沈文驥

(江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇無(wú)錫214153)

一、引言

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)一直是高職院校的熱門(mén)專業(yè)之一。隨著中國(guó)融入全球經(jīng)濟(jì)一體化步伐的進(jìn)一步加快，國(guó)家對(duì)外語(yǔ)類人才的需求仍然在逐年攀升，尤其是作為全世界通用語(yǔ)的英語(yǔ)。根據(jù)勞動(dòng)人事部的統(tǒng)計(jì)，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率保持在90%以上，就業(yè)前景樂(lè)觀。近年來(lái)，由于外資企業(yè)不斷地本土化，內(nèi)資企業(yè)持續(xù)地國(guó)際化，企業(yè)需要一大批有較強(qiáng)外語(yǔ)溝通能力、掌握商務(wù)外貿(mào)知識(shí)、熟悉現(xiàn)代化辦公設(shè)備的商務(wù)英語(yǔ)人才。據(jù)對(duì)用人單位的調(diào)查顯示:不僅外企對(duì)英語(yǔ)水平有要求，越來(lái)越多的國(guó)企和民營(yíng)企業(yè)也都對(duì)英語(yǔ)水平提出了要求。不僅對(duì)企業(yè)中層和治理層提出英語(yǔ)水平的要求，即使對(duì)初級(jí)崗位的招聘，企業(yè)也有基本的英語(yǔ)要求。

二、商務(wù)英語(yǔ)課程體系的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

全國(guó)高職院校目前約有1100余所，其中開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的院校共有715所。通過(guò)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，很多高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的“職業(yè)”特色并不明顯，在課程設(shè)置方面還存在著下列問(wèn)題:

(一)專業(yè)定位不明確，培養(yǎng)模式含糊不清

商務(wù)英語(yǔ)是ESP(English for Special Purposes)的一個(gè)學(xué)科分支，自上世紀(jì)八十年代開(kāi)始在我國(guó)興起。傳統(tǒng)的本科商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)是以學(xué)科系統(tǒng)化課程體系為核心，在開(kāi)發(fā)上以顯性知識(shí)的傳授為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)和文化遺產(chǎn)的傳承和接受，具有嚴(yán)密的學(xué)科邏輯，屬于研究型的課程觀。作為高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，在人才培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等方面與本科教育存在一定的區(qū)別，其核心為由實(shí)踐情境構(gòu)成的以過(guò)程邏輯為中心的行動(dòng)體系，強(qiáng)調(diào)的是獲取自我建構(gòu)的隱性知識(shí)，主要解決“怎么做”(經(jīng)驗(yàn))和“怎么做更好”(策略)的問(wèn)題，屬于技術(shù)應(yīng)用型的課程觀。因此，與本科商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)比較，高職院校商務(wù)英語(yǔ)課程體系的建構(gòu)更應(yīng)該體現(xiàn)高職人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)。

(二)課程設(shè)置模塊單一，理論與實(shí)踐缺乏聯(lián)系

目前，許多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的課程設(shè)置僅僅是簡(jiǎn)單的“商務(wù)知識(shí)+英語(yǔ)知識(shí)”。這種課程體系的建構(gòu)違背了高職教育的教學(xué)理念。英語(yǔ)課程的設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容注重的是大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)和六級(jí)的通過(guò)率，并沒(méi)有強(qiáng)調(diào)學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言的應(yīng)用能力。商務(wù)課程的設(shè)置也沒(méi)有抓住重點(diǎn)，缺少職業(yè)核心課程，課程的門(mén)數(shù)過(guò)多，內(nèi)容面面俱到，完全沒(méi)有體現(xiàn)“實(shí)用和夠用”的原則。理論課程的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)實(shí)踐課程，且缺乏必然的內(nèi)在聯(lián)系，理論與實(shí)踐的結(jié)合度較低，融合性較差，不利于高職教育技能型和復(fù)合型人才的培養(yǎng)。通過(guò)對(duì)企業(yè)的走訪，企業(yè)更看重的是畢業(yè)生的綜合素養(yǎng)，包括個(gè)人的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)。而在現(xiàn)有的一些課程設(shè)置中，如何培養(yǎng)和提高學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)的課程幾乎是鳳毛麟角，從而導(dǎo)致無(wú)法滿足企業(yè)的要求。

(三)教學(xué)團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)質(zhì)量有待提高

由于很多專業(yè)課的教師本身所學(xué)的專業(yè)偏重于英語(yǔ)教育、語(yǔ)言學(xué)、文學(xué)等，絕大多數(shù)的教師沒(méi)有企業(yè)背景，對(duì)商務(wù)工作的真實(shí)環(huán)境不甚了解，對(duì)商務(wù)活動(dòng)的工作過(guò)程一知半解，因此在進(jìn)行商務(wù)類課程的教學(xué)時(shí)，往往只能依賴于教材本身，無(wú)法為學(xué)生建構(gòu)相應(yīng)的商務(wù)模擬情境，也無(wú)法真正地將企業(yè)的真實(shí)案例融入到教學(xué)內(nèi)容當(dāng)中，不能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)提供高質(zhì)量的指導(dǎo)，所以項(xiàng)目導(dǎo)向的課程教學(xué)只能是一句空話。

(四)教學(xué)內(nèi)容陳舊，與工作實(shí)際脫節(jié)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)力量的薄弱導(dǎo)致了在教材的選擇和教學(xué)內(nèi)容的選取上也存在一定的問(wèn)題。市場(chǎng)上許多高職類的商務(wù)英語(yǔ)教材雖然在一定程度上體現(xiàn)了高職教育的原則，但總體來(lái)講，教材的水平參差不齊，與企業(yè)合作開(kāi)發(fā)的教材少之又少，與行業(yè)的最新發(fā)展需求相脫節(jié)，缺乏對(duì)相關(guān)崗位(群)的知識(shí)、能力和素質(zhì)的要求分析，知識(shí)結(jié)構(gòu)與能力要求很難與社會(huì)需求對(duì)接，無(wú)法對(duì)學(xué)生能力培養(yǎng)起到積極的作用，使畢業(yè)生與用人企業(yè)的“零距離”對(duì)接難以實(shí)現(xiàn)。

三、商務(wù)英語(yǔ)課程體系的設(shè)計(jì)與建構(gòu)

2006年，教育部出臺(tái)了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》(教高〔2006〕16號(hào))等一系列文件，明確提出了高職教育人才培養(yǎng)模式改革應(yīng)該把工學(xué)結(jié)合作為重要切入點(diǎn)，而工學(xué)結(jié)合的本質(zhì)就是要求職業(yè)教育必須與企業(yè)、社會(huì)需求緊密結(jié)合，教學(xué)改革與發(fā)展要充分考慮企業(yè)的參與度，使學(xué)校在校企合作中創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。而在課程開(kāi)發(fā)方面，2008年教育部對(duì)于高職高專精品課程的評(píng)審又提出了“基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)”標(biāo)準(zhǔn)，再次重申了工學(xué)結(jié)合、職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的基本原則。

(一)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系的建構(gòu)思路

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)建立以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以學(xué)生為主體的職業(yè)教育課程模式，加強(qiáng)課程實(shí)施、評(píng)價(jià)和管理，構(gòu)建培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的職業(yè)教育課程體系，即“素質(zhì)+知識(shí)+技能+可持續(xù)發(fā)展能力”。課程設(shè)置突出表現(xiàn)為“英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力+商務(wù)知識(shí)+國(guó)際貿(mào)易知識(shí)+創(chuàng)業(yè)知識(shí)”的應(yīng)用型及復(fù)合型人才培養(yǎng)特色。在教學(xué)上要體現(xiàn)以英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力為核心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生交際能力的培養(yǎng)，以商貿(mào)知識(shí)為主，以實(shí)踐能力為重點(diǎn)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

(二)基于工作過(guò)程的商務(wù)英語(yǔ)課程體系的建構(gòu)

在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)及相應(yīng)的職業(yè)技能進(jìn)行分析后，可以將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)典型工作任務(wù)的職業(yè)技能結(jié)合相應(yīng)職業(yè)崗位資格要求，歸類出基于工作過(guò)程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，構(gòu)建適合學(xué)習(xí)的專業(yè)技能課程，這些課程中的主要教學(xué)內(nèi)容圍繞在商務(wù)英語(yǔ)在跨文化背景下的熟練運(yùn)用，外貿(mào)業(yè)務(wù)流程規(guī)范及其實(shí)踐操作，以及商務(wù)與管理等方面的實(shí)際工作等綜合項(xiàng)目進(jìn)行。課程體系設(shè)計(jì)緊扣專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求，在課程的教學(xué)中加強(qiáng)理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的融合，專業(yè)核心課程采用行動(dòng)導(dǎo)向法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、理論實(shí)踐一體化教學(xué)等教學(xué)模式。

按照職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律和學(xué)習(xí)規(guī)律將職業(yè)能力從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從單一到綜合進(jìn)行整合，構(gòu)建以項(xiàng)目課程為主體的模塊化課程體系，將課程分為職業(yè)基礎(chǔ)模塊、職業(yè)核心技能模塊和職業(yè)綜合與拓展模塊三部分。

職業(yè)基礎(chǔ)模塊的課程主要是語(yǔ)言類的課程，內(nèi)容涵蓋了包括聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等英語(yǔ)語(yǔ)言基本知識(shí)。該模塊的目的是為學(xué)生打下扎實(shí)的基本功，循序漸進(jìn)地培養(yǎng)和提高學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性。

職業(yè)核心技能模塊是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)最重要的部分。此模塊的課程并不需要建立完整的、系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)體系，而是應(yīng)該根據(jù)企業(yè)工作崗位的能力要求，去挑選合適的相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，時(shí)刻把握住“度”。不同的職業(yè)核心課程可選取若干個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)作為情景教學(xué)的載體，職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域的工作過(guò)程和實(shí)施的項(xiàng)目或任務(wù)相融合。

職業(yè)綜合與拓展模塊的課程偏重于學(xué)生將所學(xué)知識(shí)實(shí)施于實(shí)際工作場(chǎng)景的綜合應(yīng)用能力，其目的是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生處理各類事務(wù)、解決不同問(wèn)題的能力。

(三)重視校企合作的課程開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)

在課程開(kāi)發(fā)方面，尤其是實(shí)踐課程的開(kāi)發(fā)，德國(guó)的“雙元制”、美國(guó)的CBE、澳大利亞的TAFE等先進(jìn)國(guó)家的教育理念為我國(guó)的職業(yè)教育提供了借鑒。結(jié)合我國(guó)高職教育的特點(diǎn)，在課程設(shè)計(jì)上我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn):

1.任務(wù)驅(qū)動(dòng)，項(xiàng)目導(dǎo)向

教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與企業(yè)的實(shí)際工作相結(jié)合，根據(jù)不同的工作內(nèi)容設(shè)計(jì)具體的項(xiàng)目，利用企業(yè)的真實(shí)案例，共同編寫(xiě)開(kāi)發(fā)實(shí)用性強(qiáng)、內(nèi)容先進(jìn)的教材。

2.理實(shí)并重，在“做”中“學(xué)”

學(xué)生既要努力完成各項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)又要在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)到各種知識(shí)，達(dá)到在“做”中“學(xué)”的目的，減少今后在實(shí)際工作崗位上的生疏感，縮短與企業(yè)真實(shí)工作任務(wù)的距離。

3.學(xué)生主體，素質(zhì)教育

要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作能力，提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，樹(shù)立學(xué)生的學(xué)習(xí)主導(dǎo)地位，發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用。

同時(shí)，對(duì)于師資隊(duì)伍的建設(shè)可以采用一系列的措施來(lái)加快對(duì)年輕教師的培養(yǎng)。如加強(qiáng)專任教師的工程實(shí)踐，讓教師脫產(chǎn)或利用假期到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，積累更豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，加快“雙師型”隊(duì)伍的建設(shè);加大教師的培養(yǎng)力度，既可以把教師“送出去”參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議、專業(yè)培訓(xùn)，也可以邀請(qǐng)企業(yè)和兄弟院校的專家開(kāi)設(shè)講座，幫助教師獲取更多最新的信息。通過(guò)這些舉措，提升教師個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量。

(四)課證融通，加強(qiáng)第二課堂的管理

除了對(duì)理論和實(shí)踐課程進(jìn)行整合外，課程與職業(yè)資格證書(shū)的融合也是極其重要的。針對(duì)不同的工作崗位，要求學(xué)生獲取相應(yīng)的資格證書(shū)，具備相應(yīng)的職業(yè)能力。比如單證操作員要求學(xué)生考取全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證員職業(yè)資格證書(shū)，能夠了解國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的流程，具備制作各種國(guó)際貿(mào)易單證的能力。完整的課程體系包括了顯性課程和隱形課程兩類。正常的課堂教學(xué)屬于前者，而第二課堂的教學(xué)活動(dòng)則屬于后者。因此，要充分利用校內(nèi)外的實(shí)訓(xùn)條件以及各種網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵(lì)學(xué)生積極開(kāi)展自主學(xué)習(xí)，使之成為第一課堂的完美補(bǔ)充。

四.結(jié)束語(yǔ)

高職商務(wù)英語(yǔ)課程體系的建構(gòu)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有全局性意義。要充分認(rèn)識(shí)高職教育的特點(diǎn)，努力依托企業(yè)，根據(jù)崗位能力要求設(shè)置課程，建構(gòu)以就業(yè)為導(dǎo)向，基于工作過(guò)程的高職商務(wù)英語(yǔ)課程體系，為社會(huì)和企業(yè)培養(yǎng)懂專業(yè)、精技能、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

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