王慶華

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以收取傭金為目的，從事房地產(chǎn)居間、代理等活動的經(jīng)營行為，通常又稱之為房地產(chǎn)中介。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動既是房地產(chǎn)市場的一個重要組成部分，又具有傳播市場信息，加速市場要素流轉(zhuǎn)的功能，對提高房地產(chǎn)市場運(yùn)作效率，促進(jìn)房地產(chǎn)交易市場進(jìn)一步規(guī)范和完善有著重要的促進(jìn)作用。隨著房地產(chǎn)行業(yè)的不斷升溫，人們越來越需要快捷方便的高質(zhì)量房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),因此，培養(yǎng)具有一定專業(yè)技能和職業(yè)道德的合格房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員顯得尤為重要。

“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”是房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的一門核心專業(yè)課程，主要內(nèi)容有房地產(chǎn)交易流程與合同、房地產(chǎn)稅費(fèi)、房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)行紀(jì)和房地產(chǎn)拍賣、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)管理等。課程目的是使學(xué)生能系統(tǒng)掌握房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)的基本理論，核心是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題，初步具備經(jīng)紀(jì)人促成房地產(chǎn)交易的經(jīng)營能力。[1]

一、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，樹立正確的職業(yè)信念

興趣是最好的學(xué)習(xí)老師，在課程教學(xué)中要注意激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，化“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，化被動為主動，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和效率。實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)有多種途經(jīng)，其中最根本的是學(xué)生要樹立正確的職業(yè)觀念。高等職業(yè)教育主要培養(yǎng)順應(yīng)市場發(fā)展的應(yīng)用性人才，“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”是學(xué)生將來從事房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)課程，代表了房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的一個重要就業(yè)方向。國家從2001年對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實(shí)行職業(yè)資格注冊準(zhǔn)入制度，要求從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員必須通過建設(shè)部組織的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試，并取得注冊執(zhí)業(yè)資格?！胺康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)”課程為學(xué)生將來能通過經(jīng)紀(jì)人職業(yè)考試打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)紀(jì)人在社會生活中是一個非?；钴S的群體，分布于各種商業(yè)和文體活動中。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人具有經(jīng)紀(jì)人的共性，是代理人、聯(lián)系人、中間人、經(jīng)理人或介紹人，同時要具備豐富的房地產(chǎn)知識，主要從事一手房的銷售和二手房的交易。國內(nèi)房地產(chǎn)業(yè)中新建房勢頭正猛，二手房市場日見廣闊，加上社會上二次置業(yè)的潮流方興未艾，職業(yè)的前景預(yù)期十分良好，為學(xué)生就業(yè)提供了廣闊的渠道。

但是在教學(xué)中學(xué)生容易對經(jīng)紀(jì)活動產(chǎn)生態(tài)度上的偏差。一種傾向認(rèn)為，房地產(chǎn)中介行業(yè)門檻偏低，市場環(huán)境不規(guī)范。大中型房地產(chǎn)中介企業(yè)偏少，“一間門面、一張桌子、一張椅子、一部電話、一個業(yè)務(wù)員”的房產(chǎn)中介經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)遍布市區(qū)各大街小巷。從業(yè)人員更是良莠不齊，公司及個人資質(zhì)均難以保證，中介吃差價、倒買倒賣等不道德行為屢見不鮮。這些現(xiàn)狀都是客觀存在的問題，因此，學(xué)校正確地引導(dǎo)學(xué)生非常關(guān)鍵。正是因?yàn)殚T檻低才有了就業(yè)乃至創(chuàng)業(yè)的機(jī)會，正是因?yàn)槭袌霾灰?guī)范社會才呼喚懂知識、有能力、守法則的專業(yè)人才。學(xué)生唯有樹立對經(jīng)紀(jì)活動的正確認(rèn)識觀，才能從根本上激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣和熱情。

二、完善教學(xué)環(huán)節(jié)，探索案例教學(xué)法和情景教學(xué)法

“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”課程的基本理論對于初學(xué)者而言比較枯燥乏味，只有通過大量的案例來加深學(xué)生對知識的理解，提高課堂的教學(xué)效果。教師除了要優(yōu)先選取案例豐富真實(shí)的教材外，還要引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注房地產(chǎn)的時事新聞、政策動態(tài)，在日常生活中關(guān)注周圍朋友的購房實(shí)例，這些都對授課教師提出了較高的要求。例如，教師在講授二手房交易定金問題時，可引入一些有關(guān)房地產(chǎn)交易失敗而引起定金返還的糾紛案例；在講授房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營模式一節(jié)中，可以介紹21世紀(jì)不動產(chǎn)等知名經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特許經(jīng)營模式和企業(yè)的經(jīng)營理念；在講授房地產(chǎn)交易稅費(fèi)的內(nèi)容時，可結(jié)合實(shí)際的交易案例以及稅費(fèi)政策的變化，重點(diǎn)闡述如何合理避稅。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一手托兩家，主要起到牽線搭橋的作用，所以其溝通和表達(dá)能力尤為重要。在課堂教學(xué)中教師可采用情景教學(xué)法培養(yǎng)學(xué)生的能力。情景教學(xué)法是以生動形象的情境激起學(xué)生學(xué)習(xí)情緒為手段的一種教學(xué)方法。[2]比如在樓盤推薦一節(jié)中，教師準(zhǔn)備好沙盤等道具，由學(xué)生分別扮演售樓人員和顧客，在此情景中讓學(xué)生掌握售樓的基本禮儀、接待客戶的方法技巧、語言的清晰表達(dá)；教師在講授簽訂合同的教學(xué)內(nèi)容時，準(zhǔn)備好商品房預(yù)售示范合同文本，模擬某小區(qū)具體某房屋，包括確切的面積、戶型、售價等，學(xué)生模擬經(jīng)紀(jì)人與購房人簽訂交易合同，在此環(huán)節(jié)中使學(xué)生熟悉合同簽訂流程，掌握合同的主要條款。

三、提升實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)技能性人才

高職高專以就業(yè)為導(dǎo)向，重在培養(yǎng)高技能人才，因此，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)應(yīng)擺在教學(xué)工作的首位。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)是一門涉及面廣、傾向?qū)崙?zhàn)的課程，學(xué)生需要掌握的技能包括：收集和整理信息的技能、市場分析預(yù)測的技能、人際交往溝通的技能、把握時機(jī)促進(jìn)成交的技能。這些技能的培養(yǎng)僅靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要教師為學(xué)生創(chuàng)造多元化的教學(xué)環(huán)境，包括帶領(lǐng)學(xué)生參與社會實(shí)踐、引進(jìn)行業(yè)兼職老師、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)等。[3]

很多高職高專的在校大學(xué)生會從事社會兼職，對此筆者認(rèn)為有利有弊，但只要教師合理加以引導(dǎo)，應(yīng)該利大于弊。對于房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)的學(xué)生來講，應(yīng)該鼓勵他們在不影響正常教學(xué)的前提下適當(dāng)參加一些社會實(shí)踐，比如，商品的買賣推銷、參與大型活動的促銷等，這些有助于培養(yǎng)學(xué)生的買賣交易能力。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員背景魚龍混雜，學(xué)歷層次高低不一，業(yè)績成敗與否主要還是決定于經(jīng)紀(jì)人對房地產(chǎn)市場的洞察力和對房產(chǎn)交易當(dāng)事人的撮合能力，通過經(jīng)紀(jì)人考試具備經(jīng)紀(jì)人資格并不等于擁有經(jīng)紀(jì)人的能力，因此，在教學(xué)中教師要督促學(xué)生參加社會實(shí)踐，提升自我能力。

教師是知識傳播的主體，老師的實(shí)踐能力決定了學(xué)生的實(shí)踐水平。目前高職高專教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)普遍缺乏，講起課來難免有脫離實(shí)際之嫌。一方面，學(xué)校應(yīng)該為校內(nèi)教師創(chuàng)造實(shí)踐的機(jī)會，提高教師素養(yǎng)；另一方面，學(xué)?？梢灾苯友埿Ｍ夥康禺a(chǎn)業(yè)內(nèi)專家、一線的房地產(chǎn)銷售人員、成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來校兼職或者開設(shè)講座。校外專家的講授能加強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。體驗(yàn)和分享專家的成功經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神，對學(xué)生的影響也是不可估量的，是普通課堂教學(xué)無法替代的。[4]

實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)在高職人才培養(yǎng)中舉足輕重。就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)這門課程而言，校內(nèi)可建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)技能實(shí)訓(xùn)室，校外可與房地產(chǎn)評估公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)代理公司合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地，切實(shí)開展校企合作活動，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的機(jī)會和場所。同時，還應(yīng)加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會、學(xué)會的聯(lián)系，如房地產(chǎn)業(yè)學(xué)會、房屋評估和經(jīng)紀(jì)人協(xié)會等。

中國房地產(chǎn)的快速發(fā)展為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)提供了廣闊的市場空間，但是這個行業(yè)的發(fā)展還處于初級階段，和發(fā)達(dá)國家相比還有很大的差距，人才的制約是房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展瓶頸，培養(yǎng)復(fù)合型、創(chuàng)新型的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對于活躍和規(guī)范房地產(chǎn)市場迫在眉睫。在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程教學(xué)中，應(yīng)注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和使命感，運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用必將有效提高教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。

[1]劉薇.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)[M].北京：化學(xué)工業(yè)出版社,2010:14-18.

[2]郭帥.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)課程多維教學(xué)方法解析[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報,2006（6）：74-76.

[3]張澤穎.高職房地產(chǎn)經(jīng)營與估價專業(yè)實(shí)踐教學(xué)思考[J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué),2011（1）：79-80.

[4]謝孝君.高職高?！渡虅?wù)代理與經(jīng)紀(jì)》課程教學(xué)的改革探索[J].科技信息，2010（19）：12-13.