鐘波蘭
(長沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院,湖南 長沙 410019)
中小物流企業(yè)一般指固定資產(chǎn)1000萬元以下、年營業(yè)額數(shù)百萬至數(shù)千萬、企業(yè)員工500人以下的物流企業(yè)。[1]隨著企業(yè)降低成本、增強核心競爭力愿望的日益迫切,越來越多的中外企業(yè)要求物流外包,我國第三方物流市場也因此變得空前繁榮。一時間,各種各樣的中小物流企業(yè)如雨后春筍般紛紛成立,成為我國物流行業(yè)的主力軍,它們不僅承擔(dān)著許多干線運輸任務(wù),而且觸角深入到物流末端,使物流服務(wù)更具普遍性和實用性,特別是在解決末端物流服務(wù)及低層次物流需求等方面功不可沒。但是,中小物流企業(yè)運營中還存在許多問題,嚴重制約了它們的發(fā)展。事實上,中小物流企業(yè)運行的好壞直接關(guān)系著整個物流行業(yè)的健康發(fā)展。
1.現(xiàn)狀分析
從企業(yè)的來源和性質(zhì)看,我國中小物流企業(yè)大致可分為三種類型:一類是由傳統(tǒng)儲運企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,提供運輸、倉儲、保管等傳統(tǒng)物流服務(wù),在經(jīng)過所有制改革和機構(gòu)精簡后,正逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合物流企業(yè);第二類由制造企業(yè)內(nèi)部的物流部門發(fā)展而來,生產(chǎn)制造企業(yè)為集中發(fā)展主業(yè),提高核心競爭力,將企業(yè)原有的物流業(yè)務(wù)剝離出來,首先建立物流部門,而后逐步發(fā)展成為獨立經(jīng)營、自負盈虧的第三方物流企業(yè),它們主要為某一行業(yè)的制造企業(yè)及其供應(yīng)鏈上的上下游相關(guān)企業(yè)提供物流服務(wù);第三類是創(chuàng)業(yè)公司,多為民營企業(yè),它們順應(yīng)市場需求與物流發(fā)展趨勢建立,其經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)一般集中在企業(yè)主手里,由于資金短缺,物流網(wǎng)處于劣勢,主要承擔(dān)貨物運輸、末端配送、同城快遞等業(yè)務(wù),它們在物流市場的夾縫中尋求生存與發(fā)展,其經(jīng)營業(yè)績受企業(yè)管理者個人行為與選擇的影響很大。
我國中小物流企業(yè)在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織基礎(chǔ)、權(quán)力分配、決策方式上具有較大的自主性,可最大限度地展示自己的優(yōu)勢;經(jīng)營方式靈活,便于快速對市場作出反應(yīng),表現(xiàn)出“船小舵靈”的特點;團隊凝聚力更容易形成,特別是面臨危機時,能及時調(diào)整方向,最大限度地利用時勢,這兩年,浙江、江蘇一帶很多中小物流企業(yè)就是利用這個優(yōu)勢及時由外轉(zhuǎn)內(nèi),實現(xiàn)了自己的發(fā)展;開辦成本低,進入物流市場容易。[2]
克里斯·安德森提出的“長尾理論”認為,由眾多小市場匯聚而成的市場能量可與主流大市場相抗衡。[3]根據(jù)市場縫隙理論,任何市場都會存在一些大企業(yè)觸角伸不到或不愿伸到的經(jīng)營縫隙。[4]中小物流企業(yè)可憑借自身機動靈活、適應(yīng)性強的特點,創(chuàng)造屬于自己的市場,甚至形成后發(fā)優(yōu)勢。然而,我國中小物流企業(yè)在運行中尚存在許多問題,嚴重制約和影響中小物流企業(yè)良性運作與發(fā)展。
2.存在的主要問題
(1)數(shù)量多,規(guī)模小。根據(jù)國家工商行政管理總局的統(tǒng)計數(shù)據(jù),全國注冊的物流公司已經(jīng)達到了70多萬家,除此之外,各級工商部門查處無證物流公司的案件也屢見不鮮。不可回避的問題是,遠遠大于70多萬家的物流企業(yè)仍然處于監(jiān)管無力狀態(tài)。[5]我國物流企業(yè)入行門檻低,“一張桌子兩部電話能干物流”就形象地反映了當(dāng)前我國物流業(yè)小、散、亂的現(xiàn)狀。
(2)低價競爭,贏利水平低。中小物流企業(yè)物流服務(wù)差異化很小,通常以較低的價格來吸引客戶,謀求生存。很多客戶同時與幾家物流公司簽約,誰提價,誰就丟失部分市場。有關(guān)資料顯示,2011年,多數(shù)中小物流企業(yè)平均毛利潤率為12%,凈利潤率只有1%,成本控制得好的企業(yè)也只有3%。2011年比2008年金融危機時情況還差,2008年訂單少,但利潤率高,而2011年成本上漲了20%~30%,但因市場競爭激烈不敢提價,只能在微利甚至虧損的邊緣掙扎。[6]物流價格低廉不僅使物流服務(wù)質(zhì)量與效率降低,而且阻礙了行業(yè)的健康發(fā)展。
(3)物流業(yè)務(wù)基本處于低端服務(wù)領(lǐng)域。目前,我國中小物流企業(yè)運營模式簡單、趨同,提供的服務(wù)產(chǎn)品相對單一,可替代性高。即使在經(jīng)濟發(fā)達的長江三角洲和珠江三角洲地區(qū),中小物流企業(yè)所從事的也基本上是初級的運輸、倉儲、配送等物流服務(wù),整體運作處于物流服務(wù)鏈的低端,對于高附加值、高效益、高時效、高科技含量的物流領(lǐng)域,中小物流企業(yè)往往沒有能力涉及。
(4)資金短缺。中小物流企業(yè)在資金構(gòu)成方面,65%以上是自籌,主要來源于勞動積累與合伙投資,銀行信貸與投資僅占10%左右。[7]中小物流企業(yè)信貸資金少,企業(yè)負債率低,利息負擔(dān)相對較輕,不需要向社會公布財務(wù)報表及運營等情況,沒有公眾媒體輿論的壓力,但對于那些自我積累不足以及新創(chuàng)業(yè)的公司而言,資金短缺則成為阻礙它們運營的主要問題。
制約我國中小物流企業(yè)良性運作的因素是多方面的,既有中小物流企業(yè)自身運營上的內(nèi)部難題,也有外在因素的干擾。
1.制約中小物流企業(yè)良性運作的內(nèi)部因素
(1)缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略。許多中小物流企業(yè)缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略,即使有一定的戰(zhàn)略規(guī)劃,也沒有執(zhí)行或執(zhí)行效果不佳。據(jù)統(tǒng)計,有80%的中小物流企業(yè)沒有制定完整的戰(zhàn)略規(guī)劃,在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)中,僅有一半以上能夠按照規(guī)劃有步驟地執(zhí)行,其余的或者是在領(lǐng)導(dǎo)人的指示下才能執(zhí)行,或者是執(zhí)行起來步履艱難。[8]由于缺乏明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,中小物流企業(yè)在運營控制、核心技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)等方面常常是盲目跟風(fēng),在借鑒他人經(jīng)驗與安排自身業(yè)務(wù)規(guī)劃時,不能客觀地審時度勢,更多注重短期利益,忽視長遠目標(biāo)。
(2)信息化水平偏低。中小物流企業(yè)信息化建設(shè)處于初步階段,信息技術(shù)應(yīng)用與普及程度不高。一是信息系統(tǒng)的功能主要集中在倉儲、運輸、財務(wù)、訂單管理等各個功能環(huán)節(jié),系統(tǒng)互聯(lián)互通性不強;二是有些企業(yè)甚至未使用任何現(xiàn)代物流信息技術(shù),還停留在傳統(tǒng)手工操作層次上,信息化水平相對較高的物流企業(yè)能夠簡單使用條形碼技術(shù)與射頻技術(shù);三是信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全,盡管物流企業(yè)越來越重視網(wǎng)站建設(shè),但企業(yè)網(wǎng)站大多以形象宣傳、信息發(fā)布為主,網(wǎng)上洽談、在線查詢等商務(wù)應(yīng)用很少,業(yè)務(wù)溝通主要借助電話和傳真機,有些小的物流企業(yè)還在沿用過去的小黑板來記錄貨運信息,等待不愿空車返回的貨車司機上門聯(lián)系貨運業(yè)務(wù)。此外,信息化建設(shè)投資大,回收期長,許多中小物流企業(yè)不愿意在信息化方面投資太多。
(3)粗放經(jīng)營,物流經(jīng)驗與技術(shù)不足。由于企業(yè)實力有限,物流的穩(wěn)定性和連續(xù)性受到影響,特別是一些小的物流企業(yè),沒有穩(wěn)定的訂單來源,物流規(guī)模不均衡,導(dǎo)致計劃性差,物流作業(yè)安排隨機性大,缺乏完善的內(nèi)部管理規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,物流經(jīng)驗不足;有些企業(yè)作業(yè)管理十分落后,連最起碼的安全保障都沒有,對消防、行車安全、作業(yè)安全等沒有明文規(guī)定,導(dǎo)致企業(yè)需要消耗大量的精力來處理安全事故等問題;在組織物流活動時,各種先進物流技術(shù)的應(yīng)用并不多。
(4)合作意識不強。中小物流企業(yè)服務(wù)功能單一,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,惡性競爭,互相排擠,同行之間競爭多于合作。與客戶關(guān)系松散,合約期短,不穩(wěn)定,多數(shù)以單純的承托關(guān)系和傳統(tǒng)的第三方物流交易與服務(wù)關(guān)系為主,而不是長期、戰(zhàn)略性的現(xiàn)代第三方物流合作關(guān)系。那些大型、正規(guī)的企業(yè)客戶,特別是外資企業(yè),更傾向于與大型外資物流企業(yè)或中遠、中外運等大型國有企業(yè)簽訂物流合同,而不愿嘗試與中小物流企業(yè)合作。
(5)物流人才缺乏。中小物流企業(yè)的員工中有很多都沒有受過專業(yè)教育或培訓(xùn),只是因為具有一定的實踐和經(jīng)驗積累,熟悉物流業(yè)務(wù)流程與運作模式。導(dǎo)致人才缺乏的原因是多方面的,一是中小物流企業(yè)待遇較低,發(fā)展空間小,對人才吸引力不足;二是企業(yè)人才意識淡薄,在職培訓(xùn)投入少;三是隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程的加快,勞動力供給不足。2011年,中小企業(yè)面臨了有史以來招人難、用人難的普遍問題,我國的勞動力優(yōu)勢不斷消退,這種優(yōu)勢喪失后,如果沒有先進的物流技術(shù)和管理資源來予以彌補,將困擾中小物流企業(yè)運營與發(fā)展。
2.制約中小物流企業(yè)良性運作的外部因素
(1)各種生產(chǎn)要素成本高,特別是燃油價格的上漲,讓中小物流企業(yè)難以承受。有數(shù)據(jù)顯示,從2005年至今,國家對燃油價格調(diào)整的次數(shù)已經(jīng)超過25次,其中20次都是上調(diào),柴油從最初的每噸4000多元上漲到目前的每噸8000~9000元,漲幅超過一倍,即使從2008年金融危機算起,漲幅也在50%左右,導(dǎo)致運輸中燃油成本很高。[9]然而,運費的增長遠遠比不上貨運成本的增長,面對成本與收入倒掛的現(xiàn)狀,不少企業(yè)在壓力之下想出了各種辦法:用套牌車、報廢車營運;伺機超限超載,即使被罰也要超載;壓縮人工成本,正常情況下一輛大貨車一般配備兩到三名司機,如今不少車只配備一名司機,導(dǎo)致司機疲勞駕駛,事故頻發(fā)。
(2)融資困難。在獲得金融支持方面,中小物流企業(yè)無疑屬于“弱勢群體”。從現(xiàn)有融資方式來看,中小物流企業(yè)主要選擇銀行貸款或合伙人入股等方式,許多企業(yè)沒有穩(wěn)定的融資渠道。資本投資者認為,投資中小物流企業(yè)回報率低,投資風(fēng)險大,不愿輕易對其投資;銀行認為,中小物流企業(yè)核心資產(chǎn)少,抵押物不足,信用等級低,即使企業(yè)能夠獲得一些融資,融資成本也相當(dāng)高,如較高費率的擔(dān)保費、利息上浮、抵押登記費、保證金、財務(wù)融資費用等,加之審核時間漫長,獲得融資時企業(yè)已精疲力盡,時間成本很高。
(3)市場監(jiān)管力度不夠。首先,物流行業(yè)進入門檻過低,只要符合工商管理部門注冊資金要求,就可注冊成為從事物流業(yè)務(wù)的公司,導(dǎo)致“一張桌子兩部電話能干物流”,有些甚至沒有固定辦公場所,中小物流企業(yè)魚龍混雜,資質(zhì)水平參差不齊,過度競爭與惡性競爭嚴重;其次,執(zhí)法部門在物流市場上存在有法不依、執(zhí)法不嚴、亂罰款等現(xiàn)象。
(4)政策傾斜性影響。一直以來,政府都比較傾向于給予大型物流企業(yè)、國有物流企業(yè)更多的政策傾斜,無形中忽視了中小物流企業(yè)的發(fā)展。根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會A級物流企業(yè)綜合評估工作的統(tǒng)計結(jié)果,截至2011年5月,全國共有A級物流企業(yè)1264家,其中5A級物流企業(yè)84家,4A級物流企業(yè)391家,3A級物流企業(yè)548家,2A級物流企業(yè)224家,1A級物流企業(yè)l7家。[10]由于各地出臺的相關(guān)政策傾向于以3A級以上物流企業(yè)為受惠對象,因此物流企業(yè)普遍缺乏申報2A級和1A級企業(yè)的積極性,這種政策傾斜性導(dǎo)致大、中、小物流企業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)失衡。
1.基于企業(yè)層面
針對運行現(xiàn)狀及存在的主要問題,中小物流企業(yè)需要抓住國家振興物流業(yè)的大好機會,從實際出發(fā),科學(xué)經(jīng)營,走向良性運作的軌道。
(1)強化企業(yè)戰(zhàn)略意識,明確企業(yè)發(fā)展定位。按照物流業(yè)發(fā)展規(guī)律,中小物流企業(yè)的運營管理很難脫離市場競爭關(guān)系,面對復(fù)雜的市場競爭,中小物流企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度出發(fā),充分認識自己所處的生存環(huán)境和地位,明確企業(yè)短、中、長期發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)波特理論,競爭戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略與集中戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略追求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;姆?wù),需要以雄厚的基礎(chǔ)為保證;差異化戰(zhàn)略追求創(chuàng)新、差別化的服務(wù);集中戰(zhàn)略追求小范圍、專業(yè)化的服務(wù)。在制定戰(zhàn)略時,中小物流企業(yè)并不存在資源優(yōu)勢,因此不能將資源作為制定物流服務(wù)戰(zhàn)略的基本依據(jù),能夠作為物流服務(wù)戰(zhàn)略制定基本依據(jù)的只能是市場。
在實力有限的情況下,適宜的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想就是從小的做起(規(guī)模的),從簡單的做起(專業(yè)的),選擇差異化戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略,減少物流服務(wù)的同質(zhì)化現(xiàn)象,在某一細分市場領(lǐng)域做精、做強,企業(yè)才會具有競爭力。國家發(fā)展和改革委員會綜合運輸研究所副所長汪鳴研究員指出:“中小物流企業(yè)要在發(fā)展中逐步尋求到自己擅長的服務(wù)領(lǐng)域,形成與大型企業(yè)之間服務(wù)互補和具有專業(yè)化能力的服務(wù)業(yè)務(wù),避免在同樣的業(yè)務(wù)領(lǐng)域與大型物流企業(yè)進行競爭,防止市場需求萎縮時因市場份額大幅度下降而帶來的困難”。[11]
(2)加強信息化建設(shè),提升企業(yè)信息化服務(wù)能力?,F(xiàn)代物流追求物流全程的可視性、可控性及有序化運作,物流信息化是現(xiàn)代物流的靈魂。面對加強信息化建設(shè)緊迫性與資源有限性之間的矛盾,中小物流企業(yè)要拓寬信息化建設(shè)途徑:一要利用互聯(lián)網(wǎng)的傳播效應(yīng),通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供方便、快捷、經(jīng)濟的信息服務(wù),如通過企業(yè)網(wǎng)站實現(xiàn)車源、貨源、船期等信息發(fā)布,接受網(wǎng)上詢價、交易,實現(xiàn)貨物在線跟蹤等;二要利用公共信息平臺進行信息共享,構(gòu)筑良好的與客戶或合作伙伴接觸、溝通的渠道,中小物流企業(yè)只要通過會員注冊就可加入公共信息平臺,共享物流行業(yè)信息,拓寬業(yè)務(wù)范圍;三要根據(jù)企業(yè)自身特點,改進通用軟件系統(tǒng)的各項功能,既可節(jié)省自主開發(fā)資金,也可滿足企業(yè)應(yīng)對市場變化的需求;四要在條件許可的情況下,加強物流管理信息系統(tǒng)建設(shè)及先進信息技術(shù)的應(yīng)用,進一步提升企業(yè)信息化服務(wù)能力。
(3)開展技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新,提升物流服務(wù)水平。信息時代,技術(shù)發(fā)展日新月異,各種物流技術(shù)與信息技術(shù)融合應(yīng)用,各種感知技術(shù)、通信與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、智能技術(shù)應(yīng)用到物流領(lǐng)域,物流效率不斷提高。而中小物流企業(yè)條件有限,在技術(shù)開發(fā)上,必須從實際出發(fā),或考慮與客戶合作,根據(jù)需要進行技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新與應(yīng)用,避免盲目性與不必要的投入。
在延伸服務(wù)與服務(wù)品種創(chuàng)新方面,由于物流覆蓋面廣,涉及環(huán)節(jié)多,中小物流企業(yè)起步階段沒有實力提供全方位物流服務(wù),只能遵循差異化或集中戰(zhàn)略,從某方面切入,強調(diào)個性化服務(wù),實施一對一營銷,及時發(fā)現(xiàn)不足,有針對性地進行調(diào)整,完善內(nèi)部管理規(guī)程與服務(wù)規(guī)范,積累經(jīng)驗,在保證服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上,拓寬服務(wù)面,不斷挖掘深度需求,開展服務(wù)創(chuàng)新,推出新的服務(wù)品種,以提高客戶滿意度。
(4)開展多種形式的合作,提升企業(yè)競爭力。從共生理論的視角看,眾多中小物流企業(yè)就是共生系統(tǒng)中的共生單元,通過物質(zhì)、信息、能量交換與相互作用,在互利共生基礎(chǔ)上開展多種形式的合作,有利于提升中小物流企業(yè)競爭力。①構(gòu)建中小物流企業(yè)聯(lián)盟,一是不同作業(yè)環(huán)節(jié)的中小物流企業(yè)形成物流聯(lián)盟,發(fā)揮各自核心能力,實現(xiàn)從原材料采購到產(chǎn)品銷售全過程的一體化物流合作;二是相同地域或不同地域服務(wù)范圍相同的中小物流企業(yè)之間達成聯(lián)盟,實現(xiàn)客戶整合與資源共享,依靠各自優(yōu)勢,在短時間內(nèi)形成一種合力。②加強與跨國物流公司的業(yè)務(wù)合作,承接跨國物流公司提供細分業(yè)務(wù)的服務(wù)外包,在合作過程中學(xué)習(xí)其先進經(jīng)驗,并通過國際合作,將自己納入到全國甚至全球物流服務(wù)供應(yīng)鏈中。③與國內(nèi)大型物流企業(yè)合作,為大型企業(yè)沒有觸及到的偏遠縣鄉(xiāng)地區(qū)代理物流業(yè)務(wù),獲得較好的贏利及較佳的品牌效應(yīng)。④與客戶合作,與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,充分了解客戶需求,融入到客戶的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,實現(xiàn)互利雙贏。
(5)加快物流人才資源的開發(fā)與培養(yǎng),增強企業(yè)活力。人才資源被稱為企業(yè)“軟實力”。針對中小物流企業(yè)用人難等問題,必須加快物流人才資源開發(fā)與培養(yǎng)。一要通過優(yōu)惠的政策與良好的待遇,積極引進優(yōu)秀專業(yè)人才,充實企業(yè)人才隊伍;二要加強對現(xiàn)有員工的培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì);三要建立有效的考評與激勵機制,充分調(diào)動員工積極性,增強員工凝聚力與戰(zhàn)斗力;四要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,通過開展合理化建議、質(zhì)量管理與創(chuàng)新活動,或者針對所遇到的實際問題,開展團隊學(xué)習(xí)等,以交流思想,分享經(jīng)驗,增強企業(yè)活力。
2.基于政策層面
我國中小物流企業(yè)占物流企業(yè)總數(shù)的60%以上,如果這一大部分發(fā)展了,物流市場也就發(fā)展了。[12]實質(zhì)上,與大型優(yōu)勢物流企業(yè)相比,中小物流企業(yè)在規(guī)模、資金、技術(shù)等方面都處于劣勢,更需要國家政策的傾斜和關(guān)懷。
(1)在稅收、交通等方面減輕企業(yè)負擔(dān)。隨著原材料、燃料、土地、勞動力成本的持續(xù)上升,我國經(jīng)濟正逐步告別低成本時代。2011年8月,國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進物流業(yè)健康發(fā)展政策措施的意見》出臺,聚焦物流業(yè)“頑癥”,提出根治“良方”。這從一個側(cè)面說明,政府對于促進物流業(yè)健康發(fā)展有決心,有信心,也有辦法。[13]但更為重要的是要有真實有效的鼓勵措施落實到中小物流企業(yè)身上,讓中小物流企業(yè)感受政策“溫暖”。
(2)提供金融支持。近幾年,國家、各省市政府針對企業(yè)融資問題相繼出臺了有關(guān)政策,但實際上政策天平經(jīng)常向大型優(yōu)勢物流企業(yè)傾斜,融資難是當(dāng)前制約中小物流企業(yè)運營的瓶頸。一方面,需要政府有關(guān)部門對中小物流企業(yè)的貸款進行協(xié)調(diào),如由財政部門設(shè)立擔(dān)保機構(gòu),充當(dāng)中小物流企業(yè)貸款擔(dān)保人;通過優(yōu)惠貸款、貼息貸款等手段,保證中小物流企業(yè)貸款金額;對中小物流企業(yè)貸款比重較高的銀行實行優(yōu)惠政策。另一方面,鼓勵金融創(chuàng)新,目前包括深圳發(fā)展銀行在內(nèi)的一些內(nèi)地銀行,已經(jīng)逐步開始面向企業(yè)開展金融物流供應(yīng)鏈融資服務(wù),促進金融服務(wù)與物流服務(wù)共同發(fā)展。
(3)加大市場監(jiān)管力度。國內(nèi)中小物流企業(yè)數(shù)量龐大,市場監(jiān)管力度不夠,導(dǎo)致物流市場混亂,妨礙了中小物流企業(yè)的公平競爭。需要進一步規(guī)范物流企業(yè)資質(zhì)要求,提高物流行業(yè)進入門檻;查處無證經(jīng)營與違規(guī)操作;避免惡性競爭;堅決治理亂罰款現(xiàn)象,杜絕“以罰代管”;做到有法可依,執(zhí)法必嚴,營造公平有序的競爭環(huán)境,促進中小物流企業(yè)良性運作與健康發(fā)展。現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展,不能僅僅依靠那些大型、國有、優(yōu)勢物流企業(yè),大、中、小物流企業(yè)必須有序、健康、穩(wěn)定地共同發(fā)展。
中小物流企業(yè)是我國物流市場重要的組成部分,是活躍物流市場、促進物流業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)與保障。與大型物流企業(yè)相比,中小物流企業(yè)并不存在資源優(yōu)勢,面對復(fù)雜的物流市場競爭,中小物流企業(yè)要站在戰(zhàn)略高度,審視自身未來發(fā)展,充分認識自己所處的生存環(huán)境和地位,尋求自己擅長的服務(wù)領(lǐng)域,針對自身不足,采取可行措施,力爭在某一細分領(lǐng)域做精、做強,提升企業(yè)競爭力。同時,也需要政府將真實有效的鼓勵措施落實到中小物流企業(yè)身上,為中小物流企業(yè)營造良好的環(huán)境。促進
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