陳 穎（上海圖書(shū)館 上海 200031）

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子書(shū)已成為人們閱讀生活中不可或缺的部分，但讀者獲取電子書(shū)的途徑獲取卻非常有限。一方面，由于電子書(shū)盜版猖獗，使互聯(lián)網(wǎng)上免費(fèi)的電子書(shū)資源成為部分讀者的首選，但這種盜版電子書(shū)存在內(nèi)容低俗、不完整、質(zhì)量低劣等問(wèn)題，嚴(yán)重影響讀者的閱讀；另一方面，當(dāng)前電子書(shū)在出版發(fā)行方面還不夠成熟，致使一部分不是很精通網(wǎng)絡(luò)的讀者無(wú)法找到想要閱讀的電子書(shū)，影響了電子書(shū)的普及和發(fā)展。與此同時(shí)，雖然圖書(shū)館擁有大量?jī)?yōu)質(zhì)的電子書(shū)資源，但是目前在電子書(shū)的采購(gòu)和編目工作中存在著一些問(wèn)題，阻礙了讀者對(duì)其的使用。因此，改變現(xiàn)有電子書(shū)的采編工作模式、進(jìn)一步提高電子書(shū)的館藏質(zhì)量及書(shū)目質(zhì)量成為圖書(shū)館亟待解決的問(wèn)題。

1 電子書(shū)采購(gòu)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

目前，國(guó)內(nèi)各大圖書(shū)館的電子書(shū)采購(gòu)主要以大型電子書(shū)庫(kù)為主，其中比較熱門(mén)的有方正、超星、讀秀、書(shū)生等。在電子書(shū)的采購(gòu)的過(guò)程中，圖書(shū)館一般以維護(hù)著作人的合法權(quán)益、保證電子書(shū)內(nèi)容的健康和高雅為主要原則，著重考慮電子書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)的質(zhì)量和權(quán)威性、數(shù)據(jù)的傳輸速度、使用的便捷度和信息需求的滿(mǎn)足量度等因素[1]。此外，圖書(shū)館還要顧及電子書(shū)與館藏紙本書(shū)的關(guān)系、 成套電子書(shū)的完整性、電子書(shū)的具體格式等細(xì)節(jié)要素。因此，相對(duì)于紙本書(shū)的采購(gòu)，電子書(shū)的采購(gòu)要求采訪(fǎng)人員了解更多的信息，從而做出相對(duì)科學(xué)的選擇。

此外，圖書(shū)館在電子書(shū)采訪(fǎng)的實(shí)踐過(guò)程中也存在著不少問(wèn)題。首先，面對(duì)海量信息和越來(lái)越大的工作量，采訪(fǎng)人員在有限的時(shí)間和精力下常常會(huì)有所疏漏，造成采購(gòu)資源的不完整、一些好書(shū)的漏選等情況[2]。其次，一些電子書(shū)供應(yīng)商為了追求利潤(rùn)而盲目擴(kuò)張數(shù)量、降低成本，使得電子書(shū)的總體質(zhì)量有所下降，具體表現(xiàn)為電子書(shū)的內(nèi)容選擇無(wú)原則，有時(shí)甚至?xí)霈F(xiàn)以廣告、宣傳冊(cè)、電話(huà)簿等充數(shù)的情況。再次，一些電子書(shū)在制作過(guò)程中被偷工減料，如只見(jiàn)封面不見(jiàn)內(nèi)容、缺頁(yè)、清晰度低等[3]。這些問(wèn)題都會(huì)對(duì)采訪(fǎng)工作造成不利影響。圖書(shū)館要想解決這些問(wèn)題，在現(xiàn)有的情況下單憑采訪(fǎng)人員的力量顯然不夠，需要通過(guò)多種途徑來(lái)彌補(bǔ)。

2 電子書(shū)編目現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

目前，圖書(shū)館使用的電子書(shū)目錄主要有以下兩種形式:

（1）電子書(shū)供應(yīng)商提供的電子書(shū)MARC數(shù)據(jù) 國(guó)內(nèi)的電子書(shū)供應(yīng)商在出售電子書(shū)時(shí)一般都會(huì)提供相應(yīng)的書(shū)目數(shù)據(jù)。有些圖書(shū)館直接將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入圖書(shū)館OPAC（Online Public Access Catalogue，聯(lián)機(jī)公共目錄查詢(xún)系統(tǒng)）中，讀者可以利用OPAC系統(tǒng)查詢(xún)數(shù)據(jù)，如國(guó)家圖書(shū)館、清華大學(xué)圖書(shū)館、上海圖書(shū)館等[4]。這種方法雖然減少了編目人員的工作量，卻給讀者帶來(lái)了不便——讀者在登錄圖書(shū)館主頁(yè)后必須再進(jìn)入電子書(shū)借閱的專(zhuān)門(mén)平臺(tái)，才能進(jìn)行電子書(shū)的檢索、借閱，不利于一站式檢索服務(wù)的開(kāi)展。而且供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)往往存在較多的問(wèn)題，如數(shù)據(jù)不完整、分類(lèi)不準(zhǔn)確、缺乏規(guī)范性等，這也給讀者的檢索帶來(lái)很大的不便。因此，這樣的模式雖然節(jié)約了編目成本，但卻不利于讀者對(duì)電子書(shū)的使用。

（2）將電子書(shū)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)通過(guò)相應(yīng)技術(shù)轉(zhuǎn)入圖書(shū)館編目系統(tǒng)，并經(jīng)圖書(shū)館編目人員進(jìn)一步完善后形成較為規(guī)范的數(shù)據(jù)，然后與本館的MARC數(shù)據(jù)整合，在同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)供讀者檢索[5]。 雖然這種做法工作量較大，但數(shù)據(jù)的內(nèi)容經(jīng)過(guò)圖書(shū)館編目人員再加工后更加詳實(shí)，規(guī)范程度也大大提高，能滿(mǎn)足讀者的一站式檢索需求，相比之下更值得提倡。但是這種方法也存在著一些問(wèn)題，如供應(yīng)商提供的書(shū)目數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊，編目人員在編目過(guò)程中碰到很多具體問(wèn)題（如字段的缺失、題名的不統(tǒng)一、特殊字符處理等）必須通過(guò)聯(lián)系供應(yīng)商才能了解和解決，而編目人員與供應(yīng)商沒(méi)有直接的工作聯(lián)系，因此，這就需要采訪(fǎng)人員的配合。

3 電子書(shū)采編配合的必要性和可能性

相對(duì)于傳統(tǒng)的紙本書(shū)，電子書(shū)的采訪(fǎng)工作和編目工作的關(guān)聯(lián)度更大。這就需要采訪(fǎng)人員和編目人員密切配合、增強(qiáng)溝通，形成一套科學(xué)的工作模式，以使電子書(shū)的采編工作順利開(kāi)展。

在采訪(fǎng)方面，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的海量信息，采訪(fǎng)人員更應(yīng)該博采眾長(zhǎng)，不僅要了解館藏需求，更應(yīng)該取多方面的意見(jiàn)，尤其是編目人員的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，并從中篩選出精華。在具體的工作流程中，電子書(shū)購(gòu)入圖書(shū)館后編目人員是其“第一讀者”，因此編目人員完全有條件為電子書(shū)的采訪(fǎng)工作提供幫助。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，當(dāng)編目人員在編目過(guò)程中有意識(shí)地對(duì)電子書(shū)在使用上、內(nèi)容上的不足加以關(guān)注時(shí)，就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)采訪(fǎng)人員無(wú)法發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如濫竽充數(shù)、偷工減料等。其次，編目員在編目過(guò)程中也能從書(shū)的內(nèi)容及其他方面了解一些出版信息（如與此書(shū)相關(guān)或類(lèi)似的圖書(shū)，該領(lǐng)域內(nèi)具有權(quán)威性的書(shū)刊、相關(guān)主題的書(shū)系、獲獎(jiǎng)書(shū)系等），而采訪(fǎng)人員由于在購(gòu)書(shū)前只能接觸到相關(guān)的書(shū)目及介紹，在這方面有一定的信息缺失。再次，編目人員在知識(shí)面、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等領(lǐng)域有著和采訪(fǎng)人員不同的視角，有的編目人員在某一領(lǐng)域有較深入的研究，更關(guān)心這一領(lǐng)域的新書(shū)、好書(shū)，這也可以為采訪(fǎng)人員的采購(gòu)工作提供相應(yīng)的線(xiàn)索。

在編目方面，雖然電子書(shū)供應(yīng)商提供了相應(yīng)的書(shū)目數(shù)據(jù)，但并不能夠保證其數(shù)據(jù)質(zhì)量，這些數(shù)據(jù)往往存在諸多問(wèn)題，如ISBN不準(zhǔn)確、分類(lèi)不準(zhǔn)確、信息不完整等。如果將這樣的數(shù)據(jù)提供給讀者，勢(shì)必會(huì)造成讀者對(duì)圖書(shū)館目錄系統(tǒng)的質(zhì)疑。這就需要編目人員對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行再加工，并做出必要的補(bǔ)充或更正。而在具體的編目過(guò)程中，編目人員對(duì)于很多問(wèn)題無(wú)法判斷或確定，如對(duì)ISBN的確認(rèn)、對(duì)缺失信息的填補(bǔ)等，這就需要供應(yīng)商提供具體的信息。同時(shí)，對(duì)于如特殊符號(hào)格式、特殊字段提供等可統(tǒng)一處理的問(wèn)題，也需要供應(yīng)商在提供書(shū)目數(shù)據(jù)時(shí)統(tǒng)一修改、完善。上述問(wèn)題都需要采訪(fǎng)人員向供應(yīng)商提出并協(xié)商解決。采訪(fǎng)人員和供應(yīng)商有著較為密切的工作聯(lián)系，并且采訪(fǎng)人員作為專(zhuān)業(yè)人員了解編目工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此由采訪(fǎng)人員與供應(yīng)商協(xié)商并解決這些問(wèn)題是可行的。

4 電子書(shū)采編配合模式的構(gòu)建與實(shí)施

（1）采訪(fǎng)工作中的采編配合模式 圖書(shū)館可以通過(guò)設(shè)立“信息交流平臺(tái)”、建立編目人員薦書(shū)機(jī)制和定期召開(kāi)采編溝通會(huì)等具體措施來(lái)實(shí)現(xiàn)采編工作的相互配合。首先，在圖書(shū)館內(nèi)部系統(tǒng)建立相應(yīng)的“信息交流平臺(tái)”，由編目人員將一些有價(jià)值的出版信息、推薦的圖書(shū)及編目過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)平臺(tái)及時(shí)反映給采訪(fǎng)人員；采訪(fǎng)人員在采訪(fǎng)過(guò)程中定期查看平臺(tái)上的內(nèi)容，并對(duì)應(yīng)這些信息及時(shí)檢查自己的工作，找出遺漏，從而保證電子書(shū)采購(gòu)的完整性和館藏電子書(shū)的質(zhì)量。其次，薦書(shū)機(jī)制由編目人員自報(bào)熟悉的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，定期向采訪(fǎng)人員提供相應(yīng)信息，以使館藏電子書(shū)更加專(zhuān)業(yè)、精深。最后，對(duì)于一些較為復(fù)雜的、不確定的、新出現(xiàn)的情況，圖書(shū)館及時(shí)召開(kāi)采編信息溝通會(huì)，通過(guò)集中討論來(lái)確定解決方案。該模式不僅為電子書(shū)的質(zhì)量把關(guān)，而且為電子書(shū)資源建設(shè)提供了一條新途徑。

（2）編目工作中的采編配合模式 電子書(shū)編目中出現(xiàn)的問(wèn)題可分為個(gè)別問(wèn)題和集中問(wèn)題兩大類(lèi)。個(gè)別問(wèn)題就是與具體的一條或幾條數(shù)據(jù)有關(guān)的問(wèn)題，如所編書(shū)目中有一條或幾條數(shù)據(jù)的ISBN不完整；集中問(wèn)題則是絕大多數(shù)數(shù)據(jù)共同存在的問(wèn)題，如數(shù)據(jù)無(wú)版本項(xiàng)。對(duì)于需要個(gè)別解決的問(wèn)題，編目人員可以及時(shí)記錄碰到的問(wèn)題，定期匯總，然后通過(guò)平臺(tái)反映給采訪(fǎng)人員，由采訪(fǎng)人員及時(shí)查看后與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，再將信息通過(guò)平臺(tái)傳遞至編目人員，最后由編目人員解決這些問(wèn)題。對(duì)于可以集中解決的問(wèn)題，編目人員可以在整體考察電子書(shū)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)后，根據(jù)相關(guān)編目標(biāo)準(zhǔn)確定整體修改方案，并就此與采訪(fǎng)人員進(jìn)行溝通，然后由采訪(fǎng)人員與電子書(shū)供應(yīng)商進(jìn)行溝通并根據(jù)修改方案達(dá)成相應(yīng)協(xié)定，同時(shí)要求電子書(shū)供應(yīng)商承諾以后提供的數(shù)據(jù)也必須依據(jù)要求，以確保電子書(shū)供應(yīng)商提供的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。例如，有的電子書(shū)供應(yīng)商提供的數(shù)據(jù)只包括題名、著者、年代等簡(jiǎn)單信息，采訪(fǎng)人員可請(qǐng)編目人員給出圖書(shū)館對(duì)電子書(shū)著錄需要的基本要素，進(jìn)而對(duì)供應(yīng)商提出相應(yīng)要求，以獲得質(zhì)量相對(duì)較高的書(shū)目數(shù)據(jù)，保證館藏電子書(shū)目錄規(guī)范、準(zhǔn)確、完整，進(jìn)而更加符合讀者檢索需求。

5 結(jié) 語(yǔ)

電子書(shū)資源已成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代圖書(shū)館的重要組成部分，并扮演著越來(lái)越重要的角色。如何讓電子書(shū)資源更好地服務(wù)于讀者，取決于電子書(shū)資源的建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量，其中電子書(shū)的采訪(fǎng)與編目是基礎(chǔ)。現(xiàn)代電子技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)使這兩項(xiàng)工作在具體實(shí)踐中有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，因此網(wǎng)絡(luò)時(shí)代電子書(shū)的采訪(fǎng)和編目工作必須緊密配合，共同提高圖書(shū)館電子書(shū)資源的利用率，吸引更多讀者回歸圖書(shū)館。

[1]鄭 建. 公共圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)初探[G]//2010年全國(guó)圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)研討會(huì)論文集. 南京:中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)資源建設(shè)與共享專(zhuān)業(yè)委員會(huì), 2010:172-174.

[2]段 俊. 新形勢(shì)下建立圖書(shū)館采訪(fǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的探索與思考[G]//新信息環(huán)境下圖書(shū)館資源建設(shè)的趨勢(shì)與對(duì)策:第三屆全國(guó)圖書(shū)館文獻(xiàn)采訪(fǎng)工作研討會(huì)論文集.北京:國(guó)家圖書(shū)館出版社, 2009:245-249.

[3]吳云珊. 高校圖書(shū)館國(guó)內(nèi)電子書(shū)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策[J]. 圖書(shū)館論壇,2011(2):91-94.

[4]賈延霞, 楊 慧. 中文電子圖書(shū)的OPAC揭示與利用[J]. 圖書(shū)館雜志, 2011(3):32-34.

[5]鞏林立. 高校圖書(shū)館電子圖書(shū)與OPAC系統(tǒng)整合初探[J]. 圖書(shū)館雜志, 2005(10):44-46.