顏映君

（汕頭市圖書館，廣東 汕頭 515041）

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，手機報、電子書、硬件閱讀器的出現(xiàn)，改變了人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣。以數(shù)字閱讀為主要方式的新閱讀時代已悄然來臨。在新閱讀時代，作為積極倡導(dǎo)閱讀、為全民提供閱讀服務(wù)的公共圖書館，應(yīng)順應(yīng)讀者閱讀需求的變化，創(chuàng)新服務(wù)方式，開展新閱讀時代圖書館讀者服務(wù)工作，使圖書館的服務(wù)功能得到進一步體現(xiàn)，為提高全民族的文化素質(zhì)，為構(gòu)建終身教育體系、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會服務(wù)。

1 何謂新閱讀時代

有學(xué)者指出：“新閱讀時代，指的是在新媒體不斷涌現(xiàn)的信息網(wǎng)絡(luò)化時代大環(huán)境下，由網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機閱讀為代表的數(shù)字化閱讀方式所帶來的，以數(shù)字化、快餐化、碎片化為特征的人類閱讀的新時代?！彪娔X、手機和各種電子閱讀器不僅為人們帶來了全新的閱讀體驗，而且在一定程度上降低了閱讀成本。新興的數(shù)字化閱讀越來越受到人們的青睞，現(xiàn)代社會已進入新閱讀時代。

與傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀相比，新閱讀時代具有以下特征：（1）閱讀載體的多元化。在新閱讀時代，人們不再以閱讀紙質(zhì)文獻作為唯一的對象。在數(shù)字化浪潮的席卷之下，包括電視、電腦、PDA、手機、閱讀器等在內(nèi)的新的閱讀載體不斷出現(xiàn)，人們可以手持電子閱讀器、筆記本電腦、手機等在公園、地鐵、機場和咖啡館閱讀自己感興趣的內(nèi)容。據(jù)中國新聞出版研究院組織實施的第九次全國國民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示，2011年我國18～70周歲的國民數(shù)字閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等)的接觸率為38.6%，比2010年上升了5.8個百分點，增幅為17.7%。其中，有29.9%的國民進行網(wǎng)絡(luò)在線閱讀，有27.6%的國民利用手機閱讀。（2）淺閱讀、速閱讀盛行。在新閱讀時代，“一杯茶一支煙，一張報紙讀半天”的情形不會再出現(xiàn)。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會中，人們難以完整地投入到閱讀活動中。在海量的信息面前，人們傾向于淺閱讀網(wǎng)絡(luò)信息和報刊文章，快速閱讀大量的碎片新聞成了人們消遣和休閑的主要方式。據(jù)上海新聞出版局發(fā)布的《新媒體環(huán)境下上海市民閱讀現(xiàn)狀調(diào)查報告（2011-2011）》顯示，網(wǎng)絡(luò)和手機逐漸成為數(shù)字化閱讀的主要途徑。雖然數(shù)字閱讀有著“信息量來源廣、資源豐富”的優(yōu)點，但是超過一半的受訪者認(rèn)為數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)閱讀只適合“快速瀏覽、掃讀”，而不適合精讀。（3）功利性閱讀強，情感性閱讀弱。工作的壓力使得人們不得不用“淺閱讀”的方式為自己減壓，閱讀愈來愈趨向功利化。在書店和圖書館里，人們大都在閱讀有關(guān)升學(xué)、考試輔導(dǎo)的書，而那些開啟智慧、滋潤心靈、培育情趣、提升品位的圖書則少有人問津。

2 新閱讀時代對讀者閱讀的影響

2.1 新閱讀時代對讀者閱讀行為的影響

在新閱讀時代，數(shù)字閱讀成為讀者閱讀的首選。網(wǎng)上信息瀏覽、手機報閱讀、電子書快讀等深刻影響著讀者的閱讀行為，網(wǎng)絡(luò)閱讀的便利性和資源的豐富性，減少了讀者去書店買書或到圖書館借書的次數(shù)，隨時隨地可通過隨身攜帶的電子閱讀器閱讀自己感興趣的內(nèi)容。與閱讀紙質(zhì)圖書等傳統(tǒng)閱讀方式相比，數(shù)字閱讀帶給讀者的是海量的信息、便捷的獲取方式、個性化的閱讀環(huán)境，讀者不僅可以閱讀圖書內(nèi)容，而且可以在線觀看影視作品，與其他閱讀者進行交流，探討閱讀話題。讀者可將精彩的多媒體插圖、背景音樂、影視動畫、聲音、文字等一切可以利用的符號形式與介質(zhì)融合在一起，從而獲得更豐富的信息體驗。

2.2 新閱讀時代對讀者思維方式的影響

淺閱讀、速閱讀是新閱讀時代的主要特征。長期沉浸在淺閱讀中，人們的思維能力逐漸弱化，淺閱讀對讀者尤其是對青少年的思維方式產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。只有保持靜的狀態(tài)，讀書才會真正達到覺悟與升華，這才是讀書之樂的最高境界。傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀是線性的、連續(xù)的，能使讀者深入研讀、品味細(xì)節(jié)、交流學(xué)術(shù)思想，有助于培養(yǎng)閱讀者的抽象思維能力；而數(shù)字閱讀側(cè)重于形象思維，它具有快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化等特征。這樣的閱讀只能讓網(wǎng)讀者獲得短暫的快感，而難以實現(xiàn)知識的積累。長期的數(shù)字閱讀會導(dǎo)致讀者心態(tài)的浮躁、思想的淺薄和思維的惰性。

2.3 新閱讀時代對讀者思想道德的影響

新閱讀時代的數(shù)字閱讀擠占了傳統(tǒng)印刷媒體的空間，使讀者逐步遠(yuǎn)離了通過閱讀紙質(zhì)文獻獲取知識的途徑。網(wǎng)絡(luò)信息的無序性、虛假性以及網(wǎng)絡(luò)的不健康內(nèi)容等正侵襲著人們的精神世界。在現(xiàn)實社會中，人們的言行受到道德規(guī)范、社會輿論、風(fēng)俗習(xí)慣等的嚴(yán)格制約，而在網(wǎng)絡(luò)閱讀空間，這種制約蕩然無存。如果讀者過分沉溺于網(wǎng)絡(luò)閱讀，長期的“人機對話”會使讀者迷失情感自我，人與人之間的真實情感和思想的交流會被割斷，人的情感日益冷漠，甚至?xí)ΜF(xiàn)實中的正常人際交往產(chǎn)生抗拒心理。讀者尤其是青少年讀者正處在人生觀、世界觀和價值觀的重要形成階段，是非辨認(rèn)能力還很差，不健康的網(wǎng)站信息會對他們良好思想道德的形成造成嚴(yán)重的影響。

3 新閱讀時代公共圖書館的服務(wù)對策

3.1 建立多元化文獻資源保障體系，開展電子書閱讀服務(wù)

雖然數(shù)字閱讀方興未艾，但紙質(zhì)讀物閱讀仍是大多數(shù)讀者偏好的閱讀形式。中國出版研究院院長郝振省指出，雖然數(shù)字閱讀表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭，但傳統(tǒng)紙質(zhì)讀物閱讀在目前來看仍將是我國國民閱讀的主流形式。因此，在數(shù)字閱讀時代，公共圖書館應(yīng)建立多元化文獻資源保障體系，在加強紙質(zhì)文獻資源建設(shè)的基礎(chǔ)上，注重數(shù)字文獻資源建設(shè)，以讀者需求為目標(biāo)，加強館藏特色資源的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)信息資源的整合，為讀者提供多載體的文獻資源服務(wù)。第一，多采購融思想性、知識性、趣味性為一體的紙質(zhì)文獻，以滿足大多數(shù)讀者的閱讀需求。以優(yōu)秀的作品鼓舞人，以先進的文化激勵人，培養(yǎng)讀者樹立高尚的道德情操，是數(shù)字閱讀時代公共圖書館的一項重要任務(wù)。第二，開展電子書借閱服務(wù)。電子書是利用計算機技術(shù)將一定的文字、圖片、聲音、影像等信息，通過數(shù)碼方式記錄在以光、電、磁為介質(zhì)的設(shè)備中，借助于特定的設(shè)備來讀取、復(fù)制、傳輸。它主要由書的內(nèi)容、電子書閱讀器、電子書閱讀軟件組成。電子書獲取與攜帶方便、易于檢索與互動，已是新閱讀時代讀者閱讀的一種載體。美國Sparta公共圖書館于2007年開展Kindle閱讀器的借閱服務(wù)。杜克大學(xué)圖書館、北卡羅來納州立大學(xué)圖書館等高校圖書館也已開展了同類閱讀器的借閱業(yè)務(wù)。我國圖書館從2008年開始開展電子書閱讀器借閱服務(wù)，如國家圖書館、上海圖書館、廣州圖書館等開展了此項業(yè)務(wù)。如國家圖書館和閱讀器廠商合作引進電子書閱讀器，讀者使用國家圖書館提供的手持電子書閱讀器，通過國家圖書館電子圖書資源平臺下載閱讀電子圖書。國家圖書館電子圖書資源平臺擁有電子圖書約19萬種、38萬冊和年鑒1000多種。公共圖書館可根據(jù)讀者實際需求，適當(dāng)開展電子書借閱服務(wù)，以應(yīng)對新閱讀時代讀者閱讀需求的變化。

3.2 加強圖書館網(wǎng)站建設(shè)，提供特色資源服務(wù)

圖書館網(wǎng)站是圖書館的網(wǎng)絡(luò)地址，是物理圖書館在網(wǎng)上的具體表現(xiàn)形式。圖書館網(wǎng)站是圖書館傳遞自身信息的重要媒介，是圖書館與讀者聯(lián)系的橋梁。在新閱讀時代，圖書館網(wǎng)站重點要發(fā)揮教育功能，建立特色資源庫，提供特色資源服務(wù)。第一，加強館藏特色資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)。圖書館在長期的發(fā)展過程中，積累了一定數(shù)量的特色館藏文獻。對特色館藏文獻進行數(shù)字化加工，提供檢索服務(wù)，可滿足特殊讀者的需求。汕頭市圖書館自建的“潮汕美食多媒體數(shù)據(jù)庫”包含潮菜大全、潮菜原料、潮汕名廚、烹調(diào)技巧、健康飲食、食療藥膳、飲食文化、飲食企業(yè)等欄目，是讀者了解潮汕地區(qū)飲食文化不可或缺的資源；“潮汕海內(nèi)外名人數(shù)據(jù)庫”系統(tǒng)全方位地收錄了海內(nèi)外潮汕名人檔案、著述及相關(guān)資料；“潮汕民俗多媒體數(shù)據(jù)庫”全方面地介紹潮汕民俗的多元化，涉及潮人禮儀習(xí)俗、節(jié)日習(xí)俗、生活習(xí)俗、行業(yè)習(xí)俗、文化習(xí)俗、民俗史話、民俗趣談、民俗研究等。這些數(shù)據(jù)庫為讀者獲取潮汕地方資料提供了便捷的途徑。第二，加大網(wǎng)絡(luò)資源整合力度，將優(yōu)秀的網(wǎng)站資源推薦給讀者。公共圖書館可建立網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航系統(tǒng)，以學(xué)科為單元，對因特網(wǎng)上的相關(guān)資源進行搜集、評價、分類、組織和有序化整理，建立分類目錄式資源組織體系、動態(tài)鏈接、學(xué)科資源數(shù)據(jù)庫和檢索平臺，發(fā)布于網(wǎng)上，指引讀者瀏覽健康的網(wǎng)站內(nèi)容?；诰W(wǎng)絡(luò)資源元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)建立的智能化的網(wǎng)絡(luò)資源收集與管理系統(tǒng)，覆蓋特定領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)資源，通過統(tǒng)一的導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫和相應(yīng)的服務(wù)平臺為讀者服務(wù)。如北京中科軟件有限公司開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源導(dǎo)航系統(tǒng)分為中心系統(tǒng)和參建本地系統(tǒng)二級結(jié)構(gòu)，中心系統(tǒng)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)集中發(fā)布及管理，并可通過OAI協(xié)議從各本地系統(tǒng)收割元數(shù)據(jù)。本地系統(tǒng)用于對所承建的領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)資源進行搜集和元數(shù)據(jù)編目，支持中心系統(tǒng)通過OAI協(xié)議進行元數(shù)據(jù)收割。

3.3 開展閱讀指導(dǎo)服務(wù)，提高讀者信息素養(yǎng)

快節(jié)奏的生活催生了淺閱讀，公共圖書館要對讀者的閱讀行為進行合理的引導(dǎo)。一是在閱覽室設(shè)立導(dǎo)讀員，專門為讀者提供導(dǎo)讀服務(wù)。通過網(wǎng)站、櫥窗向讀者推薦新書、好書，指導(dǎo)讀者愛讀書、讀好書。二是舉辦讀者活動，提高讀者閱讀效率。如圖書館可開設(shè)“快樂讀書、快樂學(xué)習(xí)”系列講座，激發(fā)讀者的閱讀興趣，培養(yǎng)讀者良好的閱讀習(xí)慣，使讀者掌握閱讀技巧，提高讀者正確評價和鑒賞作品的能力。圖書館書評具有很強的實用性和指導(dǎo)性，能夠通過正確的輿論導(dǎo)向，引導(dǎo)讀者閱讀，幫助讀者辨析、判別圖書內(nèi)容的是非、真?zhèn)巍?yōu)劣。因此，圖書館可組織專家針對不同的讀者群體、不同的學(xué)科領(lǐng)域，開展書評活動，指導(dǎo)讀者閱讀。三是開展讀者教育，提高讀者信息素養(yǎng)。做好讀者調(diào)查研究，了解讀者閱讀需求，針對不同讀者的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀，積極開展讀者信息素質(zhì)教育，提高讀者信息意識、信息能力。如可利用雙休日，通過講座、報告會的形式，向讀者介紹圖書館的功能、館藏資源布局、數(shù)字資源檢索方法、圖書館的服務(wù)項目。針對中青年讀者，開展信息能力教育。針對老年讀者，開展網(wǎng)絡(luò)知識、計算機知識教育。

4 結(jié)束語

總之，在新閱讀時代，讀者閱讀需求的多樣化給圖書館讀者服務(wù)工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。圖書館人要以前瞻的眼光、創(chuàng)新的思維認(rèn)真研究讀者的閱讀心理，有的放矢地利用現(xiàn)代技術(shù)，開展數(shù)字閱讀服務(wù)，使圖書館贏得更多讀者的目光，使更多的讀者走進圖書館、利用圖書館。

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