貢嘎江才

(西藏藏醫(yī)學(xué)院團委，西藏拉薩850000)

高校是高素質(zhì)人才的孵化器，青年學(xué)生是中華民族振興的希望和中堅力量，這支隊伍的建設(shè)與黨和國家的發(fā)展息息相關(guān)。高校共青團作為高校黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的先進青年的群眾組織，是高校黨組織聯(lián)系青年學(xué)生的橋梁和紐帶，承擔著做好青年學(xué)生意識形態(tài)和理想信念教育工作，促進青年學(xué)生綜合素質(zhì)提高的重要任務(wù)。

通過跨學(xué)科研究和高校共青團工作的實踐，筆者發(fā)現(xiàn)，作為傳播者的高校共青團組織，有針對性地應(yīng)用傳播學(xué)理論來指導(dǎo)共青團工作實踐，有利于形成更加有效的工作機制，與作為受眾的青年學(xué)生實現(xiàn)高效傳播互動，最終達到引導(dǎo)、教育、培養(yǎng)青年成長成才和營造健康向上校園輿論環(huán)境的良好傳播效果，實現(xiàn)高校育人目標。

一、從傳播學(xué)的傳播模式認識高校共青團組織傳播

(一)大眾傳播的基本模式與高校共青團組織的傳播模式

在傳播學(xué)研究中，不同的學(xué)派和學(xué)者對于大眾傳播過程基本模式進行了多樣化的闡釋，其中比較有代表性的是德國學(xué)者G·馬萊茨克的大眾傳播過程模式(見圖1)?？梢钥吹剑瑐鞑ツＪ降乃膫€要素是傳播者、信息、媒介和受眾。傳播者把選擇和經(jīng)過組織的信息通過媒介傳遞給受眾，傳播者和受傳者本身具有個性特點，傳播過程受到各種內(nèi)在與外在因素的影響，受眾對傳播者具有反饋作用。

1．組織傳播

組織傳播即組織內(nèi)部成員之間、組織與外部社會之間的信息交換活動［1］。組織的目標和由此而形成的角色分工與協(xié)作活動是組織存在的內(nèi)在依據(jù)，而組織傳播在組織生存、發(fā)展過程中起著不可忽視的重要作用。組織目標的確立，組織活動的實施，分工合作的協(xié)調(diào)，對外關(guān)系的聯(lián)絡(luò)與調(diào)整，都離不開傳播活動。組織傳播的過程，也就是組織形成與發(fā)展的過程。

2．高校共青團組織傳播模式

高校共青團組織傳播模式的四大要素是:作為傳播主體(傳播者)的高校團委，作為受眾的團干部和團員青年，傳播活動的內(nèi)容(信息)和傳播載體(媒介)。高校團委依照團中央和教育部等相關(guān)部門的方針政策，從大量教育素材和社會信息當中進行“內(nèi)容選擇”，整理出要在高校團組織內(nèi)部傳播的“信息”，通過會議、主題活動、校園公共媒體以及網(wǎng)絡(luò)等媒介，對青年學(xué)生進行信息傳播。高校共青團組織傳播模式應(yīng)注重分析作為受眾的青年學(xué)生的個性結(jié)構(gòu)和校園環(huán)境，考慮這些因素對高校共青團組織內(nèi)部傳播的影響;注重分析社會環(huán)境和輿論環(huán)境的新變化，考慮這些因素對組織內(nèi)外信息交互的影響;注重分析青年學(xué)生對教育教學(xué)活動的反饋，及時調(diào)整傳播內(nèi)容和媒介。

(二)通過有效傳播渠道實現(xiàn)高校共青團組織的傳播功能

高校共青團組織的傳播功能是通過信息傳遞將組織內(nèi)的團干部和團員青年連結(jié)成一個有機整體，對內(nèi)承載信息運行，對外保持信息互動，以保障高校共青團組織工作目標的實現(xiàn)。

1．高校共青團組織內(nèi)部傳播功能的實現(xiàn)

高校共青團組織通過組織內(nèi)的正式傳播渠道實現(xiàn)下行傳播和上行傳播的功能。組織內(nèi)部的正式傳播渠道，指的是信息沿著一定的組織關(guān)系(部門、職務(wù)、崗位以及隸屬或平行關(guān)系)環(huán)節(jié)在組織內(nèi)流通的過程［2］。下行傳播是指高校團委通過團組織網(wǎng)絡(luò)，自上而下對青年進行經(jīng)常性教育、團員管理、開展主題活動和創(chuàng)業(yè)就業(yè)輔導(dǎo)等，實現(xiàn)高校共青團組織引導(dǎo)、教育、服務(wù)團員青年的功能。上行傳播是指高校團委通過團組織網(wǎng)絡(luò)，自下而上組織團的代表大會換屆選舉、共青團員推優(yōu)、開展青年自組織活動等，實現(xiàn)傳播過程中的受眾反饋，充分代表和維護團員青年的根本利益。

2．高校共青團組織外部傳播功能的實現(xiàn)

高校共青團組織通過外部傳播實現(xiàn)信息輸入和信息輸出。一方面，通過與上級團組織、其他高校團組織、社會團體的交流，滿足教育多元化的需要，推動高校團組織自身的發(fā)展與改革，為團員青年提供學(xué)術(shù)和思想交流的平臺，培育團員青年的創(chuàng)新思維;另一方面，對外宣傳和樹立公眾形象，為高校共青團組織開展和參與更高層次的社會活動奠定基礎(chǔ)。

二、作為傳播者的高校共青團組織與作為受眾的大學(xué)生

(一)當好共青團組織傳播的“把關(guān)人”

1．盧因的“把關(guān)人”概念

美國社會心理學(xué)家、傳播學(xué)的奠基人之一庫爾特·盧因在他的《群體生活的渠道》一書中闡述了“把關(guān)人”的概念。他認為，在群體傳播過程中存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或者“把關(guān)人”價值觀的信息內(nèi)容才能進入傳播的渠道［3］。大眾傳播者在傳播過程中總是能動地選擇信息，決定信息的取舍，突出或者刪除信息的負效內(nèi)容，通過對信息的“把關(guān)”來影響受眾。

2．高校團委應(yīng)該當好高校共青團組織傳播的“把關(guān)人”

作為傳播者，高校團委承擔著引導(dǎo)和教育青年的任務(wù)，在高校共青團組織傳播活動中進行信息篩選、課程設(shè)置和主題實踐活動等工作，恰恰體現(xiàn)了高校團委“把關(guān)人”的作用。高校共青團組織對信息進行“把關(guān)”，重點通過形勢教育課，組織團員青年進行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí);以業(yè)余團校和大學(xué)生骨干培養(yǎng)學(xué)校為依托，以基層團干部為重點，推進青年馬克思主義者培養(yǎng)工程的實施;以重大節(jié)日和紀念日為契機，廣泛開展社會主義、愛國主義教育，塑造團員青年的精神品格。

(二)當代大學(xué)生是具有個性和主觀能動性的受眾

1．個體差異論

作為高校共青團組織傳播受眾的當代大學(xué)生，在一定程度上體現(xiàn)了群體性，具體表現(xiàn)在年齡、文化程度、身份的相仿和日常生活環(huán)境的同一性。同時要看到，當前社會思想日趨多元、多樣、多變，大學(xué)生思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性不斷增強。加上個人成長環(huán)境不同、興趣愛好不同，入學(xué)前形成的價值觀有差異等原因，表現(xiàn)出較大的個體差異性。高校共青團組織作為傳播者必須客觀而有針對性地對受眾進行角色定位，對團員青年的心理需要和心理反應(yīng)規(guī)律進行充分的研究與把握，及時調(diào)整傳播內(nèi)容和傳播途徑，達到理想的傳播效果。

2．主觀能動性

由于個體差異的存在，作為受眾的大學(xué)生對信息會產(chǎn)生選擇性接觸、選擇性理解和選擇性記憶，對組織傳播當中的媒介和信息進行取舍，接受那些與自己觀念相符或與興趣相關(guān)的信息，排斥那些與自己觀念相?；虿桓信d趣的信息，他們是高校共青團組織傳播活動中積極能動的行為主體。面對大學(xué)生受眾的能動性，高校共青團組織可以針對大學(xué)生群體的求知心理、求新心理、求同心理、求異心理、求趣心理和求美心理，通過更新傳播內(nèi)容、擴大信息量、優(yōu)化傳播手段、豐富傳播技巧等辦法來強化信息的吸引力，改變受眾的固有觀念。

三、傳播學(xué)理論在高校共青團組織傳播中的意義和應(yīng)用

1．“議程設(shè)置功能”理論與團的重點領(lǐng)域思想政治教育

“議程設(shè)置功能”理論是美國傳播學(xué)家麥庫姆斯和肖兩個人提出的，其基本思想是:“在特定的一系列問題或者論題中，那些得到媒介更多注意的問題或論題，在一段時間內(nèi)將日益為人們所熟悉，重要性也將日益為人們所感知，而那些得到較少注意的問題或論題在這兩方面則相應(yīng)下降?！保?］這一理論在高校共青團組織傳播中有著較大的借鑒意義，作為傳播者的高校團委，在為信息“把關(guān)”的過程中，可以依照信息的重要程度設(shè)置傳播重點，通過多種媒介反復(fù)傳播，引起學(xué)生對重要理論和知識的重視，強化傳播效果。例如，結(jié)合團中央的工作重點，圍繞引導(dǎo)學(xué)生堅定走中國特色社會主義道路的信念、培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀品格、提升學(xué)生綜合素質(zhì)、強化學(xué)生專業(yè)知識、調(diào)整學(xué)生知識結(jié)構(gòu)五個層級的重要程度來安排、引導(dǎo)和教育團員青年的內(nèi)容與形式。引導(dǎo)大學(xué)生理性、全面地看待國情和社會現(xiàn)象，既要看到改革開放三十多年取得的偉大成就，又要不回避當前存在的問題;既要尊重物質(zhì)財富創(chuàng)造對社會發(fā)展的作用，又要看到個人成長和社會進步也需要精神力量的支撐與推動。

2．“沉默的螺旋”理論與構(gòu)建高校健康向上的輿論環(huán)境

“沉默的螺旋”理論由德國女社會學(xué)家諾依曼提出，包含三個命題:第一，個人意見的表達是一個社會心理過程，當發(fā)現(xiàn)自己的觀點屬于優(yōu)勢意見時更傾向于大膽表明觀點;當發(fā)覺自己處于劣勢意見時會屈于環(huán)境壓力而轉(zhuǎn)向“沉默”。第二，意見的表達和“沉默”的擴散是一個螺旋式的社會傳播過程，劣勢一方的沉默，使優(yōu)勢意見顯得更加強大，這種強大反過來迫使更多持不同意見者轉(zhuǎn)向“沉默”，如此形成了一個一方越來越大聲疾呼，另一方越來越沉默下去的螺旋式過程。第三，大眾傳播通過營造“意見環(huán)境”，來促使占壓倒優(yōu)勢的“多數(shù)意見”——輿論的誕生［5］(見圖 2)。

在高校共青團組織傳播中，結(jié)合“沉默的螺旋”理論對校園輿論環(huán)境進行正面引導(dǎo)，能收到比較好的效果。高校共青團組織依托業(yè)余團校等載體，在學(xué)校團員青年中開展團員教育評議活動和各類主題活動，形成活動全年度貫穿、組織上下聯(lián)動、人人參與其中的思想政治工作模式，把團員青年的思想教育工作推向常規(guī)化和系統(tǒng)化。通過信息傳播，形成強大的正面輿論氣場，促使少數(shù)對政治缺乏關(guān)注、思想基礎(chǔ)薄弱的青年學(xué)生提高覺悟，自覺向共青團這個先進青年組織靠攏，讓謠言和消極思想“沉默”下去，防范不良風(fēng)氣和意識形態(tài)對校園環(huán)境的滲透。

3．“意見領(lǐng)袖”和“兩級傳播”理論與高校團干部隊伍建設(shè)

在傳播學(xué)中，活躍在傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點或建議，并對他人施加個人影響的人物，被稱為“意見領(lǐng)袖”。意見領(lǐng)袖作為媒介信息的中繼和過濾環(huán)節(jié)，對傳播效果產(chǎn)生重要的影響。這個概念是由美國著名社會學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的，他同時也提出了“兩級傳播”的假設(shè)，即觀念總是先從媒介傳向“意見領(lǐng)袖”，然后再由這些人傳播到人口中不那么活躍的部分。也就是說，信息的傳遞是按照“媒介——意見領(lǐng)袖——受眾”這種兩級傳播的模式進行的。

在高校這個相對獨立的環(huán)境中，高校共青團組織也可以充分發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”——團干部和青年骨干的作用，形成從“意見領(lǐng)袖”到普通團員青年的兩級傳播。作為“意見領(lǐng)袖”的團干部和青年骨干是聯(lián)系普通學(xué)生與上級團組織的紐帶，也是普通學(xué)生熟悉和信賴的人，他們的意見對普通學(xué)生更具說服力。基層團干部的素質(zhì)直接決定團的各項工作開展的質(zhì)量，高校團組織應(yīng)該選拔有責(zé)任心和號召力的人擔任支部書記和支部委員，通過各種培訓(xùn)、交流活動，增強團干部的政治意識、責(zé)任意識，全面提高他們的綜合素質(zhì)。培養(yǎng)一支優(yōu)秀的高?；鶎訄F干部和青年骨干隊伍，發(fā)揮榜樣的帶動作用，最大限度地發(fā)揮組織內(nèi)的傳播功能。

四、在高校共青團組織傳播中利用好網(wǎng)絡(luò)傳播這柄雙刃劍

1．網(wǎng)絡(luò)傳播

網(wǎng)絡(luò)傳播作為獨立于大眾傳播之外的概念，指的是通過網(wǎng)絡(luò)媒體傳播信息的傳播方式。其中的網(wǎng)絡(luò)媒體是指通過互聯(lián)網(wǎng)傳播數(shù)字數(shù)據(jù)的綜合信息發(fā)布平臺［6］。目前，主要的網(wǎng)絡(luò)媒體包含:搜索引擎、電子郵件、即時通訊工具、新聞和商業(yè)網(wǎng)站、論壇、網(wǎng)游社區(qū)、博客和微博等。其中，微博憑借難以超越的速度優(yōu)勢，成為網(wǎng)絡(luò)媒體中的新寵，迅速覆蓋了大部分青年網(wǎng)民。

2．網(wǎng)絡(luò)傳播的特點

網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播方式上體現(xiàn)為交互性，實現(xiàn)了傳播者和受眾之間的雙向交流，受眾在選擇接受信息的同時，作為傳播者參與傳播過程。在傳播速度上體現(xiàn)為時效性，傳播者通過互聯(lián)網(wǎng)瞬間將信息發(fā)送給其他受眾，越來越多的人選擇通過網(wǎng)絡(luò)獲取最新信息。在傳播范圍上體現(xiàn)為全球性和廣泛性，互聯(lián)網(wǎng)是一個按照公認的相關(guān)協(xié)議連接的分布式網(wǎng)絡(luò)，任何信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行全球傳播。在傳播內(nèi)容上體現(xiàn)為豐富性與多元性，形成多樣化平臺媒介，既是信息發(fā)布平臺，也是生活服務(wù)平臺、休閑娛樂平臺等，涵蓋了受眾方方面面的需求。在傳播方式上體現(xiàn)為開放性和超鏈接性，傳播者和受眾都獲得了空前的自由，一方面人們可以獲取大量的信息，另一方面也導(dǎo)致了不實信息和謠言的傳播。

3．作為網(wǎng)絡(luò)傳播主體的高校學(xué)生網(wǎng)民分析

目前，高校已經(jīng)成為中國社會“網(wǎng)絡(luò)化”的前沿陣地，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)深深影響著當代大學(xué)生的思維方式和行為模式。在網(wǎng)絡(luò)傳播過程中，他們既是受眾，又是傳播者，體現(xiàn)了高度的參與性和自主性。但是必須看到的是，由于網(wǎng)絡(luò)傳播的匿名性和開放性，大學(xué)生網(wǎng)民的傳播活動得不到相應(yīng)的約束，有時候會從表現(xiàn)自我變?yōu)樾棺晕?。大學(xué)生網(wǎng)民由于人生觀、世界觀和價值觀尚不成熟，容易受到消極輿論的影響，產(chǎn)生偏激思想，造成一定的心理波動。還有部分大學(xué)生網(wǎng)民產(chǎn)生網(wǎng)癮，沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲和聊天交友，荒廢了學(xué)業(yè)，失去了人生的方向和奮斗目標。

4．加強高校共青團組織網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，鞏固網(wǎng)絡(luò)傳播陣地

面對網(wǎng)絡(luò)傳播帶來的機遇和挑戰(zhàn)，高校共青團組織必須加強網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，以廣大青年學(xué)生喜聞樂見的形式來有效覆蓋青年和影響青年。高校團組織信息化建設(shè)可通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，有效整合和優(yōu)化團務(wù)信息資源，形成功能完善的信息系統(tǒng)平臺，建立高校團組織和團員青年、上級團組織和基層團組織之間互動的交互式電子團務(wù)系統(tǒng)。例如:建立高校團委門戶網(wǎng)站，發(fā)布文件、團情動態(tài)等信息，提供可下載的網(wǎng)絡(luò)課程和應(yīng)用軟件，提供創(chuàng)業(yè)就業(yè)和生活信息;實現(xiàn)團員管理動態(tài)化、電子化;開設(shè)團員論壇、社區(qū)、博客等，引導(dǎo)輿論導(dǎo)向;建立高校團委微博和QQ群，就國內(nèi)外形勢、社會現(xiàn)象和大學(xué)生關(guān)心的其他問題與團員青年實時互動。

結(jié)語:找準傳播學(xué)理論和高校共青團工作的結(jié)合點，理論聯(lián)系實際地開展高校共青團組織傳播，對于扎實做好團的各項重點工作，發(fā)揮高校共青團引導(dǎo)、教育和服務(wù)團員青年的作用具有重要意義。在高校共青團組織傳播活動中，還應(yīng)該注重實現(xiàn)傳播自由與信息調(diào)控的平衡，保障傳播自由是目的，實施信息調(diào)控是手段。對信息內(nèi)容、信息流向和信息流量進行適當?shù)?、科學(xué)的調(diào)控，確保傳播活動的合法性、正當性和積極性，保證傳播自由的適度性，實現(xiàn)高校共青團組織傳播體系的平衡，推進高校基層團組織建設(shè)，增強共青團對廣大青年的凝聚力和號召力，開創(chuàng)高校共青團工作的新局面。

［1］［2］［3］［6］周慶山: 《傳播學(xué)概論》，北京:北京大學(xué)出版社2011 年版，第81、85、151、282 頁。

［4］沃納·W·賽佛林 小詹姆士·W·卡德:《傳播理論:起源、方法和應(yīng)用》，郭鎮(zhèn)之譯，福州:福建人民出版社1985年版，第6頁。

［5］Elisabeth Noelle － Neumann．Public Opinion － Our social skin Chicago:University of Chicago Press．1984，p．84．