孫瑞萍 劉 芳

（呼和浩特職業(yè)學(xué)院 內(nèi)蒙古 呼和浩特 010051）

SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目介紹

SYB（Start Your Business，即創(chuàng)辦你的企業(yè)）是由聯(lián)合國國際勞工組織開發(fā)，與中國勞動(dòng)與社會(huì)保障部合作推出的，為有愿望開辦中小企業(yè)者量身定做的一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，是SIYB系列培訓(xùn)教程的一個(gè)重要組成部分。

SIYB（Start and Improve Your Business，即創(chuàng)辦和改善你的企業(yè)）培訓(xùn)項(xiàng)目最早起源于瑞典，20世紀(jì)70年代稱為“看管你的企業(yè)”（Watch Your Business）。1977年，瑞典與國際勞工組織合作將培訓(xùn)教材改編為IYB（Improve Your Business，即改善你的企業(yè)）。但是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，有些想創(chuàng)業(yè)、想擁有企業(yè)的人沒有企業(yè)，還談不上改善企業(yè)，為滿足這些創(chuàng)業(yè)者的需求，對(duì)教材又進(jìn)行了改編。90年代初期，國際勞工組織在斐濟(jì)做培訓(xùn)時(shí)開發(fā)出SIYB的新成員SYB。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目主要涉及如何創(chuàng)辦、擁有自己的企業(yè)。但在培訓(xùn)中又發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)辦一個(gè)成功的企業(yè)，首先有一個(gè)好的企業(yè)構(gòu)思是極為重要的。所以，1998年在SIYB中又衍生了GYB（Generate Your Business，產(chǎn)生你的創(chuàng)業(yè)想法）；2003年，國際勞工組織在斯里蘭卡又開發(fā)了EYB（Expand Your Business，擴(kuò)大你的企業(yè)）。這樣就形成了完整的SIYB培訓(xùn)體系。雖然在產(chǎn)品開發(fā)中并不是按照創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè)先有構(gòu)思，然后是創(chuàng)辦、改善和擴(kuò)大企業(yè)的邏輯順序展開的，但是有一點(diǎn)是非常值得我們學(xué)習(xí)、借鑒及肯定的，即這一項(xiàng)目的開發(fā)和運(yùn)用是建立在充分的實(shí)踐需求基礎(chǔ)之上的，包括在2000年引入中國的項(xiàng)目SYB也是根據(jù)中國就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的實(shí)際情況，在原有教材內(nèi)容的基礎(chǔ)之上進(jìn)行修改，為中國創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)量身定做的。他們還將GYB與SYB有機(jī)結(jié)合，形成了內(nèi)容簡(jiǎn)明、通俗、易懂、實(shí)用的專用教材。SYB采用參與性培訓(xùn)方法，注重創(chuàng)造性思維、創(chuàng)造力的培養(yǎng)與提升，課堂教學(xué)生動(dòng)活潑、系列教學(xué)案例跟蹤教學(xué)環(huán)節(jié)，課后練習(xí)操作性強(qiáng)，是一個(gè)“教材實(shí)用、教學(xué)方法獨(dú)特、教學(xué)效果顯著、社會(huì)實(shí)踐價(jià)值極強(qiáng)”的培訓(xùn)項(xiàng)目。

SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)行及參與性培訓(xùn)方法

（一）培訓(xùn)項(xiàng)目體系完善，融課堂培訓(xùn)與質(zhì)量監(jiān)控、后續(xù)服務(wù)于一體，有較強(qiáng)的實(shí)用性

SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教材針對(duì)失業(yè)人員、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民和大學(xué)生分為失業(yè)版、農(nóng)民版和大學(xué)生版。針對(duì)不同人群，對(duì)創(chuàng)業(yè)的不同需求，教學(xué)內(nèi)容有所不同，但整體內(nèi)容都安排為兩大部分十步內(nèi)容。兩大部分即創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)部分和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)部分。

創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)是衡量學(xué)員是否適合創(chuàng)辦企業(yè)并有實(shí)際的創(chuàng)業(yè)想法。SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目主要是國家為提升創(chuàng)業(yè)者自身素質(zhì)，解決就業(yè)壓力，由國家出資扶持的、以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的培訓(xùn)項(xiàng)目。雖然該項(xiàng)目在篩選學(xué)員資格方面有嚴(yán)格的條件限制，但想創(chuàng)業(yè)、有興趣創(chuàng)業(yè)的學(xué)員通過了篩選并不一定說明他們都具備創(chuàng)業(yè)的能力與素質(zhì)。所以，在培訓(xùn)手冊(cè)中第一部分的前兩步是對(duì)創(chuàng)業(yè)構(gòu)思、創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培訓(xùn)，指導(dǎo)他們產(chǎn)生一個(gè)實(shí)際的創(chuàng)業(yè)想法，這一部分內(nèi)容即為GYB項(xiàng)目?jī)?nèi)容。通過教學(xué)，要使學(xué)員知道什么是創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)需要具備的條件及素質(zhì)，并采用SWOT分析方法幫助學(xué)員驗(yàn)證企業(yè)構(gòu)思從而產(chǎn)生實(shí)際的創(chuàng)辦企業(yè)想法，結(jié)合一系列創(chuàng)業(yè)故事參與到教學(xué)過程中，體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)過程的快樂與風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)學(xué)員有了創(chuàng)業(yè)構(gòu)思之后，就進(jìn)入了完成創(chuàng)業(yè)要經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和步驟，通過評(píng)估市場(chǎng)、人員組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)法律形態(tài)、企業(yè)法律環(huán)境及責(zé)任、預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金、制定利潤計(jì)劃、判斷你的企業(yè)能否生存、開辦企業(yè)等八步完成創(chuàng)辦企業(yè)。在這八步中，利用書中“黃亮李燕”的創(chuàng)業(yè)故事，分析書中主人公創(chuàng)業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅等各方面條件，對(duì)照自己做出判斷，最后得出結(jié)論，作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，最終企業(yè)能否生存。如果不能生存，分析原因，是構(gòu)思問題，人、財(cái)、物資源問題，還是其他問題，要一一分析。分析還包括目前正在創(chuàng)業(yè)的人員，其企業(yè)存在什么問題、如何解決，是技術(shù)上、資金上、管理上、市場(chǎng)運(yùn)作上還是政策上的問題，這些都是培訓(xùn)項(xiàng)目要求解決的，而更為突出的特點(diǎn)還在于，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)全程培訓(xùn)與指導(dǎo)的過程。

SYB是SIYB的一員。而SIYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)是一個(gè)包括市場(chǎng)營銷、學(xué)員選擇、培訓(xùn)需求分析、實(shí)施培訓(xùn)、后續(xù)支持服務(wù)和質(zhì)量監(jiān)控，不斷循環(huán)周轉(zhuǎn)的持續(xù)發(fā)展過程，其中質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)是針對(duì)其他步驟的全方位評(píng)估和監(jiān)督，六個(gè)步驟在第六步的監(jiān)控下延伸和發(fā)展。這樣的教學(xué)培訓(xùn)周期，不僅保證了教學(xué)培訓(xùn)的效果，更可以使企業(yè)在培訓(xùn)中得到不斷的完善與發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)國家“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”的目標(biāo)，保證培訓(xùn)項(xiàng)目在中國的良性發(fā)展與運(yùn)行。

（二）SYB培訓(xùn)教材通俗易懂，內(nèi)容設(shè)計(jì)模塊化，理論與實(shí)踐案例有機(jī)結(jié)合，有較強(qiáng)的操作性

SYB培訓(xùn)教材是國際勞工組織專門為中國設(shè)計(jì)的教材，內(nèi)容安排邏輯性、實(shí)踐性、實(shí)用性較強(qiáng)，將具有中國特色的實(shí)踐案例融入教學(xué)內(nèi)容，通俗易懂，簡(jiǎn)單易學(xué)，并充分考慮到了創(chuàng)業(yè)者的文化素質(zhì)與水平。由于參加培訓(xùn)的學(xué)員大多數(shù)是下崗失業(yè)者、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民及一部分正在創(chuàng)業(yè)的“小老板”，文化層次普遍較低，教材在語言文字使用、案例選擇方面基本符合學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。

2010年，針對(duì)大學(xué)生就業(yè)問題，又在原有教材的基礎(chǔ)上推出專門針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的大學(xué)生版SYB教材，教學(xué)內(nèi)容、案例編寫等方面充分結(jié)合大學(xué)生的教育背景及專業(yè)特點(diǎn)有了一定的深度與廣度。

針對(duì)不同的人群采用不同的教材，不僅是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的突出特點(diǎn)，同時(shí)也增強(qiáng)了培訓(xùn)項(xiàng)目在中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下推廣的價(jià)值與實(shí)用性。為增強(qiáng)學(xué)員創(chuàng)業(yè)的真實(shí)感受，教材內(nèi)容采用模塊教學(xué)設(shè)計(jì)，配有相應(yīng)的教學(xué)游戲模塊。SIYB項(xiàng)目由四個(gè)培訓(xùn)產(chǎn)品和四個(gè)游戲模塊組成，四個(gè)產(chǎn)品模塊按照創(chuàng)業(yè)規(guī)律分別為 GYB、SYB、IYB、EYB，結(jié)合內(nèi)容開發(fā)出四個(gè)游戲模塊（基本企業(yè)周期、供給和需求、贏得顧客、應(yīng)對(duì)多元化顧客）。游戲模塊作為一種培訓(xùn)工具，具有通用性、靈活性、適用性、模塊化等特點(diǎn)，時(shí)間安排靈活、寓教于樂。其中，前兩個(gè)為SYB游戲模塊，通過游戲模塊的教學(xué)，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，使學(xué)員在課堂上感受企業(yè)的真實(shí)狀況，并在游戲中增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、市場(chǎng)宏觀意識(shí)及創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高學(xué)員創(chuàng)業(yè)的興趣及創(chuàng)業(yè)的能力素質(zhì)。

（三）采用參與性培訓(xùn)方法，注重從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，學(xué)員能夠在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到創(chuàng)業(yè)真實(shí)感受

有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，我國從引進(jìn)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目至今，參加培訓(xùn)人員達(dá)17萬人之多。其中，成功創(chuàng)業(yè)人數(shù)達(dá)到12萬人，帶動(dòng)就業(yè)50萬人。從這一數(shù)據(jù)可以看出創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)在中國的推廣力度和推廣效果，也可以看出其吸引如此之多的人參加培訓(xùn)的魅力所在。除以上兩方面的原因外，其成功還歸功于采用了先進(jìn)的教學(xué)方法——參與性培訓(xùn)方法。

參與性培訓(xùn)方法最早由英國一些社會(huì)學(xué)家用于國家援助性項(xiàng)目的理論研究，20世紀(jì)六七十年代被引入巴西，應(yīng)用于成人教育理論和實(shí)踐，并由巴西成人教育家保羅·弗萊雷（Paulo Friere）推廣使用，后隨著國際項(xiàng)目的開展，參與性培訓(xùn)方法傳入中國。1995年，英國救助兒童會(huì)最早在我國西藏進(jìn)行了參與式教師培訓(xùn)，后推廣應(yīng)用到其他各個(gè)領(lǐng)域，教學(xué)效果顯著。

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)最大的特點(diǎn)就是運(yùn)用參與性培訓(xùn)方法和從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)的靈感，加深學(xué)員對(duì)教材的理解。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中所用的參與性培訓(xùn)方法主要有五種，討論法、“頭腦風(fēng)暴”法、練習(xí)法、角色扮演法和案例分析法。這些方法可以使學(xué)員在學(xué)習(xí)中受到啟發(fā)，相互學(xué)習(xí)，共同提高。這些方法在使用中可以充分實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)”、“學(xué)中做”的互動(dòng)式學(xué)習(xí)，發(fā)揮學(xué)員的集體智慧，回避傳統(tǒng)教學(xué)的不足與缺陷。但每種教學(xué)方法各有利弊，教師在選擇應(yīng)用過程中一定要注意發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)，把握好教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)進(jìn)程。（1）案例分析法通過分析教材中的案例，向?qū)W員示范在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中怎樣應(yīng)用創(chuàng)業(yè)技巧，以及可能會(huì)遇到的問題及其解決辦法，并要求學(xué)員對(duì)案例做出分析和診斷，提出一兩個(gè)問題加以解決。此方法可以幫助學(xué)員在沒有實(shí)際問題和事件壓力的情況下，了解問題的實(shí)質(zhì)并獲得身臨其境的感受。還提供機(jī)會(huì)讓學(xué)員相互交流思想，找出創(chuàng)辦企業(yè)過程中可能面臨的問題及其解決辦法，激發(fā)學(xué)員了解更多問題的動(dòng)機(jī)和愿望。但在使用中一定要避免理論與實(shí)際生活脫節(jié)的現(xiàn)象，否則會(huì)使學(xué)員產(chǎn)生案例與實(shí)際情況不符的感覺，使得教師無法控制課堂或無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。（2）討論法是在教師控制下的、多渠道的師生交流方法。通過討論，教師可以得到學(xué)員對(duì)所學(xué)知識(shí)的反饋信息，學(xué)員通過交流改變自己的態(tài)度與觀點(diǎn)，使得學(xué)到的知識(shí)在討論中消化、辯證地吸收。但在實(shí)踐中教師一定要做好充分的準(zhǔn)備，準(zhǔn)備大量的資料與信息，避免討論偏離主題、辯論失控或?qū)W員堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而使討論沒有結(jié)果或出現(xiàn)學(xué)員不作任何改變的結(jié)果。（3）練習(xí)法要求學(xué)員通過練習(xí)來檢驗(yàn)各自對(duì)知識(shí)的掌握程度，是在學(xué)員已經(jīng)獲得了專門知識(shí)以后進(jìn)行的。在每一部分教學(xué)內(nèi)容后面均有相應(yīng)的練習(xí)題用于學(xué)員鞏固所學(xué)知識(shí)。通過練習(xí)可以使學(xué)員應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，幫助教師了解學(xué)員對(duì)所講授知識(shí)的掌握程度。教師在指導(dǎo)時(shí)，對(duì)有困難完成練習(xí)的學(xué)員可以做適當(dāng)提示，但要避免直接說出答案，否則就難以達(dá)到教學(xué)應(yīng)有的效果。相對(duì)以上三種方法，角色扮演和“頭腦風(fēng)暴”法更具互動(dòng)性、游戲性與娛樂性。（4）角色扮演法是將現(xiàn)實(shí)生活中可能出現(xiàn)的情況寫成劇本，要求學(xué)員在劇中扮演特定角色，比如模擬企業(yè)招聘、商務(wù)談判、顧客討價(jià)還價(jià)等情節(jié)。其目的是通過扮演角色，讓學(xué)員演練如何處理實(shí)際問題，使學(xué)員在不受威脅的模擬情境中學(xué)會(huì)應(yīng)付接近真實(shí)生活的情況，在相互提出建議和善意批評(píng)中學(xué)會(huì)采用別人的建設(shè)性意見及建議，提高自己對(duì)現(xiàn)實(shí)生活問題的判斷與處理能力。在運(yùn)用中，教師要對(duì)所模擬的情境做具體描述，并制定較為詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃，編寫劇本，描述每個(gè)角色的扮演情況，并選出模擬角色的學(xué)員，對(duì)學(xué)員進(jìn)行簡(jiǎn)單的指導(dǎo)與排練，設(shè)定好時(shí)間，避免在扮演中偏離角色，拖延時(shí)間，因?yàn)槿绻麑W(xué)員扮演跑題而使得表演出笑話，就會(huì)達(dá)不到學(xué)習(xí)的目的。（5）“頭腦風(fēng)暴”法是由美國學(xué)者阿歷克斯·奧斯本（Alex Osborne）于1938年首先提出的，原指精神病患者頭腦中短時(shí)間出現(xiàn)的思維紊亂現(xiàn)象，病人會(huì)出現(xiàn)大量的胡思亂想。奧斯本借用這個(gè)概念來比喻思維高度活躍，打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想的狀況，后被“英國英特爾未來培訓(xùn)”作為一種教學(xué)方法提出來用于培訓(xùn)實(shí)踐中，通過集中學(xué)員自發(fā)自由狀態(tài)下提出的觀點(diǎn)，產(chǎn)生一個(gè)新的觀點(diǎn)，進(jìn)而使學(xué)員之間能夠互相幫助，思維互相撞擊、集思廣益、取長補(bǔ)短，求得新創(chuàng)意、新構(gòu)思，進(jìn)而達(dá)到共同進(jìn)步。通過“頭腦風(fēng)暴”，不僅可以使學(xué)員依靠他們的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以產(chǎn)生高度的參與性，提高學(xué)員參與學(xué)習(xí)的興趣與熱情，提高注意力，刺激創(chuàng)造性思維。“頭腦風(fēng)暴”法采用與以往不同的評(píng)價(jià)方式，規(guī)定嚴(yán)禁批判、延緩評(píng)價(jià)，避免了參與者因害怕而出現(xiàn)心理負(fù)擔(dān)。參與者可以充分發(fā)揮想象力，擺脫外部的價(jià)值判斷壓力，答案沒有對(duì)錯(cuò)，從而使學(xué)員在自由安全的環(huán)境里互提設(shè)想、思維撞擊，真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性思維。在培訓(xùn)中結(jié)合其他教學(xué)方法，合理使用“頭腦風(fēng)暴”法，共同推動(dòng)創(chuàng)造性思維發(fā)展，能使培訓(xùn)課程更加活潑生動(dòng)，使學(xué)員愛學(xué)、會(huì)學(xué)、善學(xué)。

參與性培訓(xùn)方法較傳統(tǒng)教學(xué)方法有許多不同之處，更加注重學(xué)習(xí)者的主動(dòng)性、積極性、參與性、互動(dòng)性、創(chuàng)造性、實(shí)踐性，能充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的熱情、求知的欲望及在實(shí)踐中驗(yàn)證的驅(qū)動(dòng)力。教學(xué)方法各有利弊，只有教師在教學(xué)中做好充足的準(zhǔn)備，制定完備、完善的教學(xué)計(jì)劃，具備駕馭課堂教學(xué)的技能與豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，愛崗敬業(yè)，把教學(xué)當(dāng)做自己的一項(xiàng)事業(yè)而不僅僅是職業(yè)，認(rèn)真、用心地去教、去完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)，才能在繁忙中創(chuàng)造快樂，在平淡中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在敬業(yè)中快樂生活。

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