駿駿今年三年級(jí)，是個(gè)比較規(guī)矩的孩子，有句口頭禪叫“無(wú)所謂”。第一次看到他，我問(wèn)：“媽媽讓你來(lái)見我，事先有沒(méi)有征求你的意見??？”駿駿如實(shí)回答：“問(wèn)了，我說(shuō)‘無(wú)所謂’，媽媽就帶我來(lái)了?！倍麐寢屒皝?lái)求助正是因?yàn)椤拔壹液⒆邮裁炊己?，就是沒(méi)有主見，問(wèn)他什么都說(shuō)‘無(wú)所謂’，真讓人傷腦筋”。作為一位多年從事兒童心理教育的工作者，我知道每個(gè)孩子都是“有所謂”的，駿駿只不過(guò)用“無(wú)所謂”3個(gè)字掩飾自己真實(shí)的內(nèi)心世界而已，但是他為什么要這樣做呢？

通過(guò)觀察駿駿與媽媽的互動(dòng)，我心中的疑團(tuán)慢慢解開。在我們3個(gè)人短短半個(gè)多小時(shí)的對(duì)話中，媽媽的語(yǔ)言通常是“駿駿，快和老師講話呀”“哎呀，你怎么說(shuō)不清楚啊，我來(lái)講”“不是這樣的，你這孩子就是記性不好”。而駿駿也沒(méi)有對(duì)媽媽的干預(yù)表現(xiàn)出抗議或不滿，只是表達(dá)得越來(lái)越少，最后干脆不說(shuō)話了。看來(lái)這是一位愛得有些過(guò)火的媽媽。駿駿的獨(dú)立性、主觀能動(dòng)性都在媽媽自以為是的“幫助”中偃旗息鼓，只剩下一句略帶諷刺的“無(wú)所謂”。所以，第一步我決定先和媽媽作深入的溝通。

我觀察到他們親子交往的模式是——“控制與消極反抗”，我詢問(wèn)駿駿媽媽有沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn)，以及這種情況是從什么時(shí)候開始的。駿駿媽媽看上去有點(diǎn)難以接受“自己的行為造成了孩子的沒(méi)有主見”，但是慢慢冷靜下來(lái)后，她開始與我一起討論問(wèn)題。她說(shuō)從駿駿上小學(xué)以來(lái)，由于動(dòng)作比較慢，又粗心大意，老師批評(píng)得比較多。媽媽很著急，于是開始陪他做作業(yè)、整理書包，還經(jīng)常跑去學(xué)校解決各種各樣的問(wèn)題，成了名副其實(shí)的“全包媽媽”。我緊接著說(shuō)：“駿駿剛?cè)雽W(xué)不適應(yīng)是正常的，那個(gè)時(shí)候媽媽的幫助也是恰當(dāng)?shù)?。但是家長(zhǎng)一定要牢記伸出援手的目的。就像孩子學(xué)騎自行車一樣，他剛學(xué)的時(shí)候確實(shí)需要扶一把，但慢慢就要放手，這樣他才能學(xué)會(huì)?！笨吹津E駿媽媽有所觸動(dòng)，我請(qǐng)她認(rèn)真回憶有多久沒(méi)有耐心地傾聽駿駿的心里話，媽媽想了半天，低下了頭?！斑@樣，駿駿媽媽，我們這一周里面就來(lái)練習(xí)一件事情：聽駿駿把話說(shuō)完，并表示認(rèn)可?！蔽蚁蛩贾昧思彝プ鳂I(yè)，約定一周后再見。

第二次見到駿駿與媽媽，感覺(jué)兩個(gè)人都挺別扭的。媽媽告訴我：“當(dāng)我問(wèn)駿駿今天學(xué)校里發(fā)生的事情，他說(shuō)了幾句，見我還在等他說(shuō)，又說(shuō)了幾句，看我還是沒(méi)有說(shuō)話就問(wèn)我‘媽媽，你怎么怪怪的’?！蔽腋嬖V駿駿媽媽，駿駿的反應(yīng)是正常的，他還沒(méi)有適應(yīng)新的互動(dòng)模式，需要一個(gè)過(guò)程。我要求駿駿媽媽堅(jiān)持傾聽，并且把檢查作業(yè)、整理書包等事情完全交給駿駿自己處理。她答應(yīng)了。

我又問(wèn)駿駿這周過(guò)得怎么樣，有沒(méi)有什么不尋常的事情發(fā)生。駿駿一開始說(shuō)沒(méi)有，后來(lái)又說(shuō)：“學(xué)校要舉行一次繪畫比賽，每位同學(xué)都有資格報(bào)名參加，我沒(méi)有報(bào)名。”我問(wèn)他不參加的原因，他用習(xí)慣性的口吻說(shuō)：“我對(duì)獲不獲獎(jiǎng)無(wú)所謂，就不參加了?！蔽荫R上反問(wèn)他：“既然你覺(jué)得無(wú)所謂，那也可以參加啊，反正結(jié)果不重要?！彼读艘幌拢肓讼胝f(shuō)：“我繪畫不好，不可能獲獎(jiǎng)的，干脆不參加了?！蔽以僖淮畏磫?wèn)：“你不參加是因?yàn)闆](méi)有把握獲獎(jiǎng)，獲不了獎(jiǎng)你會(huì)覺(jué)得沒(méi)有面子，是不是這樣？”駿駿很詫異地看著我，臉都漲紅了。我拉了一下他的手，溫和地說(shuō)：“駿駿，老師只是想讓你明白，其實(shí)你是‘有所謂’的，對(duì)自己是有要求的，對(duì)榮譽(yù)是有期待的。你喜歡說(shuō)‘無(wú)所謂’只是一種習(xí)慣?！彬E駿沉默了。我對(duì)他說(shuō)：“你回家好好想一想，下周再來(lái)找我。另外，老師希望繪畫比賽你能夠報(bào)名參加。獲不獲獎(jiǎng)?wù)娴牟恢匾?，真正重要的是一種積極的生活態(tài)度?！?/p>

第三次見面，駿駿和媽媽之間的互動(dòng)明顯改善：媽媽給了駿駿更多的尊重和信任，駿駿的話多了起來(lái)，顯得輕松自信?？墒?，媽媽看起來(lái)有些煩惱，她說(shuō)駿駿參加學(xué)校組織的社區(qū)活動(dòng)時(shí)表現(xiàn)不好，滿場(chǎng)亂跑，和同學(xué)打鬧嬉戲，學(xué)校老師很惱火。我相信駿駿這樣做肯定是有原因的，于是我請(qǐng)駿駿自己澄清一下。駿駿很不滿地說(shuō)：“這個(gè)活動(dòng)事先是要畫宣傳畫的，別的同學(xué)都畫了，我那天因?yàn)樯](méi)有去學(xué)校。到了社區(qū)，我看到其他同學(xué)的畫都布置好了，可沒(méi)有我的。我就覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)對(duì)自己沒(méi)有任何意義，所以不想?yún)⒓印！?/p>

看來(lái)這個(gè)孩子真的非?！兴^’，首先我肯定他對(duì)自己參與權(quán)和知情權(quán)的重視，這是非常積極向上的。然后我和他討論了具體做法。我說(shuō)：“駿駿是個(gè)很聰明的孩子。老師想考考你，在社區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，你可以有幾種選擇？”駿駿說(shuō)：“第一、站在旁邊；第二、一個(gè)人回學(xué)校去?！蔽艺f(shuō)：“這是兩種選擇，你可以想得更多一點(diǎn)?！彬E駿思考了片刻說(shuō)：“也許我可以現(xiàn)場(chǎng)畫一幅宣傳畫?！蔽艺f(shuō)：“很好??！還有嗎？”駿駿又說(shuō)：“我可以問(wèn)一下要好的同學(xué)，他畫的是什么內(nèi)容，然后我們組成小組去活動(dòng)?！蔽艺f(shuō)：“對(duì)！駿駿，當(dāng)我們遇到不公平或者不樂(lè)意的事情時(shí)，要學(xué)會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)自己真實(shí)的想法，但是也要想到用好方法去解決。你想到的后面兩個(gè)方法都很棒，假如你當(dāng)時(shí)這樣做了，自己會(huì)很開心，媽媽也會(huì)少一些煩惱，你說(shuō)呢？”駿駿不好意思地笑了。他答應(yīng)我以后再遇到類似的情況，一定多動(dòng)腦筋想想“是不是還有更聰明的做法”。

第四周，我接到了駿駿媽媽的電話，她說(shuō)：“謝謝老師，駿駿進(jìn)步非常大，我也學(xué)到很多。駿駿說(shuō)，等他表現(xiàn)得更好一點(diǎn)，他再來(lái)見你?！?/p>

總結(jié)下來(lái)，我在處理駿駿案例的過(guò)程中，始終秉承了兩個(gè)重要的理念：第一、要想孩子改變，父母首先得改變；第二、相信并激勵(lì)孩子的內(nèi)在動(dòng)力。也許這就是此案例取得成效的關(guān)鍵所在。

（作者系上海市科學(xué)育兒基地培訓(xùn)部主任、華東師范大學(xué)發(fā)展心理學(xué)碩士。）

編輯 朱璐 zhulu83@126.com