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        齊地兵家文化視角下的現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理

        2012-04-08 00:55:08李文明
        關(guān)鍵詞:高績效太公孫子

        李文明

        (青島科技大學(xué)科技處,山東青島266061)

        ·經(jīng)濟(jì)理論與經(jīng)濟(jì)建設(shè)·

        齊地兵家文化視角下的現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理

        李文明

        (青島科技大學(xué)科技處,山東青島266061)

        企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的研究由來已久,研究成果日漸豐富,但是基于傳統(tǒng)文化視角的團(tuán)隊(duì)整合研究還處于探索階段,適用的研究成果還不多。鑒于此,從齊地兵家文化的視角研究現(xiàn)代企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建理念與方法,力爭從孫子兵法、六韜思想以及管仲的軍事管理學(xué)說中梳理出可以適用于現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理發(fā)展的指導(dǎo)思想與管理技巧,是一種有益的嘗試。這種研究,對于豐富現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的理論與方法,指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)建高績效的團(tuán)隊(duì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

        齊地兵家文化;現(xiàn)代企業(yè);團(tuán)隊(duì)管理

        一、問題的提出

        團(tuán)隊(duì)管理一直都是一個(gè)非常重要的管理命題,對于現(xiàn)代企業(yè)而言更是一個(gè)非常重要的管理內(nèi)容,它可以影響組織績效的發(fā)展,甚至決定企業(yè)的存亡命運(yùn)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)形成了團(tuán)隊(duì)合作的氛圍時(shí),它將快速發(fā)展;當(dāng)一個(gè)企業(yè)缺少團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神時(shí),諸多事情都將難以為繼;當(dāng)一個(gè)企業(yè)的高層團(tuán)隊(duì)不和諧,內(nèi)耗頻發(fā)時(shí),這個(gè)企業(yè)離破產(chǎn)倒閉也就剩下一小步了。為此,打造高績效團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)的愿望,是有志于把企業(yè)做大做強(qiáng)的企業(yè)家們的工作重點(diǎn)。同時(shí),如何打造高績效團(tuán)隊(duì),如何始終保持企業(yè)內(nèi)部的高效配合與協(xié)同聯(lián)動(dòng),也成為企業(yè)家和人力資源領(lǐng)導(dǎo)們的工作難點(diǎn)。

        為此,中外學(xué)者與企業(yè)家們一直在圍繞這個(gè)問題開展研究與探索工作,并且形成了諸如高層梯隊(duì)理論、團(tuán)隊(duì)管理理論等在內(nèi)的理論體系,以及各種各樣的高績效團(tuán)隊(duì)管理方法,解決了企業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程中存在的很多問題。但是,就中國企業(yè)而言,還有一些問題無法通過這些理論和方法得以解決。原因在于這些理論與方法主要源自西方,它們在中國的應(yīng)用過程中還缺少基于傳統(tǒng)文化視角下對中國員工特質(zhì)的關(guān)注,還沒有形成符合中國人思維習(xí)慣與行事做法的價(jià)值引導(dǎo)與路徑判斷。

        基于傳統(tǒng)文化視角研究現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是對現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)管理理論與方法的一個(gè)有意義的補(bǔ)充和嘗試,它對于構(gòu)建中國式的高績效團(tuán)隊(duì)有著深刻和長遠(yuǎn)的影響。但是,從整個(gè)中國傳統(tǒng)文化的視角來研究現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理是一個(gè)宏大課題,是一篇文章所不可能完成的任務(wù),所以本文僅選擇其中的一個(gè)方面,即兵家文化作為研究的視角。同時(shí)考慮到兵家思想作為諸子百家中的重要一支,其理論依然廣博,所以又從中選擇了先秦時(shí)期齊地的兵家人物如孫武、姜尚、管仲等為代表,希望從他們的軍事管理理論中綜合中可以用來指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的不一樣的指導(dǎo)思想與運(yùn)作方法。

        二、孫子兵法與現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理

        齊文化當(dāng)中很大一部分是兵家文化,而發(fā)源于先秦齊地的兵家文化的杰出代表當(dāng)屬孫武,他的那部不朽巨著《孫子兵法》既是了不起的軍事學(xué)著作,還是偉大的戰(zhàn)略學(xué)、管理學(xué)著作,其中飽含了治人理事的思想與智慧,蘊(yùn)藏著眾多可以用于團(tuán)隊(duì)管理的謀略與章法。

        (一)團(tuán)隊(duì)整合之道——求上下同意

        在中國人的智慧當(dāng)中,最為獨(dú)特和最為偉大的一個(gè)方面當(dāng)屬對于“道”的認(rèn)識,它是事物發(fā)展的最高原則,是自然和社會(huì)運(yùn)行的基本規(guī)律,是引導(dǎo)中國發(fā)展了幾千年的價(jià)值引導(dǎo)。按照中國人傳統(tǒng)的思維模式,有了道才能有術(shù),有道之術(shù)才可長久,沒有道則術(shù)無所指,無所指之術(shù)則有可能胡亂作為。

        道很重要,但道究竟是什么,先賢們也沒有形成統(tǒng)一的論斷。老子說,“道可道,非常道”,孔子說,“朝聞道,夕死可矣”[1]。而在孫子看來,道是軍隊(duì)和國家制勝的五大法寶之首。“道者,令民與上同意也,可與之死,可與之生,而不畏危也?!保?]解讀孫子所言及之道,描述的是一種統(tǒng)領(lǐng)性的狀態(tài),即為下者與為上者意志統(tǒng)一,同生共死,不怕危險(xiǎn)。

        將孫子所描述的這種狀態(tài)引入現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理,那是一種絕佳的境界,是所有企業(yè)老板們的夢想與愿景。如何實(shí)現(xiàn)這種狀態(tài)姑且不論,但是能否把這種狀態(tài)的實(shí)現(xiàn)作為目標(biāo)很重要。因?yàn)槿酥鍪?,或是群體做事,首要是想清楚,其次才是做明白。想都不敢想,或是想了半天想不到這個(gè)點(diǎn)上,那做起事來一定很吃力,或是會(huì)走偏方向?,F(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理理論與管理實(shí)務(wù)基本上是圍繞著“利益”來設(shè)定的,是沿著人性趨利避害的本性來組織和運(yùn)轉(zhuǎn)的,這本身沒有錯(cuò)。但是,人除了趨利避害的自然屬性以外,還有眾多的社會(huì)屬性需要關(guān)注,比如個(gè)體在群體中的歸屬感,個(gè)人在群體中的安全感,成員對群體領(lǐng)導(dǎo)的喜愛與欣賞,團(tuán)隊(duì)活力對于個(gè)體的吸引,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的愉悅等等,這些要素與利益的訴求結(jié)合在一起,才有可能打造出上下同意的“道”境界。否則,單憑利益的誘導(dǎo)萬萬實(shí)現(xiàn)不了這樣一個(gè)偉大的目標(biāo)。

        此外,欲成“上下同意”之道,合理的規(guī)范與有效率的制度也還重要。孫子說,“善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政”,意即善于用兵的人,潛心研究制勝之道,修明政治,堅(jiān)持制勝的法制,所以能主宰勝敗。這里所修之道依舊是求勝之法,其目的在于為“上下同意”創(chuàng)造制度性的環(huán)境,有了這樣的環(huán)境與保障條件,才可使“上下同意”落到實(shí)處。

        再者,在求“上下同意”整合之道時(shí),最高領(lǐng)導(dǎo)的作用也非常關(guān)鍵,他要以身作則,“視卒如嬰兒,故可以與之赴深溪;視卒如愛子,故可與之俱死”。為上者身先士卒,為下者才能拼死效力,為上者對下有愛,為下者才能對上有敬,上下相愛,才有可能上下同心,而上下同心才能上下同意,上下同意則無往而不勝。

        (二)團(tuán)隊(duì)整合之本——首在擇人

        孫子認(rèn)為,“夫?qū)⒄?,國之輔也。輔周則國必強(qiáng),輔隙則國必弱”。言中之意是,將之有才與無才,將才施展的周與不周可致一個(gè)諸侯國之國勢強(qiáng)弱分明,由此可見將才對于國家的重要。這正好比企業(yè)中、團(tuán)隊(duì)里的高層次人才,有之則興旺發(fā)達(dá),無之則難以為繼。

        何者為將,有何德何能可為上將軍,孫子說,當(dāng)智、信、仁、勇、嚴(yán)具備也。也就是說,軍隊(duì)中的高層次人才應(yīng)該足智多謀,賞罰有信,對部下真心關(guān)愛,勇敢果斷,軍紀(jì)嚴(yán)明。有此五者可為將,無此五者,或是五者不全,則難為將,難以成為國之輔。

        同理,一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)在整合人才時(shí),也應(yīng)該重點(diǎn)考慮這五個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn),凡是懂謀略,講誠信,關(guān)愛下屬,敢于創(chuàng)新,嚴(yán)格要求自己的人,需要大力網(wǎng)羅之,否則將不能考慮。此外,為了細(xì)化這個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn),還可以將智、信、仁、勇、嚴(yán)進(jìn)行歸類,將之劃分出三個(gè)層次。

        第一個(gè)層次是對于“德”的求,包括了“仁”與“信”兩個(gè)方面,它要求人才有仁愛之心,有誠信可講。按照東方管理學(xué)“三為”(以人為本、以德為先、人為為人)的設(shè)定,“德為先”是一個(gè)重要原則,是團(tuán)隊(duì)整合人才的前提。在現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊(duì)整合過程中,注重“仁”的少了,講求“信”的少了,對于利益的關(guān)注太多,對于道德的要求過少,從而導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)管理過程中的粗暴行為以及眾多團(tuán)隊(duì)的離心離德與分崩破裂。

        第二個(gè)層次是“智”與“勇”,是對于人才能力方面的要求。按照中國人的傳統(tǒng)說法,一個(gè)將領(lǐng),一個(gè)人才,應(yīng)該文武兼修,“令之以文,齊之以武”,有勇有謀。在當(dāng)今超強(qiáng)競爭環(huán)境下,在復(fù)雜多變的市場風(fēng)云里,有謀者有戰(zhàn)略,有戰(zhàn)略者有思路,有思路者時(shí)時(shí)有出路;可勇者敢于嘗試,能勇者敢于創(chuàng)新,真勇者不懼怕社會(huì)變革,敢勇者能夠搶占各種有利時(shí)機(jī)。而文武兼?zhèn)洹⒅\勇兼具者,天下莫能當(dāng),市場莫不屬,對手莫不服。

        第三個(gè)層次是“嚴(yán)”,嚴(yán)格待人,嚴(yán)于律己,從嚴(yán)治軍,不徇私情。這是前四個(gè)方面的保障,“智、信、仁、勇”而不“嚴(yán)”,則人心會(huì)散,行為會(huì)亂,智不為團(tuán)隊(duì)所用,信不為團(tuán)隊(duì)所守,仁而無度,勇而沒有章法,團(tuán)隊(duì)難以協(xié)同。如何嚴(yán),首在建章立制,其次要嚴(yán)格遵章守制,再次要賞罰分明、不徇私情。

        對于高層次人才之將,孫子還提出了警告,他說,“將有五危,必死可殺,必生可虜,忿速可侮,廉潔可辱,愛民可煩。凡此五者,將之過也,用兵之災(zāi)也”。意即將領(lǐng)有五種致命的弱點(diǎn),包括死拼硬打、臨陣畏縮、性情暴躁、沽名釣譽(yù)、婦人之仁。這五種情況是將領(lǐng)們最容易犯的過失,是用兵的災(zāi)難。同理,它們在現(xiàn)代人才身上也時(shí)有表現(xiàn)。所以,作為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該要求它的人才有持重的性格,有進(jìn)退自如的度量,有敢于突破自我不斷進(jìn)取的精神,有從大處著眼細(xì)處入手的能力。如此要求,當(dāng)從選擇人才時(shí)開始。

        (三)團(tuán)隊(duì)整合之法——籍曲制、官道、主用、賞罰而行

        孫子說,“凡治眾如治寡,分?jǐn)?shù)是也;斗眾如斗寡,形名是也”。意即治理大軍團(tuán)就像治理小部隊(duì)一樣有效,是依靠合理的組織、結(jié)構(gòu)、編制;指揮大軍團(tuán)作戰(zhàn)就像指揮小部隊(duì)作戰(zhàn)一樣到位,是依靠明確、高效的指揮與保障系統(tǒng)。無論軍隊(duì)大小,皆可以借曲制、官道、主用、賞罰而把它管理得井井有條、富有戰(zhàn)斗力。

        何為曲制、官道、主用呢?組織結(jié)構(gòu),責(zé)權(quán)劃分,人員編制,管理制度,資源保障,物資調(diào)配是也。

        除了曲制、官道、主用之外,孫子還很看重賞罰、信息和訓(xùn)練的作用,他說,“兵非貴益多也,惟無武進(jìn),足以并力、料敵、取人而已。夫惟無慮而易敵者,必擒于人。卒未親而罰之,則不服,不服則難用。卒已親附而罰不行,則不可用。故令之以文,齊之以武,是謂必取。令素行以教其民,則民服;令素不行以教其民,則民不服。令素行者,與眾相得也”。分解這段話的管理學(xué)內(nèi)涵如下:

        (1)不要輕敵冒進(jìn)、盲目出動(dòng);

        (2)需要集中兵力和優(yōu)勢資源;

        (3)要時(shí)刻判明敵情,知己知彼;

        (4)要一如既往地取得部下的信任和支持;

        (5)要從全局出發(fā)深謀遠(yuǎn)慮;

        (6)要用懷柔寬仁使屬下思想統(tǒng)一,要用軍紀(jì)軍法使屬下行動(dòng)一致,如此作為,可以取得部下的敬畏和擁戴。

        (7)平素嚴(yán)格貫徹命令,管教屬下,屬下就能養(yǎng)成服從的習(xí)慣;平素從來不嚴(yán)格貫徹命令,管教屬下,屬下就會(huì)養(yǎng)成不服從的習(xí)慣。平時(shí)命令能貫徹執(zhí)行的,表明領(lǐng)導(dǎo)與屬下之間相處融洽。

        (四)團(tuán)隊(duì)整合之要——君不御與協(xié)同

        高層次團(tuán)隊(duì)整合需要特別關(guān)注的兩個(gè)要點(diǎn)是“賦能授權(quán)”與“協(xié)同聯(lián)動(dòng)”,用孫子的思想來解讀就是“將能而君不御”與“率然”。

        “將能而君不御”首在將能,將已能則君不御,將無能則不可不御。此外,君不御并非完全放任不管,而是不御之下的有御,是君建平臺,將來唱戲。在將能而君不御原則指導(dǎo)下,將軍(高層次人才)們可以在既有的空間里相對獨(dú)立地開展工作,可以進(jìn)入“即時(shí)決策與快速執(zhí)行”的狀態(tài),可以創(chuàng)造性地打擊敵人和發(fā)展自己。當(dāng)所有的將軍(高層次人才)都能創(chuàng)造性地工作時(shí),組織效率將會(huì)大幅提高,組織任務(wù)可以高效完成。

        每個(gè)成員都能創(chuàng)造性地開展工作,不是說人人各自為戰(zhàn),不講配合與協(xié)同。為此,孫子說,“故善用兵者,譬如率然。率然者,常山之蛇也。擊其首則尾至,擊其尾則首至,擊其中則首尾俱至”。分析這種“率然”的狀態(tài),可以視之為現(xiàn)代管理學(xué)意義上的“協(xié)同”,它是成員之間相互匹配、相互支持所生成的一種聯(lián)動(dòng)狀態(tài),有了這種狀態(tài)可以實(shí)現(xiàn)組織配合與團(tuán)隊(duì)協(xié)作“1+1>2”的目標(biāo)。為此,組織與團(tuán)隊(duì)可以形成強(qiáng)大的內(nèi)聚力,可以避免“小人同而不和”的不利局面。

        三、六韜思想與現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理

        所謂六韜,意為六種秘密的謀略,涵蓋了文韜、武韜、龍韜、虎韜、豹韜、犬韜六個(gè)方面,記述了姜太公的國家治理和軍事管理思想,十分貼近中國人的思維習(xí)慣及處世原則。梳理這六種謀略中關(guān)于組織管理的內(nèi)容,部分可以用來指導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)高績效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建。

        (一)團(tuán)隊(duì)整合的最佳狀態(tài)是情投意合

        在六韜之文韜第一篇中,太公語文王,“源深而水流,水流而魚生之,情也。根深而木長,木長而實(shí)生之,情也。君子情同而親合,親合而事生之,情也?!痹谶@段話里,姜太公點(diǎn)出了“人與人”、“君與臣”、“領(lǐng)導(dǎo)與下屬”之間合作的一個(gè)最重要的觀念,那就是情投意合,這類同于孫子所說的“上下同意”之道。他說,水的源流深,水流就不息,魚類就能得以生存,這是自然的道理。樹的根須深,枝葉就茂盛,枝葉茂盛,果實(shí)就能結(jié)成,這也是自然的道理。君子情投意合,就能親密合作,親密合作,事業(yè)就能夠成功,這同樣是自然的道理。

        分析太公的這句話,我們首先要承認(rèn)它是一個(gè)理想的狀態(tài),當(dāng)一個(gè)組織或一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員都能夠做到“情同”時(shí),那就有了義的成分在里面,有了義的成分便如三國演義中劉關(guān)張的兄弟結(jié)拜,借此可以組成牢不可破的緊密團(tuán)隊(duì)。再如文王之與姜尚、齊桓公之與管仲、秦孝公之與商鞅、漢高祖之與蕭何、唐太宗之與房玄齡,歷史上這樣偉大的黃金搭檔無不是因?yàn)椤扒橥丁薄ⅰ爸亓x”而結(jié)成了國家的核心驅(qū)動(dòng)。而關(guān)于義的界定,這是中國人特有的感覺,西方文化理解不了,而中國很多成功的民營企業(yè)家們?nèi)缡酚裰?、牛根生等卻深諳此道,身體力行,從而在事業(yè)上取得了巨大的成功。

        其次看太公在這句話中要表達(dá)的另一層意思,那就是“意合”。如果說“情投”是基礎(chǔ)的話,“意合”則是保證。一群人相處融洽是件好事,但相處融洽的一群人不一定便能做成大事。因?yàn)槌烁星橐蛩匾酝猓瑘F(tuán)隊(duì)的成功還需要理性的分析,還需要統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)意志,還需要團(tuán)隊(duì)成員共同堅(jiān)守既定的發(fā)展方向,所有這些離開了團(tuán)隊(duì)成員之間的“意合”將無法完成。

        情投意合,親密合作,事業(yè)可成,這在太公看來是一件很自然的事情,但是對于現(xiàn)如今的組織管理而言卻成了一種較難實(shí)現(xiàn)的愿景。在現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理體系設(shè)計(jì)中,排在第一位的基本都是利益的訴求與應(yīng)對利益訴求的設(shè)計(jì),這本身沒有錯(cuò),但如果把這種訴求與設(shè)計(jì)當(dāng)成是最為重要的甚至是唯一的考量時(shí),問題便來了。凡事利字當(dāng)頭,團(tuán)隊(duì)上下唯利是圖,唯利工作,那么當(dāng)個(gè)人、少數(shù)人或是多數(shù)人的利益一旦受損時(shí),團(tuán)隊(duì)馬上便會(huì)產(chǎn)生離心的傾向,團(tuán)隊(duì)的工作從而受阻。如果受損的利益不斷增加或是一時(shí)過大,那么團(tuán)隊(duì)可能會(huì)很快解體,不復(fù)存在。

        無論什么時(shí)候,團(tuán)隊(duì)整合的最佳狀態(tài)都應(yīng)該是“情投意合”。如何實(shí)現(xiàn)“情投意合”是方法的問題,重不重視“情投意合”是態(tài)度的問題,而重視這個(gè)問題本身是所有方法的第一環(huán)節(jié)。

        (二)團(tuán)隊(duì)整合的重點(diǎn)以得人心為上

        繼“情投意合”的指導(dǎo)思想之后,太公又論述了組織管理“得人心為上”的重要性。中國人自古至今,一般都會(huì)深信這樣一個(gè)原則,那就是得人心者得天下,失人心者失天下,得道多助,失道無助。為此,孟子有專門的論述;管仲也有論述,“政之所興,在順民心;政之所廢,在逆民心”。

        既然得人心者連天下都可以得,那么得人心者打造出一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)該不在話下。為此,太公發(fā)出了這樣的呼吁,“曼曼綿綿,其聚必散;嘿嘿昧昧,其光必遠(yuǎn)。微哉!圣人之德,誘乎獨(dú)見。樂哉!圣人之慮,各歸其次,而樹斂焉?!边@段話把太公對于得人心者得天下這個(gè)理念描述得非常清楚,他說:土地幅員廣大,國祚綿延久長,但如果不得人心,最后必定是煙消云散。有的國君雖然眼下默默無聞,但若能實(shí)施清明政治,那么他的光輝必能普照四方。微妙啊!圣人之德,就在于獨(dú)創(chuàng)地、潛移默化地爭取人心??鞓钒?!圣人之慮,就是使天下之人各得其所,并努力制定各種收攬人心的方法。

        得人心者得天下這個(gè)道理,在現(xiàn)今而言,不是一個(gè)難以理解的命題。但是,能否將之作為團(tuán)隊(duì)整合的指導(dǎo)思想,這是對團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人眼界、智慧與工作水平的重要考驗(yàn)。

        至于如何才能夠?yàn)榈锰煜露萌诵?,太公在六韜中也提供了方法。先是文王問,“樹斂何若而天下歸之?”接著太公回答,“天下非一人之天下,乃天下之天下也。同天下之利者,則得天下;擅天下之利者,則失天下。”結(jié)合本文的命題,我們可以將這段話理解成是對現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的要求。團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)人的團(tuán)隊(duì),是所有成員的團(tuán)隊(duì),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能同成員共同享有發(fā)展利益時(shí),就可以得到全體人員的支持和擁護(hù)從而取得人心。如果領(lǐng)導(dǎo)者想獨(dú)占團(tuán)隊(duì)發(fā)展的利益,不肯與成員分享團(tuán)隊(duì)發(fā)展的成果時(shí),那么團(tuán)隊(duì)成員與組織離心離德從而會(huì)使團(tuán)隊(duì)失去人心。對于領(lǐng)導(dǎo)人之于組織的重要性,太公說,“君不肖,則國危而民亂;君賢圣,則國安而民治。禍福在君,不在天時(shí)”。至于領(lǐng)導(dǎo)人對待下屬的態(tài)度,太公認(rèn)為應(yīng)該“利而勿害,成而勿敗,生而勿殺,與而勿奪,樂而勿苦,喜而勿怒”。

        那么領(lǐng)導(dǎo)人如何與成員“同天下之利”呢?太公作了四個(gè)層次的安排,即仁、德、義、道。他說,“天有時(shí),地有財(cái),能與人共之者,仁也;仁之所在,天下歸之。免人之死,解人之難,救人之患,濟(jì)人之急者,德也;德之所在,天下歸之。與人同憂、同樂、同好、同惡者,義也;義之所在,天下赴之。凡人惡死而樂生,好德而歸利,能生利者,道也;道之所在,天下歸之”。把這段話引入團(tuán)隊(duì)管理,可以這樣認(rèn)為:仁者,有福同享,團(tuán)隊(duì)共享;德者,有難同當(dāng),不離不棄;義者,共進(jìn)退,相扶持,“兼相愛”;道者,共創(chuàng)財(cái)富,“交相利”。如此,從道、德、情、義、能、理、利、害等諸多方面進(jìn)行設(shè)計(jì),則人心可得,中國式的高績效團(tuán)隊(duì)可成也。

        (三)整合團(tuán)隊(duì)成員要堅(jiān)持六項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)

        和孫子之孫子兵法一樣,姜太公之六韜也提出了高層次人才的判斷標(biāo)準(zhǔn),這套標(biāo)準(zhǔn)被他細(xì)化成六個(gè)方面,即仁、義、忠、信、勇、謀,這與孫子的智、信、仁、勇、嚴(yán)有英雄所見略同之處。

        太公看人才,首先要求人才應(yīng)該有仁愛之心,無仁愛之心則不能得人心,不得人心則不能得天下,這與孫子的見識是一樣的。不過太公將仁放在第一位,而孫子將仁放在第三位??梢娞慈瞬鸥⒅仄錇槿耍鴮O子看人才更注重其才能。

        太公看人才要求人才有義,上文有所提及太公對于義的描述,在于“與人同憂、同樂、同好、同惡者”,并認(rèn)為,義之所在,天下赴之。按照中國人的理解,有義則不容辭,有義則少有背叛,有義可聚人氣,有義則團(tuán)隊(duì)輕易不散。

        太公看人才的第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是忠,忠者,忠誠也,這是中國人所非??粗氐囊粋€(gè)品質(zhì),也是現(xiàn)代組織管理最希望強(qiáng)調(diào)的要素。想一想,一個(gè)人如果能夠忠于國家,忠于人民,忠于理想,忠于社會(huì),忠于家庭,忠于顧客,忠于自己的事業(yè),則這樣的人是完全可以信任的,是永遠(yuǎn)值得敬佩的,是可以成為團(tuán)隊(duì)中最堅(jiān)定成員的。一個(gè)人忠是這樣,一群人忠是什么樣,從本命題來看,諸多忠誠于組織的人在一起必定會(huì)形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)內(nèi)聚力。

        太公看人才的第四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是信,與孫子的見識相當(dāng)。

        太公看人才的第五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是勇,與孫子的見識也相當(dāng)。

        太公看人才的第六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是謀,即智謀,相當(dāng)于孫子所說之智。

        由古推今可以發(fā)現(xiàn),當(dāng)今中國于發(fā)展過程中產(chǎn)生的諸多問題其實(shí)都是源自價(jià)值觀的不當(dāng)判斷;今日之中國諸多企業(yè)團(tuán)隊(duì)之所以不夠強(qiáng)大,也是因?yàn)閮r(jià)值觀的問題沒有解決好。就這一點(diǎn)而言,無論是孫子的智、信、仁、勇、嚴(yán),還是姜太公的仁、義、忠、信、勇、謀,抑或是孔子示人的溫、良、恭、儉、讓和其判斷人才的恭、寬、信、敏、惠,以及其學(xué)說當(dāng)中所極力宣揚(yáng)的仁、義、禮、智、信,都可以用來解決這個(gè)國家、社會(huì)、組織、個(gè)人發(fā)展過程中最為核心的問題。

        四、管仲思想與現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理

        管仲是個(gè)偉大的政治家、軍事家、改革家,他早年經(jīng)商,后來從政,官居宰相,輔佐齊桓公九合諸侯,稱霸天下?!豆茏印芬粫蟹从沉怂能娛屡c社會(huì)管理理論,內(nèi)容涉及哲學(xué)、軍事及政治經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的豐富知識,其中當(dāng)然也包含著大量可以用來指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)管理的方法與智慧。

        (一)好團(tuán)隊(duì)自身要有吸引力

        “團(tuán)隊(duì)好才能出好團(tuán)隊(duì)”,這看似矛盾的一句話,其實(shí)卻包含著構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在邏輯。其中,“團(tuán)隊(duì)好”是前提,它所側(cè)重的是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的導(dǎo)向、框架、戰(zhàn)略、目標(biāo)以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì),一般不以效益為判斷標(biāo)準(zhǔn)。“能出好團(tuán)隊(duì)”是目標(biāo),作為目標(biāo)它有終極的判斷標(biāo)準(zhǔn),而在這個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)中效益、效率、效果占了很大的比重。

        團(tuán)隊(duì)好才能吸引到高層次的人才,沒有高層次的人才談不上打造高績效團(tuán)隊(duì),所以它是個(gè)前提。正如管子所說,“國多財(cái)則遠(yuǎn)者來,地辟舉則民留處”。國家財(cái)力充足,遠(yuǎn)方的人就會(huì)來歸順;荒地都開發(fā)了,人民就會(huì)留下安居。同理,團(tuán)隊(duì)前景光明,未來充滿希望,人才就愿意歸順;團(tuán)隊(duì)有實(shí)力為成員提供發(fā)展的空間,能夠使成員大獲利或是獲大利,人才就愿意效勞,樂于傾其所能為團(tuán)隊(duì)發(fā)展盡心盡力。

        此外,“倉廩實(shí)則知禮節(jié),衣食足則知榮辱”[3],團(tuán)隊(duì)發(fā)展了,個(gè)人獲益了,人才自然會(huì)依著團(tuán)隊(duì)的愿景努力工作,與團(tuán)隊(duì)同榮辱、共進(jìn)退,團(tuán)隊(duì)的內(nèi)聚力因而形成。為此,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的公平,做到“上服度則六親固”,并且能夠一如既往地堅(jiān)持“民惡憂勞,我佚樂之;民惡貧賤,我富貴之;民惡危墜,我存安之;民惡滅絕,我生育之”,從而實(shí)現(xiàn)“能佚樂之,則民為之憂勞;能富貴之,則民為之貧賤;能存安之,則民為之危墜;能生育之,則民為之滅絕”。否則,“上失其位,則下逾其節(jié)。上下不和,令乃不行”。

        團(tuán)隊(duì)一時(shí)好容易,一直好就比較困難。為此,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中要堅(jiān)守四維,“四維張則君令行”。四維者,一曰禮,二曰義,三曰廉,四曰恥。禮不逾節(jié),義不自進(jìn),廉不蔽惡,恥不從枉。故不逾節(jié)則上位安,不自進(jìn)則民無巧詐,不蔽惡則行自全,不從枉則邪事不生。四維舉則團(tuán)隊(duì)興,四維常舉則團(tuán)隊(duì)永旺。

        (二)好團(tuán)隊(duì)要有好風(fēng)氣

        “好團(tuán)隊(duì)自有好風(fēng)氣”,意思是好的團(tuán)隊(duì)會(huì)形成好的風(fēng)氣,能夠打造出好的團(tuán)隊(duì)文化。另外,有好的團(tuán)隊(duì)文化,風(fēng)清氣正者也自然能夠打造出好的團(tuán)隊(duì)。以上兩者是一事兩面,相輔相成的關(guān)系。

        一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成什么樣的風(fēng)氣算是有了好風(fēng)氣,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化如何判斷才算是好的團(tuán)隊(duì)文化,現(xiàn)代人有現(xiàn)代人的視角,古代人有古代人的觀念。在這一方面可以借鑒管子的“三本”和“四固”思想。

        “三本”,即德不當(dāng)其位者不可用,功不當(dāng)其祿者不可舉,能不當(dāng)其官者必須及時(shí)清退。“國有德義未明于朝者,則不可以加于尊位;功力未見于國者,則不可授以重祿;臨事不信于民者,則不可使任大官”。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)組織可以按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量和使用人才,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以形成人人“求德義,盡勤勉,施才干”的良好風(fēng)氣。那樣,良才得薦,勞才得勸,材才得用,能者上,平者讓,庸者下,好風(fēng)氣促成團(tuán)隊(duì)形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。

        “四固”,即卿相得眾則國固,大臣和同則國固,兵主足畏則國固,民樂懷產(chǎn)則國固。譯成本命題要研究的語言就是,高層領(lǐng)導(dǎo)能夠得到團(tuán)隊(duì)成員擁護(hù),團(tuán)隊(duì)可固;高層人才之間齊心協(xié)力,團(tuán)隊(duì)可固;高級主管有威嚴(yán)能服眾,團(tuán)隊(duì)可固;團(tuán)隊(duì)成員珍視自團(tuán)隊(duì)所得,團(tuán)隊(duì)可固。此四固長期運(yùn)行可成團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣,能保團(tuán)隊(duì)永固。

        結(jié) 論

        綜合上文分析可見,能否打造出高績效團(tuán)隊(duì)的首要問題是道,這在現(xiàn)代企業(yè)管理看來就是文化,是企業(yè)的文化,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的文化,是具有統(tǒng)領(lǐng)性的柔性管理的重要組成部分。關(guān)于這一點(diǎn),孫子給出的答案是“上下同意”,太公給出的答案是“情投意合”,管子給出的答案是以“三本”、“四固”來營造團(tuán)隊(duì)自身的吸引力。如果能夠做到“上下同意”和“情投意合”,則企業(yè)團(tuán)隊(duì)的吸引力會(huì)變得非常強(qiáng)大,這樣的團(tuán)隊(duì)一般都會(huì)戰(zhàn)無不勝。

        現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理理論認(rèn)為,要建成高績效的團(tuán)隊(duì)必須十分重視利益分配,這沒有錯(cuò)。但是綜合孫子、太公和管子的思想可見,要打造高績效的團(tuán)隊(duì),必須高度重視的不是利益分配問題,而是人心向背問題。太公說,“得人心者為上”。管子說,“政之所興,在順民心;政之所廢,在逆民心”。至于如何得民心,方法有多種,其中許之以利益是諸多方法當(dāng)中的一種,但不是唯一。

        綜合孫子、太公與管子的思想可見,團(tuán)隊(duì)的好壞與人才的選擇關(guān)系密切。為此,孫子提出了高層次人才的五條判斷標(biāo)準(zhǔn),即智、信、仁、勇、嚴(yán);太公提出了六條標(biāo)準(zhǔn),即仁、義、忠、信、勇、謀;而管子基于德、功、能的判斷,提出了要重用良臣、勞臣、權(quán)臣的思想。

        關(guān)于高績效團(tuán)隊(duì)整合的路徑,除了需要注意團(tuán)隊(duì)文化的營造與人才的選擇以外,還要特別強(qiáng)調(diào)規(guī)范、制度、協(xié)同、匹配的作用,還要做到有章法可依,有章法必依,為上者可及時(shí)決策,為下者可快速執(zhí)行,上對下賦能授權(quán),成員之間彼此能夠協(xié)調(diào)一致地行動(dòng),團(tuán)隊(duì)整體可以做到獎(jiǎng)不避親,罰不徇私,獎(jiǎng)罰分明。

        [1]張燕嬰.論語譯注[M].北京:中華書局,2006:22.

        [2]吳剛.孫吳司馬兵法管理學(xué)解說[M].南寧:廣西人民出版社,2004:112.

        [3]管子.管子[M].南昌:中州古籍出版社,2010:1.

        Reaseach on the M ordern Enterprise Team M anagement in the Perspective of QiM ilitary Strategist Culture

        LIWen-ming
        (Department Science and Technology,Qingdao University of Science and Technology,Qingdao 266061,China)

        Enterprise team management for a long time,research is increasingly abundant,but still at the exploratory stage concerning team integration of traditional culture-based perspective,and the applicable finding is notmuch.For this reason,the article introduces the concept andmethod of constructingmodern enterprise high-performance team from Qimilitary strategist culture perspective,and strives for getting guiding ideology and management skills that can be applied in themodern enterprise team management from Sun Tzu's“The ArtofWar”,idea of“Six Volumes of Stratagern and Tactic”and Guan Zhong'smilitarymanagement theory.The study attempting to enrich themodern enterprise team management theory and methods and guide the modern enterprise to build high-performance team has important practical significance.

        Qimilitary strategist culture;modern enterprise;team management

        F270;K232.203

        A

        1009-1971(2012)04-0110-06

        [責(zé)任編輯:盛 今]

        2012-05-06

        李文明(1974—),男,黑龍江哈爾濱人,科技處副處長,碩士生導(dǎo)師,管理學(xué)博士,從事管理哲學(xué)、企業(yè)文化等研究。

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