiǎn),解救及時(shí)性。例如預(yù)設(shè)最低價(jià)格、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比拼時(shí)的價(jià)格最低浮動(dòng)、營(yíng)銷渠道的多變性、營(yíng)銷方式突發(fā)性等。營(yíng)銷的過(guò)程也是一項(xiàng)動(dòng)態(tài)的管理,需要工作人員時(shí)時(shí)刻刻去關(guān)注,有效降低出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率。

        四、項(xiàng)目化管理在未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展

        在市場(chǎng)營(yíng)銷中,實(shí)行項(xiàng)目化管理是一種新型策略,是在實(shí)踐中總結(jié)的理論,在未來(lái)的發(fā)展中,穩(wěn)固其效果的同時(shí),加大對(duì)其研究和探討,爭(zhēng)取開拓創(chuàng)新更適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的管理方法,根據(jù)整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境的快速多變,營(yíng)銷管理也受到一定的影響,比如面臨的變化增多、不確定性加大,管理的復(fù)雜性增加,業(yè)務(wù)活動(dòng)中交叉增多、相互依賴性增強(qiáng)等,所以項(xiàng)目管理應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的熟悉性、工作量的大小、變化的環(huán)境、互相聯(lián)系、組織的聲譽(yù)等的管理,添加新的管理思想、新的管理方法、新的工具和技術(shù),以科學(xué)理論知識(shí)的實(shí)力迎接未來(lái)不確定性的因素。

        總結(jié)

        總之,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中,開展與之對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理是非常重要的,圍繞不同的項(xiàng)目,采取市場(chǎng)營(yíng)銷策略,最終完成企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,開拓創(chuàng)新新型營(yíng)銷策略,具有時(shí)代意義,并且努力將新科技信息技術(shù)應(yīng)用其中。最終使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)達(dá)到最大化。

        參考文獻(xiàn):

        [1]姚莉.如何在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目化管理[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2010.3

        [2]李業(yè),吳溢恩.項(xiàng)目化管理在營(yíng)銷中的應(yīng)用[M].電力信息化,2007.2

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